Kaj je ap v vk. Kaj je up-sale? Kako ugotoviti, kdaj je bil zadnji iskalnik odprt
Up - izvira iz angleške besede up, kar pomeni dvig. Kaj je ap? To je povečanje ravni značaja ali nakup nove opreme. Uporablja se v obliki apat ali apnut, ko je dosežen nov vrh razvoja.
Gor v igri se uporablja za označevanje povečanja ali krepitve nečesa. Najprej se to nanaša na sam lik, saj je njegov največji razvoj glavni cilj večine spletnih iger. Če želite vstati, morate pridobiti določeno količino izkušenj, odvisno od trenutne stopnje.
Izkušnje je mogoče pridobiti z ubijanjem pošasti in opravljanjem različnih nalog. Ločeno morate izpostaviti izlete v ječe in napade s skupino sodelavcev, kjer lahko dobite ne le izkušnje, ampak tudi dragocene predmete. Zavedati se morate, da obstajajo posebni modifikatorji pridobivanja izkušenj, ki so odvisni od vaše dejavnosti, udeležbe in karakternih navdušencev. Ti modifikatorji se imenujejo "pridobljene izkušnje x2 (x4, x10)" in sorazmerno povečajo količino pridobljenih izkušenj.
Ne samo ravni
Ampak tudi veliko več. Izraz an lahko uporabimo za različne predmete, ki so bili tako ali drugače spremenjeni. Te metode so lahko različne - od brušenja do vstavljanja kamnov. Toda v vsakem primeru vsi vodijo do povečanja parametrov določene stvari, torej "navzgor".
Izraz se uporablja tudi v zvezi s kakovostjo opreme lika kot celote. Če zamenjate stare stvari za novejše, potem se »ponagajate«. Dobesedno to pomeni naslednje - skupaj z "višjo" stopnjo morate "višati" tudi opremo, da junak postane močnejši in lahko opravlja zahtevnejše naloge. In z vsako novo stopnjo se bodo odpirale nove veščine in uroki, ki jih je mogoče tudi "nadgraditi" - povečati njihovo učinkovitost.
Trenutno lahko najdete projekte, v katerih rast lika ni vezana na ravni.
Poleg različnih stopenj, veščin in opreme obstaja še ena kategorija - poklici. Številni projekti uvajajo poklice, pri katerih se zaradi opravljenega dela dviguje raven spretnosti. Več izdelkov kot proizvedeš, bolj bo poklic »gor«. Vsak profesionalec ima gradacijske stopnje, ki izgledajo nekako takole: začetnik - pomožnik - mojster - profesionalec - veliki mojster. Tukaj zgoraj označuje prehod na novo raven spretnosti, ki vam omogoča izdelavo bolj zapletenih in dragih predmetov in opreme.
Up je osnova vsake igre, vendar vaš glavni cilj ni doseči maksimum, temveč uživati v igri.
Primeri
"Dosegel sem stopnjo 50, čestitajte mi"
"Končno sem dobil zlatarja, zdaj lahko delam dobre prstane"
"Ko vstanem, bom to opremo vzel zase"
Kaj je up-sale?
Najprej dajmo pravilno definicijo:
Nadprodaja(up sale) - mehanika prodaje, ki je sestavljena iz povečanja zneska transakcije s prodajo dražjih predmetov prodaje ali povezanega blaga (storitev), ki se izvaja z namenom prodaje, ki je bolj donosna za obe strani in boljše zadovoljstvo strank.
- Iz dražbe izključujemo "mast" zaradi zavajanja kupca. Goljufija, pa tudi pohlep posameznih prodajalcev, naj se izraz nadprodaja nikoli ne imenuje!
- Cilja povečanja prodaje z vidika trženja sta dva:
- to je dodatna ugodnost za kupca, ki pripomore k hitrejši sklenitvi posla tukaj in zdaj
- rast prihodkov prodajalca, za količino opravljenih ali dodatno prodanih storitev.
- sklenitev tega posla prodaja,
- rast prihodkov,
- rast končnega bruto dobička,
- rast prodaje,
- povečanje števila pošiljk,
- povečanje obrata zalog v kategoriji,
- marketinška promocija,
- zagotavljanje skritih "cenovnih" popustov ...
Vrste nadprodaje
Torej, kaj vam omogoča, da zvišate znesek čeka (račun, prodaja) za določenega kupca. Prvič, jasno razumevanje, katera vrsta nadgradnje kupca ne bo odvrnila od nakupa (ne bo izgledala kot "vrinjanje"), mu bo pomagala pri pravilni izbiri in s tem poenostavila prodajo in jo naredila čim bolj donosno za prodajalca:
- druga prodaja;
- navzkrižna prodaja
- Add-On Sale (dodatna prodaja);
- na embalaži;
- prenapolnjenost;
- Prodaja rešitve
Ostala prodaja(oversale) - prehod na drugega, prodaja podobnega izdelka ali storitve, katere cena je višja, kot jo je kupec prvotno izbral. pogosto kupec, ko se je odločil, ne upošteva dodatnih ugodnosti in prednosti, ki jih prejme z nakupom drugega izdelka. Na primer, kupčeva izbira poceni modela klimatske naprave lahko od prodajalca zahteva prilagoditev izbire, ker model morda ne ustreza prostornini klimatiziranega prostora. Omeniti velja, da je overjadranje v bistvu »šibalo«. Uporablja se tudi v primeru, ko prodajalec ne more ponuditi ponudbe, ki bi stranko 100 % zadovoljila. Zamenjajo kupce: ko ni izdelka, ko je višja maržna prodaja, ko je skladišče prezaloženo in je potrebna razprodaja ... Oversale je v tem primeru podvrsta mehanike povečevanja zneska transakcije.
navzkrižna prodaja(navzkrižna prodaja) - blago ali storitve iz drugih kategorij, dobava drugega samozadostnega izdelka iz druge kategorije izdelkov, ki ni povezana z glavnim izdelkom (na verižni člen - profilirana cev za palice);
Dodatna prodaja(upselling) - prodaja dodatkov k glavnemu izdelku ali storitvi, ki tako ali drugače dopolnjujejo glavni izdelek ali storitev. Upoštevajte, da mora biti dodatek, ki se prodaja, neposredno povezan z glavnim predmetom nakupa in da mora biti njegova cena nižja od cene glavnega nakupa.
Razlikovati:
- dodatna prodaja dodatne opreme, rezervnih delov in potrošnega materiala (prodaja kompleta avto platišč - set vijakov "secret");
- nadaljnja prodaja drugega izdelka iz iste kategorije izdelkov, ki dopolnjuje ali razširja funkcionalnost glavnega (nastavek za parni aparat - za likalnik).
Prenapolnite("več kot ...") - prodaja večje količine blaga ali števila kosov blaga z ugodnostjo za kupca (namesto dveh kilogramov - tri, vendar s popustom). Priljubljena različica tega mehanizma dražje prodaje je "" - različica glavnega izdelka, vendar v obliki paketa 2 enakih enot izdelka. Ponudba prodajalca: "kupite dva, vam dam dodaten popust" - to je možnost upsale.
na embalaži(onpack) - prodaja "v paketu" ali prodaja kompleta, sestavljenega iz glavnega izdelka in še česa v korist kupca. Da Da! To so za mnoge ikonični "kompleti". Prodaja v kompletu je priljubljen način za povečanje prihodkov od prodaje v času praznikov.
Prodaja rešitve- osredotočanje na reševanje težav kupca in skušanje skupnega iskanja rešitve z njim s celovito ponudbo, recimo izdelek + storitev. Kompleksna prodaja ali " " - se običajno uporablja v situacijah, ko je predmet prodajalčevega trženja le eden od elementov, ne pa zadosten za rešitev (izdelek + dostava, izdelek + storitev, izdelek + prilagajanje zahtevam kupca).
Torej, kolegi, prodajalci ne razumejo mehanike, kot je "up sale", ni popolna, zato je njena uporaba precej dolgočasna. Zdaj, ko razumejo, kako bi moralo izgledati, lahko tržniki dobro načrtujejo marketinške kampanje, ki podpirajo to mehaniko prodajalcev, tako da so koristi za kupce očitne in s tem pomagajo povečati prodajo podjetja.
Nadprodaja v trženju
Kako se ta prodajni mehanik znajde v trženju? Kako doseči, da upsell ne bo sredstvo za pridobivanje kupca, ampak orodje za trgovinsko trženje? Vse je precej preprosto.- Trgovske marketinške kampanje omogočajo spodbujanje kupca k odločitvi. Tukaj je eden od neštetih seznamov neštetih seznamov, ki lahko olajšajo prodajo in pomagajo pri stiku med prodajalcem in kupcem.
- Dovolj razumevanja
- potreba skupin kupcev po vašem trženjskem artiklu;
- značilnosti, posebnosti in slabosti subjekta trženja;
- trženje konkurentov
Kako pravilno prijaviti prodajo
Idealna nadprodaja je ponudba, ki je za kupca resnično potrebna ob pravem času in najprimernejša za prehod na novo raven komunikacije med kupcem in subjektom nakupa ter prodajalcem. Na infografiki - logika oblikovanja komunikacije s strani prodajalca. Razumem, da vse to že veste, in kar sledi, je le pogled na temo v kontekstu mehanike upsale.Komunikacija s kupcem se mora začeti s stopnjo diagnosticiranja kupca: sposobnost in sposobnost nakupa, popolnost informacij o predmetu nakupa, zvestoba prodajnemu mestu, blagovni znamki itd. Ta identifikacija bo omogočila razumevanje, ali je sama prodaja možna tukaj in zdaj, pa tudi možnost nadprodaje.
Naslednji korak je analiza potreb, kot osnova za nadaljnji razvoj ponudbe, ki je ugodna za prodajalca in zadovoljna kupca, korelirati, kaj kupec potrebuje in kaj mora prodajalec zadovoljiti. V fazi razvoja predloga mora prodajalec hitro načrtovati več možnosti za nadaljnji razvoj prodajnega dialoga. Oversale sale, upselling, oblikovanje dodatnih ugodnosti je ena od možnosti za razvoj dogodkov. Ampak samo ena od možnosti in nikakor preklic prodaje in ne vrnitev prodajalca in kupca zgoraj je premislek o potrebah.
V fazi oblikovanja predloga, najbolj očitna, a najbolj značilna napaka prodajalca je preprodaja, ko prodajalec takoj začne govoriti ne o izbiri kupca, temveč o neki drugi možnosti in najboljši, z njegovega vidika. Ponudba, ki jo oblikuje prodajalec, naj vključuje umik in premislek kasneje, v fazi pogajanj. Vključno, bi moral prevzeti in prejadrati. Ponudba možnosti za popolno (kompleksno) prodajo je v tej fazi povsem sprejemljiva, če je korist od takšne ponudbe kupcu takoj jasna.
Faza pogajanj- ne gre za "umik ugovora" z obveznim prepričevanjem kupca. To je faza usklajevanja stališč, ko se razkrijejo nove podrobnosti, prej neznane nianse in preference kupca in zmožnosti prodajalca. Napake in pomanjkljivosti pri izdelavi prvih dveh stopenj lahko služijo kot odstopanje od oblikovanega predloga. Zato je moral prodajalec malo prej načrtovati več možnosti za razvoj dogodka. Upsale naj bi v tej fazi služil kot dodaten motivator, če ne za nakup, pa za zainteresirano nadaljevanje dialoga.
Faza formalizacije pogodbe, ko se razpravlja o sekundarnih pogojih transakcije, je primeren trenutek za dodatno prodajo nepomembnega, recimo dodatkov, rezervnih delov, prodajo kakršnih koli dodatnih storitev k glavnemu predmetu nakupa, katerih nakupni pogoji kupec že povsem zadovoljen.
Nevarnosti uporabe dodatne prodaje
Dejstvo je, da lahko s to mehaniko, tako kot z drugimi orodji, naredite nekaj lepega ali pa se poškodujete. Glavna nevarnost je v tem, da prodaja navzgor ne sme preprečiti, da bi kupec prešel na nižje nivoje komunikacije. Čisto na koncu komunikacije naj upsell ne ovira "zaključka" prodaje. Tukaj je torej, kaj smete in če ne:- Kupcu ne morete dovoliti vrnitve na višje nivoje komunikacije. Preklopite na nadprodajo in druge mehanike šele, ko kupec ne dvomi o smotrnosti in donosnosti glavnega nakupa. Na primer, kupčevo soglasje za nakup tega modela televizorja zaradi nizke cene za ta model in mehanike overjadra, ki jo uporablja prodajalec, lahko privede do ponovnega premisleka o sami ideji o smotrnosti nakupa. primer:
- Ali veste, da ta TV nima SMART-TV, vendar je ta model samo 10% dražji, kajne?
- O! Kaj je Smart TV? (zgornja vrnitev je k identifikaciji in analizi potreb: "kaj je potem zate pomembno?") - Dobra dražja prodaja je takrat, ko zavrnitev ponudbe s strani prodajalca ne povzroči negativne reakcije glede na prvotno izbiro. Na primer: ponudba za nakup dražjega izdelka ne sme biti pospremljena z argumentom, ki omalovažuje prvotno izbiro kupca. Ponudba za pridobitev več funkcionalnosti ne bi smela pripeljati do zaključka, da je funkcionalnost prvotno izbranega nezadostna.
- In tukaj je še en sušilec za lase in ima "antistatično" funkcijo, model, ki ste ga izbrali, pa je preprostejši.
Tako ne bi smeli delati!
Ja, ampak je dvakrat dražje!
- No ja! Dober je tudi poceni fen... - Ponudbo overjadra - za najboljšega porabiti malo več, mora spremljati dodatna motivacija. Tudi če je najboljše in najdražje, je razumno in kupcu razumljivo. Slaba dražja prodaja je nadaljevanje prepričevanja kupca o dobičkonosnosti rešitve ali »dajanje« nepomembnega bonusa temu dragemu nakupu. Dobra dražja cena bi lahko izgledala takole:
Če to kupite zdaj, bom ceno te rešitve znižal za 15%.
- Poskus razširitve ponudbe z nadprodajo dodatne opreme mora kupca še naprej prepričevati in ne sme služiti premisleku kupca o glavnih lastnostih in funkcionalnosti kupljenega artikla. Element upsell naj ne služi kot razlog za razmišljanje o nezadostni funkcionalnosti: "...kaj brez tega ne gre?". na primer
Prodaja podaljška za mešalnik je dobra dražja prodaja, če je udoben, vendar ne vodi k razmišljanju, da ima mešalnik prekratek kabel.
- Potrebo po dodatnem nakupu za nadomestitev pomanjkljive funkcionalnosti izdelka kupec ne bi smel le razumeti, ampak tudi prepoznati kot donosno rešitev. Na primer, tukaj je primer: kupec je zadovoljen s ceno in kakovostjo nalivnega peresa, vendar poskus prodajalca, da ponudi črnilo zanj, povzroči tudi spoznanje, da je nakup kompleta precej draga odločitev. Torej bi morala dražja prodaja izgledati takole:
pri nakupu črnila za nalivno pero - 5% popust za nalivno pero in 15% popust za črnilo.
Spletni skrbniki začetniki in blogerji se soočajo s kopico novih izrazov in izrazov, ki jih je treba le razumeti. Na forumih in blogih za spletne skrbnike omembe vzponov iskalnikov niso neobičajne. Kaj je ap? V tem članku bomo poskušali podrobno razložiti, kaj je to.
Posodobitev iskalnika
Search engine up je posodobitev baz iskalnikov. Sama beseda je okrajšava za tujo besedo Update (posodobitev). Z drugimi besedami, različni kazalniki se preračunajo za vsa spletna mesta, nato pa se izda določen rezultat. Kakšen je rezultat, je odvisno od vrste apa. Skupaj obstajajo 3 vrste iskalnikov:
Ap TIC - indikatorji puzomerke iskalnika Yandex se spreminjajo. Takšen dvig se zgodi 1-2 krat na mesec, pri posodabljanju spletnih mest pa se povezave preračunajo in upoštevajo drugi dejavniki.
Ap PR - sprememba puzomerke, ki jo dodeli iskalnik Google. To se proizvaja veliko manj pogosto, približno enkrat na mesec in pol. Tako kot pri ape TIC se ponovno izračunajo različni faktorji lokacije.
Izdaja navzgor - s to vrsto posodobitev baze podatkov se zberejo rezultati iskanja. Presenečeni boste, vendar se položaji spletnih mest v rezultatih iskanja spreminjajo večkrat na teden (za Yandex). Pri rangiranju strani se upoštevajo različne kvalitete strani.
Kako vedeti, kdaj je bil zadnji ap iskalnikov?
