كيفية إنشاء قاعدة عملاء ومعرفة كيفية إدارتها بشكل فعال. ومعالجة البيانات الشخصية

كيف تحصل على قاعدة العملاءوزيادة المبيعات عليها - لذلك من المهم تطبيق مبدأ التناوب. تناوب قاعدة العملاء هو النقل المنتظم للعملاء إلى المديرين في حالة عدم وجود نتائج لهؤلاء العملاء لفترة طويلة.

لماذا تحتاج إلى إعادة توزيع قاعدة البيانات

مع إعادة التوزيع هذه لقاعدة العملاء ، يتم ضمان زيادة تحويل المبيعات.
لماذا يفشل المدير الذي يقضي وقتًا طويلاً في محاولة الاتصال بعميل معين وإجراء عملية بيع له في النهاية؟ هناك عدة أسباب وعوامل:

• فشل المدير في تحديد حاجة العميل بوضوح ،
• لم يتمكن المدير من العثور عليه النهج الفرديإلى العميل
• لا يولي المدير سوى القليل من الاهتمام والوقت لعميل b2b أو b2c ، لأنه مشغول بعملائه ذوي الأولوية ،
• لا يقوم المدير بأي نشاط مع هذا العميل على الإطلاق - فهو ببساطة يحتفظ به "فقط في حالة أنه يطلق النار فجأة" حتى يتمكن من التخلص من الكريم.

بالطبع ، لا يهتم مدير المبيعات بأي من هذه السلوكيات. يحتاج إلى تحسين إدارة العمل مع قاعدة العملاء وتحقيق زيادة في التحويل عبر جميع المؤشرات. أداة يسهل الوصول إليها ومفهومة تُستخدم حتى بدون أتمتة خاصة هي تدوير قاعدة البيانات.

ما هو التناوب في تطوير قاعدة العملاء

يتم تنفيذ هذا النهج بالطرق التالية:

1. تشكيل قائمة بالعملاء الذين لم يتم إرسال شحنة لهم من قبل. في الوقت نفسه ، يتم تسجيل هؤلاء العملاء لدى مدير معين لأكثر من ستة أشهر. في عدد من الشركات ، يمكن تعديل رقم الحد هذا في أي اتجاه ، اعتمادًا على تفاصيل الشركة والسوق وموظفي قسم المبيعات.
   وبالمثل ، يمكنك إنشاء قائمة بالعملاء الذين لم تتكرر لهم المبيعات لمدة عام أو أكثر.
2. نقل كل عميل إلى مدير مسؤول آخر.
3. تحديد المواعيد النهائية لتقرير دراسة بيانات العميل من قبل المدير الجديد

تفاصيل تناوب قاعدة العملاء

عند تنفيذ هذا النهج ، يجب مراعاة النقاط التالية:

• من الأفضل تحويل العملاء إلى مديرين متساوين في المستوى المهني. قد يكون الاستثناء هو الحالات التي يكون فيها العميل - شركة كبيرة. في مثل هذه الحالات ، يمكنك التحويل إلى مدير حالة أكثر.
• من المهم أن ينقل المدير السابق معلومات كاملة عن الموقف مع هذا العميل: سجل التفاعل والوصول إلى المراسلات.
• المبدأ: كم تأخذ ، تعطي نفس المقدار. حتى لا يشعر المديرون بالضرر ، ومن أجل عدم إثارة سوء الفهم والصراعات في الفريق ، من المهم نقل العملاء الآخرين من الزملاء أو قاعدة جديدة إلى المدير بدلاً من العملاء المختارين.
  تقييم كيفية تطوير قاعدة العملاء وتطبيق مبدأ التناوب. سيساعد على زيادة كفاءة المبيعات والتحكم بشكل أفضل في عمل المديرين.

جرب جميع ميزات منصة EKAM مجانًا

برنامج إدارة المستودعات

• مكتب النقدية عبر الإنترنت تحت 54-FZ

البريد الإلكتروني*

البريد الإلكتروني*

محاولة

اقرأ أيضا

برنامج إدارة المستودعات

• إعداد أتمتة محاسبة البضائع على أساس تسليم المفتاح
• شطب الأرصدة في الوقت الفعلي
• المحاسبة عن المشتريات والأوامر للموردين
• برنامج ولاء مدمج
• مكتب النقدية عبر الإنترنت تحت 54-FZ

نحن نقدم الدعم الهاتفي الفوري
نساعد في تحميل قاعدة السلع وتسجيل السجل النقدي.

جرب كل المزايا مجانا!

البريد الإلكتروني*

البريد الإلكتروني*

الحصول على إمكانية الوصول

اتفاقية الخصوصية

ومعالجة البيانات الشخصية

1. أحكام عامة

1.1. يتم قبول هذه الاتفاقية بشأن السرية ومعالجة البيانات الشخصية (المشار إليها فيما يلي باسم الاتفاقية) بحرية وبمحض إرادتها ، وتنطبق على جميع المعلومات التي تقدمها Insales Rus LLC و / أو الشركات التابعة لها ، بما في ذلك جميع الأشخاص المنتمين إلى نفس يمكن لمجموعة مع شركة "Insales Rus" ذات المسؤولية المحدودة (بما في ذلك "EKAM Service" LLC) الحصول على معلومات عن المستخدم أثناء استخدام أي من المواقع أو الخدمات أو الخدمات أو برامج الكمبيوتر أو المنتجات أو الخدمات الخاصة بشركة "Insales Rus" LLC (المشار إليها فيما يلي باسم " الخدمات ") وأثناء تنفيذ Insales Rus LLC لأي اتفاقيات وعقود مع المستخدم. موافقة المستخدم على الاتفاقية ، التي أعرب عنها في إطار العلاقات مع أحد الأشخاص المدرجين ، تنطبق على جميع الأشخاص المدرجين الآخرين.

1.2. استخدام الخدمات يعني موافقة المستخدم على هذه الاتفاقية والشروط المحددة فيها ؛ في حالة عدم الموافقة على هذه الشروط ، يجب على المستخدم الامتناع عن استخدام الخدمات.

"Insales"- شركة ذات مسؤولية محدودة "Insales Rus" ، PSRN 1117746506514 ، TIN 7714843760 ، KPP 771401001 ، مسجلة في العنوان: 125319 ، موسكو ، Akademika Ilyushin St. ، 4 ، المبنى 1 ، المكتب 11 (المشار إليها فيما يلي باسم "Insales") ، بتاريخ من ناحية و

"المستعمل" -

أو فرد يتمتع بأهلية قانونية ومعترف به كمشارك في العلاقات القانونية المدنية وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي ؛

أو كيان قانوني مسجل وفقًا لقوانين الولاية التي يقيم فيها هذا الكيان ؛

أو رجل أعمال فردي، مسجلة وفقًا لقوانين الولاية التي يقيم فيها هذا الشخص ؛

التي قبلت شروط هذه الاتفاقية.

1.4. لأغراض هذه الاتفاقية ، قرر الطرفان أن المعلومات السرية هي معلومات من أي نوع (إنتاجية ، تقنية ، اقتصادية ، تنظيمية وغيرها) ، بما في ذلك نتائج النشاط الفكري ، بالإضافة إلى معلومات حول طرق التنفيذ النشاط المهني(بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر: معلومات حول المنتجات والأعمال والخدمات ؛ معلومات حول التقنيات وأعمال البحث ؛ بيانات حول الأنظمة التقنيةوالمعدات ، بما في ذلك عناصر البرمجيات ؛ توقعات الأعمال وتفاصيل المشتريات المقترحة ؛ متطلبات ومواصفات شركاء محددين وشركاء محتملين ؛ المعلومات المتعلقة بالملكية الفكرية ، بالإضافة إلى الخطط والتقنيات المتعلقة بكل ما ورد أعلاه) التي يرسلها أحد الأطراف إلى الطرف الآخر في شكل كتابي و / أو إلكتروني ، يحدده الطرف صراحةً كمعلومات سرية.

1.5. الغرض من هذه الاتفاقية هو حماية المعلومات السرية التي سيتبادلها الطرفان أثناء المفاوضات وإبرام العقود والوفاء بالالتزامات ، بالإضافة إلى أي تفاعل آخر (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التشاور وطلب وتقديم المعلومات و أداء مهام أخرى).

2- التزامات الأطراف

2.1. يوافق الطرفان على الحفاظ على سرية جميع المعلومات السرية التي يتلقاها أحد الطرفين من الطرف الآخر أثناء تفاعل الأطراف ، وعدم الكشف عن هذه المعلومات أو الكشف عنها أو نشرها أو توفيرها بأي شكل آخر لأي طرف ثالث دون إذن كتابي مسبق من الطرف الآخر طرف آخر ، باستثناء الحالات المحددة في التشريع الحالي ، عندما يكون توفير هذه المعلومات من مسؤولية الأطراف.

2.2 سيتخذ كل طرف جميع التدابير اللازمة لحماية المعلومات السرية على الأقل باستخدام نفس الإجراءات التي يطبقها الطرف لحماية معلوماته السرية. يتم توفير الوصول إلى المعلومات السرية فقط لموظفي كل من الأطراف الذين يحتاجون بشكل معقول إليها لأداء واجباتهم الرسمية لتنفيذ هذه الاتفاقية.

2.3. يعد الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات السرية ساريًا ضمن شروط هذه الاتفاقية ، واتفاقية الترخيص لبرامج الكمبيوتر بتاريخ 12/1/2016 ، واتفاقية الانضمام إلى اتفاقية الترخيص لبرامج الكمبيوتر والوكالة والاتفاقيات الأخرى وفي غضون خمس اتفاقيات. سنوات بعد إنهاء إجراءاتهم ، ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك.

(أ) إذا أصبحت المعلومات المقدمة متاحة للجمهور دون الإخلال بالتزامات أحد الأطراف ؛

(ب) إذا أصبحت المعلومات المقدمة معروفة للطرف نتيجة لأبحاثه الخاصة أو ملاحظات منهجية أو أنشطة أخرى تمت دون استخدام المعلومات السرية المتلقاة من الطرف الآخر ؛

(ج) إذا تم الحصول على المعلومات المقدمة بشكل قانوني من طرف ثالث دون التزام بالحفاظ عليها سرية حتى يتم تقديمها من قبل أحد الطرفين ؛

(د) إذا تم تقديم المعلومات بناء على طلب كتابي من سلطة عامة ، أخرى وكالة حكومية، أو الجهاز حكومة محليةمن أجل أداء وظائفهم والإفصاح عنها لهذه الهيئات إلزامي للطرف. في هذه الحالة ، يجب على الطرف إخطار الطرف الآخر على الفور بالطلب المستلم ؛

(هـ) إذا تم تقديم المعلومات إلى طرف ثالث بموافقة الطرف الذي يتم نقل المعلومات بشأنه.

2.5 لا يتحقق Insales من دقة المعلومات التي يقدمها المستخدم ، ولا يمكنه تقييم أهليته القانونية.

2.6 المعلومات التي يقدمها المستخدم إلى Insales عند التسجيل في الخدمات ليست بيانات شخصية ، على النحو المحدد في قانون اتحادي RF رقم 152-FZ بتاريخ 27 يوليو 2006. "حول البيانات الشخصية".

2.7. يحق لشركة Insales إجراء تغييرات على هذه الاتفاقية. عند إجراء تغييرات في الإصدار الحالي ، يشار إلى تاريخ آخر تحديث. يدخل الإصدار الجديد من الاتفاقية حيز التنفيذ من لحظة وضعه ، ما لم ينص على خلاف ذلك طبعة جديدةالاتفاقيات.

2.8. بقبول هذه الاتفاقية ، يقر المستخدم ويوافق على أنه يجوز لتطبيق Insales إرسال رسائل ومعلومات شخصية إلى المستخدم (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر) لتحسين جودة الخدمات وتطوير منتجات جديدة وإنشاء عروض شخصية وإرسالها إلى المستخدم ، لإبلاغ المستخدم بالتغييرات في خطط التعرفة والتحديثات ، ولإرسال مواد تسويقية إلى المستخدم حول موضوع الخدمات ، ولحماية الخدمات والمستخدمين ولأغراض أخرى.

للمستخدم الحق في رفض تلقي المعلومات المذكورة أعلاه عن طريق إخطار كتابي إلى عنوان البريد الإلكتروني Insales -.

2.9. بقبول هذه الاتفاقية ، يقر المستخدم ويوافق على أنه يجوز لخدمات Insales استخدام ملفات تعريف الارتباط والعدادات والتقنيات الأخرى لضمان تشغيل الخدمات بشكل عام أو وظائفها الفردية على وجه الخصوص ، وليس لدى المستخدم أي مطالبات ضد Insales فيما يتعلق مع هذا.

2.10. يدرك المستخدم أن المعدات والبرامج التي يستخدمها لزيارة المواقع على الإنترنت قد يكون لها وظيفة حظر العمليات باستخدام ملفات تعريف الارتباط (لأية مواقع أو لمواقع معينة) ، وكذلك حذف ملفات تعريف الارتباط المستلمة مسبقًا.

Insales له الحق في تحديد أن تقديم خدمة معينة ممكن فقط إذا سمح المستخدم بقبول ملفات تعريف الارتباط واستلامها.

2.11 المستخدم هو المسؤول الوحيد عن أمن الوسائل التي اختارها للوصول إلى الحساب ، وكذلك يضمن بشكل مستقل سريتها. يتحمل المستخدم وحده المسؤولية عن جميع الإجراءات (بالإضافة إلى عواقبها) داخل الخدمات أو استخدامها ضمن حساب المستخدم ، بما في ذلك حالات النقل الطوعي من قبل المستخدم للبيانات للوصول إلى حساب المستخدم إلى أطراف ثالثة بموجب أي شروط (بما في ذلك بموجب العقود أو الاتفاقيات). في الوقت نفسه ، يتم اعتبار جميع الإجراءات داخل الخدمات أو استخدامها ضمن حساب المستخدم من قبل المستخدم ، باستثناء الحالات التي أبلغ فيها المستخدم Insales عن الوصول غير المصرح به إلى الخدمات باستخدام حساب المستخدم و / أو عن أي انتهاك ( اشتباه في انتهاك) سرية الوصول إلى حساباتهم.

2.12. المستخدم ملزم بإخطار Insales على الفور بأي حالة وصول غير مصرح به (غير مصرح به من قبل المستخدم) إلى الخدمات باستخدام حساب المستخدم و / أو أي انتهاك (اشتباه في حدوث انتهاك) لسرية وسائل وصوله إلى الحساب. لأغراض أمنية ، يلتزم المستخدم بإجراء إيقاف آمن للعمل تحت حسابه بشكل مستقل في نهاية كل جلسة عمل مع الخدمات. Insales ليست مسؤولة عن خسارة محتملةأو تلف البيانات ، بالإضافة إلى عواقب أخرى من أي نوع قد تحدث بسبب انتهاك المستخدم لأحكام هذا الجزء من الاتفاقية.

3. مسؤولية الأطراف

3.1. يلتزم الطرف الذي انتهك الالتزامات بموجب الاتفاقية فيما يتعلق بحماية المعلومات السرية المنقولة بموجب الاتفاقية بالتعويض ، بناءً على طلب الطرف المتضرر ، عن الضرر الفعلي الناجم عن مثل هذا الانتهاك لشروط الاتفاقية في بالتوافق مع التشريعات الحاليةالاتحاد الروسي.

3.2. التعويض عن الأضرار لا ينهي التزامات الطرف المنتهك للأداء السليم للالتزامات بموجب الاتفاقية.

4. أحكام أخرى

4.1. يجب تقديم جميع الإخطارات والطلبات والطلبات والمراسلات الأخرى بموجب هذه الاتفاقية ، بما في ذلك تلك التي تتضمن معلومات سرية جاري الكتابةويتم تسليمها شخصيًا أو عن طريق البريد السريع أو إرسالها بواسطة البريد الإلكترونيإلى العناوين المحددة في اتفاقية ترخيص برامج الكمبيوتر المؤرخة في 01 ديسمبر 2016 ، اتفاقية الانضمام إلى اتفاقية الترخيص لبرامج الكمبيوتر وفي هذه الاتفاقية أو العناوين الأخرى التي قد يحددها الطرف كتابةً في المستقبل.

4.2. إذا كان أحد البنود (الشروط) أو أكثر من هذه الاتفاقية غير صالح أو أصبح غير صالح ، فلا يمكن أن يكون هذا بمثابة سبب لإنهاء الأحكام (الشروط) الأخرى.

4.3. يسري قانون الاتحاد الروسي على هذه الاتفاقية والعلاقة بين المستخدم وشركة Insales الناشئة فيما يتعلق بتطبيق الاتفاقية.

4.3 يحق للمستخدم إرسال جميع الاقتراحات أو الأسئلة المتعلقة بهذه الاتفاقية إلى خدمة دعم مستخدم Insales أو إلى العنوان البريدي: 107078، Moscow، st. Novoryazanskaya، 18، pp. 11-12 BC "Stendhal" LLC "Insales Rus".

تاريخ النشر: 01.12.2016

الاسم الكامل باللغة الروسية:

شركة ذات مسؤولية محدودة "Insales Rus"

الاسم المختصر باللغة الروسية:

Insales روس ذ م م

الاسم بالانجليزية:

شركة InSales Rus المحدودة المسؤولية (InSales Rus LLC)

العنوان القانوني:

125319، موسكو، ش. الأكاديمي إليوشن ، 4 ، المبنى 1 ، مكتب 11

عنوان المراسلة:

107078 ، موسكو ، شارع. Novoryazanskaya ، 18 ، المبنى 11-12 ، BC "Stendhal"

رقم التعريف الضريبي: 7714843760 KPP: 771401001

التفاصيل المصرفية:

الاتجاه الأكثر إثارة للاهتمام عند فتح عمل قانوني من البداية اليوم هو خدمة الكيانات القانونية. يمكن احتلال هذا المكان المناسب بسبب نقص عدد كبيرالمنافسين. في المستقبل ، لا يزال من المناسب تقديم مجموعة واسعة من الخدمات القانونية للعملاء. قبل أن تفتح المشورة القانونية، من الضروري الموازنة بعناية بين الاحتمالات المادية ووضع خطة عمل مفصلة. يسمح لك الترويج على طول المسار من تخصص ضيق إلى نطاق واسع من الخدمات بتقليل تكلفة المرحلة الأوليةفتح عمل تجاري ، وإلا فستحتاج الشركة عدد كبير من المتخصصين المؤهلين. الإجراءات الشكلية والتوثيق فتح مكتب محاماة من الصفر لا يتطلب ترخيصًا. يتم توفير استثناءات للدعوة في القانون الجنائي وأنشطة المباحث الخاصة والتوثيق.

المهنة: محامي

انتباه

يطرح كل محام مسألة إمكانية فتح شركة خدمات قانونية خاصة بك عاجلاً أم آجلاً. هذا النوعلا يخضع النشاط للترخيص ، لذلك يمكن لأي شخص القيام به.

تتمثل مهمة رائد الأعمال في تعيين موظفين أذكياء ووضع خطة عمل لشركة محاماة بكفاءة. تم تقديم مثال مع العمليات الحسابية في هذه المقالة ، وسوف يساعدك على تنظيم الأعمال التجارية بشكل صحيح من أجل الاعتماد على مردود سريع للمشروع ودخل ثابت.

كيف تجد محامي موكل

عادة ما يكون فتح مكتب المحاماة الخاص بك هو حلم المحامي المتمرس الذي يعمل كجزء من موظفي الشركة. إن إدراك أنه يمكن للمرء أن يحصل على أجر لائق أكثر مقابل عمله والاعتراف بقدراته يجذب هذه الوحدة إلى الخبز المجاني.
في غضون ذلك ، للبدء الأعمال التجارية الخاصةالحماس لا يكفي. خصوصيات السوق تقدم شركة المحاماة وتقدم خدمات للعملاء فيما يتعلق بالعلاقات القانونية.
تعتمد فعالية إدارة شركة محاماة بشكل مباشر على فهم الخدمات القانونية والأنماط التي يعمل بها السوق ، وإدارة الأعمال القانونية.

كيف يمكن للمحامي بناء قاعدة عملاء؟

تشمل أكثر المجالات الواعدة ما يلي:

• تحصيل التزامات الديون ؛
• المساعدة القانونية في مجال البناء ، وتنفيذ القرار ، والأمر ، والقرار الذي أصبح ساري المفعول قانونًا ؛
  • دعم الأشخاص الأجانب الذين يعملون كعملاء من القطاع الخاص والشركات ، والمساعدة في العثور على عمل ، والحصول على الجنسية ، والأعمال الورقية ؛
  • دعم الأنشطة المالية والاقتصادية للشركات ؛
  • الطعن في قرارات وكالات إنفاذ القانون ، تعتبر
  • غير شرعي.

المصاريف تشمل المصاريف: المصاريف المبلغ ، ألف روبل تسجيل وشراء عنوان قانوني 30.0 أثاث ومعدات 50-60 إيجار المباني وإصلاحها (مكتب 10-15 متر مربع) 130.0 مصاريف الاتصالات والبرمجيات 40.0 القرطاسية 5.0 الراتب ، 1 فرد.

Sudelko

معلومات

ليس سيئًا إذا كان أحد المحامين سيعمل في الخدمة يوم السبت على الأقل حتى وقت الغداء. استعد حتى لا يأتي الزوار إليك واحدًا تلو الآخر.

في أغلب الأحيان ، يأتي ممثلان أو أكثر. تأكد من إمكانية جلوس الجميع بشكل مريح حول الطاولة. لذلك يجب أن يكون هناك أي منهما طاولة كبيرةأو غرفة اجتماعات خاصة.
شاهد أيضًا الفيديو حول فتح سياسة تسعير مكتب المحاماة ، وتشكيل الإستراتيجية الاقتصادية لشركة المحاماة المستقبلية.

كيف تفتح مكتب محاماة؟

سوف تحتاج

• - استراتيجية التسويق.
• - اتصالات تجارية مع الزملاء.

التعليمات 1 تطوير استراتيجية تسويق. غالبًا ما يعلن المحامون عن خدماتهم في الصحف والمجلات والموارد عبر الإنترنت.
يعد إنشاء إعلان فعال مهمة منفصلة تتطلب نهجًا تفصيليًا. حاول دراسة إعلانات مماثلة لزملائك ، وأنشئ قائمة أطروحة بالمعلومات التي يجب عرضها في الإعلان. 2 يعتمد اختيار المنشور نفسه على الجمهور المستهدف. محامي متخصص في الجرائم الاقتصادية ومحامي في إجراءات الطلاقلأسباب واضحة ، نادرًا ما يعلنون عن خدماتهم في منشور واحد. 3 اطلب مجموعة من بطاقات العمل الترويجية. يجب أن تكون مختلفة عن الشخصية.

الكلام الشفهي هو أداة رائعة لجذب العملاء. لكن هناك عيبان مهمان:

1. من الصعب جدًا إدارة توصيات العملاء
2. من الصعب التنبؤ بالنتائج.

باختصار ، إذا كنت تعتمد فقط على التوصيات ، فأنت تحكم على نفسك بوجود مالي غير مستقر.

دعنا نتعرف عمليًا على كيفية التأكد من استقرار تدفق العملاء إلى الممارسة؟ 2) التسويق قبل البدء تدريب خاصلذلك ، قررت بحزم فتح مكتب المحامي الخاص بك والبدء في جذب العملاء بنفسك. من أين نبدأ؟ من الأفضل البدء في جذب العملاء قبل فتح مكتب. اعثر على إجابات للأسئلة التالية:

• اسم الخزانة أو المجلس. هل من الجيد التذكر؟ هل توجد أسماء متشابهة في السوق؟ هل سيكون من السهل حجز اسم مجال على الإنترنت؟
• موقع مكتبك.

كيف تبدأ شركة محاماة من الصفر

مهم

من حيث المبدأ ، موقع المكتب لا يوجد أهمية خاصة، رغم الخيار الأفضلقد تكون هناك غرفة في مركز الأعمال الذي يقع في الجزء المركزي من المدينة. قد يكون الخيار الجيد هو وجود غرفة جيدة تقع في مبنى شاهق في منطقة صناعية في الطابق الأرضي ليس خيارًا سيئًا أيضًا.

قم بشراء مجموعة من الأثاث المكتبي والتي تتكون من طاولات وكراسي وخزائن وأريكة وطاولة قهوة. من المعدات ، ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر شخصي ، وآلة تصوير ، وجهاز فاكس ، وطابعة ، وماسحة ضوئية. كسمة لأي مكتب ، خزنة يتم تخزين المستندات وأوراق العمل فيها. التسجيل والأذونات لفتح شركة محاماة ، ليس من الضروري أن يكون لديك تعليم قانوني ، فلها الحق في فتح أي فرد أو كيان قانوني مهتم بموجب القانون المدني للاتحاد الروسي.
وهذا يعني ، ليست هناك حاجة للإعلان في هذا العمل؟ أنا لا أتعامل مع الإعلانات ، لكن في غضون عامين من عملي لم أعلن مطلقًا عن نفسي كشخص مقدم خدمات قانونية، حيث كان لدي بالفعل قاعدة عملاء راسخة ، والتي ، مثل كرة الثلج، وزاد في وقت لاحق فقط ، ويزداد حتى يومنا هذا. مستوى الطلب ، بالطبع ، يتغير أيضًا يوميًا. في بعض الأحيان أختار فقط الحالات التي تهمني.

ومع ذلك ، إذا كان الإعلان ، أي نوع؟ يجب أن يكون أي إعلان بجودة عالية ويجذب الانتباه. يجب أن يكون لها "نكهة". بالنسبة للإعلان عن الأنشطة القانونية ، من الممكن ترك كتيبات الإعلانات الخاصة بك بشكل فعال في مؤسسات الدولة المختلفة ، ولا سيما التفتيش الضريبي ، ومكاتب كاتب العدل ، أي في الأماكن العامة التي تتم زيارتها بشكل أساسي رجال الأعمالالذين قد يحتاجون إلى مساعدة قانونية.

ستحتاج أيضًا إلى برامج متخصصة ومعدات مكتبية ؛

• الهواتف ، بما في ذلك الخطوط الأرضية ؛
• الأدب المتخصص - كتب مدرسية ورموز ومقالات.

الخدمات المقدمة خدمة قياسية من قبل شركة محاماة فرادىفي القضايا العامة له إيجابيات وسلبيات. الزواج الشرعيوالقضايا ذات الصلة ، ودعم المعاملات العقارية ، مشاكل قانونيةوالخدمات الأخرى مطلوبة دائمًا. على ال المرحلة الأوليةيمكن للمحامي العمل لبعض الوقت مع الأفراد ، وبناء قاعدة عملاء وإنشاء اتصالات.

من أجل الحصول على التأثير الذي تعتمد عليه ، من المهم أن تأخذ في الاعتبار الكثير من الفروق الدقيقة. دور كبيرليس فقط المحتوى وتشغيل التردد ، ولكن أيضًا قاعدة العملاء التي تم تحليلها. بموجب القانون ، لا يمكن إجراء المراسلات البريدية إلا للعملاء الذين وافقوا رسميًا على ذلك ، أولئك الذين: ملأوا الاستبيان ، وأشاروا إلى رقم هاتفهم وأكدوا الحاجة إلى إبلاغ الرسائل القصيرة. لا يتطرق قانون "الاتصالات" ، الذي ينظم إجراءات إرسال الرسائل النصية القصيرة ، إلى الشكل الذي ينبغي تقديم الموافقة فيه. وبالتالي ، فإن التشريع يترك ثغرة للأعمال التجارية في مسألة تكوين قاعدة البيانات.

كيفية بناء قاعدة العملاء

المشكلة الأولى التي يواجهها رجال الأعمال هي الحاجة إلى إنشاء قائمة جهات الاتصال. يمكنك الحصول عليها بطريقتين:

• عبر الإنترنت ، باستخدام موارد الإنترنت و الشبكات الاجتماعية;
• في الحياه الحقيقيهمن خلال الاتصال المباشر مع العملاء.

كلا الخيارين لهما إيجابيات وسلبيات. ينطوي العمل مع الإنترنت على إمكانية تنظيم اشتراك خاص ، والذي سيوفر للعميل تلقائيًا نوعًا من المكافأة مقابل الاشتراك. الخصومات ، ظروف فريدةشراء السلع والخدمات ، والعروض الترويجية للنخبة - كل هذا يحفز مستخدم الشبكة على الاشتراك. ستفوز بالعميل إذا أعلنت شروط التعاون مقدمًا. على سبيل المثال ، أوقات التسليم. سيؤدي ذلك إلى غرس الثقة وضمان موقع المستلمين وعدم وجود رسائل SMS الخاصة بك في سلة البريد العشوائي. تحلى بالصدق والوفاء بالوعود. إذا كنا نتحدث عن تنبيهات الخصومات مرة واحدة في الأسبوع ، فلا تربك المستخدمين بالرسائل القصيرة المزعجة كثيرًا.

يمكنك إلغاء الاشتراك من النشرة الإخبارية

• يتيح لك الولاء في هذا الأمر التخلص من جهات الاتصال "الميتة" ؛
• لن يتم استلام الرسائل إلا من قبل الأشخاص المهتمين المستعدين لأن يصبحوا عملاء ؛
• سيتم تكوين المستلم إلى أقصى حد للشراء.

امنح العميل الفرصة لتوفير الوقت: اترك المادة على الموقع حول الاشتراك في النشرة الإخبارية. سيضمن ذلك صحة جهات الاتصال ويمنح المرسل إليه الفرصة لاتخاذ القرار الصحيح بمفرده. يضمن التفاعل القائم على الثقة الراحة والفائدة لكلا الطرفين.

إن الحصول على جهات اتصال في اتصال حقيقي يفتح الكثير من فرص العمل تجربة ممتعة، مما يدل على كفاءة الشركة وجودة العلامة التجارية. ستساعد الأنشطة التعليمية مثل الدورات التدريبية والدورات التدريبية والندوات في الإعلان عن منتج أو خدمة والحصول على جهات اتصال قيمة. قم بتوزيع الاستبيانات في المناسبات الاجتماعية ، وستكون على يقين من أن المستلم المحتمل يوافق على تلقي النشرة الإخبارية.

الرقائق وخارقة الحياة لتطوير قاعدة العملاء

لتجميع قاعدة عملاء في المتاجر والمطاعم وأماكن الترفيه ، يمكنك الخروج بالكثير من الحركات الشيقة:

• هدية تذكارية صغيرة ستقنع العميل بملء الاستبيان. سوف يعطي هاتفه ويحصل على مكافأة لطيفة - تبادل مكافئ تمامًا.
• تقديم الخصومات وبطاقات المكافآت لمن يملأ الاستبيانات ؛
• رتب يانصيب بين الأشخاص الذين تركوا المعلومات وقدموا الجوائز.

ستجذب كل هذه الخطوات الاهتمام وتكسب مصلحة العميل وتكسب الشيء الأكثر قيمة - الاتصالات الشخصية. سواء كنت تفضل جمع البيانات في وضع عدم الاتصال أو عبر الإنترنت ، تذكر فارق بسيط مهمالموافقة على معالجتها. استخدم جميع الموارد لتقديم حجج محدثة في دفاعك إذا ظهرت أسئلة من FAS.

تقدم وكالة Prostor Mobile Marketing Agency مثيرة للاهتمام و حلول مبتكرةلتجميع قاعدة العملاء وتقسيمها وزيادة الولاء وأرباح الشركة. اتبع مدونتنا واكتشف أكثر أسرار مهمةتسويق الرسائل القصيرة.