Етикет в обществените институции. поведение на обществени места

Правилата на етикета в обществото са способността да се държиш във всички ситуации, в които човек може да се окаже. В съвременния свят е изключително важно да ги познаваш, да имаш добри обноски, за да си доволен от себе си и другите, да се отнасяш към всички хора с уважение, приветливост, добронамереност, естествено. Така че всяко, дори най-доброто елитно общество, доброволно ви приема в редиците си.

Тълкуване на термина

Етикетът в съвременното общество е списък от общоприети правила, които се отнасят до човешкото поведение по отношение на други хора в определени житейски ситуации.

Има няколко основни вида такива правила.

1. Способността да се представите - правилата за формиране на гардероб, външен вид, грижа за себе си, физическа формаи поза, походка, пози, жестове.
2. Етикет на речта - способността правилно да се казват поздрави, комплименти, благодарности, да се правят забележки; правила за сбогом, учтивост,
3. Етикет на масата - маниери на масата, стандарти на сервиране, способност за хранене.
4. Правила на етикета в обществото - как да се държим в музей, на изложба, в театър, ресторант, съд, библиотека, магазин, офис и др.
5. Бизнес етикет - взаимоотношения с колеги, началници, добри бизнес маниери, лидерски умения и др.

Умение да се представиш

Добри обноски, правила на етикета, способността да бъдеш мил човек - всичко това изисква не само умения, но и знания в тези области. Съвременният човек трябва да знае как да се държи при всякакви обстоятелства, да може да се държи съответно, да бъде любезен, приятелски настроен и уверен в себе си.

Етикет в облеклото

Първото впечатление е най-силно и запомнящо се, а освен това умът се проявява в избора на облекло за случая. За да направите добро впечатление, не е достатъчно да сте модерно или скъпо облечени. Ако искате да угодите на другите, трябва да се съобразявате с тях и да вземете предвид различни обстоятелства. Ето защо, дори при формирането на гардероб, е обичайно да се спазват правилата на етикета в обществото. Важно е дрехите да са красиви и да ви подхождат, но много по-важно е всички детайли на външния вид да са органично съчетани помежду си и да отговарят на времето, мястото и атмосферата. Не е обичайно да се носят вечерни рокли през деня и да се носят дрехи за свободното време на работа. Всеки път, когато избирате какво да облечете, трябва да вземете предвид ситуацията, подходящия повод, време, място, не забравяйте за собствената си възраст, характеристики на тялото. Всичко, което носите, винаги трябва да е чисто, подгънато, закопчано и изгладено. Изходното облекло винаги трябва да е в пълна готовност. Когато оформяте гардероба си, не забравяйте да включите задължителни неща като костюми, панталони и поли, блузи и вечерни облекла, както и домашни комплекти.

Лична хигиена

Добрите маниери предполагат задължително спазване на чистотата на дрехите, правилното храненеи здравословен начин на животживот. Недопустимо е да се появявате в обществото недодялани. В същото време е важно да наблюдавате външния вид в комплекса, като внимателно премахвате косата, излизайки в "светлината". Това са задължителни правила за етикет и поведение както за момиче, така и за мъж.

Добри обноски в обществото

Способността да се представите започва с походка, поза, жестове, пози, маниери на седене и седене. Правилата на етикета в обществото изискват красива разходкас права стойка, когато ръцете не се движат широко в ритъма на стъпката, раменете са изправени, коремът е прибран. Не можете да вдигнете главата си високо, но не трябва да ходите с наведена глава. Също толкова важни са позите и жестовете. За да направите добро впечатление, трябва да се държите просто и естествено. Счита се за лошо възпитание да въртите нещо в ръцете си, да въртите косата си около пръста си, да барабаните с пръсти по масата, да тропате с крака в ритъма на музиката, да докосвате части от тялото си с ръце, да дърпате чужди дрехи. Що се отнася до въпроса как да седите правилно, тук е важно да знаете само две правила: не кръстосвайте краката си и не се разпадайте, разпръсквайки краката и ръцете си отстрани.

Речев етикет

Учтивите думи са специални формули, в които е шифровано голямо количество информация, както семантична, така и емоционална. Необходимо е да ги знаете наизуст, да можете да изберете най-подходящите за случая и да ги произнесете с подходящия тон навреме. Майсторското, правилно владеене на тези думи е речевият етикет в съвременното общество.

1. Поздрав

Когато избирате форма на поздрав, влагайте достатъчно смисъл и чувство в думите. Например, не бихте били много деликатни, когато кажете „добър ден“ на човек, чието лице показва, че е разстроен от нещо. Или е напълно неприемливо да поздравите шефа, освен в случаите на лично приятелство. Бъдете внимателни към думите и хората - когато ги поздравявате, наричайте ги по име или по име и отчество. Мъжете трябва да се придружават един друг с ръкостискане. При среща с дама галантният джентълмен целува ръката й, като не трябва да я дърпа към себе си, а трябва да се наведе толкова, колкото жената й е подала ръката.

2. Призив, представяне

Кое от обжалванията е за предпочитане, трябва да решите във всеки отделен случай в зависимост от аудиторията, към която се обръщате. Обичайно е да се обръщате към познати по име или по име и бащино име, второто се счита за проява на по-голямо уважение. В официална обстановка, когато представяте някого, посочете името и фамилията. А обръщането по бащино име, например Ивановна, е допустимо само в селото, но не и в светското общество.

3. Заявки

Думата "моля" е наистина вълшебна, тя трябва да се чува във всички молби. Тъй като молбата по един или друг начин натоварва лицето, към което се обръщате, в някои случаи си струва да добавите: „Ако не ви е трудно“, „Не ви ли е трудно?“ Уместно е също така да се каже: „Направи ми услуга, бъди добър, може ли“ и т.н.

4. Сбогом

Преди да се сбогувате, трябва да подготвите събеседника за раздяла: „Вече е късно“, „За съжаление трябва да тръгвам“. Тогава е обичайно да се изразява задоволство от времето, прекарано заедно, като например „Радвам се, че се запознахме“. Следващият етап от сбогуването са думите на благодарност. Понякога можете да кажете комплимент на господарката на къщата, да кажете сбогом и веднага да си тръгнете без забавяне.

Освен това правилата на етикета в обществото изискват способността да се покани, извини, утеши, изрази съболезнования, благодарност. Всяка от тези форми на обръщение трябва да звучи естествено, искрено, без груби и груби фрази и фрази.

Етикет на масата

Да се ​​храните красиво е също толкова важно, колкото да се движите и да говорите добре, но тук трябва особено да спазвате мярката.

• Няма нужда да се опитвате умишлено да разкрасите процеса на хранене, например яжте на много малки парчета, оставете настрана свити пръсти. Достатъчно е да не отваряте устата си, докато дъвчете, да не говорите с пълна уста, да дъвчете старателно храната, преди да поставите друга порция в устата си.
• Никога не пийте, докато не погълнете храната, освен ако неочаквано не сте поели гореща храна в устата си. Ако видите, че храната е гореща, не духайте върху нея, преди да започнете да ядете.
• Опитайте се да ядете и пиете абсолютно тихо.
• В обществото хлябът се яде не като се отхапва цялото парче, а като се отчупват парчета от него.
• Солта от отворена солница, ако в нея няма специална лъжица, трябва да се вземе с края на чист нож, след като я изсипете върху ръба на чинията си.
• Кетчуп или горчица като подправка се предлага само в най-непринудената атмосфера.
• Когато ядете, опитайте се да не цапате чинията си колкото е възможно повече, не разбърквайте и не размазвайте храната върху нея.
• Никога, дори у дома, не яжте с ръце. Обичайно е вилицата да се държи в лявата ръка, а ножът в дясната. Ако ядете салата, тогава можете да вземете вилицата с дясната си ръка.
• Ако искате да пиете или да си починете от храненето, тогава трябва да оставите вилицата и ножа в положение на кръст или "къща".
• Лъжицата винаги се взема с дясната ръка, ако се яде от купа за супа, лъжицата се оставя там след хранене, а не се слага на масата.
• В края на храненето и преди пиене е обичайно да се използва салфетка.

Етикет: правила за поведение в обществото и на обществени места

AT на публични местаима някои специфични правила за добър вкус, които е изключително важно да се спазват.

1. В музей, на изложба, вернисаж

Правилата за поведение в тези "храмове" на изкуството по целия свят са едни и същи и изключително прости: ходете през залите тихо, говорете тихо, не пипайте нищо с ръце, не се приближавайте твърде много до картините и експонати, така че да не пречат на другите посетители.

2. В театъра, филхармонията, концертната зала

Съвременните правила за добри нрави са донякъде противоречиви. Преди това мъжът трябваше да кани дами на такива обществени места, днес се смята за доста прилично, ако самото момиче го покани на представление, концерт. И дори ако тя е тази, която плаща билети за двама. Един добре възпитан мъж трябва да играе ролята на галантен джентълмен, ухажващ дама навсякъде. Важно е да пристигнете навреме, да се съблечете спокойно, да заемете място, без да безпокоите никого. Хората с безупречно възпитание не трябва да дъвчат нищо, докато гледат.

3. В съда, църква, клиника, библиотека

Правилата на етикета и добрите нрави в обществото ви призовават да се държите на тези места възможно най-тихо и незабележимо. Не можете да говорите, шумолене, дъвчете и ходите без специална нужда. На въпроси и запитвания трябва да се отговаря учтиво и тихо.

Във всяко заведение е важно да поддържате добри обноски, да бъдете отзивчиви, тактични и учтиви. Най-важното е, че престоят ви не трябва да причинява дискомфорт на никой от присъстващите.

Бизнес етикет

Добрите обноски на работното място са задължителни за всеки служител. Какви са аспектите на бизнес етикета? Лесните правила ще ви помогнат да разберете този проблем.

• Спазване на субординацията с колеги и началници.
• Навременно идване на работа и своевременно изпълнение на задълженията.
• Любезно общуване както с колеги, така и с посетители.
• Поверителност на работа.
• Подходящо облекло за институцията, в която работите.
• Липса на лични теми в дискусиите.
• Поддържайте реда на работното си място.
• по телефона.

Правилата в обществото помагат за постигане на целите, поставени в бизнеса. Благодарение на добрите обноски можете да се придвижите нагоре по корпоративната стълбица и да бъдете успешен самореализиращ се човек във всичко.

Да бъде приятен човеквъв всяка ситуация, за да искате да се справите с вас, трябва отлично да познавате законите на поведение в обществото. Те ще помогнат не само да постигнат всякакви цели, но и да станат уверен и щастлив човек.

Правилните действия в обществото ни позволяват да се чувстваме като учтив, културен човек. Спазването на общоприетото прави живота много по-лесен, създава добро впечатление за всеки от нас. Познаването на правилата на етикета ви позволява да избегнете неудобството и недоразуменията, когато стандартни ситуации. Правилата за поведение на обществени места поставят ясна рамка и позволяват на всеки от нас да се чувства страхотно, заобиколен от хора.

Във връзка с

Защо са необходими правила за поведение?

Да имаш установени стандарти е чудесно регулатор на отношенията между хората. Стандартните правила ви позволяват да премахнете ежедневните конфликти и недоразумения между участниците, да намалите кавгите и трудните ситуации до минимум. За това защо са необходими правила на поведение и колко важни са те в съвременното общество, ще говорим по-долу.

Основите и културата на поведение на обществени места, вложени в нас от детството, са голяма помощ в живота на всеки човек. Често не мислим как да действаме правилно в определени ситуации. Всички действия и стъпки се извършват автоматично, според обичайната схема не само за нас, но и за другите участници. Без наличието на тези норми функционирането на здраво общество е невъзможно.

Етикет на обществени места

За всяка клетка на обществото етикетът и културата на поведение на обществени места определят свои собствени правила и спазването на тези норми може да разкаже много за човека и обществото като цяло. Дръжте се на обществени места естествен, проявяващ чувствителност към другитеи се грижи добре за тях. Но не само е важно да се спазва това в обществото, за всяко място има определен набор от правила, разработени през вековете.

На улицата

Хартии, опаковки от бонбони и различни боклуци не могат просто да бъдат изхвърлени на улицата, за това трябва да намерите най-близката кофа за боклук. Ако няма по пътя, можете да сложите боклука в джоба си и да го изхвърлите у дома.

Когато вървите по улицата, трябва да се придържате така, че да не нараните и не блъскайте минувачите, вървящи към. Когато вървите с компания по пътека или парк, трябва да сте свободни и готови по всяко време да пропуснете насрещен пешеходец. Ако случайно ударите някого, обичайно е незабавно да се извините.

Неочаквано срещайки стар познат на улицата и спирайки да поговорите с него, не трябва да стоите по средата на тротоара или да блокирате прохода към магазина. Ако този човек не е познат на вашите спътници и разговорите с него не са интересни, по-добре е да размените телефонни номера или да организирате лична среща в удобно за вас време.

Силен разговор и разправаправилата за поведение на обществени места не предвиждат. Също така е грозно да говорите със събеседник, който гледа през прозореца на горния етаж.

Винаги е обичайно да се поздравявате с познати, дори ако вече сте се срещнали и сте говорили. При поздрав жената кима леко, а мъжът вдига шапката или каскета си. Въпреки това, в зимно времене е необходимо да го правите. Поздравяването с цигара в устата или ръцете в джобовете също не е приемливо.

В градския транспорт

Жителите на големите градове и столичните райони прекарват значителна част от живота си в обществения транспорт. Особеностите на поведение в транспорта са насочени към изключване на неудобството за пътницитеразлични възрасти. Тук има набор от правила:

• В претъпкан транспорт, който се проправя към изхода, не е обичайно да бутате всички с лакти.
• Когато транспортирате багаж и големи предмети, трябва да помислите за други: извадете нещата от пътеката или ги поставете на пода.
• Няма нужда да заемате две седалки, на едната от които има обемисти чанти. По-добре е да ги поставите на коленете си или да ги оставите близо до шофьора.
• Стъпвайки на крака си, а това е трудно да се избегне в претъпкания градски транспорт, трябва учтиво да се извините.
• Не безпокойте другите пътници силни разговори със събеседник или по телефона.
• Към спътниците се отнасят учтиво, уважително и никога грубо.
• Мъж на достолепна възраст или дама с тежки чанти трябва да отстъпи. Не можете да стоите в транспорта, давайки място на детето си. малко детеобикновено ги вземат на колене. Растящото момче спокойно ще стои наблизо.
• Децата също нямат право да се качват с краката си на седалката на какъвто и да е транспорт.
• Държейки детето на ръце, те внимателно следят обувките на бебето и се опитват да не оцветяват другите.
• При наближаване на спирка напред към изходасмяна на местата с други пътници.

Правила за поведение в градския транспорт

Театър, кино, музей, библиотека

Как трябва да се държи човек в кино, музей и други културни места? Закъснението е недопустимо и се счита за проява на неуважение към другите.

съвет!когато планирате пътуване до кино, театър, цирк, трябва да вземете предвид задръстванията, задръстванията и да напуснете къщата за предпочитане по-рано. По-добре е да изчакате премиерата в най-близкото кафене за чаша кафе, отколкото да закъснеете и да се чувствате неудобно.

Ако това се случи, струва си да стигнете до мястото си много внимателно и тихо. В същото време помнете това трябва да се движите с лице към зрителя. Ако другите закъснеят, а вие вече седите на мястото си, обичайно е да станете и да ги оставите да минат. Закъснелите заемат местата си между концертните номера или между сцените.

Когато гледате филм или театрално действие, е обичайно да седите тихо и да не причинявате дискомфорт на другите. Въртенето, скърцането на стол е неприемливо, като правите това, вие много разсейвате съседите си и ги безпокоите. Ако дойдете с висока шапка или шапка с широка периферия, по-добре е да го премахнете и да не блокирате гледката на седящите отзад.

Силният разговор, активните жестове с ръце са неприемливи нито в киното, нито в музея. При посещение на концерт не е обичайно да си тананикате заедно с изпълнителяи бийте ритъма с краката си. Ако не сте сами, всички разговори и впечатления трябва да се отложат до антракта.

Яденето и пиенето в концертната зала не се приема. Също така е недопустимо шумолене с хартии, чанти, опаковки за храна.

Идвайки на концерт или изложба, телефонът е настроен да вибрираили напълно изключен. Ако все пак сте забравили да направите това, в случай на неочаквано обаждане трябва да се извините на съседите си и да изключите телефона. В такива случаи обажданията не се отговарят.

При посещение в музея е обичайно да оставяте връхни дрехи и големи лични вещи в гардероба. Те се движат внимателно през залите, опитвайки се да не наранят или счупят нищо. Силните разговори и активните обсъждания на експонати също са неприемливи.

След дипломирането културна програмане бързай да излизаш. Приема се само ставане от местата след края на концерта.

Правилата за поведение на обществени места за по-малките ученици не изискват те да посещават сесии за възрастни. Те няма да разберат действието на сцената и прекомерната активност може да попречи на другите.

Кодексът за поведение на обществени места за самообучение, като например библиотеката, е много прост. При посещение на библиотеката връхните дрехи се оставят в гардероба. Читалнята отговаря тиха, спокойна среда. Мобилният телефон е включен в режим на вибрация и за да отговорите на обаждането, трябва да напуснете залата.

С книгите се работи много внимателно, не се хвърлят и прегъват. желаната страница. Не се препоръчва да поставяте отворени бутилки с вода, чаша сок или чаша чай върху маса с книги, за да не ги развалите.

В кафенета и ресторанти

На входа на ресторанта посетителите най-често се посрещат от главния сервитьор и ги придружават до запазената маса. В този случай дамата трябва да се движи веднага след него и човекът вървиследващия. Майсторът помага на дамата да седне, човек сам избира място.

В случаите, когато в ресторанта не е осигурен главен сервитьор, се прилага следната схема:

• посетителите намират свободна маса;
• мъжът отива пръв и избира място, а дамата държи на него;
• партньорът не само помага да свали връхните дрехи на дамата, но и сам ги дава на гардероба;
• партньорът дърпа назад стола и помага на дамата да седне.

Местата на масата са избрани така, че сервитьорът да може лесно да се приближи до седящата дама и да я обслужи.

Правила за поведение в ресторанта

Врати, асансьори, стълбища

При влизане в помещението мъжът пуска жената. При преместване на хора от различни възрастови категориипо-младите отстъпват на по-възрастните. Ако минувачите са на една и съща възраст и позиция, напред върви този, който е най-близо до вратата. Подчиненият винаги отстъпва на своя началник.

Когато се движат един срещу друг, идващият винаги пропуска излизащия. Стая, оборудвана с двойна врата, ви позволява да създадете два потока.

В асансьора е обичайно да се поздравявате дори с непознати. Ако сте най-близо до бутоните за управление, трябва да попитате съседите си към кой етаж отиват. Етикет на поведение в нашата страна при пътуване в асансьори на търговски центрове, държавни агенции и други големи организации не включва поздравяване на непознати.

Въпреки това, ако вземем предвид опита на чужди страни, където е обичайно да поздравявате всички и във всяка ситуация, тогава в нашия случай поздравът на непознат ще бъде отличен знак за учтивост.

При слизане по стълбите отпред върви мъж, винаги готов да подкрепи дамата с неловко движение. При повдигане човек се сдържа. Ако обаче площадката не е осветена и стъпалата не се виждат, човекът минава първи.

Страната на парапета на стълбите е предпочитана за деца, жени и възрастни хора.

Поведение на децата на обществени места

Култура на поведение на обществени места внушен от детството. Обучението на децата на елементарните основи на учтивостта трябва да се случва естествено и е необходимо да започнете да преподавате от първите години от живота на детето.

Правилата за поведение на обществени места за ученици и малки деца не се различават от възрастните:

• виковете, шумът на обществени места са забранени;
• приветства се спазването на чистотата и реда;
• изисква се внимателно отношениена публична и чужда собственост.

внимание!Преди да посетите всяко многолюдно място с дете за първи път, първо трябва да проведете разговор. В него се разказва подробно как да се държите на многолюдни обществени места, как да действате в определени случаи, какви действия ще бъдат неприемливи.

Полезно видео: правила за поведение на обществени места

Стриктното спазване на правилата и нормите на поведение не само значително улеснява и опростява комуникацията между непознати, но също така позволява на обществото да стане зряло, да формира индивидуални принципи на поведение с мощни вековни традиции.

Обноските до голяма степен отразяват вътрешната култура на човек, неговите морални и интелектуални качества. Способността за правилно поведение в обществото е много важна: тя улеснява установяването на контакти, допринася за постигането на взаимно разбирателство, създава добри, стабилни взаимоотношения. Ето защо, за да възпитате в себе си истински дами и господа, трябва ясно да разберете защо са необходими всички тези скучни правила на етикета в обществото.

Описание

Установените норми на морала са резултат от дълъг процес на установяване на взаимоотношения между хората. Без спазването на тези норми политическите, икономическите, културните отношения са невъзможни, защото е невъзможно да съществуваме, без да се уважаваме, без да си налагаме определени ограничения.

важно! Етикетът е дума от френски произход, означаваща поведение. Той включва правилата на учтивост и учтивост, възприети в обществото.

Съвременният етикет наследява обичаите на почти всички народи от дълбока древност до наши дни. По принцип тези правила на поведение са универсални, тъй като се спазват от представители не само на дадено общество, но и от представители на най-различни обществено-политически системи, които съществуват в съвременния свят. Народите на всяка страна правят свои собствени изменения и допълнения в етикета, дължащи се на социалната система на страната, националните традиции и обичаи.

С промяната на условията на живот на човечеството, нивото на образование и култура расте, някои правила на поведение се заменят с други. Това, което преди се смяташе за неприлично, става общоприето и обратното. Но изискванията на етикета не са абсолютни: тяхното спазване зависи от мястото, времето и обстоятелствата.

Интересно да се знае! Поведение, което е неприемливо на едно място и при едни обстоятелства, може да бъде подходящо на друго място и при други обстоятелства.

Нормите на етикета, за разлика от нормите на морала, са условни, те имат характер на неписано споразумение за това какво е общоприето в поведението на хората и какво не. Всеки културен човек трябва не само да знае и спазва основните норми на етикета, но и да разбира необходимостта от определени правила и взаимоотношения.

Трябва да се отбележи, че тактичният и добре възпитан човек се държи в съответствие с нормите на етикета не само на официални церемониино и у дома. Истинската учтивост, която се основава на добронамереност, се определя от такт, чувство за мярка, подсказване какво може и какво не може да се направи при определени обстоятелства. Такъв човек никога няма да наруши обществения ред, няма да обиди друг с дума или дело, няма да накърни достойнството му.

За съжаление има хора с двоен стандартповедение: единият - на обществено място, другият - у дома. На работа, с познати и приятели те са учтиви, услужливи, но у дома с близки не се церемоният, са груби и нетактични. Това говори за ниската култура на човека и лошо възпитание.

важно! Съвременният етикет регулира поведението на хората у дома, на работа, на обществени места и на улицата, на парти и на различни официални събития - приеми, церемонии, преговори.

И така, етикетът е много голяма и важна част от човешката култура, морал, морал, развит в продължение на много векове живот от всички народи в съответствие с техните идеи за добро, справедливост, хуманност - в областта на моралната култура и красота, ред, подобрение, битова целесъобразност .

Защо са необходими кодекси за поведение?

Колкото и да е странно, правилата на етикета съществуват, за да опростят процеса на комуникация и взаимно разбиране. Начинът, по който ни възприемат хората около нас, пряко зависи от спазването на нормите на поведение. Етикетът е вече готов комплектформи на учтивост, което ви позволява да не мислите и почти автоматично да осъществявате комуникация в рамките на човешката общност.

Етикетът е инструмент, с който можете да постигнете положителен резултат от общуването със себеподобните си. Това свойство на етикета днес не е заменимо в Ежедневието, следователно правилата на етикета непрекъснато се развиват и днес можем да разграничим правилата за поведение на обществено място, работа, за вътресемейна комуникация, бизнес конференции, церемонии и много други.

В основата на етикета е разумното изискване за уважение и признаване на достойнството на всеки индивид. Тъй като човек е социално същество, съвсем разумно е да се предположи, че в ежедневните си дейности той трябва по някакъв начин да се съобразява с мнението на другите хора около себе си. този моментвреме.

Не напразно много учители от древността си спомнят златното правило: „Отнасяйте се с другите така, както бихте искали да се отнасят с вас“.

Основи на етикета

Нормите и правилата на поведение в обществото се отнасят за всички форми на взаимодействие на човека с външния свят. Възпитаното поведение предполага, че човек реагира правилно на всякакви събития и не реагира с изблици на гняв на негативност.

Маниери

Добротата и вниманието към другите са най-много важни правила публично поведение. Но списъкът с добри обноски е доста обширен. Нека разгледаме основните:

1. Мислете не за себе си, а за другите. Околните хора дават приоритет на чувствителността, а не на егоизма.
2. Покажете гостоприемство и дружелюбие. Ако каните гости, дръжте се с тях като с най-близките си хора.
3. Бъдете учтиви в общуването. Винаги казвай здравей и прощални думиБлагодаря ви за подаръците и оказаните услуги не само на думи, но и на дела. Благодарственото писмо, въпреки че изглежда като реликва от миналото, ще бъде подходящо и приятно за получателя.
4. Избягвайте да се хвалите. Нека другите ви съдят по действията ви.
5. Първо слушайте, а след това говорете. Не прекъсвайте събеседника - ще имате време да изразите своята гледна точка по-късно.
6. Не сочете с пръст хората и не гледайте пронизващ поглед. Това ги обърква, особено хората с увреждания.
7. Не нарушавайте личното пространство на други хора - например не се приближавайте твърде много непознати хораи носете ароматен парфюм. Никога не пушете на обществени места, без да поискате разрешение от събеседниците си, особено в присъствието на непушачи - никой не обича пасивното пушене.
8. Избягвайте критиките и оплакванията. Човек с добри обноски се опитва да не обижда хората с негативни изявления и не се оплаква от съдбата.
9. Запазете спокойствие във всички ситуации. Гневът не само води до ненужни конфликти с другите, но и внася дисонанс в собствения вътрешен свят.
10. Контролирайте речта си, за да не повишавате тон, дори да започнете да нервничите.
11. Бъдете точни. Закъснението показва, че не знаете как да планирате деня си и не цените времето на другите.
12. Дръж на думата си. Неизпълненото обещание може да доведе до истинска трагедия в живота на човека, на когото се надявате.
13. Върнете дълговете си бързо. Неспазването на това правило често причинява не само прекратяване на приятелство и добри отношения, но и сериозна вражда.

облекло

Външният вид в бизнес етикета е от голямо значение. бизнесмени в външен видПо-скоро се придържат не толкова към модата, колкото към определено ниво. Основното правило при избора на облекло е стриктното му съответствие с времето и ситуацията.

бизнес стил

В повечето компании се обръща специално внимание на стила на облекло на служителите; начинът, по който служителите са облечени и как се държат в офиса, създава определено впечатление за имиджа на компанията в потенциални клиентии партньори.

В допълнение, дрес кодът изпълнява номер важни функции: облеклото подчертава спецификата на конкретна ситуация, а също така играе решаваща роля социална роляотразявайки се по един или друг начин пол, социален статус, професия, финансова жизнеспособност, както и отношението на човек към стила, модата и традициите.

Мъжете трябва да обърнат специално внимание на ризите:

1. Много мъже предпочитат обикновени ризи, докато стилистите не препоръчват да се прави бизнес гардероб от обикновени ризи, които се различават една от друга само в нюанс на един и същи цвят. Идеален в гардероба делови човектрябва да има поне десет ризи с различни цветове и нюанси. Универсални цветове: сиво, тъмно кафяво, тъмно синьо, кафяво и бяло.
2. Пастелните нюанси са разрешени в цветовата схема на бизнес ризите, но твърде светлият пастел изглежда доста празничен, така че е по-добре да избягвате такива нюанси в ежедневния бизнес гардероб.
3. Ризите с вертикални райета са доста подходящи в гардероба на делови мъж. Що се отнася до дължината на ръкава, единственото правилно решение в този случай — класическа ризас дълъг ръкав. Косматите ръце не са най-приятната гледка.
4. Официалният офис дрескод, както и стандартният, не предпочитат карирани ризи, широки ярки ивици, както и неща с щампи и шарки. Облеклото не трябва да отвлича вниманието на колеги и партньори, в някои страни определена комбинация от карета или райета се свързва с принадлежност към определено национално или политическо движение, следователно, за да избегнете погрешно тълкуване на вашето изображение, е по-добре да запазите вашия бизнес гардероб по монохромен начин.

Също така не можете да пренебрегнете панталоните:

1. Панталоните от леки тъкани отвличат вниманието от ризата и изображението като цяло. Не носете светли панталони на интервю или бизнес среща, по-добре е да се даде предпочитание на панталони в черно, тъмно кафяво, тъмносиньо или въглен сиво. Краят на панталона трябва да лежи върху горната част на обувката, но в същото време да не се събира в грозни гънки отдолу.
2. Впечатление създава риза в цвета на панталона военна униформа, печеливша опция е тъмен панталон и светла риза, но не и обратното.
3. Дънковото облекло, разбира се, е много практично, но не е подходящо в бизнес среда, особено когато става въпрос за настърган и лек деним. В някои компании дрескодът позволява наличието на дънки, но в по-голямата си част такова облекло е разрешено малки фирмисвързани с творчеството, рекламата или IT-технологиите.

Офисният дрескод за жените се различава от мъжкия с по-богат избор от цветове и опции за облекло като цяло.

Основата на дамския бизнес гардероб е дискретна елегантни костюмис панталон или пола, рокли с класическа дължина, поли тип молив и блузи кройка на ризата.

1. Блясък, разнообразие от пайети и кристали, богати бродерии и апликации, ярки крещящи цветове и щампи са неприемливи в бизнес облеклото. Всичко, което отклонява вниманието от вашето професионална дейност, не е особено добре дошъл по отношение на бизнес етикетв дрехите.
2. Нежният пол, поне тези, които биха искали да постигнат кариерно израстване, използвайки само професионалните си качества, трябва да избягват къси полии твърде тесни дрехи.
3. Цветовата схема на гардероба на бизнес жена е елегантна и дискретна нюанси, като цветен акцентв някои ансамбли е разрешено наличието на наситени цветове, например фуксия, тюркоаз, нюанси скъпоценни камъни.
4. Обувките на бизнес дамите са класически бежови или черни обувки или обувки със стабилен ток. Балетните апартаменти и мулетата са удобни, но е по-добре да не бъдете виждани от вашия шеф, клиенти или бизнес партньори да ги носят.

Официален дрескод

Тези, които вярват, че вечерната рокля е непременно дълга шикозна рокля, грешат. Вечерните празнични костюми са толкова разнообразни, колкото и ежедневните ни дрехи. И изборът на тази или онази рокля изцяло зависи от събитието, което се очаква. Има дори специален етикет вечерни рокли.

Ясно е, че вечерта е различна. Има и двете официални събитиякакто и неофициални. И ако на последното позволим достатъчно свободен избортоалети, първите са ограничени до определени граници.

1. "Бяла вратовръзка" (White Tie) - дрескод за събитие, което се отличава със специална тържественост. Може да е церемония по награждаване, президентски прием или други подобни вечери. Дамски тоалетза такива събития трябва да се състои от дълга рокляневикащи тонове. Ръцете трябва да са покрити, така че ръкавиците са задължителни. Образ елегантна даматрябва да завърши обувките на високи токчетаи малка чанта. Бижутата и пуснатата коса са неприемливи за този стил на облекло.
2. "Черна вратовръзка" (Black Tie) - дълга или коктейлна рокля. Бижутата могат да се използват като декорация, но присъствието на ръкавици не е необходимо. В това облекло е напълно възможно да присъствате на театрални премиери или сватбени банкети. Използвайте кожено палто като пелерини, въпреки че наличието на кожа в дрехите не е така предпоставкада се обличам за такива събития.
3. „Черната вратовръзка е добре дошла“ (Black Tea Invited) - подобна форма на облекло е разрешена на събития, където присъстват роднини и приятели: корпоративни партита, семейни тържества. Тук е напълно възможно да носите обикновен празничен костюм, като алтернатива на коктейлна рокля.
4. “Black Tie Optional” е друг вид облекло за любими хора и семейни тържества. Тук е позволено облекло, сглобено от елементи от няколко комплекта.
5. "Черна вратовръзка, креативност» (Creative Black Tie) - тази форма на облекло е в много отношения подобна на Black Tie, единствената разлика е, че тук са добре дошли нестандартни решения при съставяне на комбинация от дрехи. Творчеството не е забранено, а по-скоро се насърчава.
6. "Полу формално" (Semi Formal). Дрескодът до голяма степен зависи от това кога започва събитието, било то семейно или вечерно парти, корпоративно парти. До 18:00 може да дойдете с дневна рокля или просто празнична носия. Ако времето за среща е насрочено за вечерта, тогава трябва да носите коктейлна рокля.
7. "Коктейл" (Cocktail Attire) - полуофициални събития. Въпреки името, един коктейлна роклятук не можете да бъдете ограничени. пасват добре и празнични тоалети.
8. „След пет“ (След 5) - в подобно име е посочен часът на събитието - след 17:00 часа. Ако няма специални инструкции, тогава можете да носите същите тоалети като за Cocktail Attire.
9. „Спокойно вечерен стил» (Dressy Casual) – всички тези вечери са полуофициални. Единственото изискване към жената: тя трябва да носи дрехи от известни дизайнери.

Но трябва да кажа, че етикетът не се ограничава до простото съответствие на вида на срещата и дрес кода. Правилата важат и за нивото на откритост женско тяло. Така например рокля с деколте не трябва да се носи на събития, които се провеждат преди 18:00 часа. Подходящо е само след 20:00 часа. И ако вашето облекло има дълбоко деколте, тогава можете да го носите само от 22:00ч. Раменете могат да бъдат оголени само след 19 часа. Ако вашето облекло включва ръкавици, тогава тук важи следното правило: колкото по-къс е ръкавът, толкова по-дълга ръкавица.

Ако празникът започва след 20:00 часа, тогава можете да сложите копринени детски, платнени или дантелени ръкавици и да допълните празничното облекло с торбичка от мъниста, брокат или коприна. Шапка - ако я сложите, тогава през вечерта ще трябва постоянно да сте в нея. Но това е само когато не сте домакинята на вечерта.

В този случай нямате право на шапка. Дори има правило за платовете, за които се използва различни събития. И така, на срещи, които се провеждат до 20:00 часа, модните дизайнери предлагат да използват дрехи от коприна и вълна. Ако става въпрос за вечерна рокля, след това се използват креп, брокат, тарфа, коприна, дантела. Запомнянето на тези правила на етикета не е толкова трудно, но с помощта на тях никога няма да попаднете в неудобна ситуация.

Умение да се представиш

Всички знаем, че най-важното е какво има в себе си човек. Но в същото време ние несъзнателно продължаваме да оценяваме другите по външния им вид и поведение. И първото впечатление често е толкова силно, че е изключително трудно да го промените в бъдеще. В резултат на това човек не може да се изкачи по кариерната стълбица, да спечели благоволението на другите, да намери своето място в екипа и не само.

съвет! Ето защо е толкова важно да се научите как правилно да се представяте, когато общувате с други хора.

Само по този начин можете да формирате себе си правилно впечатлениеи покажете на другите колко интересен сте всъщност.

За да привлечете подходящо внимание, не е достатъчно да носите моден костюми купувайте скъпи аксесоари. Ако искате да се представите правилно, тогава трябва да подходите към този въпрос изчерпателно.

1. Определете силните си страни. Трябва да разберете какво точно ви отличава от другите. Например, можете да вземате решения бързо, лесно да спечелите други хора и имате страхотно чувство за хумор. След като сте разбрали вашите уникални качества, не ги крийте от другите, а активно ги демонстрирайте и прилагайте на практика.
2. Научете се да се гордеете с това, което имате.Колкото и сив и скучен да ни изглежда понякога животът ни, в действителност всеки от нас има нещо, с което може искрено да се гордее. Уютен апартамент, колекция от ретро записи, интересна работа, талантливи деца, верни приятели. Насладете се на тези моменти и не се страхувайте да се похвалите малко с тях на другите.
3. Не се страхувайте да споделяте постиженията си.Дори и вече да е изчезнало определено време. Прекалената скромност може да украси малко хора. И не се страхувайте, че другите ще ви сметнат за прекалено арогантен. Ако говорите за спортните си постижения в младостта си или се опитвате да научите испански сами, само ще позволите на другите да ви опознаят и разберат по-добре.
4. Не се страхувайте да напуснете зоната си на комфорт. Това правило важи както за работата, така и за личния живот. Понякога трябва да направите това, което ви плаши най-много - да помолите шефа си за повишение, да започнете първи разговор с човек, който ви интересува, да организирате парти като доброволец и др. Нека подобни начинания не свършват винаги желан резултатно със сигурност можете да ги използвате, за да привлечете положително внимание.
5. Направете живота си по-пълноценен. Повечето от нас познават само работата и дома, почти ни интересуват нищо и почти нищо. Няма нищо изненадващо в това, че такива хора се възприемат като посредствени. Ако сте се хванали на факта, че животът ви става все по-сив и един и същ всеки ден, тогава е време да го върнете при нея. ярки цветове. Опитайте се да се увлечете от нещо, намерете нови приятели, отидете на пътешествие. Новите преживявания ще накарат очите ви да заблестят, което веднага ще бъде забелязано от хората около вас.
6. Не се страхувайте да изглеждате глупаво.Ако се опитвате да останете на заден план и не искате да привличате твърде много внимание към себе си, страхувайки се да не кажете нещо неподходящо, тогава грешите. Хората веднага ще се отворят към вас, ако спрете да ги избягвате. В този случай вашите знания или комуникационни умения няма да играят почти никаква роля.
7. Бъди любезен.Ако искате да формирате с др положително мнениеза себе си, тогава се опитайте да бъдете възможно най-открити, когато общувате с други хора. Вашата дружелюбност веднага ще бъде забелязана и оценена. Не забравяйте, че позитивните и открити натури постигат много повече в живота от мрачните и затворени хора, независимо колко талантливи са наистина.

Правила на етикета

За мъже и жени Общи правилаетикетът е малко по-различен.

За мъже

Имиджът на добре възпитан млад мъж се състои не само от способността да се държи добре с жена. Да отвориш вратата на дама, да я пуснеш пред себе си или да й помогнеш да носи тежка чанта със сигурност е добре, но правилата на мъжкия етикет не свършват дотук. Неизменна част са и учтивото говорене, култура на поведение, добре подбран костюм и много други.

Има 14 основни правила за поведение на мъжете по отношение на жените, които всеки уважаващ себе си съвременен млад мъж трябва да знае:

1. На улицата млад мъж трябва да придружава дама, която върви лява странаот нея. От дясната страна само военните имат право да отидат, ако е необходимо, да поздравят.
2. Ако едно момиче се спъне или се подхлъзне, мъжът със сигурност трябва да я държи за лакътя. Въпреки че в реални обстоятелства изборът остава за дамата.
3. Добрите обноски не позволяват да се пуши пред дама, само след нейно съгласие.
4. Истинският мъж винаги пуска дамата напред, като предварително й е отворил вратата.
5. Когато се изкачва или слиза по стълбите, младият мъж е длъжен да подкрепя своя спътник, ако е необходимо, за това той е на няколко крачки от нея.
6. При влизане в асансьора първо трябва да влезе мъжът, а при излизане първо да пропусне момичето.
7. Първи от колата излиза младият мъж, който, заобикаляйки колата, отваря вратата откъм пътника, като подава ръка на дамата. Ако мъж е шофьор на транспорт, той е длъжен да отвори предната пътническа врата и да помогне на жената да седне. В случай, че господинът е и пътник, той трябва да седне на задната седалка със своя спътник. Трябва да се помни, че в този случай момичето първо влиза в колата, а след това мъжът до нея.
8. Влизайки в стаята, мъжът помага на дамата да съблече палтото си, а излизайки от нея, той трябва да помогне да го облече.
9. В съвременния свят млад мъжне трябва да си намирате място, ако жената е права.
10. Според етикета младият мъж трябва да дойде на среща преди дама, за да не я постави в неудобна ситуация, ако закъснее. AT спешни случаитрябва да уведомите момичето за това и да й се извините.
11. Мъжът е длъжен да помага на всяка жена да носи големи чанти или всякакви обемисти предмети. Те не включват дамска чанта, както и малки кожени палта и палта, освен в случаите, когато дамата не може да носи нещата си сама поради здравословни причини.
12. Основната грешкамлад мъж, когато общува с някого, кръстосва ръце, както и сортира нещо в ръцете си. Това се счита за знак на неуважение към противника.
13. Когато отивате на ресторант, първо влиза господинът, за да може главният сервитьор да направи правилните изводи кой кого е поканил и кой ще плати сметката. При голям брой хора, първият влизащ е този, който ще плати и е инициатор на поканата.
14. Намирайки се в компания, на млад мъж с момиче е забранено да говори изрични теми, по-добре е да изберете леки, ненатрапчиви теми за обсъждане.

За жени

Има определен набор от правила, които ще помогнат да се избегнат неудобни моменти в житейски ситуациив който всяко момиче получава всеки ден.

1. Когато срещнете някой познат на улицата, не забравяйте да го поздравите. Помислете за степента на близост на връзката ви. Не трябва да показвате излишни емоции твърде силно и бурно или да се опитвате да извикате приятел отсреща, достатъчно е да се срещнете с очи и да си кимнете.
2. Избягвайте да похапвате навън. Първо, има голяма вероятност от задушаване и второ, можете по невнимание да оцветите случаен минувач. Това важи и за хранене в магазини или други обществени места, които не са предназначени за това.
3. По време на телефонен разговор се уверете, че гласът ви не е твърде висок. Ако това не е възможно, отдалечете се от основната тълпа - вашите преговори не трябва да бъдат публично достояние.
4. Не подреждайте нещата публично, ако не искате да получите осъждането на другите. Страстно целуване с вашия кавалер също не си струва.
5. Не влизайте в битки с непознати. Ако сте направили забележка, дори несправедлива, по-добре е да се извините или да замълчите. Не забравяйте, че сте истинска дама.
6. Опитайте се да не закъснявате за срещи, елате навреме, ако сте поканени да посетите. Точността е елементарно правило за благоприличие, с което всяка жена трябва да се съобразява. Ако въпреки всичко разберете, че не сте навреме, не забравяйте да се обадите предварително и да предупредите колко време ще закъснеете.
7. Внимавайте за позата и жестовете си, докато говорите. Вашите движения трябва да са сдържани, плавни, женствени, не трябва да привличат вниманието и да шокират.
8. Гримът на момичето трябва да съответства на ситуацията. През деня и на работа е по-добре да изберете неутрална декоративна козметика в естествени тонове, но вечерно социално събитие ви позволява да нанесете ярко червило и блестящи сенки за очи.
9. Едно пътуване до ресторант започва с изучаване на менюто и правене на поръчка. Не се страхувайте да попитате сервитьора например за съставките, начина на сервиране, времето за готвене на ястието.
10. Ако сервитьорът донесе поръчката ви по-рано от останалите, не трябва веднага да хващате вилицата и ножа. В този случай трябва да изчакате, докато всички имат чинии на масата.
11. Предизвикателното поведение винаги отблъсква другите, особено мъжете, на всеки етап от развитието на отношенията. Не забравяйте, че една жена винаги трябва да остане мистерия и подценяване, така че не изразявайте бурно емоциите си - не забравяйте за сдържаността.
12. Не бъдете прекалено натрапчиви. Дори ако връзката преминава през период на „букет от бонбони“, не трябва често да звъните или да пишете съобщения на партньора си. Само едно обаждане от жена трябва да се пада на три или четири обаждания от мъж.
13. Твърде безразлично и арогантно момиче също не трябва да бъде. Това ще се възприеме като неуважение и ще отблъсне потенциален партньор.
14. С удоволствие оставете мъж да се грижи за вас, но не чакайте и не изисквайте, когато например ви отворят вратата или ви подарят цветя.

За деца

Като учим децата на етикета и им даваме набор от насоки, ние всъщност ги оборудваме с инструментите, за да ги чуем, да изградим увереността им в собствените им способности и да ги подготвим за бъдещ успех.

И така, ето списък с правилата на етикета, на които родителите трябва да научат децата си.

1. Поздравете човека по име и ако не знаете името му, попитайте. Поздравът по име е знак на уважение, който казва на човек, че го цените. Ето защо е важно да научите децата винаги да поздравяват възрастните с техните собствени и бащини имена или да питат, ако не знаят имената им.
2. Никога не се страхувайте да попитате отново, ако забравите името на събеседника: хората разбират, че понякога децата могат да забравят имената. Всички го правят. В този случай фразата е доста приемлива: „Съжалявам, не мога да си спомня името ви, бихте ли ми го напомнили?“.
3. Опитайте се да погледнете събеседника в очите: гледането в очите на човек, докато общувате с него, е полезно не само за деца, но и за възрастни. Освен това учете децата да не се разсейват; в противен случай събеседникът ще получи сигнал, че не се интересувате от него. Контактът с очите е прост, но ефективен методпомогнете на децата да спечелят сърцето на всеки възрастен, когото срещнат по житейския си път. Разбира се, ако има такива зрителен контактхарактерни за тази култура и социални норми.
4. Запомняне на детайли и активно слушане: това е просто правило за добри маниери, но има значително влияние върху начина, по който другите хора ви възприемат. Спомнянето на имена и конкретни подробности (като болест или скорошно завръщане от ваканция) предполага грижа и уважение.
5. Бъдете внимателни – спрете и се огледайте: децата често са в блажено неведение за заобикалящата ги среда. Имат една мотивация за друга. Например, дошли сте с децата в зоологическата градина и докато гледате слоновете, те изведнъж забелязват нещо интересно на друго място. Без да се замислят нито за секунда за това, което ги заобикаля, децата тичат като луди и едва не попадат под колелата на инвалидна количка на възрастен човек, който започва да се притеснява и ядосва по обясними причини.
6. Червена светлина, жълта светлина, зелена светлина: може би сте забелязали, че учители, треньори по плуване и футбол и много други възрастни наставници в живота на вашите деца използват този ценен инструмент. Използвайки зелената светлина за „давай“, жълтата за „забави“ и червената за „стоп“, можете да контролирате движенията и движенията на децата, без да повишавате тон. Започнете да използвате този метод възможно най-рано и го представете на малките си като игра. Скоро, с практиката, те ще станат много добри в определянето кога да „тръгват“, кога да „намалят“ и кога трябва да „спрат“.
7. Премахване на ръцете от чашата: това правило може да изглежда малко нелепо. Учете децата да не пипат с ръце, особено мръсни, стъклени повърхностиза да не цапат и вашият учител по танци, собственик на магазин, библиотекар, лекар и много други хора ще ви бъдат много благодарни.
8. Яденето от чинията на някой друг – дори от чинията на мама – е лоша идея: някои семейства си играят на „кражба“ храна от чиниите на другия. Това може да бъде много смешно и приемливо у дома, когато цялото семейство участва и се наслаждава на такава игра, но престава да бъде смешно, когато някой, който не разбира този вид шега, е замесен в нея. Яденето на храна извън чинията на друг човек е неприемливо. Много по-добре е учтиво да поискате добавки, дори ако мама или татко трябва да дадат на детето добавката от чинията си.
9. Салфетка на колене, лакти от масата: в наши дни тези правила на етикета се смятат за старомодни и много хора се отнасят към тях малко небрежно. Но тъй като различните семейства имат различни традиции, децата трябва да бъдат научени на тези правила за поведение на масата, така че във всяка ситуация да останат на върха.
10. Не посягайте към нищо. Старо, но вярно правило. Нормата на етикета не е позволено да се протяга през цялата маса за нещо. Всеки родител знае колко е разочароващо, когато детето преобърне чаша и разлее съдържанието й върху масата за хранене. За да не разлеете чай в скута на съседа си и да не изнервите всички седящи на масата, трябва учтиво да поискате да ви дадат това, което искате.
11. В разговорите с възрастни изчакайте да ви говорят: това е доста старомодно правило, което е загубило своята привлекателност през последните десетилетия. Въпреки това, в днешния технологичен свят, където е трудно да се каже кога един възрастен е зает, всъщност е много важно децата да не прекъсват човек, когато говори.
12. Внимавайте с думите си: преди тормозът и тормозът (тормозът) се случваха само лично. Повечето родители учат децата си колко е важно да бъдат мили лично, защото тормозът е неприемлив. Злонамерените коментари и обиди обаче вече са се преместили в киберпространството и често са извън контрола на възрастните. Направете всичко възможно, за да накарате децата да разберат, че думите могат да наранят друг човек.

Как да се държим в обществото?

Правилата на етикета, те са и елементарни правила на уважение и учтивост, работят и в двете посоки. Вие ги показвате на друг човек, той ги показва на вас.

Така всички печелят. Но има няколко нюанса, които си струва да се припомнят и изяснят за всеки уважаващ себе си човек:

1. Никога не посещавайте, без да се обадите. Ако ви посетят без предупреждение, можете да си позволите да сте по халат и маши.
2. Който и да си - директор, академик, възрастна женаили ученик, - влизайки в стаята, първо поздравете.
3. Ръкостискане: не е обичайно да се ръкувате с жени, но ако тя първо протегне ръката си към мъж, трябва да я стиснете, но не толкова силно, колкото мъжете.
4. Правила за плащане на поръчка в ресторант: ако кажете фразата „Каня ви“, това означава, че плащате. Ако една жена покани бизнес партньор на ресторант, тя плаща. Друга формулировка: "Хайде да отидем на ресторант" - в този случай всеки плаща за себе си и само ако мъжът сам предложи да плати за жената, тя може да се съгласи.
5. Чадърът никога не изсъхва в отворено състояние - нито в офиса, нито на парти. Тя трябва да бъде сгъната и поставена в специална стойка или окачена.
6. Чантата не може да бъде поставена на коленете или на стола. Малка елегантна чантичка може да се постави на масата, обемна чанта може да се окачи на облегалката на стола или да се постави на пода, ако няма специален стол за хранене (често се сервират в ресторанти). Куфарчето се поставя на пода.
7. Златното правило при използването на парфюм е умереността. Ако до вечерта усетите собствения си парфюм, знайте, че всички останали вече са се задушили.
8. Ако се разхождате с някого и вашият спътник поздрави непознат, вие също трябва да поздравите.
9. Целофановите торбички са позволени само при връщане от супермаркета, както и марковите хартиени торбички от бутици. Да ги носите със себе си по-късно като чанта е глупост.
10. Мъжът никога не носи женската чанта. И взема женско палто само за да го занесе до съблекалнята.
11. Домашните дрехи са панталон и пуловер, удобни, но имащи приличен изглед. Халатът и пижамата са предназначени да стигат до банята сутрин, а от банята до спалнята вечер.
12. От момента, в който детето се настани лична стая, свикнете да чукате, да отидете при него. Тогава той ще направи същото, преди да влезе в спалнята ви.
13. Човекът винаги влиза първи в асансьора, но този, който е най-близо до вратата, излиза първи.
14. В колата мястото зад шофьора се счита за най-престижно, то е заето от жена, до нея сяда мъж, който при излизане от колата държи вратата и подава ръка на дамата. Ако шофира мъж, също е за предпочитане жена да седне зад него. Но където и да седи една жена, мъжът трябва да й отвори вратата и да й помогне да излезе.
15. Говорейки на глас, че сте на диета лоши обноски. Освен това е невъзможно под този предлог да откажете ястия, предложени от гостоприемна домакиня. Не забравяйте да похвалите нейните кулинарни таланти, докато не можете да ядете нищо. Трябва да се справите и с алкохола. Не казвайте на всички защо не можете да пиете. Поискайте сухо бяло вино и отпийте леко.
16. Теми табу за малки разговори: политика, религия, здраве, пари.
17. Към всяко лице, навършило 12 години, трябва да се обръщат на "ти". Отвратително е да чуеш хората да казват "ти" на сервитьори или шофьори. Дори на онези хора, с които сте добре запознати, в офиса е по-добре да се обърнете към „вие“, към „вие“ - само насаме. Изключение е, ако сте връстници или близки приятели.

Бизнес етикет

По-долу са изброени основните характеристики на етикета в бизнес комуникацията. Наблюдавайки ги, човек ще може да вдъхне увереност в себе си, да се изкачи нагоре по кариерната стълбица за сравнително кратък период от време.

Тези норми не могат да бъдат отхвърлени или да се преструват, че изобщо не съществуват. Етикет бизнес хорае свързано с определени правила, които не могат да бъдат пренебрегнати. Нека ги разгледаме по-подробно.

1. Учтивост
   Етикетът на бизнес взаимодействието предполага, че към събеседника трябва да се обръща с подчертана учтивост. Дори и да разговаряте с някой, който очевидно ви е неприятен, не бива да го показвате истинско отношение. Учтивостта е неразделна част от етикета на бизнес общуването. Трудно е да си представим ръководител на сериозно предприятие, който ще се отличава с повишена емоционалност и впечатлителност. Етикетът ви учи да сдържате емоциите си, да ги потискате в подходящия момент. В противен случай човек просто няма да може напълно да управлява екипа и да наблюдава работата на други хора.
2. Контрол на емоциите
   Бизнес етикетът предполага, че показването на емоциите ви пред хората е неприемливо. В присъствието на бизнес партньори или колеги не трябва да се показват страхове, съмнения и несигурност. Всичко това няма място в света на бизнеса или дори само в услугите. В противен случай човек никога няма да може да се почувства защитен, а ще стане уязвим за всякакви шеги, клюки и клюки от околната среда. Малко вероятно е някой да иска да стане обект на негативни дискусии или да спечели репутацията на необуздан, невъзпитан човек. Контролирането на емоциите ви позволява да избегнете ненужни въпроси, да поддържате собствената си репутация и да спечелите уважението на колеги, подчинени и началници към собствената си личност.
3. Точност
   Всяка среща трябва да е навреме. Какъвто и да е предметът на обсъждането, каквито и аспекти да засяга, времето на пристигане на мястото на преговорите трябва да се спазва стриктно. По-добре е да пристигнете десет-петнадесет минути по-рано, отколкото да закъснеете и всички да ви чакат сами. Да закъснееш означава да проявиш неуважение към бизнес партньорикоито са се събрали на определено място, за да обсъждат важни въпроси.
4. Поверителност на информацията
   Бизнес етикетът предполага, че цялата налична информация, която е от неоспоримо значение, не трябва да се разкрива на трети страни. Външните лица не трябва да имат нищо общо със случващото се и не трябва да знаят подробности за текущите бизнес транзакции. Поверителността на данните помага да се направи процесът на бизнес сътрудничество възможно най-удобен и взаимноизгоден. Ако не обърнете достатъчно внимание на въпроса за бизнес етикета, можете да се окажете в много неловка и трудна ситуация.
5. Контрол на речта
   Бизнес етикетът предполага, че вашата реч трябва да бъде внимателно обмислена. Преди да кажете нещо на глас, по-добре е да се уверите, че избраните фрази и тяхното значение са правилни. Контролът на речта ви позволява да постигнете положителен ефектв преговорите и избягвайте неудобни ситуации, които могат случайно да възникнат под влияние на емоции.

Етикет в градския транспорт

Според статистиката прекарваме средно по час на ден в градския транспорт. Някой се бута, някой ухае на парфюм, а някой се подпира на крака ти с чадър-бастун през половината от това време. И няма нищо приятно в такива пътувания.

За да улесните живота един на друг и да направите ежедневните „пътувания“ по-приятни, трябва да се придържате към прости правилаетикет:

1. Вагонът пристигна? Няма нужда да разбивате вратата, оставете хората да излязат и след това просто влезте. Не бутайте малки деца напред, за да тичат и да седнат. От една страна, това е грозно, от друга страна, те могат просто да бъдат разрушени от хората, които напускат, особено в час пик.
2. Ако искате да помогнете на възрастен човек (дете, бременна жена, зрително увредено) при качване в транспорт, тогава първо трябва да попитате дали има нужда от това.
3. При влизане в транспорта трябва да свалите раниците и обемисти чантиза да не създава неудобство на други граждани. Дори големите чанти трябва да се свалят от рамото и да се държат на нивото на коленете.
4. Всички места в метрото, тролейбусите, трамваите са предназначени за възрастни хора, с инвалид, за бъдещи майки и пътници с малки деца. Ако тези хора седят и има празни места, тогава жените имат право да ги заемат.
5. Ако мъж е в градския транспорт с придружител, тогава той определено трябва да благодари на този, който й е дал място.
6. По-добре е да отстъпите след визуален контакт. Това ще помогне да се разбере дали човек се нуждае от такава учтивост. Мълчаливо ставане и посочване на човек на мястото му не си струва. Трябва да кажете фразата: „Седнете, моля“.
7. Гледането в книжката или телефона на съседа е грозно. Разгледайте внимателно и пътниците.
8. Много хора не понасят остри миризми, така че да се излеете с бутилка парфюм и да влезете в градския транспорт, след като сте вечеряли с пикантно чесново бурито, по възможност не си струва - използвайте дъвка.
9. Да седите с широко разкрачени крака или да ги разтягате през цялата пътека не е хубаво - отнемате място на хората.

Всеки ден се сблъскваме с различни хора. В транспорта, на работа, в магазина, на път за вкъщи срещаме много хора, които бързат за работата си. Спазването на правилата за поведение ви позволява да избегнете лоши ситуации, на които понякога сме свидетели. Чести са случаите на неприятни разговори в транспорта или кавги в магазина. Образованият човек знае как да се държи правилно и определено ще избегне подобни ситуации.

Защо са необходими правила?

От ранна детска възраст децата се учат как да се държат правилно. От първите дни възрастните трябва да помогнат на бебето да стане културен човек, да може да се разбира с други деца с темпото на детето и в училище. Докато расте, всеки трябва да помни тези правила и да ги спазва. Такива нормите съществуват, за да помогнат на всеки да избегне неудобни ситуации, които не само развалят настроението, но и оставят неприятно впечатление за дълго време. Как човек ще излезе от неприятна ситуация зависи от това доколко е запознат с такава концепция като етикет.

Правилността на нашите действия до голяма степен зависи от това как ни виждат хората около нас. Обществото започва да оценява човек и всички негови действия.

Правилно поведениеще помогне за установяване на контакт с нови познати, постигане на взаимно разбиране, създаване на плодородна почва за по-нататъшно сътрудничество.

Целта на правилата за поведение е да създават комфортна средаза всеки член на обществото, като не позволява грубост, грубост, неуважение към индивидите. От всеки отделен човек, от умението му да се държи правилно и да спазва общоприетите норми, зависи какво общество създаваме.

Въпреки че от ранна детска възраст ни учат на правилата на добрия тон и способността да се държим културно на обществено място, съдейки по честите конфликти, някои норми на етикета не се вземат предвид от хората. Етиката е вид стандарт на поведение, система от правила, приети в обществото.

от най-много важни елементив ежедневието трябва да бъдат: правилото за добри нрави, доброта към другите и специално внимание към тях.

Норми на поведение на децата

От раждането си детето се сблъсква с малък брой хора - това са родители и роднини, лекари, съседи. Влизане в Детска градина, той се чувства несигурен, ако родителите не са успели да наложат правилата навреме добро поведениеда се спазват в такива заведения.

Всеки човек на ново място се чувства несигурен, а за дете подобна ситуация изобщо може да причини стрес. Постепенно привикнете бебето към голям брой хора, говорете за правилата на поведение.Обяснете какви действия са неприемливи за децата.

Като порасне, детето вече ще има в багажа определени правилапознавайте ги и се старайте да ги изпълнявате.

Често наблюдаваме на улицата или в магазина колко грозно започва да се държи дете, организирайки избухвания. Малките деца молят за играчки и сладкиши от родителите си. Що се отнася до тийнейджърите, те могат да издават силни звуци, да ругаят, да пушат, да се държат неадекватно. Подобно поведение трябва да е недопустимо за непълнолетни.

Много от тях знаят, че има норми, които трябва да се спазват, но не всички ги спазват. Тийнейджърите трябва да разберат, че родителите могат да бъдат наказани за неспазването им. От 14-годишна възраст самите те ще могат да носят отговорност за нарушаване на обществения ред.

Културните умения трябва да станат основа на живота, защото човек с добро възпитание е по-лесно да изгражда отношения с другите през целия си живот

Има определени правила, които трябва да се спазват:

• Не се препоръчва да крещите силно на обществено място.
• Не можете да хвърляте боклук в кофата за боклук, да плюете, да чупите дървета и храсти.
• Необходимо е да спазвате правилата за движение по пътищата, да пресичате пътя в предписаните правила.
• Не можете да правите лоши дела, трябва да предупреждавате връстниците си от тях.
• Децата не трябва да се подиграват и дразнят други хора, както и да обиждат, повреждат имуществото или дрехите на своите връстници.
• Не можете да нараните малките.
• Възрастните трябва да се уважават.

Съдейки по факта, че подобни действия могат да се видят доста често, тези деца не са били достатъчно обучени как да се държат правилно на обществено място.

Възрастните са длъжни да научат детето как да действа правилно на местакъдето има много хора, за да не се нарушава спокойствието. Детето трябва да бъде наясно с това образовани хораняма да крещят и да вдигат шум, да хвърлят листчета от сладкиши по пода, да свирят и да плюят.

Когато бебето стигне до ново място, то трябва да разбере как да се държи и какво да не прави. Например, кажете на детето си, че в зоопарка не можете да дразните животни, да хвърляте камъни, да се катерите по огради, да викате силно или да плюете. Така един млад посетител не само ще изплаши животните, но и ще се намеси в онези, които са дошли в зоологическата градина, и ще се изложи на опасност.

Когато посещавате цирк или кино, детето трябва да спазва правилните маниери.Обяснете защо по време на представлението не се яде храна, а в цирка се носят пуканки и напитки. Когато посещават музея, децата трябва внимателно да слушат какво казва водачът, а също и да не докосват изложените експонати и витрини.

Особено внимание трябва да се обърне на поведението на децата в транспорта. Обяснете на детето, че:

• Първи влизат жените и възрастните, след това влизат децата.
• Преминавайки през кабината, лактите трябва да бъдат притиснати, не можете да бутате пътниците с тях.
• Трябва да платите билета си навреме.
• Силната музика пречи, така че я намалете или изключете.
• Не можете да правите надписи на седалките, да повреждате имущество, да хвърляте боклук.
• Не вдигайте шум, не викайте и не разсейвайте водача, докато автомобилът е в движение
• Ако детето не е изяло закупения хот-дог или пай, трябва да се постави в торба и да се изяде след слизане от транспорта, в противен случай пътниците могат да бъдат изцапани. Използвайте салфетки, докато се храните, яжте внимателно, не шампирайте.
• Детето винаги трябва да носи кърпичка със себе си и да я използва при необходимост. Когато кихате или кашляте, винаги трябва да покривате устата си, да използвате кърпички или носна кърпичка.
• Също така обяснете на детето, че е необходимо да ги наблюдавате външен вида когато излизате навън, бъдете чисти и спретнато облечени, сресани.

От ранна детска възраст децата се учат да бъдат учтиви. За такова обучение по-добро приляганевашият ежедневен пример. Не забравяйте да кажете у дома в семейството учтиви думиКогато родителите или роднините постоянно използват думите "благодаря", "моля", " Добър апетит”, „Добро утро”, „Лека нощ” и т.н., детето само започва да ги произнася и научава първите правила на учтивост.

Не забравяйте да научите детето си важни правилаповедение:

• Когато отваряте врати, трябва да почукате.
• Не прекъсвайте разговора на по-възрастните.
• Не пренебрегвайте, не се отдалечавайте или не се обръщайте.

Детето трябва да възпитава културно поведение на масата.Децата копират родителите си. Ако възрастните в семейството не винаги се държат правилно, тогава младите членове на домакинството започват да повтарят действията си. Научете детето си как да се държи на масата и ми кажете какво да не прави, докато се храни.

За да е по-ясно на детето (и за по-голям ефект), закачете над масата за хранене картинки с правила как да се храни и какво да не прави. Да, в игрова формаще бъде по-лесно да научите бебето на важните правила за поведение и етикет на масата.

Детето трябва да знае, че:

• Преди хранене не забравяйте да измиете ръцете си със сапун.
• Трябва да можете да се избършете с хартиени салфетки.
• Трябва да приемате достатъчно храна.
• Знайте как да използвате оборудването правилно.
• Винаги благодарете след хранене.

В същото време на детето трябва да се обясни какво не трябва да се прави по време на хранене:

• Напълнете устата си с храна, докато говорите.
• Изплюйте храната.
• Да се ​​отдадете, да се въртите, да се отвърнете, да действате.

Детето трябва да знае как да седи спретнато и правилно на масата. Накарайте го да седне на удобен стол, за да може лесно да яде сам, без да разлее супата върху дрехите си.

Бих искал специално да обърна внимание на родителите на факта, че трябва да научите бебето си да не хлътва на масата.което възрастните понякога правят. Започнете да отглеждате детето си със себе си. Детето гледа как родителите му се държат в обществото. Ако види, че псуват шумно, плюят покрай урната, хвърлят листове и се държат грубо в магазина, то това едва ли е достоен пример за подражание.

Докато расте, вашето дете попада в компанията на връстници, които ще имат определено влияние върху него. Покажете му какво лошо поведениеизглежда зле отвън, а също така обяснява защо другите хора осъждат лошите дела и как това може да повлияе на бъдещето им.

Установеният ред за възрастни

Възрастните също трябва да се придържат към правилата на поведение не само на улицата, но и в семейството. Много зависи от това как възрастните знаят как да се държат правилно на обществени места. Използвайки правилата на културната комуникация, можете да установите нови контакти на работното място и у дома.

На улицата

Когато излизаме от домовете си, се натъкваме на много хора. На улицата, в транспорта, магазините, възрастните трябва да се държат по такъв начин, че да не причиняват неудобства на другите и да се придържат към определени изисквания:

• Грижете се за чисти и удобни дрехии обувки за ходене. Косата трябва да е чиста и добре оформена.

• Когато пресичате улицата, внимателно се огледайте или подминете на светофара. Никога не бягайте пред автомобили или в неопределени за това места. Освен това не можете да ходите по моравата.
• Когато се движите, не размахвайте ръце, не дръжте ръцете си в джобовете си, не се прегърбвайте, гледайте напред, но не забравяйте да гледате краката си. Ако искате да хапнете, можете да си купите кифличка или пай, да се отдръпнете и да изядете храната. Не дъвчете в движение - грозно е. Освен това можете да оцветите дрехите си и хората, които се разхождат наблизо.
• Не изхвърляйте боклуци, салфетки и фасове на пътя. Ако наблизо няма кофа, приберете временно боклука в джоба си. За пушачите има кътове, където могат да пушат. Пушенето е забранено на обществени места.

Докато вървите, не трябва да отблъсквате хората, а също и да се придвижвате напред, като се натискате с лакти. Разхождайте се и изпреварвайте минувачите трябва да бъде отдясно.

Ако няколко души вървят по тротоара, има определени правила:

1. Не трябва да вървите в тълпа по улицата, пречейки на минувачите. Разрешени са 3 души, които вървят един до друг.
2. Ако вървят мъж и жена, дамата трябва да върви отдясно. Изключение правят военните - те трябва да бъдат поздравени.
3. Ако двама мъже вървят с една жена, дамата върви по средата.
4. Ако има две дами и мъж, до него минава по-възрастна жена, а след това по-млада.
5. Ако дамите са на една възраст, кавалерът минава между тях.

В транспорта

Пътуването с обществен транспорт изисква спазване на определени правила:

• Когато влизате в градския транспорт, свалете обемните чанти и раници, за да не удряте други пътници.
• Не трябва да заемате повече от едно място в транспорта, излагайки краката си широко.
• Ако ви бъде зададен въпрос, трябва да го изслушате внимателно и да му отговорите.
• Не забравяй магически думи: "благодаря", "моля" - бъдете приятелски настроени. Ако случайно нараните пътник, трябва незабавно да се извините. Често в транспорта можете да наблюдавате такива ситуации, когато някой стъпи на крака или го бутна. Много е неприятно, когато започне скандал и беше достатъчно само да се извини учтиво.
• Ако ядете с малки деца, уверете се, че те не вдигат шум, не пречат на съседите, не крещят. Направете им тиха забележка и обсъдете този въпрос с тях у дома.

Всеки от нас е ставал случаен свидетел на това как родителите се чувстват неудобно за децата си на улицата, в метрото, супермаркета или дори на стадиона. За да не изпадате в такива неприятна ситуация научете правилата за поведение на децата на обществени места. Може да изглежда проста задачасамо на пръв поглед, тъй като границата между възпитано дете и сплашено от родителите е доста размита. В същото време изискванията за етикет при децата различни възрастисъщо се различават.

Ако видим четиригодишно дете да крещи с цяло гърло в парка, по принцип няма нищо лошо и правилен подходтой може да бъде отучен от него. Ако момчето реве, това е най-малкото тревожно. Какво можем да кажем за нецензурния език, пушенето и битките. В резултат на това подобно поведение може да доведе до самота и проблеми със закона, защото от хулиганството до престъплението е лесно.

Образованието трябва да започне от първите години от живота на детето, тъй като този аспект на образованието е не по-малко важен от физическото и интелектуалното развитие. Бебето усвоява всичко изключително бързо, така че нека това са добри маниери, а не лоши навици.

Както се каза Децата в предучилищна възраст могат да правят определени удоволствия. Основното нещо е да ги научите на основите:

• Не играйте на масата по време на вечеря;
• Не обиждайте деца, момичета и не тормозете приятели (тук е важно да не прекалявате, в края на краищата детето трябва да може да отстоява себе си);
• Не молете за сладкиши или играчки от непознати;
• Не се отдалечавайте от родителите си;
• слушайте старейшините;
• Не измъчвайте животни.

Всички тези норми трябва да се усвоят, както и задължението за миене на ръцете преди хранене и миене на зъбите. Не забравяйте, че преподаването е по-лесно от преквалификацията.

Правила за поведение на обществени места за ученици

Има общоприети правила за поведение на обществени места, които са просто задължителни. Техният списък може да бъде намерен във всички образователни институции, както и места за отдих и свободно време:

• На обществени места и по улиците трябва да говорите, без да повишавате тон, опитайте се да не вдигате шум и да не безпокоите непознати.
• Поддържайте чистота - не увреждайте насажденията, не плюйте и не изхвърляйте отпадъци;
• Не бъдете груби с по-възрастните и покровителствайте по-младите. Опитайте се да помогнете на хората с увреждания.
• Не увреждайте частна или обществена собственост.
• Избягвайте недостойни действия, включително обиди на минувачи, подигравки с животни, дребно хулиганство, кражби и др.
• През учебната година учениците не могат да бъдат навън след девет часа вечерта без придружител от родителите си. По време на празниците престоят навън се удължава до 22:00 ч. (навършени 12 години).
• Разрешение за посещение на публични събития (концерти, спортни игри, фестивали) не по-късно от 21:30ч.