Dom › Happiness › Pravila prodaje prehrambenih proizvoda. Kako se roba obrađuje kada je primljena na proviziju? II

Pravila prodaje prehrambenih proizvoda. Kako se roba obrađuje kada je primljena na proviziju? II

Od 2. januara 2016. godine na snazi su nova pravila po kojima se u prometu moraju izdavati cjenovnici za robu. O tome koje su to promjene, koji su njihovi pozitivni i negativni aspekti, koje su sankcije predviđene za prekršaje - ovo je naš materijal.

Uredba Vlade Rusije o novim pravilima izdavanja cenovnika potpisana je 23. decembra 2015. godine, a nedelju dana kasnije, tačnije od 2. januara 2016. godine, počela je sa radom.

Promjene znače da ako cijene u radnji nisu bile ujednačene, npr. u jednom odjeljenju ispisane su rukom markerom na papiru, u drugom odjeljenju štampane su na štampaču, u trećem na nekim stiliziranim formularima itd., a to nije bilo zabranjeno, sada je zakon u tom pogledu strog: Sve oznake cijena moraju biti iste. Osim toga, sve oznake s cijenama moraju sadržavati sljedeće podatke o proizvodu:

Ime.
Raznolikost - sorta, vrsta, ako postoji takva podjela.
Cijena po težini (po 1 kg, po 100 grama itd.) ili po jedinici.

Prednosti izmjene pravila za izdavanje cjenovnika u 2016

Kao i sve promjene u zakonodavstvu, inovacije u pravilima trgovine u pogledu dizajna cjenovnica imat će pozitivne i negativne aspekte za one koji s njima direktno rade: za trgovačke radnike, rukovodioce trgovinskih preduzeća, trgovina i individualne poduzetnike.

Općenito, stručnjaci za trgovinu - poslovni predstavnici i stručnjaci za zaštitu potrošača - pozitivno ocjenjuju promjene: vjeruju da će nova pravila biti od koristi. Nekadašnji zahtjev da se cijene na papiru dizajniraju više ne odgovara trenutnom stanju trgovine, već je arhaizam prošlog stoljeća. Osim toga, "papir" je često postajao izvor kako neopravdanih troškova tako i nepotrebnih glavobolja.

Činjenica je da, prema stručnjacima, u supermarketu srednje veličine zaposleni provedu do 5 (!) radnih dana mjesečno zamjenjujući papirne etikete s cijenama. A kada se cijene za određenu vrstu proizvoda mijenjaju, cijena na papirnoj cjenici se ne mijenja uvijek brzo, što dovodi do pretjerane nervoze kod kupca. nova cijena uči samo na blagajni.

Prije izmjena, prema pravilima, cijene su morale biti iscrtane na papiru. Osim toga, u nekim radnjama cijene su bile zapečaćene i potpisane od strane odgovorne osobe. Sada nema potrebe da se ovo radi: na elektronskom semaforu, na primer, očigledno nema gde da se stavi potpis i pečat i nema potrebe da ga stavljate.

Elektronske cijene i semafori. Nova pravila trgovanja dozvoljavaju njihovo korištenje od 2. januara 2016. godine. Glavna stvar je da ove elektronske cjenovnice budu ujednačene na prodajnom mjestu. Općenito, kako stručnjaci procjenjuju, korištenje elektronskih tablica cijena (scoreboards) potpuno je adekvatna trenutnom modernom stanju trgovine iz nekoliko razloga:

Pogodnost za preduzetnika. Elektronske oznake cijena (ploča) vam omogućavaju da brzo izvršite promjene u cijenama.
Pogodnost za kupca. Elektronska tabla vam omogućava da na jednom mjestu postavite oznake s cijenama za grupu (grupe) robe, a također vam omogućava praktičnu pretragu potrebnih informacija ako je potrebno.
Sistem elektronskih cjenika (scoreboard) može biti integriran ili biti funkcionalni dio računovodstvenog (računovodstvenog, trgovačkog) programa. To će vam omogućiti da upravljate cijenama što je brže moguće i izbjegnete greške.

Ploče od škriljevca. Ovo je otprilike isto kao na ploči školski ured po kojima pišu kredom. Takve table su relevantne za trgovinska preduzeća (IP) malih i mikro preduzeća, male barove i restorane. Prednost je što su ploče na kojima je naznačena cijena robe sada i službeno priznate i niko nema pravo da vam pokazavanjem na takvu tablu kaže da vam cjenovnici nisu iscrtani ili neispravno sastavljeni. Glavna stvar je da ploča ima sve potrebne informacije.

Nedostaci promjena pravila

Nedostaci i neugodnosti povezane s promjenama novih pravila za dizajniranje cjenovnika odnose se na potrebu njihovog ponovnog prepravljanja. Naravno, ovo nije za svakoga, već za one čije su cijene drugačije izdate, kao i one na čijim cjenicima nije bilo svih potrebnih podataka.

Vlasnici mnogih malih maloprodajnih objekata, na primjer, tezgi, navikli su da iscrtavaju cijene što je više moguće. na jednostavan način: to je bio komad papira na kojem je nalivperom ispisan broj, koji je zapravo označavao cijenu. Takva elementarna cijena bila je zalijepljena na robu. Sada će morati promijeniti sve etikete s cijenama, barem napisujući, makar i rukom, sve potrebne podatke - naziv proizvoda, njegovu klasu ili vrstu, ako postoji, cijenu po jedinici. U suprotnom, možete platiti kaznu.

I. Opće odredbe

1. Ova pravila se izrađuju u skladu sa Zakonom Ruska Federacija„O zaštiti prava potrošača“ i reguliše odnos između kupaca i prodavaca u prodaji pojedinih vrsta prehrambenih i neprehrambenih proizvoda.

2. Pod kupcem se podrazumijeva građanin koji namjerava naručiti ili kupiti ili naručiti, nabaviti ili koristiti robu isključivo za lične, porodične, kućne i druge potrebe koje nisu vezane za poduzetničku djelatnost.

Prodavac je organizacija bez obzira na organizaciono-pravnu formu, kao i individualni preduzetnik koji prodaje robu na osnovu ugovora o maloprodaji (u daljem tekstu: ugovor).

3. Način rada prodavca - državne ili opštinske organizacije utvrđuje se odlukom nadležnih organa izvršne vlasti ili lokalne samouprave.

Način rada prodavca - organizacije različitog organizacionog i pravnog oblika, kao i individualnog preduzetnika, osnivaju samostalno.

U slučaju privremene obustave aktivnosti (za zakazane sanitarne dane, popravke i u drugim slučajevima), prodavac je dužan kupcu blagovremeno dostaviti informaciju o datumu i vremenu obustave aktivnosti.

4. Asortiman robe koja se nudi na prodaju, spisak pruženih usluga, kao i oblike usluge utvrđuje prodavac samostalno u skladu sa profilom i specijalizacijom svoje delatnosti.

Prilikom implementacije maloprodaja na lokaciji kupca van stacionarnih mesta trgovine: kod kuće, na mestu rada i učenja, u transportu, na ulici i na drugim mestima (u daljem tekstu: trgovina na malo) nije dozvoljena prodaja hrane. proizvodi (osim sladoleda, bezalkoholnih pića, konditorskih i pekarskih proizvoda u ambalaži proizvođača), lijekovi, medicinski proizvodi, nakit i drugi proizvodi od plemenitih metala i (ili) drago kamenje, oružje i patrone za njih, kopije audiovizuelnih djela i fonograma, programi za elektronske računare i baze podataka.

(Stav je uveden Uredbom Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81, sa izmjenama i dopunama Uredbama Vlade Ruske Federacije od 12.07.2003. N 421, od 27.03.2007. N 185, od 04.10.2012. N 1007, od 05.01.2015. N 6, od 19.09.2015. N 994)

5. Prodavac je, u obavljanju svojih aktivnosti, dužan da poštuje obavezne zahtjeve za organizaciju i provođenje trgovačkih aktivnosti utvrđenih regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije.

(klauzula 5 izmijenjena Uredbom Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

6. Prodavac mora imati potrebne prostorije, opremu i inventar kako bi osigurao, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije o tehnički propis očuvanje kvaliteta i sigurnosti robe tokom njenog skladištenja i prodaje na prodajnom mestu, ispravnih uslova trgovanja, kao i mogućnost pravi izbor kupaca robe.

7. Prodavac je dužan da mjerila ima i održava u ispravnom stanju, da vrši njihovu metrološku ovjeru blagovremeno i na propisan način.

Da bi kupac mogao provjeriti ispravnost cijene, mjere i težine kupljene robe, na trgovačkom prostoru na pristupačnom mjestu mora biti postavljena odgovarajuća mjerna oprema.

8. Prodavac je dužan da ima knjigu recenzija i ponuda, koja se dostavlja kupcu na njegov zahtjev.

9. Prodavac u jasnom i dostupnom obliku stavlja do znanja kupaca na ova Pravila.

10. Prodavac je dužan da obavesti kupca o firmi (nazivu) svoje organizacije, njenoj lokaciji (adresi) i načinu rada, stavljajući navedene podatke na tablu organizacije.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

Prodavac - individualni preduzetnik mora kupcu dostaviti podatke o državnoj registraciji i naziv organa koji ga je registrovao.

Ako je djelatnost koju obavlja prodavac predmet licenciranja, tada je dužan dati podatke o broju i važnosti dozvole, kao io organu koji ju je izdao.

Navedene informacije se postavljaju na mjesta pogodna za upoznavanje kupca.

Na slične informacije kupce treba obratiti i prilikom trgovanja u privremenim prostorijama, na sajmovima, sa štandova iu drugim slučajevima, ako se trgovina odvija van stalne lokacije prodavca.

Prilikom obavljanja trgovine na malo, predstavnik prodavca mora imati ličnu iskaznicu ovjerenu potpisom lica odgovornog za njeno izvršenje i pečat prodavca (ako postoji pečat), sa fotografijom, na kojoj se navodi prezime, ime, patronim predstavnika prodavca, kao i podatke o prodavcu.

(stav je uveden Uredbom Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81; izmijenjen Uredbom Vlade Ruske Federacije od 23.12.2016. N 1465)

11. Prodavac je dužan da kupcu blagovremeno dovede do znanja potrebne i pouzdane informacije o robi i njenim proizvođačima u jasnom i dostupnom obliku, čime se obezbeđuje mogućnost pravilnog izbora robe.

Informacije u bez greške mora sadržavati:

Naziv proizvoda;

lokacija (adresa), naziv firme (naziv) proizvođača (prodavca), lokacija (adresa) organizacije (organizacije) ovlašćene od strane proizvođača (prodavca) da prihvata reklamacije kupaca i vrši popravke i održavanje robe, za uvoz roba - naziv zemlje porijekla robe;

informacije o obaveznoj potvrdi usaglašenosti robe na način propisan zakonodavstvom Ruske Federacije o tehničkoj regulativi;

informacije o glavnim potrošačkim svojstvima robe;

informacije o energetske efikasnosti robe za koje je uslov za dostupnost takvih informacija određen u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije o uštedi energije i povećanju energetske efikasnosti;

pravila i uslove za efikasnu i sigurnu upotrebu robe;

garantni rok, ako je utvrđen za određeni proizvod;

vijek trajanja (rok trajanja), ako je određen za određeni proizvod, kao i informacije o potrebnim radnjama kupca nakon navedenog roka i moguće posljedice ako se takve radnje ne preduzmu, ako roba nakon isteka navedenog roka predstavlja opasnost po život, zdravlje i imovinu kupca ili postane nepodobna za namjeravanu upotrebu;

cijenu u rubljama i uslove za kupovinu robe, uključujući prilikom davanja kredita - iznos kredita, puni iznos koji potrošač plaća, i plan otplate za ovaj iznos.

Ako je proizvod koji je kupac kupio bio u upotrebi ili je na njemu otklonjen nedostatak (nedostatak), kupcu se moraju dati podaci o tome.

Prodavac mora upozoriti kupca na nedostatke u robi ne samo usmeno, već i u pisanje(na etiketi proizvoda, računu ili na drugi način).

(klauzula 11 izmijenjena Uredbom Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

12. Prodavac je dužan, na zahtjev potrošača, da ga upozna sa otpremnom dokumentacijom za robu, koja za svaku stavku robe sadrži informacije o obaveznoj potvrdi usklađenosti u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije o tehničkoj regulativi. (sertifikat o usaglašenosti, njegov broj, rok važenja, organ koji je izdao sertifikat ili podatak o deklaraciji o usaglašenosti, uključujući njen registarski broj, rok važenja, ime lica koje je prihvatilo deklaraciju i organ koji registrovao ga). Ovi dokumenti moraju biti ovjereni potpisom i pečatom dobavljača ili prodavca (ako postoji pečat) sa naznakom njegove lokacije (adrese) i broja telefona.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007, od 23.12.2016. N 1465)

13. Prodaja robe napravljene od predmeta životinjskog svijeta (krznena i kožna odjeća, galanterija, ukrasni predmeti, obuća, prehrambeni proizvodi) koja pripada vrstama navedenim u Crvenoj knjizi Ruske Federacije vrši se ako postoji odgovarajuća dokumentacija za robu koja potvrđuje da su ovi objekti životinjskog svijeta nabavljeni u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije na osnovu dozvole (administrativne dozvole) koju je izdao savezni organ izvršne vlasti u oblasti zaštite životne sredine. Prodaja robe uvezene u Rusku Federaciju od predmeta životinjskog svijeta koji potpadaju pod primjenu Konvencije o međunarodnoj trgovini ugroženim vrstama divlje faune i flore obavlja se na osnovu dozvole nadležnog organa izvoznika. zemlje, i robe oduzete zbog povrede ove konvencije, - na osnovu dozvole nadležnog organa.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

Prilikom prodaje takve robe, prodavac je dužan da kupcu, na njegov zahtjev, dostavi podatke o dokumentima koji potvrđuju dostupnost odgovarajuće dozvole.

14. Prodavac mora dati i druge informacije o robi predviđene saveznim zakonima, drugim regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

15. Informacije o proizvodu, njegovom proizvođaču i prodavcu moraju biti dostavljene kupcu na način utvrđen saveznim zakonima, drugim regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije, a ako nisu definisani ovim aktima, onda putem metode usvojene za određene vrste robe.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

Količina obaveznih informacija o proizvodu, njegovom proizvođaču, preneta kupcu zajedno sa proizvodom (na proizvodu, potrošačkom pakovanju, ambalaži, etiketi, etiketi, u tehničkoj dokumentaciji) mora biti u skladu sa zahtevima saveznih zakona, drugih zakonskih propisa. akti Ruske Federacije.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

Informacije o prodavcu, robi i njihovim proizvođačima dostavljaju se kupcima na ruskom jeziku, a dodatno, prema nahođenju prodavca, na državnim jezicima konstitutivnih entiteta Ruske Federacije i jezicima naroda Ruske Federacije.

16. Potrošaču se takođe moraju pružiti jasne i pouzdane informacije o pruženim uslugama, njihovim cijenama i uslovima pružanja usluga, kao i oblicima usluge koji se koriste u prodaji robe (na prednarudžbi, prodaja robe kod kuće i drugi oblici).

17. Prilikom prodaje robe, kupcu se daje mogućnost da se sam ili uz pomoć prodavca upozna sa potrebnom robom.

Kupac ima pravo pregledati ponuđenu robu, zahtijevati da se izvrši provjera imovine u njegovom prisustvu ili demonstracija njenog rada, osim ako je to isključeno zbog prirode robe i nije u suprotnosti sa pravilima usvojenim u trgovini na malo. .

Prodavac je dužan izvršiti provjeru kvaliteta i sigurnosti (inspekciju, testiranje, analizu, ispitivanje) robe ponuđene na prodaju u slučaju kada su provjere predviđene zakonodavstvom Ruske Federacije ili uslovima ugovora.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

18. Cijene robe koje proda prodavac, kao i ostali uslovi ugovora, moraju biti iste za sve kupce, osim u slučajevima kada savezni zakoni ili drugi regulatorni pravni akti dozvoljavaju pružanje pogodnosti za određene kategorije kupaca.

19. Prodavac je dužan da obezbedi dostupnost jednoobraznih i jasno definisanih cena za prodatu robu, sa naznakom naziva robe, razreda (ako postoji), cene po težini ili jedinici robe. Dozvoljeno je izdavanje cjenika na papiru ili drugom nosaču informacija koji je vizualno dostupan kupcima, uključujući i one sa elektronskim prikazom informacija, korištenjem ploča, štandova, svjetlosnih panoa.

Prilikom prodaje robe putem trgovine, predstavnik prodavca mora imati cjenovnik ovjeren potpisom lica odgovornog za njegovo izvršenje, sa naznakom naziva i cijene robe, kao i usluga koje se pružaju uz saglasnost kupca.

(klauzula 19 izmijenjena Uredbom Vlade Ruske Federacije od 23. decembra 2015. N 1406)

20. Ugovor se smatra zaključenim u ispravnom obliku od trenutka kada prodavac izda kupcu gotovinski ili kupoprodajni račun ili drugi dokument kojim se potvrđuje plaćanje robe, osim ako nije drugačije određeno savezni zakon ili sporazum između prodavca i kupca.

U slučaju prometa na malo, zajedno sa robom (osim prehrambenih proizvoda iz stava 2. tačke 4. ovih Pravila), kupcu se uručuje račun o prodaji na kojem je naznačen naziv robe i podaci o prodavcu. , datum prodaje, količinu i cijenu robe, te potpis predstavnika prodavca.

21. Poravnanja sa kupcima za robu vrše se pomoću kasa, osim u slučajevima predviđenim zakonodavstvom Ruske Federacije.

22. Usluge koje prodavac nudi u vezi sa prodajom robe mogu se pružati samo uz saglasnost kupca.

Kupac ima pravo odbiti pružene usluge prilikom prodaje robe, kao i zahtijevati od prodavca povrat uplaćenih iznosa za pružene usluge bez njegovog pristanka.

Prodavac nema pravo uslovljavati prodaju određene robe obaveznim kupovinom druge robe ili obaveznim pružanjem usluga u vezi sa njenom prodajom, osim u slučajevima kada je roba predmet tehnički zahtjevi ne može se sastaviti i (ili) instalirati (povezati) bez učešća relevantnih stručnjaka.

U slučaju isporuke kabaste robe od strane kupca, prodavac je dužan da obezbedi besplatan utovar robe na vozilo kupca.

23. Prodavac je dužan kupcu prenijeti robu odgovarajućeg kvaliteta, u kontejnerima i (ili) ambalaži, osim robe koja po svojoj prirodi ne zahtijeva pakovanje i (ili) pakovanje, u određenom kompletu ( komplet robe) i kompletnost, sa dokumentima koji se odnose na robu i pribor.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

Zahtjevi za kvalitetu, ambalažu i (ili) pakovanje prenesene robe, njihovu kompletnost, pribor i dokumentaciju, set robe, kao i uslove za isporuku robe utvrđeni su zakonodavstvom Ruske Federacije.

24. Robu za koju je određen rok trajanja, prodavac je dužan da pre isteka roka prepusti kupcu na način da se može upotrebiti za svoju namenu.

25. Prilikom prodaje robe uz uslov njenog prihvatanja od strane kupca u određenom periodu prodavac ne može prodati robu drugom kupcu u ovom periodu.

Osim ako je drugačije predviđeno sporazumom između prodavca i kupca, nedolazak kupca ili drugi neophodna akcija da prihvati robu u roku određenom ugovorom, prodavac može smatrati odbijanjem kupca da kupi robu.

26. Kupac ima pravo da u roku od 14 dana od dana predaje neprehrambenog proizvoda dobrog kvaliteta na njega, ukoliko prodavac nije deklarisao duži rok, izvrši zamenu na mestu kupovine i drugim mestima prijavljenim od strane prodavca, kupljeni proizvod za sličan proizvod druge veličine, oblika, dimenzija, stila, boja ili konfiguracija, vršeći neophodan preračun sa prodavcem u slučaju razlike u ceni.

Ukoliko prodavac nema robu potrebnu za razmjenu, kupac ima pravo vratiti kupljenu robu prodavcu i primiti uplaćeni iznos za istu ili je zamijeniti za sličan proizvod pri prvom preuzimanju odgovarajuće robe. na prodaju. Prodavac je dužan da obavesti kupca, koji je zatražio zamenu neprehrambene robe, o njenom prijemu na prodaju.

Zahtjev kupca za zamjenom ili povratom robe je podložan zadovoljenju ako roba nije bila u upotrebi, njen izgled je očuvan, potrošačka svojstva, pečate, etikete, kao i dokaze o kupovini robe od ovog prodavca, sa izuzetkom robe koja ne podleže razmeni ili vraćanju po osnovu navedenim u ovom stavu u skladu sa listom koju je odobrila Vlada Rusije Federacija.

27. Kupac, kome je prodata roba neodgovarajućeg kvaliteta, ako prodavac nije naveo njene nedostatke, ima pravo, po svom izboru, da zahteva od prodavca:

zamjena za proizvod slične marke (model, artikal);

zamjena za isti proizvod druge marke (model, artikal) uz odgovarajući preračun kupovne cijene;

proporcionalno smanjenje nabavne cijene;

hitno besplatno otklanjanje nedostataka na robi;

nadoknadu troškova kupca ili trećeg lica za otklanjanje nedostataka na robi.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

U ovom slučaju, kupac ima pravo zahtijevati i punu naknadu za gubitke koji su mu nastali kao rezultat prodaje robe neodgovarajućeg kvaliteta.

Kupac ima pravo zahtijevati zamjenu tehnički složenog ili skupog proizvoda u slučaju značajnog kršenja zahtjeva za njegovu kvalitetu (otkrivanje fatalnih nedostataka, nedostataka koji se ne mogu otkloniti bez nesrazmjernih troškova ili vremena, ili se otkrivaju više puta). , ili se ponovo pojavljuju nakon njihovog otklanjanja i drugih sličnih nedostataka).

Što se tiče tehnički složene robe, navedeni zahtjev kupca podliježe zadovoljenju u skladu sa Listom takve robe koju je odobrila Vlada Ruske Federacije.

U slučaju otkrivanja nedostataka na robi čija svojstva ne dopuštaju njihovo otklanjanje (prehrambeni proizvodi, parfemi i kozmetika, roba kućne hemije i druge robe), kupac ima pravo, po svom izboru, da zahteva zamenu te robe robom odgovarajućeg kvaliteta ili srazmerno smanjenje nabavne cene.

Umjesto iznošenja ovih zahtjeva, kupac ima pravo odbiti kupljenu robu i zahtijevati povraćaj uplaćenog iznosa za robu.

U tom slučaju, kupac, na zahtjev prodavca i o njegovom trošku, mora vratiti primljenu robu neodgovarajućeg kvaliteta.

Prilikom vraćanja kupcu iznosa novca koji je uplaćen za robu, prodavac nema pravo odbiti od njega iznos za koji je vrijednost robe smanjena zbog njenog potpunog ili djelomičnog korištenja, gubitka izgleda ili drugih sličnih okolnosti. .

U slučaju da kupac ispostavi zahtjev da prodavatelj otkloni nedostatke trajnog proizvoda ili zamijeni takav proizvod, kupac ima pravo istovremeno zahtijevati da mu se za vrijeme popravka obezbijedi sličan proizvod odgovarajuće kvalitete. ili zamjena robe neodgovarajućeg kvaliteta, osim robe prema Listi koju je odobrila Vlada Ruske Federacije, za koju se ovaj zahtjev ne primjenjuje.

28. Prodavac ili organizacija koja obavlja poslove prodavca na osnovu ugovora sa njim dužna je da od kupca prihvati robu neodgovarajućeg kvaliteta, a po potrebi i da proveri kvalitet robe. Kupac ima pravo da učestvuje u kontroli kvaliteta robe.

Ako dođe do spora o razlozima pojave nedostataka na robi, prodavac ili organizacija koja obavlja poslove prodavca na osnovu sporazuma sa njim, dužni su da o svom trošku izvrše pregled robe. Kupac ima pravo osporiti zaključak takvog pregleda u sudski nalog.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

Kupčev nedostatak gotovinskog ili kupoprodajnog računa ili drugog dokumenta koji potvrđuje činjenicu i uslove kupovine robe nije razlog da odbije da zadovolji svoje zahtjeve i ne lišava ga mogućnosti da se pozove na iskaz svjedoka u prilog zaključku ugovora i njegovih uslova.

(stav je uveden Uredbom Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

29. Rokovi u kojima prodavac treba da zadovolji potraživanja kupca, kao i odgovornost za kršenje ovih rokova, određeni su u skladu sa Zakonom Ruske Federacije „O zaštiti prava potrošača“.

30. Kupac ima pravo da predoči zahteve navedene u stavu 27. ovih Pravila u vezi sa nedostacima robe ako su otkriveni u garantnom roku ili isteku roka.

Garantni rok na robu, kao i njen radni vek, računa se od dana prodaje robe kupcu. Ako je nemoguće odrediti dan prodaje robe, ovaj rok se računa od dana proizvodnje robe.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

Rok valjanosti robe određuje se periodom koji se računa od datuma proizvodnje robe, tokom kojeg je pogodna za upotrebu, odnosno datumom prije kojeg je roba pogodna za upotrebu.

Ako je kupac lišen mogućnosti korištenja proizvoda zbog okolnosti koje ovise o prodavcu (proizvodu je potrebna posebna montaža, spajanje ili montaža, ima nedostatke i sl.), garantni rok se računa od dana kada je prodavac otklonio takvim okolnostima. Ako se ne može odrediti dan isporuke, ugradnje, priključenja, montaže robe, garantni rok se računa od dana zaključenja ugovora o prodaji.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

Za sezonsku robu (odjeću, krznenu galanteriju, obuću i drugu robu) garantni rok se računa od trenutka početka odgovarajuće sezone, čiji datum određuje ovlašteni vladina agencija predmet Ruske Federacije, na osnovu klimatskih uslova lokacije kupaca.

Ako je garantni rok kraći od dvije godine i kupac otkrije nedostatke na robi nakon isteka garantnog roka, ali u roku od dvije godine, prodavac je odgovoran ako kupac dokaže da su nedostaci na robi nastali prije nego što je predati kupcu ili iz razloga koji su nastali prije tog trenutka.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

31. Ukoliko proizvod nema garantni rok ili rok trajanja, reklamacije vezane za nedostatke robe kupac može podnijeti pod uslovom da se nedostaci otkriju u razumnom roku, ali u roku od dvije godine od dana prijenosa. robe kupcu ili u dužem roku utvrđenom u skladu sa saveznim zakonom ili ugovorom.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

Odobreno: Uredba Vlade Ruske Federacije od 19. januara 1998. N 55

Trenutna stranica: 1 (ukupno knjiga ima 3 stranice)

Pravila trgovine. Sankcije (Uredba Vlade Ruske Federacije) sa dopunama i izmjenama za 2018

@ Izdavačka kuća AST doo, 2018

* * *

Uredba Vlade Ruske Federacije od 19. januara 1998. br. 55 o odobravanju pravila za prodaju određenih vrsta robe, spisak trajne robe koja ne podliježe zahtjevu kupca da mu da besplatno za period popravke ili zamjene sličnog proizvoda, te popis neprehrambenih proizvoda dobre kvalitete, koji ne podliježu vraćanju ili zamjeni za sličan proizvod druge veličine, oblika, veličine, stila, boje ili konfiguracije

U skladu sa Zakonom Ruske Federacije "O zaštiti prava potrošača" (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, br. 3, član 140), Vlada Ruske Federacije odlučuje:

1. Odobrite priloženo:

Pravila za prodaju određenih vrsta robe;

Spisak trajne robe koja ne podliježe zahtjevu kupca da mu besplatno ustupi za period popravke ili zamjene sličnog proizvoda;

Spisak neprehrambenih proizvoda dobre kvalitete koji se ne mogu vratiti ili zamijeniti za sličan proizvod druge veličine, oblika, veličine, stila, boje ili konfiguracije.

2. Prepoznati kao nevažeće:

Uredba Vijeća ministara - Vlade Ruske Federacije od 8. oktobra 1993. br. 995 "O pravilima prodaje određenih vrsta prehrambenih i neprehrambenih proizvoda" (Zbirka akata predsjednika i Vlade Ruske Federacije Federacija, 1993, br. 43, član 4092);

Uredba Vlade Ruske Federacije od 12. februara 1994. br. 109 „O odobravanju Pravila za prodaju novih motornih vozila“ (Zbirka akata predsjednika i Vlade Ruske Federacije, 1994., br. 8, član 601);

Uredba Vlade Ruske Federacije od 24. maja 1994. br. 553 „O odobravanju pravila za prodaju krznene robe“ (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1994, br. 7, čl. 762);

Uredba Vlade Ruske Federacije od 15. juna 1994. br. 684 „O odobravanju pravila za prodaju proizvoda od plemenitih metala i dragog kamenja“ (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1994, br. 9, čl. 1006 );

Uredba Vlade Ruske Federacije od 20. februara 1995. br. 169 „O odobravanju pravila za prodaju robe po narudžbi i u domovima kupaca“ (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1995, br. 9, čl. 761 );

Uredba Vlade Ruske Federacije od 17. maja 1996. br. 595 „O izmenama i dopunama pravila o prodaji određenih vrsta prehrambenih i neprehrambenih proizvoda“ (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, br. 21, član 2517).

premijer

Ruska Federacija

V. CHERNOMYRDIN

Pravila za prodaju određenih vrsta robe

Odobreno

Vladina uredba

Ruska Federacija

(Izmjena i dopuna Uredbama Vlade Ruske Federacije br. 1222 od 20. oktobra 1998. godine, br. 1104 od 2. oktobra 1999. godine, br. 81 od 6. februara 2002. (sa izmjenama i dopunama od 23. maja 2006. godine), br. 421 od 12. jula 2003. godine, br. 49 od 1. februara 2005. godine, od 08.02.2006. godine, br. 80, od 15.12.2006. godine, br. .2012 br.842 od 04.10.2012 br.1007 od 05.01.2015 br.09 od 19.09.2015 br.994 od 23. decembra 2015. br.1406 od 16. decembra 2015.

I. Opće odredbe

1. Ova Pravila su izrađena u skladu sa Zakonom Ruske Federacije "O zaštiti prava potrošača" i uređuju odnose između kupaca i prodavaca u prodaji određenih vrsta prehrambenih i neprehrambenih proizvoda.

Prodavac je organizacija bez obzira na organizaciono-pravnu formu, kao i individualni preduzetnik koji prodaje robu na osnovu ugovora o maloprodaji (u daljem tekstu: ugovor).

3. Način rada prodavca - državne ili opštinske organizacije utvrđuje se odlukom nadležnih organa izvršne vlasti ili lokalne samouprave.

Način rada prodavca - organizacije različitog organizacionog i pravnog oblika, kao i individualnog preduzetnika, osnivaju samostalno.

4. Asortiman robe koja se nudi na prodaju, spisak pruženih usluga, kao i oblike usluge utvrđuje prodavac samostalno u skladu sa profilom i specijalizacijom svoje delatnosti.

Prilikom obavljanja trgovine na malo na lokaciji kupca van stacionarnih mjesta trgovine: kod kuće, na mjestu rada i učenja, u transportu, na ulici i na drugim mjestima (u daljem tekstu: trgovina na malo), nije dozvoljena je prodaja prehrambenih proizvoda (osim sladoleda, bezalkoholnih pića, konditorskih i pekarskih proizvoda u ambalaži proizvođača robe), lijekova, medicinskih proizvoda, nakita i drugih proizvoda od plemenitih metala i (ili) dragog kamenja , oružje i patrone za njih, kopije audiovizuelnih dela i fonograma, programi za elektronske računare i baze podataka.

(Stav je uveden Uredbom Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. br. 81, sa izmjenama i dopunama Uredbama Vlade Ruske Federacije od 12.07.2003. br. 421 od 27.03.2007. br. 185 od 1007 od 05.01.2015 br.6 od 19.09.2015 broj 994) 04.10.2012.

5. Prodavac je, u obavljanju svojih aktivnosti, dužan da poštuje obavezne zahtjeve za organizaciju i provođenje trgovačkih aktivnosti utvrđenih regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije.

(klauzula 5 izmijenjena i dopunjena Uredbom Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. br. 1007)

6. Prodavac mora imati potrebne prostorije, opremu i inventar kako bi osigurao, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije o tehničkoj regulativi, očuvanje kvaliteta i sigurnosti robe tokom njenog skladištenja i prodaje na prodajnom mjestu, odgovarajuće uslove trgovanja, kao i mogućnost pravilnog izbora robe od strane kupaca.

7. Prodavac je dužan da mjerila ima i održava u ispravnom stanju, da vrši njihovu metrološku ovjeru blagovremeno i na propisan način.

Da bi kupac mogao provjeriti ispravnost cijene, mjere i težine kupljene robe, na trgovačkom prostoru na pristupačnom mjestu mora biti postavljena odgovarajuća mjerna oprema.

8. Prodavac je dužan da ima knjigu recenzija i ponuda, koja se dostavlja kupcu na njegov zahtjev.

9. Prodavac u jasnom i dostupnom obliku stavlja do znanja kupaca na ova Pravila.

10. Prodavac je dužan da obavesti kupca o firmi (nazivu) svoje organizacije, njenoj lokaciji (adresi) i načinu rada, stavljajući navedene podatke na tablu organizacije.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. br. 1007)

Prodavac - individualni preduzetnik mora kupcu dostaviti podatke o državnoj registraciji i naziv organa koji ga je registrovao.

Ako je djelatnost koju obavlja prodavac predmet licenciranja, tada je dužan dati podatke o broju i važnosti dozvole, kao io organu koji ju je izdao.

Navedene informacije se postavljaju na mjesta pogodna za upoznavanje kupca.

Na slične informacije kupce treba obratiti i prilikom trgovanja u privremenim prostorijama, na sajmovima, sa štandova iu drugim slučajevima, ako se trgovina odvija van stalne lokacije prodavca.

(Stav je uveden Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. februara 2002. br. 81; izmijenjen Uredbom Vlade Ruske Federacije od 23. decembra 2016. br. 1465)

Informacija mora sadržavati:

Naziv proizvoda;

lokacija (adresa), naziv firme (naziv) proizvođača (prodavca), lokacija (adresa) organizacije (organizacije) ovlašćene od strane proizvođača (prodavca) za prihvatanje reklamacija kupaca i obavljanje popravki i održavanja robe, za uvezenu robu - naziv zemlje porijekla robe;

informacije o obaveznoj potvrdi usaglašenosti robe na način propisan zakonodavstvom Ruske Federacije o tehničkoj regulativi;

informacije o glavnim potrošačkim svojstvima robe;

informacije o energetskoj efikasnosti robe za koje je uslov za dostupnost takvih informacija utvrđen u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije o uštedi energije i poboljšanju energetske efikasnosti;

pravila i uslove za efikasnu i sigurnu upotrebu robe;

garantni rok, ako je utvrđen za određeni proizvod;

vijek trajanja (rok trajanja), ako je utvrđen za određeni proizvod, kao i informacije o potrebnim radnjama kupca nakon navedenog roka i mogućim posljedicama ako se takve radnje ne preduzmu, ako roba nakon navedenog roka predstavlja opasnost po život, zdravlje i imovinu kupca ili postati neprikladan za namjeravanu upotrebu;

cijenu u rubljama i uslove za kupovinu robe, uključujući prilikom davanja kredita - iznos kredita, puni iznos koji potrošač plaća, i plan otplate za ovaj iznos.

Ako je proizvod koji je kupac kupio bio u upotrebi ili je na njemu otklonjen nedostatak (nedostatak), kupcu se moraju dati podaci o tome.

Prodavac mora upozoriti kupca na nedostatke na proizvodu ne samo usmeno, već i pismeno (na etiketi proizvoda, prodajnom računu ili na drugi način).

(klauzula 11 izmijenjena i dopunjena Uredbom Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. br. 1007)

(Izmjena i dopuna Uredbama Vlade Ruske Federacije br. 1007 od 4. oktobra 2012. godine, br. 1465 od 23. decembra 2016.)

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 6. februara 2002. br. 81)

Prilikom prodaje takve robe, prodavac je dužan da kupcu, na njegov zahtjev, dostavi podatke o dokumentima koji potvrđuju dostupnost odgovarajuće dozvole.

14. Prodavac mora dati i druge informacije o robi predviđene saveznim zakonima, drugim regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. br. 1007)

17. Prilikom prodaje robe, kupcu se daje mogućnost da se sam ili uz pomoć prodavca upozna sa potrebnom robom.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. br. 1007)

18. Cijene robe koje prodaje prodavac, kao i ostali uslovi ugovora, moraju biti iste za sve kupce, osim u slučajevima kada savezni zakoni ili drugi regulatorni pravni akti dozvoljavaju pružanje pogodnosti za određene kategorije kupaca.

(klauzula 19 izmijenjena Uredbom Vlade Ruske Federacije od 23. decembra 2015. br. 1406)

20. Ugovor se smatra zaključenim u pravilnom obliku od trenutka kada prodavac izda kupcu gotovinski ili kupoprodajni račun ili drugi dokument kojim se potvrđuje plaćanje robe, osim ako saveznim zakonom ili ugovorom između prodavca i kupca nije drugačije određeno.

21. Poravnanja sa kupcima za robu vrše se pomoću kasa, osim u slučajevima predviđenim zakonodavstvom Ruske Federacije.

22. Usluge koje prodavac nudi u vezi sa prodajom robe mogu se pružati samo uz saglasnost kupca.

Kupac ima pravo odbiti pružene usluge prilikom prodaje robe, kao i zahtijevati od prodavca povrat uplaćenih iznosa za pružene usluge bez njegovog pristanka.

Prodavac nema pravo uslovljavati prodaju neke robe obaveznim kupovinom druge robe ili obaveznim pružanjem usluga u vezi sa njihovom prodajom, osim u slučajevima kada se roba ne može sastaviti i (ili) montirati (priključiti) prema tehničkih zahtjeva bez učešća relevantnih stručnjaka.

U slučaju isporuke kabaste robe od strane kupca, prodavac je dužan da obezbedi besplatan utovar robe na vozilo kupca.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 6. februara 2002. br. 81)

Zahtjevi za kvalitetu, ambalažu i (ili) pakovanje prenesene robe, njihovu kompletnost, pribor i dokumentaciju, set robe, kao i uslove za isporuku robe utvrđeni su zakonodavstvom Ruske Federacije.

24. Robu za koju je određen rok trajanja, prodavac je dužan da pre isteka roka prepusti kupcu na način da se može upotrebiti za svoju namenu.

25. Prilikom prodaje robe uz uslov da je kupac prihvati u određenom roku, prodavac ne može prodati robu drugom kupcu u tom periodu.

Ukoliko ugovorom između prodavca i kupca nije drugačije predviđeno, nejavljivanje kupca ili nepreduzimanje drugih potrebnih radnji da primi robu u roku određenom ugovorom, prodavac može smatrati odbijanjem kupca da kupi robu.

Zahtjev kupca za zamjenom ili povratom robe je podložan zadovoljenju ako roba nije bila u upotrebi, očuvano je njeno tržišno stanje, potrošačka svojstva, pečati, etikete, te postoji dokaz o kupovini robe od ovog prodavca, sa izuzetak robe koja ne podliježe zamjeni ili povratu prema navedenom u ovoj tački po osnovu u skladu sa listom koju je odobrila Vlada Ruske Federacije.

27. Kupac, kome je prodata roba neodgovarajućeg kvaliteta, ako prodavac nije naveo njene nedostatke, ima pravo, po svom izboru, da zahteva od prodavca:

zamjena za proizvod slične marke (model, artikal);

zamjena za isti proizvod druge marke (model, artikal) uz odgovarajući preračun kupovne cijene;

proporcionalno smanjenje nabavne cijene;

hitno besplatno otklanjanje nedostataka na robi;

nadoknadu troškova kupca ili trećeg lica za otklanjanje nedostataka na robi.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 6. februara 2002. br. 81)

U ovom slučaju, kupac ima pravo zahtijevati i punu naknadu za gubitke koji su mu nastali kao rezultat prodaje robe neodgovarajućeg kvaliteta.

Što se tiče tehnički složene robe, navedeni zahtjev kupca podliježe zadovoljenju u skladu sa Listom takve robe koju je odobrila Vlada Ruske Federacije.

U slučaju otkrivanja nedostataka na robi čija svojstva ne dopuštaju njihovo otklanjanje (prehrambeni proizvodi, parfemi i kozmetika, kućna hemija i druga roba), kupac ima pravo, po svom izboru, zahtijevati zamjenu takve robe uz robu dobrog kvaliteta ili srazmjerno smanjenje nabavne cijene.

Umjesto iznošenja ovih zahtjeva, kupac ima pravo odbiti kupljenu robu i zahtijevati povraćaj uplaćenog iznosa za robu.

U tom slučaju, kupac, na zahtjev prodavca i o njegovom trošku, mora vratiti primljenu robu neodgovarajućeg kvaliteta.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 6. februara 2002. br. 81)

(paragraf je uveden Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. februara 2002. br. 81)

29. Uslovi za prodavca da zadovolji zahteve kupca, kao i odgovornost za kršenje ovih uslova, utvrđeni su u skladu sa Zakonom Ruske Federacije "O zaštiti prava potrošača".

30. Kupac ima pravo da predoči zahteve navedene u stavu 27. ovih Pravila u vezi sa nedostacima robe ako su otkriveni u garantnom roku ili isteku roka.

Garantni rok na robu, kao i njen radni vek, računa se od dana prodaje robe kupcu. Ako je nemoguće odrediti dan prodaje robe, ovaj rok se računa od dana proizvodnje robe.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 6. februara 2002. br. 81)

Rok valjanosti robe određuje se periodom koji se računa od datuma proizvodnje robe, tokom kojeg je pogodna za upotrebu, odnosno datumom prije kojeg je roba pogodna za upotrebu.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 6. februara 2002. br. 81)

Za sezonsku robu (odjeću, krznenu robu, obuću i drugu robu) garantni rok se računa od trenutka odgovarajuće sezone, čiji datum određuje ovlašteni državni organ konstitutivnog entiteta Ruske Federacije, na osnovu klimatski uslovi lokacije kupaca.

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 6. februara 2002. br. 81)

N 50, od 21.08.2012 N 842, od 04.10.2012 N 1007, od 05.01.2015 N 6, od 19.09.2015. N 3, od 19.09.2015. /2015 N 1406 , od 23.12.2016 , 1465 od 30.05.2018 N 621)

I. Opće odredbe

Prodavac je organizacija bez obzira na organizaciono-pravnu formu, kao i individualni preduzetnik koji prodaje robu na osnovu ugovora o maloprodaji (u daljem tekstu: ugovor).

3. Način rada prodavca - državne ili opštinske organizacije utvrđuje se odlukom nadležnih organa izvršne vlasti ili lokalne samouprave.

Način rada prodavca - organizacije različitog organizacionog i pravnog oblika, kao i individualnog preduzetnika, osnivaju samostalno.

4. Asortiman robe koja se nudi na prodaju, spisak pruženih usluga, kao i oblike usluge utvrđuje prodavac samostalno u skladu sa profilom i specijalizacijom svoje delatnosti.

Prilikom obavljanja trgovine na malo na lokaciji kupca van trgovačkih objekata neposrednim upoznavanjem kupca sa robom: kod kuće, na mjestu rada i učenja, u transportu, na ulici i na drugim mjestima (u daljem tekstu: trgovina), nije dozvoljena prodaja prehrambenih proizvoda (izuzev sladoleda, bezalkoholnih pića, konditorskih i pekarskih proizvoda u ambalaži proizvođača), lijekova, medicinskih proizvoda, nakita i drugih proizvoda od plemenitih metala i (ili) drago kamenje, oružje i patrone za njega, kopije audiovizuelnih djela i fonograma, programi za elektronske računare i baze podataka. od 06.02.2002 N 81 od 12.07.2003 N 421 od 27.03.2007 N 185 od 04.10.2012 N 1007 od 05.01.2015 N 6/190 2015. N 994, od 30.05.2018. N 621)

5. Prodavac je, u obavljanju svojih aktivnosti, dužan da poštuje obavezne zahtjeve za organizaciju i provođenje trgovačkih aktivnosti utvrđenih regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

7. Prodavac je dužan da mjerila ima i održava u ispravnom stanju, da vrši njihovu metrološku ovjeru blagovremeno i na propisan način.

Da bi kupac mogao provjeriti ispravnost cijene, mjere i težine kupljene robe, na trgovačkom prostoru na pristupačnom mjestu mora biti postavljena odgovarajuća mjerna oprema.

8. Prodavac je dužan da ima knjigu recenzija i ponuda, koja se dostavlja kupcu na njegov zahtjev.

9. Prodavac u jasnom i dostupnom obliku stavlja do znanja kupaca na ova Pravila.

10. Prodavac je dužan da obavesti kupca o firmi (nazivu) svoje organizacije, njenoj lokaciji (adresi) i načinu rada, stavljajući navedene podatke na tablu organizacije. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

Prodavac - individualni preduzetnik mora kupcu dostaviti podatke o državnoj registraciji i naziv organa koji ga je registrovao.

Ako je djelatnost koju obavlja prodavac predmet licenciranja, tada je dužan dati podatke o broju i važnosti dozvole, kao io organu koji ju je izdao.

Navedene informacije se postavljaju na mjesta pogodna za upoznavanje kupca.

Na slične informacije kupce treba obratiti i prilikom trgovanja u privremenim prostorijama, na sajmovima, sa štandova iu drugim slučajevima, ako se trgovina odvija van stalne lokacije prodavca.

Informacija mora sadržavati: (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

Naziv proizvoda; (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

informacije o obaveznoj potvrdi usaglašenosti robe na način propisan zakonodavstvom Ruske Federacije o tehničkoj regulativi; (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

informacije o glavnim potrošačkim svojstvima robe; (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

pravila i uslove za efikasnu i sigurnu upotrebu robe; (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

garantni rok, ako je utvrđen za određeni proizvod; (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

cijenu u rubljama i uslove za kupovinu robe, uključujući prilikom davanja kredita - iznos kredita, puni iznos koji potrošač plaća, i plan otplate za ovaj iznos. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

Ako je proizvod koji je kupac kupio bio u upotrebi ili je na njemu otklonjen nedostatak (nedostatak), kupcu se moraju dati podaci o tome. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

Prodavac mora upozoriti kupca na nedostatke na proizvodu ne samo usmeno, već i pismeno (na etiketi proizvoda, prodajnom računu ili na drugi način). (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

ugroženo - na osnovu dozvole nadležnog organa zemlje izvoznice.

Prilikom prodaje takve robe, prodavac je dužan da kupcu, na njegov zahtjev, dostavi podatke o dokumentima koji potvrđuju dostupnost odgovarajuće dozvole.

14. Prodavac mora dati i druge informacije o robi predviđene saveznim zakonima, drugim regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

17. Prilikom prodaje robe, kupcu se daje mogućnost da se sam ili uz pomoć prodavca upozna sa potrebnom robom.

21. Poravnanja sa kupcima za robu vrše se pomoću kasa, osim u slučajevima predviđenim zakonodavstvom Ruske Federacije.

22. Usluge koje prodavac nudi u vezi sa prodajom robe mogu se pružati samo uz saglasnost kupca.

Kupac ima pravo odbiti pružene usluge prilikom prodaje robe, kao i zahtijevati od prodavca povrat uplaćenih iznosa za pružene usluge bez njegovog pristanka.

U slučaju isporuke kabaste robe od strane kupca, prodavac je dužan da obezbedi besplatan utovar robe na vozilo kupca.

23. Prodavac je dužan kupcu prenijeti robu odgovarajućeg kvaliteta,

u kontejnerima i (ili) ambalaži, osim robe koja po svojoj prirodi ne zahtijeva pakovanje i (ili) pakovanje, u određenom kompletu (skupu robe) i kompletnosti, sa dokumentima i priborom koji se odnose na robu. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

Zahtjevi za kvalitetu, ambalažu i (ili) pakovanje prenesene robe, njihovu kompletnost, pribor i dokumentaciju, set robe, kao i uslove za isporuku robe utvrđeni su zakonodavstvom Ruske Federacije.

24. Robu za koju je određen rok trajanja, prodavac je dužan da pre isteka roka prepusti kupcu na način da se može upotrebiti za svoju namenu.

25. Prilikom prodaje robe uz uslov da je kupac prihvati u određenom roku, prodavac ne može prodati robu drugom kupcu u tom periodu.

Ako ugovorom između prodavca i kupca nije drugačije određeno ugovorom o kupovini ili nepoduzimanjem drugih neophodnih radnji za prihvatanje robe u roku određenom ugovorom, prodavac se može smatrati odbijanjem kupca da kupi robu.

27. Kupac, kome je prodata roba neodgovarajućeg kvaliteta, ako prodavac nije naveo njene nedostatke, ima pravo, po svom izboru, da zahteva od prodavca:

zamjena za proizvod slične marke (model, artikal);

zamjena za isti proizvod druge marke (model, artikal) uz odgovarajući preračun kupovne cijene;

proporcionalno smanjenje nabavne cijene;

hitno besplatno otklanjanje nedostataka na robi;

nadoknadu troškova kupca ili trećeg lica za otklanjanje nedostataka na robi. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

U ovom slučaju, kupac ima pravo zahtijevati i punu naknadu za gubitke koji su mu nastali kao rezultat prodaje robe neodgovarajućeg kvaliteta.

Što se tiče tehnički složene robe, navedeni zahtjev kupca podliježe zadovoljenju u skladu sa listom takve robe koju je odobrila Vlada Ruske Federacije.

Umjesto iznošenja ovih zahtjeva, kupac ima pravo odbiti kupljenu robu i zahtijevati povraćaj uplaćenog iznosa za robu.

U tom slučaju, kupac, na zahtjev prodavca i o njegovom trošku, mora vratiti primljenu robu neodgovarajućeg kvaliteta.

Prilikom vraćanja kupcu novčanog iznosa koji je uplaćen za robu, prodavac nema pravo odbiti od njega iznos za koji je smanjen trošak robe usled njenog potpunog ili delimičnog korišćenja, gubitka izgleda ili drugih sličnih okolnosti. .

Ako kupac postavi zahtjev da prodavac otkloni nedostatke trajnog proizvoda ili zamijeni takav proizvod, kupac ima pravo istovremeno zahtijevati da mu se za vrijeme popravke ili zamjene obezbijedi sličan proizvod odgovarajuće kvalitete. robu neodgovarajućeg kvaliteta, osim robe prema listi koju je odobrila Vlada Ruske Federacije, za koju se ovaj zahtjev ne primjenjuje.

29. Rokovi u kojima prodavac treba da zadovolji potraživanja kupca, kao i odgovornost za kršenje ovih rokova, određeni su u skladu sa Zakonom Ruske Federacije „O zaštiti prava potrošača“.

30. Kupac ima pravo da predoči zahteve navedene u stavu 27. ovih Pravila u vezi sa nedostacima robe ako su otkriveni u garantnom roku ili isteku roka.

Garantni rok na robu kao i njen radni vek se računa od dana prodaje robe kupcu. Ako je nemoguće odrediti dan prodaje robe, ovaj rok se računa od dana proizvodnje robe. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

Rok valjanosti robe određuje se periodom koji se računa od datuma proizvodnje robe, tokom kojeg je pogodna za upotrebu, odnosno datumom prije kojeg je roba pogodna za upotrebu.

II. Karakteristike prodaje prehrambenih proizvoda

32. Podaci o prehrambenim proizvodima u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije o tehničkoj regulativi, u zavisnosti od vrste robe, pored podataka navedenih u stavovima 11, 12 i 13 ovih Pravila, moraju sadržati: (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

naziv sastojaka uključenih u sastav prehrambenih proizvoda, uključujući aditive za hranu;

podatke o nutritivnoj vrijednosti (kalorični sadržaj proizvoda, sadržaj proteina, masti, ugljikohidrata, vitamina, makro- i mikroelemenata), težini ili zapremini; (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

namjenu, uslove i obim (za dječje proizvode, dijetalna hrana i biološki aktivni aditivi); (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

način i uslovi pripreme (za koncentrate i poluproizvode) i primene (za hranu za bebe i dijetnu hranu); (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

uslovi skladištenja (za robu za koju su utvrđeni obavezni uslovi skladištenja);

datum proizvodnje i datum pakovanja robe; (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

kontraindikacije za ishranu sa određenim vrstama bolesti (za proizvode, informacije o kojima treba da sadrže kontraindikacije za ishranu sa određenim vrstama bolesti);

podatke o državnoj registraciji (za prehrambene proizvode koji podliježu državnoj registraciji). (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

Stav 10 - Ukinut. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

33. Roba prije predaje u trgovački centar ili drugo prodajno mjesto mora biti oslobođena kontejnera, materijala za umotavanje i vezivanje, metalnih obujmica. Kontaminirane površine ili dijelovi proizvoda moraju se ukloniti. Prodavac je također dužan provjeriti kvalitet robe (po vanjskim oznakama), dostupnost potrebne dokumentacije i podataka o njoj, izvršiti odbacivanje i sortiranje robe.

Prehrambeni proizvodi neindustrijske proizvodnje koji se prodaju na pijacama hrane podliježu prodaji nakon veterinarsko-sanitarnog pregleda uz izdavanje veterinarskog uvjerenja (uvjerenja) utvrđenog obrasca po utvrđenom postupku koji se mora predočiti nadležnom organu. kupac na njegov zahtjev. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

Organizacije koje implementiraju maloprodaja alkoholnih proizvoda, prije isporuke alkoholnih proizvoda u prodajni prostor, autentičnost federalnih specijalnih markica i akciznih markica se provjerava vizuelno, kao i korištenjem pristupa informacionim resursima Federalne službe za regulaciju tržišta alkohola. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 21.08.2012. N 842)

34. U slučaju pretprodajnog pakovanja i pakovanja rasute robe koju proizvodi prodavac, količina prethodno upakovane robe sa kratki rokovi datum isteka ne bi trebalo da prelazi obim njihove prodaje u roku od jednog dana od trgovanja.

Upakovana roba mora biti označena imenom, težinom, cenom po kilogramu, cenom odvoda, datumom pakovanja, rokom upotrebe, brojem ili prezimenom merača.

Prilikom prodaje prehrambenih proizvoda upakovanih i upakovanih od strane proizvođača sa naznakom težine na pakovanju, njihovo dodatno ponderisanje se ne vrši.

Rasuti i neupakovani prehrambeni proizvodi nisu predmet prodaje, izuzev određenih vrsta robe čija se lista odobrava u skladu sa postupkom utvrđenim saveznim zakonom. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

35. Rasuti prehrambeni proizvodi se prenose kupcu u zapakovanom obliku bez naplate dodatne naknade za pakovanje.

Za pakovanje se koriste materijali koji ispunjavaju obavezne zahtjeve utvrđene zakonodavstvom Ruske Federacije o tehničkoj regulativi. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

36. Cijena prehrambenih proizvoda koji se prodaju po težini utvrđuje se prema neto težini.

37. Na zahtjev kupca, gastronomski proizvodi mu se mogu prodati u rezanom obliku. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

Hleb i pekarski proizvodi težine 0,4 kg ili više (osim proizvoda u pakovanju proizvođača) mogu se rezati na 2 ili 4 jednaka dela i prodavati bez vaganja.

Hljeb i pekarski proizvodi se prodaju u malim maloprodajnim objektima samo u pakiranom obliku.

38. U mjestima trgovine prehrambeni proizvodi mogu se prodavati povezani neprehrambeni proizvodi i pružati ugostiteljske usluge. Istovremeno, trgovina srodnim proizvodima i pružanje usluga javne prehrane ne bi trebalo dovesti do pogoršanja kvalitete i sigurnosti prehrambenih proizvoda i uslova za njihovu prodaju utvrđenih zakonodavstvom Ruske Federacije o tehničkoj regulativi. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

III. Karakteristike prodaje tekstila, trikotaže, odjeće i krznene galanterije i obuće

40. Roba koja se nudi na prodaju mora biti grupisana po vrstama, modelima, veličinama, visinama i izložena na trgovačkom prostoru. Uzimajući u obzir specifičnosti trgovine, na trgovačkom prostoru mogu biti izloženi uzorci robe koja se nudi na prodaju, za šta se kupcu daje mogućnost da odabere i kupi robu koja mu je potrebna.

Trikotaža, odeća, krznena galanterija i obuća za muškarce, žene i decu treba da budu odvojeno postavljeni na prodajnom prostoru.

Tkanine se grupišu prema vrsti i vrsti vlakana od kojih su izrađene, krznena galanterija - prema vrsti krzna.

Svaki uzorak tkiva također mora biti popraćen informacijama o postotak vlakna od kojih je napravljena i proizvodi od krzna - informacije o vrsti krzna.

41. Roba mora imati etikete na kojima se navode njen naziv, broj artikla, cijena, veličina (za odjeću, rublje i drugu odjeću, obuću, pokrivala za glavu) i visina (za odjeću i rublje), vrsta krzna i boja njegove boje (za odjeću, kaputi i kragne). (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

42. Prodavac je dužan da kupcu konfekcije, gornje odjeće, kapa, krznene robe i obuće obezbijedi uslove za isprobavanje robe. U tu svrhu, trgovačke podove treba opremiti montažnim kabinama sa ogledalima, opremljenim banketima ili klupama, štandovima.

43. Merenje vunenih tkanina, vata i drugih teških, voluminoznih tkanina kada se prodaju kupcu vrši se nametanjem krutog standardnog metra na tkaninu koja leži na tezgi (stolu) u slobodnom stanju bez nabora. Tanke i lagane tkanine mjere se krutim standardnim mjeračem bacanjem tkanine na pult uz slobodno nanošenje tkanine na mjerač bez napetosti.

Mjerenje svih vrsta tkanina, osim vunenih i pletenine, može se izraditi i nanošenjem tkanine na pult (sto), na čiju je jednu stranu montirana markirana metalna mjerna traka.

Zabranjeno je dodavanje odrezane tkanine pri kupovini, kao i prodaja komada tkanine sa fabričkom etiketom i markom (chazny krajevi), ako je fabrička završna obrada pokvarena i marka nije stavljena na pogrešnu stranu.

44. Prilikom izdavanja tkanina, odeće, krznene robe i obuće lice koje vrši prodaju, u prisustvu kupca, proverava kvalitet robe (spoljnim pregledom), tačnost mere (količinu), ispravnost robe. obračuna kupoprodajne cijene.

45. Tkanine, odjeća, krzno i obuća predaju se kupcu u zapakovanom obliku bez naplate dodatne naknade za pakovanje.

46. Ako novčani račun za robu ne sadrži naziv robe, artikal, klasu (ako postoji), zajedno sa robom, kupac dobija račun o prodaji, na kojem su navedeni podaci, naziv prodavca. , datum prodaje i cijenu robe i lice koje je direktno uključeno u prodaju robe, potpisano. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

IV. Karakteristike prodaje tehnički složene robe za domaćinstvo

47. Radio-elektronska oprema za domaćinstvo, sredstva komunikacije, računarska i umnožavajuća oprema, fotografska i filmska oprema, satovi, muzički proizvodi, električni aparati za domaćinstvo, mašine i alati, kućni gasni uređaji i uređaji, ostala tehnički složena kućna roba pre isporuke u Trgovački prostor ili do mjesta izdavanja kupovine moraju proći pretprodajnu pripremu, koja uključuje: raspakivanje robe, uklanjanje fabričke masti, prašine, strugotine; pregled robe; provjera kompletnosti, kvaliteta proizvoda, dostupnosti potrebne informacije o proizvodu i njegovom proizvođaču; ako je potrebno, sastavljanje proizvoda i njegovo podešavanje. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

48. Uzorci robe koja se nudi na prodaju moraju biti postavljeni na trgovačkom prostoru, imati etikete sa naznakom naziva, brenda, modela, artikla, cijene robe, kao i kratke napomene koje sadrže njene glavne tehničke karakteristike.

49. Na zahtjev kupca mora biti upoznat sa uređajem i radom robe, koja mora biti prikazana u sastavljenom, tehnički ispravnom stanju. Roba za koju nije potrebna posebna oprema za povezivanje prikazana je u ispravnom stanju.

50. Prodavac, na zahtev kupca, u njegovom prisustvu proverava kvalitet robe, njenu kompletnost, dostupnost dokumenata u vezi sa tim, ispravnost cene.

51. Prilikom prenosa tehnički složene kućne robe na kupca, istovremeno se prenosi komplet pribora i dokumenata koje je odredio proizvođač robe ( tehnički certifikat ili drugi dokument koji ga zamjenjuje s naznakom datuma i mjesta prodaje, uputstvo za upotrebu i druga dokumentacija).

U slučaju predviđenom stavom 46. ovih Pravila, uz robu se na kupca prenosi i račun o prodaji koji sadrži podatke navedene u ovom stavu. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

52. Prodavac ili organizacija koja obavlja funkcije prodavca prema ugovoru sa njim dužna je da u kući kupca sastavi i (ili) ugradi (priključi) tehnički složen proizvod čije se samomontaža i (ili) povezivanje od strane kupca u skladu sa obaveznim zahtevima ili tehničkom dokumentacijom priloženom uz proizvod (tehnički pasoš, uputstvo za upotrebu) nije dozvoljeno. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

Prodavac je dužan da prilikom prodaje robe obavesti kupca podatke o organizacijama koje obavljaju navedene radove.

Ako su troškovi montaže i (ili) ugradnje robe uključeni u njegovu cijenu, tada te radove mora izvršiti prodavac ili relevantna organizacija besplatno.

V. Karakteristike prodaje parfimerijskih i kozmetičkih proizvoda

53. Podaci o parfimerijskim i kozmetičkim proizvodima, pored podataka navedenih u stavovima 11. i 12. ovih Pravila, moraju sadržavati, uzimajući u obzir karakteristike određenog proizvoda, podatke o njegovoj namjeni, sastojcima koji su uključeni u proizvod, djelovanju i efekat, ograničenja (kontraindikacije) za upotrebu, načini i uslovi upotrebe, neto težina ili zapremina i (ili) broj jedinica proizvoda u potrošačkoj ambalaži, uslovi skladištenja (za robu za koju su utvrđeni obavezni uslovi skladištenja), kao i kao i informacije o državnoj registraciji (za robu koja podliježe državnoj registraciji) . (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

54. Parfimerijski i kozmetički proizvodi se prije predaje u trgovački prostor raspakuju i pregledaju, provjerava kvalitet (po vanjskim oznakama) svake jedinice proizvoda i dostupnost potrebnih podataka o njoj.

55. Kupcu treba omogućiti da se upozna sa mirisom parfema, kolonjske vode, toaletne vode koristeći lakmus papir natopljen mirisnom tekućinom, uzorke burmuta koje obezbjeđuje proizvođač robe, kao i druga svojstva i karakteristike robe u ponudi. na prodaju.

56. Prilikom prijenosa robe u paketu sa celofanskim omotom ili markiranom trakom, kupca treba zamoliti da provjeri sadržaj paketa skidanjem celofana ili markirane trake. Aerosolnu ambalažu proizvoda provjerava osoba koja vrši prodaju radi funkcionisanja ambalaže u prisustvu kupca.

VI. Karakteristike prodaje automobila, motocikala, prikolica i numerisanih jedinica (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 20.10.98. N 1222)

57. Automobili, motocikli i druge vrste motornih vozila, prikolice i numerisane jedinice za njih moraju proći pretprodajnu pripremu, čije vrste i zapremine određuju proizvođači proizvoda. U servisnoj knjižici za robu ili drugom dokumentu koji je zamjenjuje, prodavac je dužan da zabilježi takvu pripremu. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 20.10.98. N 1222)

58. Prilikom demonstracije robe ponuđene na prodaju, kupac ima slobodan pristup istoj.

59. Prilikom prenosa robe na kupca, komplet pribora i dokumenata koje je utvrdio proizvođač, uključujući servisnu knjižicu ili drugi dokument koji ga zamjenjuje, kao i dokument kojim se potvrđuje vlasništvo nad vozilom ili numeriranom jedinicom, istovremeno se prenose na kupac za njihovu državnu registraciju u skladu sa postupkom utvrđenim zakonodavstvom Ruske Federacije.

U slučaju da kupac izgubi ispravu kojom se potvrđuje vlasništvo nad vozilom ili jedinicom broja, prodavac je dužan, na zahtjev vlasnika i uz predočenje pasoša ili drugog dokumenta koji ga zamjenjuje, izdati novi dokument sa oznakom "duplikat" sa naznakom seriju, broj i datum ranije izdatog dokumenta.

60. Prilikom prenosa robe lice koje vrši prodaju dužno je u prisustvu kupca provjeriti kvalitet obavljenog posla na pretprodajnoj pripremi robe, kao i njenu kompletnost.

Zajedno sa robom, kupcu se daje i račun o prodaji, na kojem su naznačeni naziv robe i prodavač, marka robe, brojevi njenih jedinica, datum prodaje i cijena robe, kao i kao potpis osobe koja neposredno vrši prodaju.

VII. Značajke prodaje nakita i drugih proizvoda od plemenitih metala i (ili) dragog kamenja (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 19. septembra 2015. N 994)

61. Prodaja nakita i drugih proizvoda od plemenitih metala proizvedenih u Ruskoj Federaciji, uvezenih na njenu teritoriju, podložni brendiranju na način utvrđen zakonodavstvom Ruske Federacije, vrši se samo ako ti proizvodi imaju otiske dr. žigovi, kao i otisci ličnih imena (za proizvode domaće proizvodnje). (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 19. septembra 2015. N 994)

Dozvoljena je prodaja nakita i drugih proizvoda od srebra domaće proizvodnje do 3 grama (bez umetaka) bez otiska državnog žiga. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 19. septembra 2015. N 994)

Prodaja brušenih dijamanata od prirodnih dijamanata i brušenih smaragda vrši se samo ako za svaki prodati takav kamen ili komplet (lot) dragog kamenja postoji certifikat. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 19. septembra 2015. N 994)

62. Podaci o nakitu i drugim proizvodima od plemenitih metala i (ili) dragog kamenja, brušenih smaragda i dijamanata koji se nude na prodaju, pored podataka navedenih u stavovima 11. i 12. ovih Pravila, moraju sadržati izvode iz regulatornih pravnih akata kojima se utvrđuju postupak ispitivanja, analize i brendiranja nakita i drugih proizvoda od plemenitih metala i certificiranja dragog kamenja. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 19. septembra 2015. N 994)

63. Nakit i drugi proizvodi od plemenitih metala i (ili) dragog kamenja moraju prije predaje u trgovački centar proći pretprodajnu pripremu, koja uključuje pregled i sortiranje tih proizvoda, provjeru prisutnosti otisaka državnog žiga za ispitivanje. i lično ime na njima (za proizvode domaće proizvodnje), kao i sigurnost pečata i etiketa, sortiranje po veličini. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 19. septembra 2015. N 994)

64. Nakit i drugi proizvodi od plemenitih metala i (ili) dragog kamenja koji se nude na prodaju moraju biti grupisani prema namjeni i imati zapečaćene etikete na kojima se navodi naziv proizvoda i njegov proizvođač, vrsta plemenitog metala, broj artikla, uzorak, težina, vrsta i karakteristike umetaka, uključujući način obrade koji je promijenio kvalitetu, boju i troškovne karakteristike dragog kamena, kao i cijenu proizvoda (cijene po 1 gramu proizvoda bez umetaka). (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 19. septembra 2015. N 994)

Kada se kao umeci koriste umjetni materijali sa karakteristikama (svojstvima) dragog kamenja, naljepnice moraju sadržavati informacije koje dati kamen nije dragoceno. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 19. septembra 2015. N 994)

65. Nakit i drugi proizvodi od plemenitih metala i (ili) dragog kamenja, kao i rezano drago kamenje, moraju biti pojedinačno pakovani. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 19. septembra 2015. N 994)

66. Prilikom prenosa kupljene robe na kupca, lice koje vrši prodaju proverava prisustvo otiska državnog žiga i njegovu kvalitetu, prisustvo otiska ličnog imena (za domaće proizvode), kao i sertifikat za rezani dragi kamen. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 19. septembra 2015. N 994)

67. Na zahtjev kupca, u njegovom prisustvu, kupljeni nakit i drugi proizvodi od plemenitih metala i (ili) dragog kamenja bez etikete mase do 1 kg vagaju se na vagi sa greškom u određivanju mase ne više od 0,01 g i težine od 1 kg do 10 kg - na vagi s greškom određivanja ne većom od 0,1 g. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 19. septembra 2015. N 994)

68. U slučaju kada je, radi provjere ispravnosti označavanja proizvoda, uključujući i masu, potrebno skidanje etikete, sastavlja se akt sa naknadnim navođenjem broja akta na duplikatu. etiketa prodavnice. Oznaka proizvođača je sačuvana i pričvršćena na proizvod zajedno sa duplikatom. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 19. septembra 2015. N 994)

69. Ako novčani račun za robu ne sadrži naziv robe, uzorak, vrstu i karakteristike dragog kamena, artikla, zajedno sa robom, kupcu se uručuje račun o prodaji, na kojem su navedeni podaci, naziv prodavca, datum prodaje i cenu robe i lica koje neposredno vrši prodaju robe, stavlja se potpis. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

VIII. Karakteristike prodaje lijekova i medicinskih sredstava (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 20.10.98 N 1222, od 05.01.2015. N 6)

70. Prodaja lijekova (doziranih lijekovi, spreman za upotrebu i namijenjen prevenciji, dijagnostici i liječenju bolesti ljudi i životinja, sprečavanju graviditeta, povećanju produktivnosti životinja) provodi se u skladu sa Federalnim zakonom "O prometu lijekova" i uzimajući u obzir specifičnosti definisane ovim Pravilima. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

71. Podaci o lijekovima, pored podataka navedenih u tačkama 11. i 12. ovog pravilnika, kao i onih predviđenih članom 46. Saveznog zakona "O prometu lijekova", moraju sadržavati podatke o državnoj registraciji. lijeka, sa naznakom broja i datuma njegove državne registracije (izuzev lijekova koje proizvodi prodavac (apoteka) prema receptima ljekara). (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

72. Podaci o medicinskim proizvodima (instrumenti, uređaji, uređaji, oprema, materijali i drugi proizvodi koji se koriste u medicinske svrhe odvojeno ili u kombinaciji međusobno, kao i zajedno sa drugim priborom potrebnim za upotrebu ovih proizvoda za njihovu namjenu, uključujući poseban softver, a namenjen je od strane proizvođača za prevenciju, dijagnostiku, lečenje i medicinsku rehabilitaciju bolesti, praćenje stanja ljudskog organizma, medicinska istraživanja, restauracija, zamjena, promjena anatomske strukture ili fizioloških funkcija tijela, prevencija ili prekid trudnoće čija se funkcionalna svrha ne ostvaruje farmakološkim, imunološkim, genetskim ili metaboličkim djelovanjem na ljudski organizam) pored informacija iz st. 11. i 12. ovog pravilnika, mora sadržavati podatke o broju i datumu potvrde o registraciji za izdato medicinsko sredstvo. Federalna služba o nadzoru u oblasti zdravstvene zaštite na propisan način, kao i vodeći računa o karakteristikama određene vrste proizvoda, podacima o njegovoj nameni, načinu i uslovima upotrebe, delovanju i dejstvu, ograničenjima (kontraindikacijama) za upotrebu. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 01.05.2015. N 6)

73. Prodavac mora kupcu dostaviti informacije o pravilima izdavanja lijekova. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 01.05.2015. N 6)

74. Prodavac je dužan da obezbijedi prodaju lijekova minimalnog asortimana potrebnog za obezbjeđenje medicinsku njegu, čiju listu utvrđuje Ministarstvo zdravlja Ruske Federacije. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 01.02.2005. N 49, od 04.10.2012. N 1007)

75. Ljekoviti preparati i medicinski proizvodi prije dostavljanja u trgovački centar moraju proći pretprodajnu pripremu, koja uključuje raspakivanje, sortiranje i pregled robe; provjera kvaliteta robe (po vanjskim oznakama) i dostupnosti potrebnih informacija o proizvodu i njegovom proizvođaču (dobavljaču). (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 01.05.2015. N 6)

Predprodajna priprema medicinskih sredstava takođe uključuje, po potrebi, uklanjanje fabričke masti, proveru kompletnosti, montažu i puštanje u rad. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 01.05.2015. N 6)

76. Prodaja lijekova i medicinskih sredstava vrši se na osnovu recepata ljekara koje dostavljaju kupci, izdatih na propisan način, kao i bez recepta u skladu sa uputstvima za upotrebu lijekova i medicinskih sredstava. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 01.02.2005. N 49, od 04.10.2012. N 1007, od 05.01.2015. N 6)

77. Stav više ne važi. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

IX. Karakteristike prodaje životinja i biljaka (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 20.10.98. N 1222)

78. Podaci o životinjama i biljkama koje se nude na prodaju, pored podataka iz stava 11. ovog pravilnika, moraju sadržati naziv njihove vrste, podatke o karakteristikama držanja i uzgoja.

Prodavac također mora dati informacije o:

broj i datum dozvole (licence) za ulov određenih vrsta divljih životinja, izdate u skladu sa postupkom utvrđenim zakonodavstvom Ruske Federacije; (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

broj i datum dozvole za uvoz određenih vrsta divljih životinja i divljih biljaka na teritoriju Ruske Federacije koju je izdao nadležni organ zemlje izvoznice ili drugi organ ovlašten za izdavanje takve dozvole (za divlje životinje i samoniklo bilje uvezeno u Rusku Federaciju koje podliježe Konvenciji o međunarodnoj trgovini vrstama divlje faune i flore koje su ugrožene ili oduzete zbog kršenja navedene konvencije);

broj i datum potvrde o upisu zoološke zbirke, čiji je dio divlja životinja ponuđena na prodaju, u registar zooloških zbirki registrovanih kod države, izdate u skladu sa postupkom utvrđenim zakonodavstvom Ruske Federacije (u odnosu na divlje životinje koje se uzgajaju u zatočeništvu i koje su dio zoološke zbirke) .

79. Životinje namijenjene prodaji moraju se držati u skladu sa opšteprihvaćene norme humano postupanje prema životinjama u uslovima koji ispunjavaju sanitarne i veterinarske i zoohigijenske uslove za držanje životinja. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

80. Ako novčani račun za robu ne sadrži naziv vrste i broj životinja ili biljaka, zajedno sa robom kupcu se prenosi račun o prodaji na kojem su navedeni podaci, naziv prodavca, datum prodaje. i cijena, i lice koje direktno prodaje robu je potpisano. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

Kupcu se dostavlja i podatak o broju i datumu jednog od dokumenata iz stava 78. ovih Pravila (pri prodaji divlje životinje ili divlje biljke), te uredno izdato veterinarsko uvjerenje (potvrda) kojim se potvrđuje da je životinja zdrava. . (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

X. Karakteristike prodaje kućne hemije (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 20.10.98. N 1222)

81. Podaci o kućnim hemikalijama (deterdženti, sredstva za čišćenje i drugi proizvodi za njegu prostorija, namještaj, posuđe, kućna oprema i potrepštine, posteljina, odjeća, obuća, automobili; ljepila, lakovi, boje i druge boje i lakovi; sredstva za dezinfekciju i sredstva za suzbijanje domaćih insekata i glodara za upotrebu u kućnim uslovima; hemikalije, njihova jedinjenja i proizvodi od njih namenjeni za popravke i završne radove u kućnim uslovima i druga slična roba) pored podataka navedenih u stavovima 11. i 12. ovih Pravila, moraju sadržavati:

naziv sastojaka uključenih u sastav kućnih hemikalija;

datum i broj tehničkog sertifikata (za robu za koju su utvrđeni obavezni uslovi za potvrdu njihove podobnosti za upotrebu u građevinarstvu);

uslovi skladištenja (za robu za koju su utvrđeni obavezni uslovi skladištenja).

82. Prije nego što se stavi na prodajni prostor (postavi na prodajnom mjestu), proizvodi kućne hemije moraju proći pretprodajnu pripremu, koja uključuje puštanje kontejnera za otpremu, sortiranje robe, provjeru integriteta pakovanja (uključujući i funkcioniranje aerosol paketa) i kvalitet robe (po vanjskim oznakama), dostupnost potrebnih informacija o proizvodu i njegovom proizvođaču, upute za upotrebu robe, ispravnost cijena.

83. Proizvodi kućne hemije koji se nude na prodaju treba grupisati po vrsti u zavisnosti od namjene proizvoda kako bi se osigurala pogodnost njihovog odabira.

84. Prilikom prenosa kućne hemije u aerosol ambalaži kupcu ne provjerava se funkcionisanje ambalaže u prodajnom prostoru.

XI. Karakteristike prodaje pesticida i agrohemikalija (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 20.10.98. N 1222)

86. Podaci o pesticidima i agrohemikalijama, pored podataka navedenih u stavovima 11. i 12. ovog pravilnika, kao i predviđenih članom 17. Saveznog zakona „O bezbednom rukovanju pesticidima i agrohemikalijama“, moraju sadržati podatke o državni registarski broj pesticida ili agrohemikalije, njegovu klasu opasnosti, koncentraciju aktivne supstance, neto težinu ili zapreminu, datum proizvodnje, prvu pomoć u slučaju trovanja. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

Na zahtjev kupca, prodavac je dužan da ga upozna sa kopijom potvrde o državnoj registraciji pesticida ili agrohemikalije. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

87. Pesticidi i agrohemikalije moraju proći pretprodajnu pripremu prije dostavljanja u trgovački centar, što uključuje raspakivanje i provjeru kvaliteta ambalaže; sortiranje; provjera dostupnosti potrebnih informacija, uputa za korištenje, ispravnosti cijena.

88. Na trgovačkom prostoru pesticide i agrohemikalije grupisati prema nameni (insekticidi za zaštitu bilja, insekticidi za zaštitu životinja, fungicidi, herbicidi, rodenticidi, mineralna đubriva, organska đubriva, zemljište, melioranti, aditivi za stočnu hranu).

Prodavac je u obavezi da obezbedi poštovanje obaveznih bezbednosnih zahteva za skladištenje, postavljanje na prodajnom mestu i prodaju pesticida i agrohemikalija.

89. Prodaja pesticida i agrohemikalija vrši se samo u ambalaži proizvođača.

XII. Značajke prodaje primjeraka audiovizuelnih djela i fonograma, programa za elektronske računare i baza podataka (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 27. marta 2007. N 185)

90. Nije dozvoljena prodaja primjeraka audiovizuelnih djela, fonograma, programa za elektronske računare i baza podataka u trgovini na malo korištenjem tezgi i šatora.

Prilikom prodaje primeraka audiovizuelnih dela, fonograma, programa za elektronske računare i baze podataka, prodavac je dužan da kupcu, pored podataka navedenih u stavu 11. ovih Pravila, dostavi i sledeće podatke o proizvodu koji se nudi na prodaju, prisustvo od kojih je na svakom primjerku (pakovanju) obavezno:

naziv, mjesto proizvođača primjerka audiovizuelnog djela, fonograma, programa za elektronske računare i baze podataka, kao i broj dozvole za obavljanje djelatnosti proizvodnje kopija audiovizuelnih djela, programa za elektronske računare, baze podataka i fonograme na bilo kojoj vrsti medija (osim u slučajevima kada navedenu djelatnost samostalno obavljaju lica koja imaju pravo korištenja navedenih objekata autorskog i srodnih prava na osnovu saveznog zakona ili sporazuma); (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 27.01.2009. N 50)

tehničke karakteristike medija, kao i snimci audiovizuelnog djela, fonogrami, programi za elektronske računare i baze podataka;

registarski broj programa za elektronske računare ili baze podataka, ako su registrovani.

Što se tiče kopija filmova, prodavac mora kupcu dostaviti i sljedeće podatke:

broj i datum potvrde o najmu izdate u skladu sa postupkom utvrđenim zakonodavstvom Ruske Federacije;

naziv filma, zemlja i studio u kojem je film snimljen, godina izlaska;

osnovni filmografski podaci (žanr, anotacija, podaci o scenaristu, režiseru, kompozitoru, vodećim glumcima, itd.);

dužina filma (u minutama);

91. Kopije audiovizuelnih djela, fonograma, programa za elektronske računare i baze podataka moraju proći pretprodajnu pripremu, uključujući pregled i provjeru integriteta ambalaže svake jedinice robe, kao i dostupnosti potrebnih informacija o proizvodu. i njegovog proizvođača, čiji nedostatak sprečava prodavca da u potpunosti ispuni uslove predviđene stavom 90. ovih Pravila.

92. Prilikom prenosa plaćene robe kupcu, prodavac proverava integritet njene ambalaže, te mu, na zahtev kupca, pruža mogućnost da se upozna sa fragmentima audiovizuelnog dela, fonograma, programa za elektronske računare. i bazu podataka. Trgovački prostori moraju biti tehnički opremljeni kako bi kupac imao mogućnost da provjeri kvalitet kupljenih primjeraka audiovizuelnih djela, fonograma, programa za elektronske računare i baza podataka.

93. Prodaja primjeraka audiovizuelnih djela, fonograma, programa za elektronske računare i baze podataka vrši se samo u ambalaži proizvođača.

XIII. Značajke prodaje oružja i municije za njega (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 20.10.98. N 1222)

94. Prodaja civilnog oružja namenjenog za upotrebu od strane građana u samoodbrani, za sport i lov, glavnih delova (cev, zatvarač, doboš, okvir, prijemnik) civilnog i službenog (ako su njihovi kupci građani nagrađeni službenim oružjem) vatrenog oružja (u daljem tekstu oružje), kao i patrona za civilno oružje, vrši se u skladu sa Saveznim zakonom "O oružju", Pravilima o prometu civilnog i službenog oružja i patrona za njega na teritoriji Republike Srpske. Ruske Federacije, odobren Uredbom Vlade Ruske Federacije od 21. jula 1998. br. N 814, kao i karakteristike definisane ovim Pravilima.

95. Svaka jedinica oružja koja se nudi na prodaju (sa izuzetkom mehaničkih dispenzera, aerosola i drugih uređaja punjenih suzama ili nadražujućim supstancama) mora imati pojedinačni broj, oružje proizvedeno od 1. januara 1994. godine, pored toga, marku i svaki primarno pakovanje patrona - znak usklađenosti u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije o tehničkoj regulativi. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

96. Podaci o oružju, pored podataka iz st. 11. i 12. ovog pravilnika, treba, uzimajući u obzir karakteristike određenog oružja, da sadrže podatke o sadržaju plemenitih metala i dragog kamenja u umjetnički oblikovanim modelima oružja. ; nalog za vraćanje prodavcu radi uništenja tehnički neispravnih mehaničkih raspršivača, aerosola i drugih uređaja, patrona punjenih suzavim ili nadražujućim supstancama, ili određene robe, čiji je rok trajanja ili rok trajanja istekao.

97. Predprodajna priprema oružja i municije može uključivati raspakivanje, dekonzerviranje, čišćenje i podmazivanje oružja; otvaranje hermetičkih pakovanja patrona; eksterni pregled oružja i patrona, provjera prisutnosti oznake proizvođača i pojedinačnog broja na oružju i njihova usklađenost sa utvrđenim uzorcima i podacima iz pasoša; provjeru dostupnosti podataka o obavljanju, u skladu sa utvrđenom procedurom, kontrolnog gađanja vatrenim oružjem narezanom cijevi, o vrsti, uzorku i masi plemenitih metala, vrsti, količini i karakteristikama umetaka od plemenitih metala kamenje koje se koristi u umjetnički dizajniranom oružju; provjera kompletnosti, tehničkog stanja oružja, dostupnosti potrebnih informacija o proizvodu i njegovom proizvođaču, ispravnosti cijene; po potrebi montaža i podešavanje oružja.

98. Oružje i municija koji se nude na prodaju moraju biti postavljeni na prodajnom prostoru, imati etikete sa naznakom naziva, marke, modela, cijene proizvoda, kao i kratke napomene koje sadrže njegove glavne tehničke karakteristike.

99. Na zahtjev kupca mora se upoznati sa mehanizmom mehanizma oružja, koji se mora pokazati u sastavljenom i tehnički ispravnom stanju.

100. Prodaja oružja i municije vrši se uz predočenje od strane kupca sljedeće dokumentacije:

pasoš ili drugi dokument kojim se dokazuje identitet kupca;

dozvola za kupovinu određene vrste i vrste oružja;

dozvola ili dozvola za skladištenje, skladištenje i nošenje oružja (za nabavku glavnih i rezervnih dijelova i municije za oružje u vlasništvu kupca);

isprava kojom se potvrđuje pravo kupca na lov, te dozvola za skladištenje i nošenje oružja za lov (za nabavku lovačkog oštrice).

101. Zajedno sa robom, kupcu se uručuje i račun o prodaji potpisan od strane lica koje neposredno vrši prodaju, na kojem se navodi naziv robe i prodavac, marka, vrsta, pojedinačni broj oružja, datum prodaje i cijena. roba, podaci o plemenitim metalima i dragom kamenju koji se koriste u umjetničkom oružju, podaci o kontrolnim pucnjama vatrenog oružja sa narezanom cijevi (u nedostatku takvih podataka u oružnom pasošu); komplet pribora i dokumenata koje je ugradio proizvođač, kao i licenca (dozvola) kupca koju popunjava prodavac za nabavku (nošenje, nošenje i skladištenje) oružja ili dokument kojim se potvrđuje pravo kupca na lov.

103. Kupac je, prilikom zamjene oružja, metaka neodgovarajućeg kvaliteta, ili u slučaju njihovog vraćanja po raskidu ugovora, dužan da prodavcu predoči dokument kojim dokazuje njegov identitet, kao i dozvolu (dozvolu) za sticanje ( nosi, nosi i skladišti) oružje čiji je vlasnik ili dokument kojim se potvrđuje njegovo pravo na lov.

Zamjena oružja, metaka neodgovarajućeg kvaliteta vrši se modelima koji odgovaraju vrsti i vrsti navedenoj u dozvoli (dozvolu) kupca za nabavku (nošenje, nošenje i skladištenje) oružja čiji je vlasnik, ili u dokumentu koji potvrđuje njegovo pravo na lov.

Zamjena oružja, metaka neodgovarajućeg kvaliteta ili njihovo vraćanje po raskidu ugovora ozvaničava se aktom na propisan način.

XIV. Značajke prodaje građevinskog materijala i proizvoda (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

104. Drvo i rezana građa (okrugla građa, grede, daske, poslovne ploče i dr.), proizvodi od drveta i drvnog materijala (drveni dijelovi, blokovi za vrata i prozore, kompleti za izgradnju baštenskih kućica, gospodarskih zgrada i dr.), građevinarstvo materijali (cigla, cement, lomljeni kamen, pijesak, blokovi temelja i trotoara, armirano-betonski stubovi, krovovi, hidro- i toplotnoizolacijski materijali, staklo itd.), proizvodi od metala (cijevi, spojni elementi, valjani profilni materijali, žica, metal mreža i dr.), alati (ručni alati za obradu metala, drveta, merni alati, za farbanje i sl.), građevinski proizvodi (sanitarna oprema, brave i okovi, tapete, linoleum, veštački završni materijali i sl.) moraju proći pretprodajnu pripremu, koja uključuje pregled robe, njeno sortiranje i sortiranje, provjeru kompletnosti, dostupnosti potrebnih podataka o proizvodu i njegovom proizvođaču.

105. Građevinski materijali i proizvodi se izdvajaju po veličini, marki, vrsti i drugim karakteristikama koje određuju njihov obim i potrošačka svojstva.

106. Odabir građevinskog materijala i proizvoda od strane kupca može se vršiti kako u prodajnom prostoru tako i direktno na mjestima njihovog skladištenja.

107. Podaci o građevinskim materijalima i proizvodima koji se nude na prodaju, pored podataka iz st. 11. i 12. ovog pravilnika, moraju sadržavati, uzimajući u obzir karakteristike određenog proizvoda, podatke o materijalu, završnoj obradi, marki, vrsti. , veličina, ocjena i drugi glavni pokazatelji koji karakteriziraju ovaj proizvod.

Prilikom prodaje građevinskog materijala u određenoj kompletnosti (vrtne kućice, pomoćne zgrade i sl.), potrošaču se moraju dati podaci koji sadrže podatke o nazivu i broju proizvoda uključenih u komplet, stepenu i načinu njihove obrade (prisutnost i način impregnacije, metode vlažnosti i sušenja itd.).

108. Limasto staklo se prodaje u cijelim arcima ili seče na veličine koje odredi kupac.

Ostatke stakla do 20 cm širine uključujući kupac plaća i daje mu uz glavnu kupovinu.

109. Masivni zatvarači koji se prodaju po težini prodaju se na posebno opremljenom mjestu izdavanja robe opremljenom mjeračima težine.

110. Prodavac je dužan kupcu pružiti mogućnost da provjeri ispravnost težine, mjere i sorte kupljene robe.

U tu svrhu, na mestu dostupnom kupcu, postavljaju se podaci sa koeficijentima za pretvaranje oblovine i rezane građe u gustu kubičnu masu, kubni kapacitet rezane građe i pravila za njihovo merenje. Na zahtjev kupca, prodavac je dužan da ga upozna sa postupkom mjerenja građevinskog materijala i proizvoda utvrđenim standardima.

111. Zajedno sa robom na kupca se prenosi i dokumentacija proizvođača koja se odnosi na robu. Ukoliko novčani račun ne sadrži naziv proizvoda, glavne pokazatelje koji karakterišu ovaj proizvod i količinu proizvoda, kupcu se daje i račun o prodaji na kojem su navedeni podaci, naziv prodavca, datum prodaju i cijenu proizvoda, a potpisuje se lice koje direktno prodaje proizvod. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 04.10.2012. N 1007)

112. Prilikom prenosa građevinskog materijala i proizvoda u određenoj kompletnosti, izvršilac primopredaje u prisustvu kupca proverava prisustvo proizvoda koji se nalaze u kompletu, kao i dostupnost dokumentacije priložene uz ovaj proizvod, uključujući popis građevinskog materijala i proizvoda uključenih u komplet, upute za montažu.

113. Prodavac mora obezbijediti uslove za odvoz drvne građe i građevinskog materijala kupčevim prevozom.

XV. Karakteristike prodaje namještaja (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

114. Podaci o namještaju, pored podataka iz st. 11. i 12. ovog pravilnika, moraju sadržavati podatke:

o funkcionalnoj namjeni;

o materijalima od kojih je namještaj napravljen i koji se koriste u njegovoj dekoraciji;

o načinu, rokovima, uslovima isporuke i prenosa robe kupcu.

115. Uzorci namještaja koji se nude na prodaju moraju biti izloženi na trgovačkom prostoru na način da se kupcima omogući slobodan pristup da ih pogledaju.

116. Prodavac je dužan izvršiti pretprodajnu pripremu namještaja, uključujući provjeru kompletnosti, dostupnosti dijelova potrebnih za montažu, šeme montaže namještaja (ako je namještaj sklopivi), kao i provjeru dostupnosti svih artikala uključenih u set (garniture) namještaja.

117. Prilikom prodaje namještaja, kupac dobija račun o prodaji, na kojem se navodi naziv robe i prodavač, artikal, broj stavki uključenih u set (garniture) namještaja, broj potrebnih dodataka, cijena svaka stavka, ukupni troškovi garnitura namještaja, vrsta presvlake.

118. Montaža i isporuka namještaja se vrši uz naknadu, osim ako ugovorom nije drugačije određeno.

XVI. Karakteristike prodaje tečnog naftnog gasa (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

119. Prodaju su predmet prodaje cilindara punjenih tečnim ugljovodoničnim gasom (u daljem tekstu: gas) koji su prošli tehnički pregled i koji su u dobrom stanju.

120. Podaci o plinu i plinske boce pored podataka navedenih u stavovima 11. i 12. ovog pravilnika, mora sadržati i podatke:

o marki gasa i njegovim fizičkim i hemijskim parametrima;

o tehničkom stanju cilindra (broj cilindra, masa praznog cilindra, datum njegove proizvodnje i datum sljedećeg tehničkog pregleda, radni i ispitni tlak, kapacitet), koji su naznačeni na površini boce cilindar ili ploča pričvršćena na njega.

121. Boce punjene gasom moraju proći pretprodajnu pripremu, koja uključuje pregled boce, provjeru njenog tehničkog stanja na zaptivenost i raspoloživost. mehaničko oštećenje(po vanjskim znakovima), provjera nivoa napunjenosti gasom vaganjem ili drugom metodom koja osigurava provođenje navedene kontrole, kao i dostupnost potrebnih informacija o proizvodu.

122. Kupac ima pravo zahtijevati kontrolno vaganje plinske boce.

123. Prodavac je dužan da kupca, koji samostalno prevozi kupljenu plinsku bocu, upozna sa sigurnosnim pravilima njenog transporta, kao i prilikom zamjene prazne boce.

124. Zajedno sa bocom napunjenom gasom, kupcu se uručuje račun o prodaji, na kojem je naznačeno ime prodavca, broj boce, masa gasa u boci, cena robe, datum prodaje. , kao i potpis osobe koja neposredno vrši prodaju.

Istovremeno sa robom, na kupca se prenosi i tekst pravila za sigurnu upotrebu plina u svakodnevnom životu.

XVII. Karakteristike prodaje neperiodičnih publikacija (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

125. Podaci o neperiodičnoj publikaciji koja se nudi na prodaju (knjige, brošure, albumi, kartografske i muzičke publikacije, likovne publikacije, kalendari, knjižice, publikacije reprodukovane na tehničkim medijima), pored podataka navedenih u stavu 11. ovih Pravila. , mora sadržavati:

izlazne informacije u skladu sa zahtjevima standarda;

podatke o postupku donošenja preliminarnog naloga za kupovinu neperiodičnih publikacija, ako takav oblik trgovine koristi prodavac.

Na zahtjev kupca, prodavac daje na raspolaganju referentne i bibliografske podatke o izdatim neperiodičnom izdanju.

126. Neperiodične publikacije, prije stavljanja na prodajna mjesta, moraju proći pretprodajnu pripremu, koja uključuje pregled robe kako bi se provjerili vanjski znakovi odsustva nedostataka (neispravnosti u štampi, oštećenja) i dostupnosti. potrebnih podataka o publikaciji, kao i kompletnost sa potrebnim prilozima i zaštitnim omotom. Za publikacije reproducirane na tehničkim medijima, dodatno se provjerava integritet pakovanja svake jedinice robe i prisustvo žiga izdavača (proizvođača).

127. Neperiodične publikacije dostupne za prodaju izlažu se u trgovačkom prostoru ili se unose u kataloge dostupnih publikacija.

Umjesto cjenika sačinjenih u skladu sa zahtjevima iz stava 19. ovih Pravila, dozvoljeno je naznačiti cijenu na svakom primjerku publikacije stavljene na prodaju.

Kupcu se mora dati mogućnost da se slobodno upozna sa sadržajem neperiodičnih publikacija koje se nude na prodaju i provjeri kvalitet robe za koju se plaća. U tu svrhu, prilikom prodaje publikacija reprodukovanih na tehničkim medijima, prodavac mora imati odgovarajuću audio, video ili kompjutersku opremu.

128. Prodaja putem pretplate višetomne neperiodične publikacije koja izlazi u posebnim sveskama vrši se na osnovu pisanog ugovora koji mora sadržavati trgovačko ime (naziv), lokaciju (pravnu adresu) prodavca, prezime. , ime, prezime i mjesto stanovanja kupca, naziv višetomne publikacije, broj svezaka uključenih u publikaciju, cijena publikacije, rok za prijenos publikacije u cjelini, postupak plaćanja, postupak obavještavanja kupcu o količinama koje su puštene u prodaju, rok za prijem sljedećeg toma nakon obavještenja. Uvjet o depozitu može biti uključen u ugovor.

XVIII. Karakteristike prodaje neprehrambenih proizvoda koji su bili u upotrebi (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

129. Podaci o korišćenoj robi, pored podataka iz stava 11. ovih Pravila, moraju sadržati podatke o stanju robe, nedostacima u njoj, sanitarnim i protivepidemijskim merama koje su preduzete u vezi sa robom, tehničke karakteristike (za tehnički složenu robu), namjenu robe i mogućnost korištenja za namjeravanu ili drugu svrhu.

Informacije koje karakteriziraju stanje korištenog proizvoda, uključujući njegove nedostatke, navedene su na etiketi proizvoda.

Ako se na prodaju nudi rabljeni proizvod, u vezi sa kojim se moraju navesti podaci o potvrdi njegove usklađenosti sa utvrđenim zahtjevima, rokom trajanja ili vijekom trajanja, a takvi podaci nisu dostupni, prodavac je prilikom prodaje navedenog proizvoda dužan dužan je obavijestiti kupca da usaglašenost proizvoda sa utvrđenim zahtjevima mora biti potvrđena, mora imati rok trajanja ili vijek trajanja, ali o tome nema podataka.

130. Ne prodaju se rabljeni medicinski proizvodi, lijekovi, sredstva za ličnu higijenu, parfemi i kozmetika, kućna hemija, donje rublje, šivaća i trikotaža, čarape, posuđe za jednokratnu upotrebu. (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 01.05.2015. N 6)

131. Polovna roba mora proći pretprodajnu pripremu koja obuhvata pregled robe, sortiranje po vrsti i stepenu gubitka potrošačkih svojstava, provjeru kvaliteta (po vanjskim oznakama), performansi proizvoda, kompletnosti, kao i dostupnosti potrebne dokumentacije. .

Ako se na prodaju nudi rabljena roba, u pogledu koje se, u skladu sa sanitarnim pravilima, moraju provesti sanitarne i protivepidemijske mjere (čišćenje, pranje, dezinfekcija, dezinsekcija), ali ne postoje dokumenti koji potvrđuju njihovu primjenu, prodavač je dužan da ove mjere sprovede u postupku pretprodajne pripreme robe.

132. Polovnu robu koja se nudi na prodaju treba grupirati prema vrsti.

133. Prilikom prenosa tehnički složene korišćene robe za domaćinstvo, kupcu se istovremeno prenosi (ako je prodavac poseduje) relevantna tehnička dokumentacija (tehnički pasoš ili drugi dokument koji ga zamenjuje, uputstvo za upotrebu), kao i garantni list za robu, čime se potvrđuje pravo kupca na korištenje preostalog garantnog roka.

134. Kupac, kome je prodat polovni proizvod neodgovarajućeg kvaliteta, ako prodavac nije naveo njegove nedostatke, ima pravo da po svom izboru predoči uslove iz stava 27. ovih Pravila.

Potraživanja iz stava 2. i 5. stava 27. ovih Pravila kupac može istaći, osim ako iz prirode robe ili prirode obaveze ne proizilazi drugačije. SCROLL
TRAJNA ROBA KOJA SE NE ODNOSI NA ZAHTJEV KUPCA DA IM OBEZBEDI SLIČNU ROBU ZA PERIOD POPRAVKE ILI ZAMJENE

(sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 20. oktobra 1998. N 122 2 od 4. oktobra 2012. N 1007)

1. Automobili, motocikli i druge vrste motornih vozila, prikolice i numerisane jedinice za njih, osim robe namenjene za upotrebu invalidima, plovilima za razonodu i plovnim objektima

2. Namještaj

3. Električni aparati za domaćinstvo koji se koriste kao toaletni pribor i u medicinske svrhe (električni brijači, električni fen za kosu, električni uvijači za kosu, medicinski električni reflektori, električni jastučići za grijanje, električni zavoji, električni pokrivači, električni pokrivači, električni fenovi za kosu, električni uvijači, električne četkice za zube, električne škare za kosu i drugi uređaji koji dolaze u kontakt sa sluzokožom i kože) (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 20.10.98. N 1222)

3. Parfemi i kozmetika

4. Tekstilna roba (pamuk, lan, svila, vuna i sintetičke tkanine, roba od netkanih materijala kao što su tkanine - trake, pletenice, čipke i dr.); kablovski proizvodi (žice, gajtani, kablovi); građevinski i završni materijali (linoleum, folije, tepisi itd.) i ostala roba koja se prodaje po metru (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 20.10.98. N 1222)

5. Šivanje i pletenina (šivaće i pleteno rublje, čarape)

6. Proizvodi i materijali izrađeni u cijelosti ili djelomično od polimernih materijala i u kontaktu s hranom (posuđe i pribor za jelo i kuhinjski pribor, kontejneri i materijali za pakovanje za skladištenje i transport prehrambenih proizvoda, uključujući i za jednokratnu upotrebu) (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 22.6.2016. N 568)

7. Hemikalije za domaćinstvo, pesticidi i agrohemikalije (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 20.10.98. N 1222)

8. Namještaj za domaćinstvo (garniture i garniture namještaja)

9. Nakit i drugi proizvodi od plemenitih metala i (ili) dragog kamenja, brušeno drago kamenje (sa izmjenama i dopunama Uredbe Vlade Ruske Federacije od 19. septembra 2015. N 994)

10. Automobili i motociklistička roba, prikolice i numerisane jedinice za njih; pokretna sredstva male mehanizacije poljoprivrednih radova; čamci za razonodu i druga plovila za kućne potrebe

11. Tehnički složeni kućni proizvodi na kojima se garantni rokovi(mašine za rezanje metala i obradu drveta za domaćinstvo; kućne električne mašine i uređaji; kućna radio-elektronska oprema; kućna računarska i umnožavajuća oprema; fotografska i filmska oprema; telefonski aparati i faksimilna oprema; električni muzički instrumenti; elektronske igračke; kućni gasni uređaji i uređaji ; ručni i džepni mehanički satovi, elektronsko-mehanički i elektronski, sa dvije ili više funkcija) (sa izmjenama i dopunama Uredbom Vlade Ruske Federacije od 06.02.2002. N 81)

Pravila trgovine. Sankcije (Uredba Vlade Ruske Federacije) sa dopunama i izmjenama za 2018

Uredba Vlade Ruske Federacije
od 19.01.1998.godine br.55

O usvajanju pravila o prodaji određenih vrsta robe navodi se spisak trajne robe za koju ne postoji obaveza kupca da mu besplatno ustupi za period popravke ili zamjene sličnog proizvoda, te popis ne -prehrambeni proizvodi dobre kvalitete koji se ne mogu vratiti ili zamijeniti za sličan proizvod druge veličine, oblika, veličine, stila, boje ili konfiguracije

(U skladu sa Uredbama Vlade Ruske Federacije br. 1222 od 20. oktobra 1998. godine, br. 1104 od 2. oktobra 1999. godine, br. 81 od 6. februara 2002. (sa izmjenama i dopunama od 23. maja 2006. godine), br. 421 od 12. jula 2003. godine, br. 49 od 01. februara 2005. godine, 08.02.2006. godine br. 80 od 15.12.2006. godine br. 770 od 27.03.2007. godine br. br. 842 od 04.10.2012. br. 1007 od 05.01.2015. br. 6 od 09.05. br. 994 od 23. decembra 2015. godine br. 1406 od 23. decembra 2016. godine br.

U skladu sa Zakonom Ruske Federacije „O zaštita prava potrošača” (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, br. 3, tačka 140) Vlada Ruske Federacije odlučuje:

1. Odobrite priloženo:

Pravila za prodaju određenih vrsta robe;

Spisak trajne robe koja ne podliježe zahtjevu kupca da mu besplatno ustupi za period popravke ili zamjene sličnog proizvoda;

Spisak neprehrambenih proizvoda dobre kvalitete koji se ne mogu vratiti ili zamijeniti za sličan proizvod druge veličine, oblika, veličine, stila, boje ili konfiguracije.

2. Prepoznati kao nevažeće:

Uredba Vlade Ruske Federacije od 12. februara 1994. br. 109 „O odobravanju Pravila za prodaju novih motornih vozila“ (Zbirka akata predsjednika i Vlade Ruske Federacije, 1994., br. 8, član 601);

Uredba Vlade Ruske Federacije od 24. maja 1994. br. 553 „O odobravanju pravila za prodaju krznene robe“ (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1994, br. 7, čl. 762); Uredba Vlade Ruske Federacije od 15. juna

br. 684 „O odobravanju pravila za prodaju predmeta od plemenitih metala i dragog kamenja“ (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1994, br. 9, tačka 1006);

br. 169 „O odobravanju pravila za prodaju robe po narudžbi i u domovima kupaca“ (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1995, br. 9, čl. 761);

br. 595 "O izmjenama i dopunama pravila o prodaji određenih vrsta prehrambenih i neprehrambenih proizvoda" (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, br. 21, čl. 2517).

premijer

Ruska Federacija

V. CHERNOMYRDIN

Pravila za prodaju određenih vrsta robe

(U skladu sa Uredbama Vlade Ruske Federacije br. 1222 od 20. oktobra 1998. godine, br. 1104 od 2. oktobra 1999. godine, br. 81 od 6. februara 2002. (sa izmjenama i dopunama od 23. maja 2006. godine), br. 421 od 12. jula 2003. godine, br. 49 od 1. februara 2005. godine, 08.02.2006. godine br. 80, od 15.12.2006. godine br. 770, od 27.03.2007. br.842 od 04.10.2012.godine br.1007 od 05.01.2015.godine br.09 od 19.09.2015.godine br.994 od 23.12.2015.godine br.1406 od 21.12.2015.godine br.

I. Opće odredbe

Prodavac je organizacija bez obzira na organizaciono-pravnu formu, kao i individualni preduzetnik koji prodaje robu na osnovu ugovora o maloprodaji (u daljem tekstu: ugovor).

3. Način rada prodavca - državne ili opštinske organizacije utvrđuje se odlukom nadležnih organa izvršne vlasti ili lokalne samouprave.

Način rada prodavca - organizacije različitog organizacionog i pravnog oblika, kao i individualnog preduzetnika, osnivaju samostalno.

4. Asortiman robe koja se nudi na prodaju, spisak pruženih usluga, kao i oblike usluge utvrđuje prodavac samostalno u skladu sa profilom i specijalizacijom svoje delatnosti.

Prilikom obavljanja trgovine na malo na lokaciji kupca van stacionarnih mjesta trgovine: kod kuće, na radnom mjestu i u školi bi, u transportu, na ulici i drugim mjestima (u daljem tekstu: trgovina) nije dozvoljena prodaja prehrambenih proizvoda (osim sladoleda, bezalkoholnih pića, konditorskih i pekarskih proizvoda u ambalaži proizvođača robe). ), lijekovi, medicinski proizvodi, nakit i drugi proizvodi od plemenitih metala i (ili) dragog kamenja, oružje i patrone za njih, kopije audiovizuelnih djela i fonograma, programi za elektronske računare i baze podataka.