Atvainojos meitenei saviem vārdiem. Ziņojums par pasākumiem, kas veikti, lai atrisinātu problēmu

Dzīves ekoloģija. Psiholoģija: grēku nožēlotāji cer, ka viņu sarkanās sejas atzīšanās sniegs piedošanu, bet vai tiešām pietiek ar atvainošanos, lai atjaunotu uzticību?

No sešām sastāvdaļām laba atvainošanās divi ir visefektīvākie.

Saskaņā ar jauniem pētījumiem efektīvai atvainošanai ir seši komponenti:

Nožēlas izpausme

Paskaidrojums par to, kas nogāja greizi

Atbildības atzīšana

Brīvprātīga atzīšana

Ieteikums situācijas labošanai

Lūdzot piedošanu

​

Tomēr divi komponenti ir svarīgāki par pārējiem.

Atbildība ir pirmajā vietā, – skaidro viens no pētījuma autoriem, profesors Rojs Lūckis.

"Mūsu pētījums parādīja, ka visvairāk svarīga sastāvdaļa atvainošanās ir atbildības atzīšana. Sakiet, ka tā ir jūsu vaina, ka kļūdu pieļāvāt jūs."

Otra efektīvākā stratēģija pēc atbildības atzīšanas ir piedāvājums situācijas labošanai.

Profesors Lewickis saka:

Viena no galvenajām atvainošanās problēmām ir tā, ka pati atvainošanās nav vērtīga. Vēlmes izteikšana salabot bojāto atspoguļo atbildības uzņemšanos par nodarīto kaitējumu.

Nākamais svarīga lieta ir nožēlas izpausme, skaidrojums par to, kas nogāja greizi, kā arī nožēlas izpausme.

Pēdējais solis ir lūgt piedošanu, saka Lewickis:

Ja nepieciešams, varat izlaist šo darbību.

Šie atklājumi ir balstīti uz pētījumu, kurā cilvēki lasīja dažādus scenārijus, kuros cilvēks pieļāvis kļūdu, par kuru viņiem bija jāatvainojas.

Atvainošanās ietvēra vienu, trīs vai sešus komponentus. Cilvēki novērtēja efektivitāti dažāda veida atvainojos. Pētījumā tika pārbaudīta tikai šo komponentu efektivitāte.

Lewicki norādīja arī uz vēl vienu ļoti svarīgu faktoru:

«Skaidrs arī, ka atvainošanās ir ļoti svarīga acu kontakts un atbilstošs sirsnīgs tonis"

Kā jau rakstīju iepriekš, ir arī ļoti viegli pārvērtēt atvainošanās spēku.

Cik efektīva ir atvainošanās?

Mēs pieņemam, ka atvainošanās var palīdzēt sakārtot attiecības, bet vai mēs pārvērtējam atvainošanās vērtību?

Nepaiet ne nedēļa bez kārtējās publiskas personas atvainošanās par neticamo iznīcināšanu. Nebeidzama politiķu, uzņēmēju un slavenību parāde televīzijā un presē, kuri atzīst savu kļūdu un atvainojas par izdarīto.

Esam nonākuši pie secinājuma, ka tiklīdz diena seko nakts, publiska persona atvainojas par šo vai citu pārkāpumu. Dažreiz šīs atvainošanās izskatās patiesas un sirsnīgas, un dažreiz tās ir tikai formālas un nepatiesas.

Grēku nožēlotāji cer, ka viņu sarkanās sejas atzīšanās nesīs piedošanu, bet vai tiešām pietiek ar atvainošanos, lai atjaunotu uzticību?

Spēja atpazīt savu kļūdu ir puse no kaujas. Vēl 45% pūļu tiek veltīti, lai piespiestu sevi pateikt: "Piedod". Kāpēc tad mums tik reti tiek piedots? Jo lielākā daļa aizmirst par atlikušajiem 5% – vienkārši, bet svarīgi. 9 vienkārši noteikumi palīdzēs iemācīties lūgt piedošanu tā, ka nebūtu iespējams nepiedot. Vai gandrīz neiespējami.

1. Īstā atvainošanā nav “bet”.

Pretējā gadījumā viss, ko jūs teicāt pirms vārda "bet" automātiski zaudē savu nozīmi. Pēdējā frāze tiek atcerēta, un jūsu verbālajā konstrukcijā pēdējā, visticamāk, būs kritiska piezīme vai pamatojums. Nav brīnums, ka piedošanu ir tik grūti nopelnīt.

2. Patiesa atvainošanās ir vērsta uz jūsu rīcību, nevis partnera reakciju.

“Piedod, ka mans vakardienas joks tevi sāpināja” – tā nav atvainošanās, bet gan joks par Vovočku. Pati atvainošanās satur slēptu partnera apsūdzību "neadekvātā" reakcijā. Ja jūs patiešām vēlaties saņemt piedošanu, mēģiniet pārfrāzēt frāzi: "Piedod par to, ko es jums teicu pagājušajā naktī. Tas bija nepiemērots joks." Esiet atbildīgs tikai par sevi un savu rīcību, nevērtējiet citu cilvēku reakciju "piemērotību".

3. Neesiet pārāk uzstājīgi

Atvainojiet, lai neaizraujieties savas emocijas nožēlu. Tavs galvenais uzdevums ir mazināt sāpes, ko sagādāji otram cilvēkam, nevis apbrīnot to, kā tu patiesi cieši un cieš no vainas apziņas.

4. Atvainošanās nav "vainīgā" vai "kas to visu sāka" atrašana.

Pieņemsim, ka jūs esat vainīgi tikai 14% vai pat nožēlojami 3%. Varbūt kāds cits tevi provocēja. Jūs joprojām varat atvainoties: "Arī es kļūdījos un no sirds nožēloju izspļaut."

5. Patiesa atvainošanās ir jāatbalsta ar rīcību.

Piemēram, jūsu māsa vai draugs dod mājienu, ka viņa ir neapmierināta ar jūsu uzvedību: viņa jau vairākas reizes pēc kārtas ir samaksājusi par jūsu kopīgajām vakariņām. Atvainojiet, sakiet, ka plānojat "panākt" un samaksāt par abiem nākamā mēneša sanāksmēs. Pats galvenais, neaizmirstiet izpildīt to, ko solījāt.

6. Patiesa atvainošanās nozīmē, ka jūs darīsit visu iespējamo, lai neatkārtotu savas kļūdas.

Kāda jēga atvainoties, ja turpini darīt to pašu, ko darīji? Jūsu sirsnīgā nožēla, ko pavada ugunīga runa, nav nekā vērta, ja nemēģināsit novērst tās pašas situācijas atkārtošanos, kas izraisīja konfliktu. Jā, ne vienmēr ir iespējams nekavējoties mainīt uzvedību. Bet jums noteikti vajadzētu mēģināt.

7. Īsta atvainošanās netiek izmantota, lai apklusinātu otru cilvēku.

"Es jau 10 reizes esmu atvainojies, ko jūs vēl vēlaties no manis?" Ja jūs patiesi nožēlojat grēkus, tas nenozīmē, ka var izvairīties no sarežģītas sarunas vai strīda.

8. Atvainošanai nav jāatvieglo jūsu sirdsapziņa uz citu rēķina.

Jums ne vienmēr ir jāatvainojas. Varbūt vēlaties lūgt piedošanu, lai atbrīvotos no sirdsapziņas sāpēm. Bet, ja jūs aizvainojāt cilvēku tik ļoti, ka viņam ir pat nepatīkami ar jums runāt - pielieciet pūles, esiet pacietīgi ar savām atvainošanām. Pirmkārt, jūs neuzklausīs un jums netiks piedots. Otrkārt, jūsu bezkaunība un nepiemērotība radīs vēl lielākas sāpes jūsu aizvainotajam.

9. Patiesa atvainošanās ne vienmēr ir tikai "piedod"

Iemācieties atpazīt, kad ar formālu atvainošanos nepietiek, un, lai nopelnītu piedošanu, būs jāpieliek papildu pūles un īpašas darbības.

Tikai 9 noteikumi, kas izklausās ļoti vienkārši. Bet sekot tām reālās situācijās ir daudz grūtāk. AT nākamreiz vismaz pamēģini atvainoties nevis sava sirdsmiera dēļ, bet ar mērķi mierināt otru – un tiešām saņemt piedošanu.

Atšķirībā no daudziem maniem iepriekšējiem "ļoti specializētiem" rakstiem, šis ir paredzēts plašam lasītāju lokam – vīriešiem un sievietēm (un ne vienmēr attiecībās), jo mēs runāsim par universālas vērtības proti, atvainošanos.

Nav svarīgi, kam priekšā ir vajadzīgs biznesa partneris vai darba kolēģi, būtība nemainās, tāpat kā nemainās metodes un pieejas pašam atvainošanās procesam.

Ļoti bieži cilvēki neprot pareizi lūgt piedošanu un tāpēc nevar sasniegt tos ieguvumus, kas noteikti seko pareizi un graciozi veidotai atvainošanai. Īsi apskatīsim:

Biežākās kļūdas, atvainojoties

Lepnums. Daudzi cilvēki domā, ka lūgt piedošanu nozīmē sevis pazemošanu, tāpēc viņi nemaz neuzskata par vajadzīgu atvainoties, pat ja ir pārliecināti, ka kļūdījušies. Parasti šādi cilvēki cenšas “atrauties no situācijas” un attaisnojas, sakot: “Kāpēc man, jo viņš (viņa, viņi) arī kļūdījās! Tāpēc ļaujiet viņam (viņai, viņiem) vispirms, un tad es, ja uzskatīšu par vajadzīgu” vai “Varbūt neviens neuzzinās, ko es izdarīju? Kāpēc lai es atvainotos?" Patiesībā aiz šiem vārdiem slēpjas elementārs gļēvums, nevis lepnums.

apmulsums. Daži kautrējas atvainoties un tāpēc atvainošanās laikā zem deguna kurn kaut ko līdzīgu: “Nu, tu... piedod, ja kaut kas nav kārtībā” vai “Ja es tevi aizvainoju, piedod” utt.

lūgums. Cilvēki, kuri uzskata sevi par sirsnīgiem un atklātiem, parasti atvainojas šādi - viņi saliek uzacis “mājā”, piešķir sejai nelaimīgu izteiksmi un pēc tam ar tieksmi un ciešanām, šņukstot un piespiežot rokas pie sirds, saka: “Dieva dēļ , piedod man par visu, par visu!”

Un, lai gan patiesībā kļūdu ir daudz vairāk, es domāju, ka daudzi no jums atpazina sevi pat šajos trīs piemēros.

Kā jūs jau sapratāt, neviens no uzskaitītajiem variantiem nav pareizs un jūs nevarat lūgt piedošanu šādā veidā, pat ja esat pārliecināts, ka visos gadījumos jūs patiesi atvainojaties.
Labas atvainošanās noslēpums ir tāds, ka tai jābūt patiesai ne tikai jūsuprāt un paša sajūta, taču tiem ir jābūt arī jēgpilniem tiem, kam jūs atvainojaties.
Ja zināt, kā pareizi atvainoties, tad:

• glābt attiecības
• atjaunot (vai atjaunot) uzticību
• ietaupiet savu enerģiju un pasargājiet sevi no nevajadzīgām raizēm
• saglabāt un paaugstināt savu pašcieņu

Par vainas apziņu

Padomājiet! Ja tagad jūtaties vainīgs par teiktajiem vārdiem vai darbībām, ko esat izdarījis, ko jūs zaudēsit, ja lūgsit piedošanu?

Ja zināt, ka kļūdījāties vai pievīla citus cilvēkus, labāk aizmirst par "sejas glābšanu". Galu galā, jūs zināt to sajūtu, kad attiecības ar tiem, kurus esat aizskāris vai aizvainojis, zaudē atklātību vai nesakrīt, pat ja jūs mēģināt darīt visu, kas ir jūsu spēkos, lai kaut kā attaisnotu vai kompensētu savu vārdu vai nepareizo darbību sekas. .

Galu galā jūs varat doties prom, neizsakot patiesu un jēgpilnu atvainošanos, jūs varat pārtraukt kontaktēties ar cilvēkiem, kurus aizvainojāt, un mēģināt aizmirst par savu kļūdu, taču vienmēr pastāv iespēja, ka "skelets izkritīs no skapja" kādreiz nākotnē. un visnepiemērotākajā brīdī.

Un tomēr, iespējams, šis raksts jūs neinteresētu, ja dziļi savā dvēselē neatzītu savas kļūdas un vainu. Tas ir, es gribu teikt, ka, ja vēlaties "labi izkļūt no situācijas", nevis atvainoties, varat nelasīt tālāk, jo raksts ir paredzēts tikai tiem, kas no sirds nožēlo savus vārdus un darbus un vēlas apgūt māksla "lūgt piedošanu".

Tomēr, ja šobrīd jūtaties neveikli un nezināt, ar ko sākt, neuztraucieties! Piedošanas lūgšana ir prasme, ko var apgūt, tā ir cēla rīcība un būtiska komunikācijas spējas sastāvdaļa.

Kāpēc jums ir jāatvainojas?

Atcerieties, ka patiesa un jēgpilna atvainošanās palīdz veidot un uzturēt veselīgas attiecības. Pareizs pieprasījums Piedošana darbojas daudzos veidos:

• atjauno uzticību.
• novērš iespējamu attiecību pasliktināšanos.
• var "izstumt" attiecības no "mirušā centra" un kalpot par sākumu to atjaunošanai.
• novērš neveiklību starp pusēm. Galu galā jūs zināt šo briesmīgo sajūtu - nezināt, kā skatīties acīs un ko teikt tam, kurā esat vainīgs. Galu galā tas liek jums izvairīties no tikšanās ar šo personu.
• netieši mudina arī jūsu partneri, dzīvesbiedru vai “citu pusi” atzīt savu kļūdu.
• ļauj “otrai pusei” pieņemt jūs tādu, kāds jūs esat, un izturēties pret jums labi ar visiem jūsu trūkumiem un nepilnībām.

Un ir tik daudz citu priekšrocību...

Kāds ir iespējamais atvainošanās rezultāts?

Man jāsaka, ka jūsu vainas atzīšanas sekas var būt negatīvas. It īpaši, ja jūsu kļūda kļūst zināma tikai vainas atzīšanas brīdī. Viss var beigties ar sodu, attiecības tiks sabojātas un jums būs "jāmaksā" noteikta cena emocionālā, garīgā, garīgā, fiziskā vai materiālā ziņā. Es nešaubos, ka jūs kā saprātīgi cilvēki saprotat un esat gatavi šādam iznākumam.

Tomēr ir pozitīvas īpašības:

• noskaidrotas un galu galā uzlabotas attiecības - ar kolēģiem, draugiem, ģimeni vai jūsu dzīvesbiedru (pat ja jūs esat)
• tīra sirdsapziņa, kas potenciāli samazina trauksmi, uzlabo miegu un atjauno jūsu pašcieņu
• palielinot savu "spēka rezervi" nākotnes "drāmu" piedzīvošanai attiecībās ar citiem cilvēkiem. Tāpat arī bažas par to, ka patiesība var atklāties, ka esi izdarījis kaut ko nepareizi un sagādājis sāpes... tas viss paņem milzīgu daudzumu tavas enerģijas, ko var labāk izmantot.

Par ko tev jāatvainojas?

Varbūt tas, kas tagad tiks rakstīts, tiek uzskatīts par pašsaprotamu, bet es tomēr rakstīšu par kaut ko tādu, par ko noteikti jālūdz piedošana. Savādi, bet ne visi zina, kādi viņu vārdi un rīcība var likt citiem ciest.

Jums vajadzētu atvainoties par jebkuru no tālāk norādītajām lietām (es nenovērtēju pēc smaguma pakāpes):

• notika pārpratums, jo tu kaut ko pārprati, jo nezināji visus faktus
• tu izteici pieņēmumus, bet nepūlējies pārbaudīt to pareizību
• jūs apzināti kaitējāt citai personai, lai viņš "sajutos savā ādā"
• tu vienkārši biji savtīgs
• tu lauzi solījumu
• savos secinājumos un spriedumos jūs balstījāties uz baumām un. Tenkas sāpina citus cilvēkus un ļoti grauj tavu pašcieņu
• tu vienkārši kādu apvainoji - mājās, darbā, uz ielas

Iespējama arī visu iepriekš minēto kombinācija.

Vēl viens iemesls, kāpēc jūs, iespējams, esat sāpinājis citus cilvēkus, ir tas, ka jūs bijāt “izkritis no prāta”. pēdējie laiki. Pat nedomājiet to izmantot kā attaisnojumu, taču tas varētu būt izskaidrojums jūsu neiejūtībai pret citiem cilvēkiem. Kad jūtaties tukšs, skumjas, stress, depresija, jūsu spēja domāt par citiem var ievērojami samazināties. Lai gan tas neatbrīvo jūs no nepieciešamības atvainoties.

Kā pateikt "Piedod"?

Jūs varat justies neveikli un bailīgi, pirms grasāties atvainoties. Tas ir labi. Tā tam ir jābūt. Ja šādas emocijas nepiedzīvo, tad neesi gatavs atvainoties un neesi apzinājies savu vainu, un šajā gadījumā tava nenovīdība nepaliks nepamanīta. Tas iekļausies jūsu uzvedībā, balsī, vārdu izvēlē un ķermeņa valodā. Iespējams, jūs apzināti vai neapzināti “atspēlēsities”, kas galu galā samazinās jūsu atvainošanās nozīmi, ja ne uzreiz, tad pēc kāda laika, kad saruna būs beigusies un persona, kurai jūs atvainojāties, šo notikumu “sagremos”.

Jebkurā gadījumā jācenšas pēc iespējas ātrāk lūgt piedošanu, taču nevajag rīkoties impulsīvi, tāpēc jāapsver sekojošais un jāizstrādā plāns:

1. Mēģiniet patiešām saprast kāda ir tava kļūda, kā to uztver “otra puse”. Iespējams, jums būs jāveic dziļa analīze. Tikai nostādot sevi tevis aizvainotā vietā, tu vari saprast, kā viņš pārdzīvo pēc tevis izdarītā.

2. Izlemiet, kad jūs gatavojaties to darīt.

3. Izlemiet, kā tu atvainosies

• pa telefonu
• pa e-pastu
• izmantojot SMS
• vēstulē
• personīgi

Atvainošanās "aci pret aci" vai "in absentia"?

Principā jebkura iespēja var būt pieņemama saskaņā ar dažādi apstākļi un apstākļiem, tāpēc apskatīsim visu sīkāk. Es vēlos, lai jūs šajā biznesā gūtu pēc iespējas lielākus panākumus un uzlabotu attiecības, palielinātu savu reputāciju un pēc iespējas vairāk nopelnītu cieņu.

"Atvainojiet" ar SMS

Aizmirsti par to! Vienīgā reize, kad varat izmantot īsziņu, ir tad, ja kavējaties uz tikšanos! VISI!!!

Lūdziet piedošanu pa e-pastu

Šī iespēja ir pieņemama tikai tad, ja jūs nepazīstat personu personīgi. Piemēram, noticis neliels pārpratums ar piegādātāju vai citā pilsētā strādājošu kolēģi, kuru pazīstat tikai sarakstes ceļā pa e-pastu.

Atvainojiet ar roku rakstītā vēstulē vai kartītē

Jā, rakstiska atvainošanās ir potenciāli saprātīgs veids. Es bieži iesaku saviem klientiem rakstīt ar roku rakstītu vēstuli savam partnerim vai dzīvesbiedram, īpaši, ja uzskatāt, ka viņi, visticamāk, nedos jums iespēju runāt klātienē.

Arī vēstules rakstīšana ir laba ideja, ja, piemēram, vēlaties publiski atvainoties kādai cilvēku grupai.

Pirms sākat rakstīt, rūpīgi jāapsver katrs vārds, un tas prasīs vairāk nekā vienu dienu. Kad esat pabeidzis rakstīt vēstuli, pārlasi to vairākas reizes un mēģiniet iedomāties lasītāju dažādas noskaņas: dusmas, skumjas vai laime, un attiecīgi viņa reakcija. Jūsuprāt, tam vajadzētu būt adekvātam jebkuram lasītāja noskaņojumam. Ja tas nedarbojas, veiciet izmaiņas tekstā.

Pirms nosūtāt (atdodiet) vēstuli, izlasiet to vēlreiz, lai novērstu "baltos plankumus" un neprecizitātes, kā arī lai pēc iespējas vairāk izvairītos no pārpratumiem par rakstīto.

Zemāk ir atvainošanās vēstules piemērs. Varat izmantot šo modeli tikai kā ceļvedi un pielāgot to savām vajadzībām un stilam. Ja nepieciešams, varat mainīt dzimumu (viņš/viņa) un numuru (vienskaitlī/daudzskaitlī).

Piemērs ir diezgan vispārīgs un ir ļoti aptuvena veidne, kuras mērķis ir sniegt jums virzienu, bet ne vairāk.

Ļoti svarīgi, lai vēstulē būtu redzams, ka tā nav no kaut kurienes pārkopēta, bet gan tu to uzrakstīji!

Mēģiniet atrast saprātīgu līdzsvaru starp pierādīšanu, ka jūsu rakstītais ir jūsu darba rezultāts, un vēstules nozīmi personai, kurai tā ir adresēta. Nekādā gadījumā neizmantojiet vārdus un izteicienus, kas jums nav raksturīgi.

Atvainošanās vēstules paraugs

Dārgais/dārgais/mīļais…

Es rakstu, lai izteiktu dziļu nožēlu un patiesu atvainošanos par manu [pārsteidzīgo/rupjo/zemo/zemo/stulbu] rīcību

(UN/VAI)

par manu [darbība/uzvedība/vārdi/nezināšana/kļūda/neveiksme]

Es [sapratu/dziļi sapratu], ka [uzbrūku/uzbrukt/strīdēties/ignorēt/apvainot/vainot/apvainot] bija ļoti nepareizi.

(UN/VAI)

Es saprotu, ka mana [uzvedība/vārdi/paziņojums/klusēšana/bezdarbība] bija pilnīgi nepiedienīga, nepiedodama un necienīga.

Es varu tikai iedomāties to [sāpes/vilšanās/apmulsums/apmulsums]

un kaitējums, ko esmu nodarījis [mūsu attiecībām / jūsu reputācijai / jūsu izredzēm / jūsu uzticībai man (šeit galvenais ir neaizrauties un nesākt runāt par sevi!)]

Es ceru, ka jūs man dosiet iespēju tikai tagad [personīgi/visu priekšā] atvainoties.

(UN/VAI)

Būšu pateicīgs par iespēju izlabot savu kļūdu un pārliecināt jūs, cik labi es saprotu, ko īsti izdarīju.

Protams, es apzinos, ka, iespējams, esmu nodarījis neatgriezenisku kaitējumu un, iespējams, vairs nebūs.

(VAI)

Es saprotu, ka nekad nevarēšu

Ar [cieņu/mīlestību],…

Lūdziet piedošanu pa tālruni

Šī iespēja ir pieejama tikai tad, ja atrodaties tik tālu, ka nevarat personīgi vai rakstiski atvainoties saprātīgā termiņā.

Šeit ir 10 padomi, kas palīdzēs jums graciozi un jēgpilni atvainoties.

Atcerieties to visvairāk labākais variants ir atvainošanās aci pret aci.

1. Saņemiet drosmi, atgādinot sev, kā jūs "pārdzīvojāt" citas "sarežģītas sarunas" vai līdzīgas situācijas pagātnē.

2. Piedāvājot atvainošanos personīgi, varat to dublēt. maza dāvana, kas piešķirs jūsu vārdiem lielāku nozīmi. Vīna pudele, ziedi, biļete uz pasākumu, šokolādes kaste utt. pievienojiet enerģiju savai atvainošanai.

3. Pārliecinieties, ka esat izvēlējies īstais laiks par atvainošanos. Personai vajadzētu būt iespējai klausīties jūs jebkurā vietā lēnām un bez uzmanības. Ja viņš ir aizņemts, jums nav tiesību pieprasīt viņa uzmanību. Jūsu atvainošanās ir jūsu problēma!

4. Veltiet laiku, lai nodotu personai savu dziļo izpratni par pieļauto kļūdu. Lai viņam nebūtu šaubu, ka tu pilnībā apzinies, ko tieši izdarīji, pie kādām sekām tas noveda un kādas emocionālie pārdzīvojumi tas viņam maksāja.

5. Uzņemieties pilnu atbildību par savu lomu situācijā.

6. Lūdziet beznosacījumu piedošanu, sakot kaut ko līdzīgu: “Tagad es [saprotu/redzu], ka mana rīcība izraisīja (ko jūs saprotat), un es to patiesi nožēloju. Es zinu, ka [sakot/darot/utt.] (pastāstiet par saviem vārdiem un darbībām), es [iznīcināju/sabojāju/sabojāju] [jūsu reputāciju/mūsu attiecības/jūsu uzticību utt.].

7. Pajautājiet, ko jūs varat darīt, lai palīdzētu savam partnerim/laulātajam/kolēģim/"otrajai pusei" labot, kompensēt vai mazināt savas rīcības sekas.

8. Kā jau minēts, savu atvainošanos vari attaisnot ar nelielu dāvaniņu – koncerta biļetēm, konfektēm, vīna pudeli utt. Šeit ir nepieciešams veikt dažus precizējumus. Dāvana ir tikai simbols, tāpēc tai nevajadzētu būt dārgai, lai nenostādītu cilvēku neērtā situācijā, un pašai dāvanas noformējumam jābūt atbilstošam. Padomājiet par to, kā tas izskatīsies. Varbūt to nevajadzētu dot. Ja nolemjat uzdāvināt dāvanu, dariet to tikai pēc tam, kad esat pabeidzis pateikt visu, ko grasāties teikt.

9. Tiešām mēģiniet patiesi laboties un veikt visas nepieciešamās darbības, lai risinātu jūsu kļūdas izraisīto pamatproblēmu. Tas ir visvairāk svarīgs punkts, jo vienkārši pasakot "atvainojos", neveicot reālas darbības, ar laiku (ļoti ātri) jūs atkal atgriezīsit "vainīgā" statusā. Tādējādi jūsu atvainošanās neradīs pozitīvas sekas ne jums, ne personai, kurai lūdzat piedošanu.

10. Pēc atvešanas sirsnīga atvainošanās, jums jābūt gatavam mierīgi pieņemt reakciju uz tiem. To var izteikt šādi:

• otrai personai var būt nepieciešams laiks, lai "sagremotu" visu notikušo
• jūsu atvainošanās netiks pieņemta
• jūs, iespējams, nesadzirdēsiet līdz galam
• otrs var izmantot šo iespēju, lai paustu savas dusmas un sāpes

Kā pateikt "piedod", neizraisot strīdu un saķeršanos

Lūk, no kā jums par katru cenu vajadzētu izvairīties, atvainojoties aci pret aci!

• Negaidiet ka tevis aizvainotais teiks “atbildes runu”. Piekrītiet, ka viņam nekas nav jādara vai jāsaka apmaiņā pret jūsu atvainošanos. Pamatojoties uz šo…
• Neapgrūtiniet otru cilvēku ar savu vainu un nejautā viņam ar vārdu vai skatienu, lai atbrīvotu tevi no šīs sajūtas. Tikai jūs esat atbildīgs par savas vainas pārvarēšanu.
• Nesāc vainot otru pusi. Atvainoties bez nosacījumiem nozīmē, ka esat pilnībā atbildīgs par savu problēmas daļu. Var jau būt, ka vainīga ir arī “otra puse”, taču teikt vai pat dot mājienu par to ir pilnīgi nepiedienīgi.

Vai tiešām tā ir tava vaina?

Es tikai tagad nolēmu pievērst uzmanību šim jautājumam, jo ​​šī raksta galvenā uzmanība tiek pievērsta tam, kā un kāpēc lūgt piedošanu. Tomēr daži cilvēki jūtas vainīgi burtiski par visu un šķiet, ka viņi ir gatavi atvainoties pat par to, ka dzīvo šajā pasaulē. Tas vienmēr ir saistīts ar zemu pašvērtējumu.

Ja esat "zem grīdas" un jums ir tendence par kaut ko atvainoties, lūdzu, strādājiet pie sava pašcieņas.

Apsveriet arī citu iespēju. Jūsu partneris, dzīvesbiedrs vai kolēģis var būt pakļauti apņemšanās emocionāla vardarbība. Tas nav nepieciešams, bet es vēlos, lai jūs apsvērtu iespēju manipulēt, ja situācija tiek pasniegta tā, ka jūtaties vainīgs un spiests atvainoties par to, ko patiesībā neesat izdarījis.

NO AUTORA: Manas atbildes komentāros ir privātpersonas viedoklis, nevis speciālista ieteikums. Cenšos atbildēt visiem bez izņēmuma, bet diemžēl man nav laika fiziski mācīties gari stāsti, analizēt tos, uzdot par tiem jautājumus un pēc tam detalizēti atbildēt, un man arī nav iespējas pavadīt jūsu situācijas, jo tas prasa liela summa Brīvais laiks, un man tā ir ļoti maz.

Šajā sakarā es lūdzu uzdot konkrētus jautājumus par raksta tēmu, nemēģiniet izmantot komentārus sarakstei vai tērzēšanai, kā arī negaidiet, ka komentāros došu padomu.

Protams, jūs varat ignorēt manu lūgumu (ko daudzi dara), bet tad esiet gatavi tam, ka es ignorēšu jūsējo. Tas nav principa jautājums, bet gan tikai laika un manis jautājums fiziskās spējas. Neapvainojies.

Ja vēlaties saņemt kvalificētu palīdzību, lūdzu, sazinieties ar mani, lai saņemtu padomu, un es ar pilnu atdevi veltīšu jums savu laiku un zināšanas.

Ar cieņu un ceru uz sapratni, Frederika

Paldies, ka pievienojāt holidays.ru vietnei:

Ja iespējams, piedodiet, jo manai nožēlai nav robežu. Mana dvēsele ir nemierīga, un mana sirdsapziņa vienkārši grauza manu apziņu, atgādinot manas vainas spēku...

Es, iespējams, neesmu cienīgs, lai tu man piedotu. Bet es zinu, cik tu esi dāsns. tev ir liels laba sirds kurš nevar palikt vienaldzīgs pret maniem lūgumiem pēc piedošanas.

Lūgt piedošanu vārdos ir vieglāk, nekā sirsnīgi nožēlot grēkus savā dvēselē. Ticiet man, es ļoti atvainojos par notikušo. Nedusmojies uz mani, tu man esi dārgs.

Atvainojos meitenei

Man šobrīd nevajag neko vairāk kā tavu piedošanu! Vienkārši nedusmojies, atlaid aizvainojumu, atvēsini no dusmām. Man adresētais smaids tev tik ļoti piestāv!

Tu biji aizvainots, un mana pasaule sabruka, debesis ap mani aptumšojās, un virs manas galvas sabiezēja melnas melanholijas mākoņi. Piedod man, atdod man dzīves gaismu un prieku!

Tu esi gudrs un laipna meitene lūdzu, mēģini saprast un piedot man kā sievietei. Un es centīšos to vairs nekad nedarīt.

Ar cerību uz visvairāk ātra samierināšanās Ar visjaukāko meiteni pasaulē es atvainojos.

Es zinu, ka tev ir plaša dvēsele un milzīga sirds, kurā nav vietas aizvainojumam un dusmām, tāpēc tu man noteikti piedosi, vai ne?

Atvainošanās meitenei saviem vārdiem

Es nevaru saprast, kā tas notika, ka man izdevās tevi aizvainot! ES ļoti atvainojos. Liksim mieru, lūdzu?

Ja vien es zinātu, kā izlabot tik saulaino radījumu kā jūs, bet es nezinu, un tāpēc es vienkārši atvainojos.

Dārgais, es atzīstu savu vainu, zvēru, ka tas vairs neatkārtosies, un tūkstoš reižu atvainojos, vienkārši beidziet skatīties uz mani ar tik aizvainotām acīm, mana dvēsele to nevar izturēt!

Es tikai gribu jums pateikt: "Piedod." Grēks aizvainot šādu meiteni. Grēcīgi, piedod.

Lūdzu, piedod man, ka esmu tevi apbēdinājis. Tavs aizvainojums ir akmens uz manas sirds.

Teikt "Piedod" ir grūti, bet vēl grūtāk ir piedot. Ceru, ka satiksi mani...

Lūdzu, pieņemiet manas atvainošanās par sāpēm, kuras jūs pārcietāt manis dēļ. Tavs solis pretim man gaida vairāk par visu pasaulē.

Spēja atzīt vainu un atvainoties ir viena no nobriedušas personības īpašībām. Bet dažreiz tos kļūdaini uztver tikai kā svarīgu sociāli kulturālo normu daļu, un mums jau no bērnības māca teikt: "Piedodiet, es to nedarīju ar nolūku."

Diemžēl šī prasme ne vienmēr attīstās dzīves laikā un bieži vien iestrēgst tajā pašā līmenī, kas mums tika mācīts. Tāpēc pieaugušo atvainošanās dažkārt izklausās nepieņemami, piemēram, mazuļu runas.

Kāpēc mums ir tik grūti atvainoties?

Tas nozīmē atzīt, ka esat nepareizi un nepareizi, un ir nepieciešama drosme, lai parādītu, ka neesat ideāls. Būdami bērni, mums bija jāatvainojas, liekot mums iet pārdomāt savu uzvedību vai draudot atņemt saldumus vai multfilmas. Rezultātā sociāli kulturālās normas tika nevis realizētas, bet gan implantētas no ārpuses, un pavadītas ar to neizpratni, aizskārumu, aizvainojumu.

Pieaugušie autoritātē pieprasa to, ko bērns negrib vai vēl nevar saprast, un daudzi no mums šo pazemojuma sajūtu kopā ar ieradumu apgūst ilgu laiku.

Starp "Piedod" vai "Piedod" un "Atvainojiet (piedodiet), lūdzu" - liela atšķirība

Cenšoties izvairīties no pazemojuma sajūtas, pieaugušie ne vienmēr izvēlas īsti pareizo formulējumu. Noteikti jums ir zināmas frāzes: “Piedod, ja es tevi aizvainoju (a)” vai “Piedod man, bet es domāju ...” - dažreiz mēs tās izrunājam neapzināti, neapzinoties, ka šie “ja” un “ bet" runājiet par nepatiesību. Viņi slēpj runātāja nenoteiktību, ka viņš patiešām nožēlo grēkus un saprot, kā aizvainojis otru.

Ir liela atšķirība starp "es atvainojos" vai "es atvainojos" un "Atvainojiet (piedodiet), lūdzu." Pirmajā gadījumā mēs apelējam pie sevis, un tas vairāk atgādina formālu sociālo konvenciju izpildi. Otrajā gadījumā mēs vēršamies pie cilvēka, kura jūtas ir aizskartas. Tas ir daudz grūtāk, jo tas padara mūs neaizsargātus: otra persona var brīvi nepieņemt atvainošanos.

Kāpēc to darīt

Kāpēc mēs vispār lūdzam piedošanu? Mēģiniet uzdot šo jautājumu sev vai kādam, ko pazīstat, un jūs, iespējams, dzirdēsit kaut ko līdzīgu: "Tāpēc, ka es kļūdījos (a) / kļūdījos (s)" vai "Tas bija vienīgais pareizais / nobriedušais / atbildīgs lēmums ". Un tur slēpjas problēma: šādi motīvi neatspoguļo to, kas ar atvainošanos ir jāpanāk.

Tiek uzskatīts, ka, ja tu to dari, tas nozīmē, ka esi kādu aizvainojis, sarūgtinājis, pievīlis, kādam izjaucis emocionālo līdzsvaru. Tāpēc galvenajam mērķim vajadzētu būt mēģināt to atjaunot, labot emocionālo kaitējumu un saņemt patiesu piedošanu. Lai atvainošanās būtu efektīva, tai jākoncentrējas uz otra cilvēka jūtām un vajadzībām, nevis uz mūsu pašu. Bieži vien mēs necenšamies palīdzēt citiem justies labāk, mēs cenšamies uzlabot sevi.

Efektīvas atvainošanās atslēga

Vissvarīgākais no šiem komponentiem, par ko mēs bieži aizmirstam, ir līdzjūtības izpausme. Lai otrs mums piedotu, viņam ir jāredz, ka mēs spējām apzināties un izjust visu to, ko piespiedām viņu pārdzīvot. To izdarīt pārliecinoši ir grūtāk, nekā varētu šķist. Apskatīsim to ar piemēru.

Piemērs

Situācija

Jums ir bijusi smaga darba diena, un, atgriežoties mājās, esat šausmīgā noskaņojumā. Ir vēls, un jūs jūtaties pārāk satriekts un īgns, lai dotos uz dzimšanas dienas ballīti tuvs draugs. Turklāt tev šķiet, ka šādā stāvoklī labāk turēties tālāk no cilvēkiem un nevajag sabojāt apkārtējiem noskaņojumu. Nākamajā rītā jūs pamostaties ar mokošu vainas sajūtu, kas pasliktinās, kad analizējat situāciju un saprotat, ka pat nezvanījāt draugam, lai pateiktu, ka nenākat.

Risinājums

Kas jāņem vērā, lai atvainošanās būtu efektīva? Pirms turpināt lasīt, izveidojiet savu sarakstu ar vienumiem, kurus pieminētu sarunā ar draugu.

Izdomāts? Pieci galvenie punkti efektīva atvainošanās:

1. Atvainojiet, lūdzu.
2. Man tiešām ļoti žēl! Es vakar neatnācu uz tavu dzimšanas dienas ballīti.
3. Man bija šausmīga diena, es biju burtiski pārgurusi un vienkārši devos mājās gulēt. Bet tas neattaisno faktu, ka es neierados, pat nepasakot par to.
4. Es varu tikai iedomāties, cik sarūgtināts un vīlies tu biji, kā tu biji ievainots un cik dusmīgs tu varēji būt uz mani. Es zinu, cik šie svētki jums bija nozīmīgi un cik daudz pūļu esat ieguldījuši to sagatavošanā. Tu noteikti gaidīji manu parādīšanos un uztraucies. Ceru, ka varējāt izbaudīt svētkus, bet es jūtos vainīgs, ka mana savtīgā uzvedība var ietekmēt jūsu garastāvoklis. Es nožēloju, ka kā draugs nevarēju būt tur un dalīties ar jums svētkos.
5. Es saprotu, ka tas var aizņemt kādu laiku, bet es ceru, ka varat man piedot.

Lai arī savu kļūdu atzīšana var šķist sarežģīta, tas ne tikai palīdzēs uzlabot attiecības, bet arī atvieglos vainas sajūtu. Atcerieties, ka empātijas izteikšanai ir nepieciešama prakse un to ir vērts mācīties. Turklāt, ja atceries, ka nevajag to darīt, kā kādreiz bērnībā biji spiests, bet vēlies, jo tev ir patiesi žēl un attiecības tev ir dārgas, tev būs vieglāk atrast pareizie vārdi.