Domov › Šťastie › Pravidlá predaja potravinárskych výrobkov. Ako je tovar spracovaný pri prijatí do provízie? II

Pravidlá predaja potravinárskych výrobkov. Ako je tovar spracovaný pri prijatí do provízie? II

Od 2. januára 2016 platia nové pravidlá, podľa ktorých sa v obchode musia vydávať cenovky na tovar. O tom, aké sú tieto zmeny, aké sú ich pozitívne a negatívne aspekty, aké sankcie sa poskytujú za porušenia - to je náš materiál.

Nariadenie vlády Ruska o nových pravidlách vydávania cenoviek bolo podpísané 23. decembra 2015 a o týždeň neskôr, presnejšie od 2. januára 2016, začala fungovať.

Zmeny znamenajú, že ak cenovky v predajni neboli jednotné, napríklad v jednom oddelení boli písané ručne fixkou na papier, v inom oddelení vytlačené na tlačiarni, v treťom oddelení na nejaké štylizované tlačivá. atď., a to nie je zakázané, teraz je zákon v tomto ohľade prísny: Všetky cenovky musia byť rovnaké. Okrem toho musia všetky cenovky obsahovať nasledujúce informácie o produkte:

Názov.
Odroda - odroda, druh, ak existuje takéto rozdelenie.
Cena za hmotnosť (za 1 kg, za 100 gramov atď.) alebo za jednotku.

Výhody zmien v pravidlách vydávania cenoviek v roku 2016

Tak ako akékoľvek zmeny v legislatíve, aj inovácie v obchodných pravidlách týkajúce sa dizajnu cenoviek budú mať pozitívne aj negatívne aspekty pre tých, ktorí s nimi priamo pracujú: pre obchodných pracovníkov, vedúcich obchodných podnikov, obchodov a individuálnych podnikateľov.

Vo všeobecnosti odborníci na obchod – zástupcovia podnikov a odborníci na ochranu spotrebiteľa – zmeny hodnotia pozitívne: veria, že nové pravidlá budú prospešné. Niekdajšia požiadavka navrhovať cenovky na papieri už nezodpovedá súčasnému stavu obchodu, je to skôr archaizmus minulého storočia. Navyše, „papier“ sa často stal zdrojom tak neoprávnených výdavkov, ako aj zbytočných bolestí hlavy.

Faktom je, že podľa odborníkov v stredne veľkom supermarkete zamestnanci strávia výmenou papierových cenoviek až 5 (!) pracovných dní v mesiaci. A keď sa ceny určitého typu produktu menia, cena na papierovej cenovke sa nie vždy rýchlo mení, čo vedie k nadmernej nervozite, keď kupujúci nová cena sa učí iba pri pokladni.

Pred zmenami sa podľa pravidiel museli cenovky vyhotoviť na papieri. Navyše v niektorých predajniach boli cenovky zapečatené a podpísané zodpovednou osobou. Teraz to už nie je potrebné: napríklad na elektronickej hodnotiacej tabuli zjavne nie je kam umiestniť podpis a pečať a nie je potrebné ich vkladať.

Elektronické cenovky a výsledkové tabuľky. Nové pravidlá obchodovania ich umožňujú používať od 2. januára 2016. Hlavná vec je, že tieto elektronické cenovky by mali byť jednotné v mieste predaja. Vo všeobecnosti, ako odhadujú odborníci, je používanie elektronických cenoviek (výsledkových tabuliek) úplne adekvátne súčasnému modernému stavu obchodu z niekoľkých dôvodov:

Pohodlie pre podnikateľa. Elektronické cenovky (tabuľky) umožňujú rýchle zmeny cien.
Pohodlie pre kupujúceho. Elektronická výsledková tabuľa umožňuje umiestniť cenovky za skupinu (skupiny) tovarov na jedno miesto a tiež umožňuje v prípade potreby pohodlne vyhľadať potrebné informácie.
Systém elektronických cenoviek (scoreboard) môže byť integrovaný alebo môže byť funkčnou súčasťou účtovného (účtovného, obchodného) programu. To vám umožní čo najrýchlejšie spravovať ceny a vyhnúť sa chybám.

Bridlicové dosky. To je približne rovnaké ako doska v školský úrad na ktoré píšu kriedou. Takéto rady sú relevantné pre obchodné podniky (IP) malých podnikov a mikropodnikov, malé bary a reštaurácie. Plusom je, že bridlicové dosky, na ktorých je uvedená cena tovaru, sú už oficiálne uznané a nikto nemá právo vám ukazovaním na takú tabuľu povedať, že vaše cenovky nie sú vypracované alebo nesprávne zostavené. Hlavná vec je, že na bridlici sú všetky potrebné informácie.

Nevýhody zmien pravidiel

Nevýhody a nepríjemnosti spojené so zmenami v nových pravidlách navrhovania cenoviek súvisia s potrebou ich prerobenia. Prirodzene, nie je to pre každého, ale pre tých, ktorých cenovky boli vydané inak, ako aj pre tých, ktorých cenovky neobsahovali všetky potrebné informácie.

Majitelia mnohých malých maloobchodných predajní, napríklad stánkov, si zvykli vytvárať cenovky čo najviac. jednoduchým spôsobom: bol to kus papiera, na ktorom bolo plniacim perom napísané číslo, ktoré v skutočnosti udávalo cenu. Takáto elementárna cenovka bola nalepená na tovare. Teraz budú musieť zmeniť všetky cenovky, aspoň napísať, aj keď ručne, všetky potrebné informácie - názov produktu, jeho triedu alebo typ, ak existuje, cenu za jednotku. V opačnom prípade môžete zaplatiť pokutu.

ja Všeobecné ustanovenia

1. Tieto pravidlá sú vypracované v súlade so zákonom Ruská federácia„O ochrane práv spotrebiteľa“ a upravujú vzťahy medzi kupujúcimi a predávajúcimi pri predaji niektorých druhov potravinárskych a nepotravinárskych výrobkov.

2. Kupujúcim sa rozumie občan, ktorý má v úmysle objednať alebo kúpiť alebo objednať, nadobudnúť alebo používať tovar výlučne pre osobnú, rodinnú, domácnosť a inú potrebu nesúvisiacu s podnikateľskou činnosťou.

Predávajúcim sa rozumie organizácia bez ohľadu na organizačnú a právnu formu, ako aj fyzická osoba, ktorá predáva tovar na základe maloobchodnej kúpnej zmluvy (ďalej len zmluva).

3. Spôsob fungovania predávajúceho - štátnej alebo obecnej organizácie je ustanovený rozhodnutím príslušných výkonných orgánov alebo samospráv.

Spôsob fungovania predávajúceho - organizácie inej organizačnej a právnej formy, ako aj samostatného podnikateľa si zriaďujú samostatne.

V prípade dočasného prerušenia svojej činnosti (pre plánované sanitárne dni, opravy a v iných prípadoch) je predávajúci povinný včas poskytnúť kupujúcemu informáciu o dátume a čase prerušenia činnosti.

4. Sortiment ponúkaného tovaru na predaj, zoznam poskytovaných služieb, ako aj formy služieb určuje predávajúci samostatne v súlade s profilom a špecializáciou svojej činnosti.

Pri realizácii maloobchod v mieste kupujúceho mimo stacionárnych obchodných miest: doma, na pracovisku a pri štúdiu, v doprave, na ulici a na iných miestach (ďalej len podomový obchod), nie je dovolené predávať potraviny. výrobky (s výnimkou zmrzliny, nealkoholických nápojov, cukroviniek a pekárenských výrobkov v obale výrobcu), lieky, zdravotnícke výrobky, šperky a iné výrobky z drahých kovov a (alebo) drahokamy, zbrane a náboje do nich, kópie audiovizuálnych diel a zvukových záznamov, programy pre elektronické počítače a databázy.

(Odsek bol zavedený nariadením vlády Ruskej federácie zo dňa 06.02.2002 N 81 v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 12.07.2003 N 421, z 27.3.2007 N 185, zo 4.10.2012 N 1007, zo dňa 05.01.2015 N 6, zo dňa 19.09.2015 N 994)

5. Predávajúci je povinný pri vykonávaní svojich činností dodržiavať povinné požiadavky na organizáciu a vykonávanie obchodných činností ustanovené regulačnými právnymi aktmi Ruskej federácie.

(bod 5 v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

6. Predávajúci musí mať potrebné priestory, vybavenie a inventár na zabezpečenie v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie o technický predpis zachovanie kvality a bezpečnosti tovaru pri jeho skladovaní a predaji na predajnom mieste, riadne obchodné podmienky, ako aj možnosť správna voľba kupujúcich tovaru.

7. Predávajúci je povinný mať a udržiavať meradlá v dobrom stave, včas av súlade so stanoveným postupom vykonávať ich metrologické overenie.

Aby si kupujúci mohol skontrolovať správnosť ceny, miery a hmotnosti zakúpeného tovaru, musí byť na obchodnom poschodí na prístupnom mieste nainštalované príslušné meracie zariadenie.

8. Predávajúci je povinný mať k dispozícii knihu recenzií a ponúk, ktorá je poskytnutá kupujúcemu na jeho žiadosť.

9. Tieto Pravidlá dáva predávajúci do pozornosti kupujúcim v prehľadnej a prístupnej forme.

10. Predávajúci je povinný upozorniť kupujúceho na názov spoločnosti (názov) svojej organizácie, jej sídlo (adresu) a spôsob prevádzky, pričom uvedené informácie umiestni na vývesný štít organizácie.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

Predávajúci - individuálny podnikateľ musí kupujúcemu poskytnúť informácie o štátnej registrácii a názov orgánu, ktorý ju zaregistroval.

Ak činnosť vykonávaná predávajúcim podlieha licencovaniu, potom je povinný poskytnúť informácie o počte a platnosti licencie, ako aj o orgáne, ktorý ju vydal.

Uvedené informácie sú umiestnené na miestach vhodných na oboznámenie sa kupujúceho.

Na podobné informácie by mali byť upozornení aj kupujúci pri obchodovaní v dočasných priestoroch, na jarmokoch, v stánkoch a v iných prípadoch, ak sa obchod vykonáva mimo trvalého sídla predávajúceho.

Pri vykonávaní maloobchodu musí mať zástupca predávajúceho osobnú kartu overenú podpisom osoby zodpovednej za jej vyhotovenie a pečiatku predávajúceho (ak je pečaťou), s fotografiou s uvedením priezviska, mena, priezviska. zástupcu predávajúceho, ako aj údaje o predávajúcom.

(odsek bol zavedený nariadením vlády Ruskej federácie zo dňa 06.02.2002 N 81; v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 23.12.2016 N 1465)

11. Predávajúci je povinný bezodkladne dať do pozornosti kupujúceho potrebné a spoľahlivé informácie o tovare a jeho výrobcoch v prehľadnej a dostupnej forme, ktorá zabezpečuje možnosť správneho výberu tovaru.

Informácie v celkom určite musí obsahovať:

Názov produktu;

miesto (adresa), názov firmy (názov) výrobcu (predávajúceho), sídlo (adresa) organizácie (organizácií) poverených výrobcom (predávajúcim) prijímať reklamácie od kupujúcich a vykonávať opravy a údržbu tovaru, pri dovoze tovar - názov krajiny pôvodu tovaru;

informácie o povinnom potvrdení zhody tovaru spôsobom predpísaným právnymi predpismi Ruskej federácie o technickom predpise;

informácie o hlavných spotrebiteľských vlastnostiach tovaru;

informácie o energetická účinnosť tovar, v súvislosti s ktorým je požiadavka na dostupnosť takýchto informácií určená v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie o úsporách energie a zvyšovaní energetickej účinnosti;

pravidlá a podmienky pre efektívne a bezpečné používanie tovaru;

záručná doba, ak je na konkrétny výrobok stanovená;

životnosť (trvanlivosť), ak je pri konkrétnom tovare stanovená, ako aj informácie o nutných úkonoch kupujúceho po uplynutí uvedenej doby a možné následky ak sa tak nestane, ak tovar po uplynutí určenej lehoty ohrozí život, zdravie a majetok kupujúceho alebo sa stane nevhodným na zamýšľané použitie;

cena v rubľoch a podmienky nákupu tovaru, a to aj pri poskytovaní pôžičky - výška pôžičky, plná suma, ktorú má spotrebiteľ zaplatiť, a splátkový kalendár tejto sumy.

Ak bol tovar zakúpený kupujúcim používaný alebo na ňom bola odstránená vada (nedostatok), je potrebné o tom kupujúceho informovať.

Na nedostatky tovaru musí predávajúci kupujúceho upozorniť nielen ústne, ale aj v písanie(na štítku produktu, pokladničnom doklade alebo inak).

(doložka 11 v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

12. Predávajúci je povinný na žiadosť spotrebiteľa oboznámiť ho s prepravnou dokumentáciou k tovaru, obsahujúcou pri každej položke tovaru informáciu o povinnom potvrdení zhody v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie o technickom predpise. (osvedčenie o zhode, jeho číslo, doba jeho platnosti, orgán, ktorý certifikát vydal, prípadne údaje o vyhlásení o zhode vrátane jeho evidenčného čísla, doby platnosti, mena osoby, ktorá vyhlásenie prijala, a orgánu, ktorý zaregistrovali ho). Tieto dokumenty musia byť osvedčené podpisom a pečiatkou dodávateľa alebo predávajúceho (ak existuje) s uvedením jeho sídla (adresy) a telefónneho čísla.

(v znení nariadení vlády Ruskej federácie zo dňa 04.10.2012 N 1007, z 23.12.2016 N 1465)

13. Predaj tovaru vyrobeného z predmetov živočíšneho sveta (kožušiny a kožené odevy, galantéria, ozdobné predmety, obuv, potravinárske výrobky) patriace k druhom uvedeným v Červenej knihe Ruskej federácie sa vykonáva, ak existuje príslušná dokumentácia pre tovar potvrdzujúci, že tieto predmety zo sveta zvierat boli získané v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie na základe povolenia (správnej licencie) vydaného federálnym výkonným orgánom v oblasti ochrany životného prostredia. Predaj tovaru dovážaného do Ruskej federácie vyrobeného z predmetov živočíšneho sveta spadajúcich do pôsobnosti Dohovoru o medzinárodnom obchode s ohrozenými druhmi voľne žijúcich živočíchov a rastlín sa uskutočňuje na základe povolenia príslušného orgánu vyvážajúceho štátu. krajiny a tovar zhabaný v dôsledku porušenia tohto dohovoru, - na základe povolenia oprávneného orgánu.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Pri predaji takéhoto tovaru je predávajúci povinný poskytnúť kupujúcemu na jeho žiadosť informácie o dokladoch potvrdzujúcich dostupnosť príslušného povolenia.

14. Predávajúci musí poskytnúť aj ďalšie informácie o tovare stanovené federálnymi zákonmi, inými regulačnými právnymi aktmi Ruskej federácie.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

15. Informácie o produkte, jeho výrobcovi a predajcovi musia byť kupujúcemu oboznámené spôsobmi stanovenými federálnymi zákonmi, inými regulačnými právnymi aktmi Ruskej federácie, a ak nie sú týmito zákonmi definované, tak metódy prijaté pre určité druhy tovaru.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

Množstvo povinných informácií o produkte, jeho výrobcovi, prenesených na kupujúceho spolu s produktom (na produkte, spotrebiteľskom balení, obale, etikete, etikete, v technickej dokumentácii) musí spĺňať požiadavky federálnych zákonov, iných regulačných právnych predpisov aktov Ruskej federácie.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

Informácie o predajcovi, tovare a jeho výrobcoch sú upozorňované kupujúcim v ruštine a navyše podľa uváženia predávajúceho v štátnych jazykoch zakladajúcich subjektov Ruskej federácie a jazykoch Ruskej federácie. národy Ruskej federácie.

16. Spotrebiteľovi musia byť tiež poskytnuté jasné a spoľahlivé informácie o poskytovaných službách, cenách za ne a podmienkach poskytovania služieb, ako aj formách služieb využívaných pri predaji tovaru (na predobjednávky, predaj tovaru z domu a iné formy).

17. Pri predaji tovaru je kupujúcemu daná možnosť zoznámiť sa alebo za pomoci predávajúceho s potrebným tovarom.

Kupujúci má právo si ponúkaný tovar prezrieť, požadovať vykonanie prehliadky majetku v jeho prítomnosti alebo predvedenie jeho prevádzky, pokiaľ to nevylučuje povaha tovaru a neodporuje to pravidlám prijatým v maloobchode. .

Predávajúci je povinný vykonať kontrolu kvality a bezpečnosti (kontrola, testovanie, analýza, preskúmanie) tovaru ponúkaného na predaj v prípade, ak sú kontroly stanovené právnymi predpismi Ruskej federácie alebo zmluvnými podmienkami.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

18. Ceny tovaru predávaného predávajúcim, ako aj ostatné zmluvné podmienky musia byť rovnaké pre všetkých kupujúcich, okrem prípadov, keď federálne zákony alebo iné regulačné právne akty umožňujú poskytovanie výhod pre určité kategórie kupujúcich.

19. Predávajúci je povinný zabezpečiť dostupnosť jednotných a jasne definovaných cenoviek predávaného tovaru s uvedením názvu tovaru, stupňa (ak existuje), ceny za hmotnosť alebo jednotky tovaru. Je povolené vydávať cenovky na papieri alebo inom informačnom nosiči vizuálne prístupnom kupujúcemu, a to aj s elektronickým zobrazovaním informácií pomocou bridlicových tabúľ, stojanov, svetelných panelov.

Pri predaji tovaru realizovanom prostredníctvom pedlovania musí mať zástupca predávajúceho cenník osvedčený podpisom osoby zodpovednej za jeho vyhotovenie s uvedením názvu a ceny tovaru, ako aj poskytovaných služieb so súhlasom kupujúceho.

(doložka 19 v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 23. decembra 2015 N 1406)

20. Zmluva sa považuje za uzavretú v riadnej forme okamihom, keď predávajúci vydá kupujúcemu pokladničný alebo predajný doklad alebo iný doklad potvrdzujúci zaplatenie tovaru, ak nie je ustanovené inak. federálny zákon alebo dohodou medzi predávajúcim a kupujúcim.

V prípade maloobchodu je kupujúcemu spolu s tovarom (s výnimkou potravín uvedených v ods. 2 bodu 4. týchto pravidiel) vydaný doklad o kúpe, na ktorom je uvedený názov tovaru a údaje o predávajúcom. , dátum predaja, množstvo a cenu tovaru a podpis zástupcu predávajúceho .

21. Zúčtovanie tovaru s kupujúcimi sa uskutočňuje pomocou registračných pokladníc, s výnimkou prípadov stanovených právnymi predpismi Ruskej federácie.

22. Služby ponúkané predávajúcim v súvislosti s predajom tovaru je možné poskytovať len so súhlasom kupujúceho.

Kupujúci má právo odmietnuť ponúkané služby pri predaji tovaru, ako aj požadovať od predávajúceho vrátenie súm zaplatených za poskytnuté služby bez jeho súhlasu.

Predávajúci nie je oprávnený podmieňovať predaj určitého tovaru povinným nákupom iného tovaru alebo povinným poskytnutím služieb v súvislosti s jeho predajom, okrem prípadov, keď sa na tovar vzťahuje technické požiadavky nie je možné zostaviť a (alebo) nainštalovať (pripojiť) bez účasti príslušných odborníkov.

V prípade dodania objemného tovaru kupujúcim je predávajúci povinný zabezpečiť naloženie tovaru na vozidlo kupujúceho bezplatne.

23. Predávajúci je povinný odovzdať kupujúcemu tovar riadnej kvality, v nádobách a (alebo) obaloch, s výnimkou tovaru, ktorý svojou povahou nevyžaduje balenie a (alebo) balenie, v určitom súbore ( komplet tovaru) a kompletnosť, s dokladmi týkajúcimi sa tovaru a príslušenstva.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Požiadavky na kvalitu, obal a (alebo) balenie prepravovaného tovaru, jeho úplnosť, príslušenstvo a dokumentáciu, súbor tovaru, ako aj podmienky dodania tovaru sú stanovené právnymi predpismi Ruskej federácie.

24. Tovar, pri ktorom je stanovená lehota spotreby, je predávajúci povinný odovzdať kupujúcemu tak, aby ho bolo možné pred uplynutím doby spotreby použiť na určený účel.

25. Pri predaji tovaru s podmienkou jeho prevzatia kupujúcim v určité obdobie predávajúci nemôže počas tejto doby predať tovar inému kupujúcemu.

Ak z dohody medzi predávajúcim a kupujúcim nevyplýva niečo iné, nedostavenie sa kupujúceho alebo inak potrebné opatrenie prevziať tovar v lehote určenej zmluvou môže predávajúci považovať za odmietnutie kúpy tovaru kupujúcim.

26. Kupujúci má právo do 14 dní odo dňa odovzdania nepotravinárskeho výrobku dobrej kvality jemu, ak predávajúci nedeklaruje dlhšiu lehotu, na výmenu v mieste nákupu a na iných miestach deklarovaných predávajúcim zakúpený produkt za podobný produkt inej veľkosti, tvaru, rozmeru, štýlu, farieb alebo konfigurácií, pričom v prípade rozdielu v cene vykoná s predávajúcim potrebný prepočet.

Ak predávajúci nemá tovar potrebný na výmenu, má kupujúci právo vrátiť zakúpený tovar predávajúcemu a obdržať zaň zaplatenú sumu alebo ho vymeniť za podobný výrobok pri prvom obdržaní zodpovedajúceho tovaru. na predaj. Predávajúci je povinný informovať kupujúceho, ktorý požiadal o výmenu nepotravinového tovaru, o jeho prevzatí do predaja.

Požiadavka kupujúceho na výmenu alebo vrátenie tovaru podlieha uspokojeniu, ak tovar nebol používaný, jeho prezentácia je zachovaná, spotrebiteľské vlastnosti, pečate, štítky, ako aj doklady o kúpe tovaru od tohto predajcu, s výnimkou tovaru, ktorý nie je predmetom výmeny alebo vrátenia z dôvodov uvedených v tomto odseku v súlade so zoznamom schváleným vládou Ruskej federácie. federácie.

27. Kupujúci, ktorému bol predaný tovar nedostatočnej kvality, ak jeho vady predávajúci nešpecifikoval, má právo podľa svojej voľby od predávajúceho požadovať:

náhrada za výrobok podobnej značky (model, výrobok);

náhrada za rovnaký výrobok inej značky (model, tovar) so zodpovedajúcim prepočítaním kúpnej ceny;

pomerné zníženie kúpnej ceny;

okamžité bezplatné odstránenie vád tovaru;

náhradu nákladov vynaložených kupujúcim alebo treťou osobou na odstránenie vád tovaru.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Kupujúci má v tomto prípade právo požadovať aj plnú náhradu za straty, ktoré mu vznikli v dôsledku predaja tovaru nedostatočnej kvality.

Kupujúci má právo požadovať výmenu technicky zložitého alebo drahého výrobku v prípade podstatného porušenia požiadaviek na jeho kvalitu (zistenie fatálnych nedostatkov, nedostatkov, ktoré nemožno odstrániť bez neprimeraných nákladov alebo času, alebo sa zisťujú opakovane , alebo sa znova objavia po ich odstránení a iné podobné nedostatky).

Pokiaľ ide o technicky zložitý tovar, špecifikovaná požiadavka kupujúceho je podmienená uspokojením v súlade so Zoznamom takýchto tovarov schváleným vládou Ruskej federácie.

V prípade zistenia vád tovaru, ktorého vlastnosti neumožňujú ich odstránenie (potravinárske výrobky, parfumy a kozmetika, tovar domáce chemikálie a iný tovar), má kupujúci právo podľa svojej voľby požadovať výmenu tohto tovaru za tovar zodpovedajúcej kvality alebo primeranú zľavu z kúpnej ceny.

Kupujúci má právo namiesto predloženia týchto náležitostí zakúpený tovar odmietnuť a požadovať vrátenie peňažnej čiastky zaplatenej za tovar.

V tomto prípade musí kupujúci na žiadosť predávajúceho a na jeho náklady vrátiť prijatý tovar v nevyhovujúcej kvalite.

Pri vrátení peňažnej sumy zaplatenej za tovar kupujúcemu nie je predávajúci oprávnený zadržať od neho sumu, o ktorú sa hodnota tovaru znížila v dôsledku jeho úplného alebo čiastočného používania, straty jeho prezentácie alebo iných podobných okolností. .

V prípade, že kupujúci uplatní u predávajúceho požiadavku na odstránenie nedostatkov trvanlivého výrobku alebo výmenu takéhoto výrobku, má kupujúci právo súčasne požadovať, aby mu bol na dobu opravy poskytnutý podobný výrobok v primeranej kvalite. alebo výmena tovaru nevyhovujúcej kvality, s výnimkou tovaru podľa Zoznamu schváleného vládou Ruskej federácie, na ktorý sa táto požiadavka nevzťahuje.

28. Predávajúci alebo organizácia, ktorá na základe dohody s ním vykonáva funkcie predávajúceho, je povinná od kupujúceho prevziať tovar nevyhovujúcej kvality, prípadne skontrolovať kvalitu tovaru. Kupujúci má právo zúčastniť sa kontroly kvality tovaru.

Ak vznikne spor o dôvodoch objavenia sa vád tovaru, je predávajúci alebo organizácia vykonávajúca funkcie predávajúceho na základe dohody s ním povinná vykonať prehliadku tovaru na vlastné náklady. Kupujúci má právo napadnúť uzavretie takéhoto vyšetrenia v súdneho poriadku.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Absencia pokladničného dokladu alebo pokladničného dokladu alebo iného dokladu potvrdzujúceho skutočnosť a podmienky kúpy tovaru nie je dôvodom na odmietnutie uspokojiť jeho požiadavky a nezbavuje ho možnosti odvolať sa na svedecké výpovede na podporu záveru. zmluvy a jej podmienok.

(odsek bol zavedený nariadením vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

29. Lehoty pre predávajúceho na splnenie požiadaviek kupujúceho, ako aj zodpovednosť za porušenie týchto lehôt, sú stanovené v súlade so zákonom Ruskej federácie „O ochrane práv spotrebiteľa“.

30. Kupujúci má právo uplatniť požiadavky uvedené v bode 27. týchto Pravidiel vo vzťahu k vadám tovaru, ak sú zistené v záručnej dobe alebo uplynutí lehoty.

Záručná doba tovaru, ako aj jeho životnosť sa počíta odo dňa predaja tovaru kupujúcemu. Ak nie je možné určiť deň predaja tovaru, počíta sa táto lehota odo dňa výroby tovaru.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Dátum spotreby tovaru je určený dobou počítanou odo dňa výroby tovaru, počas ktorej je vhodný na použitie, alebo dátumom, pred ktorým je tovar spôsobilý na použitie.

Ak je kupujúci zbavený možnosti výrobok používať v dôsledku okolností, ktoré závisia od predávajúceho (výrobok vyžaduje špeciálnu inštaláciu, pripojenie alebo montáž, má vady a pod.), záručná doba sa počíta odo dňa, keď predávajúci odstráni takéto okolnosti. Ak nie je možné určiť deň dodania, inštalácie, pripojenia, montáže tovaru, záručná doba sa počíta odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Pri sezónnom tovare (oblečenie, kožušinový tovar, obuv a iný tovar) sa záručná doba počíta od okamihu začiatku zodpovedajúcej sezóny, ktorej začiatok určuje oprávnená vládna agentúra predmetom Ruskej federácie, na základe klimatických podmienok umiestnenia kupujúcich.

Ak je záručná doba kratšia ako dva roky a vady tovaru zistí kupujúci po uplynutí záručnej doby, avšak do dvoch rokov, predávajúci zodpovedá, ak kupujúci preukáže, že vady tovaru vznikli pred odovzdaný kupujúcemu alebo z dôvodov, ktoré nastali pred týmto okamihom.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

31. Ak na produkte nie je záručná doba alebo dátum spotreby, môže kupujúci uplatniť nároky súvisiace s chybami tovaru za predpokladu, že závady sa zistia v primeranej lehote, najneskôr však do dvoch rokov odo dňa prevzatia tovaru. tovaru kupujúcemu alebo v dlhšej lehote stanovenej v súlade s federálnym zákonom alebo zmluvou.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Schválené: Nariadenie vlády Ruskej federácie z 19. januára 1998 N 55

Aktuálna strana: 1 (celková kniha má 3 strany)

Obchodné pravidlá. Sankcie (vyhláška vlády Ruskej federácie) s dodatkami a zmenami na rok 2018

@ Vydavateľstvo AST LLC, 2018

* * *

Nariadenie vlády Ruskej federácie z 19. januára 1998 č.55 o schválení pravidiel predaja určitých druhov tovaru, zoznam predmetov dlhodobej spotreby, ktoré nepodliehajú požiadavke kupujúceho poskytnúť mu bezplatne po dobu opravy alebo výmeny podobného produktu a zoznam nepotravinových produktov dobrej kvality, ktoré nepodliehajú vráteniu alebo výmene za podobný produkt inej veľkosti, tvaru, veľkosti, štýlu, farby alebo konfigurácie

V súlade so zákonom Ruskej federácie „O ochrane práv spotrebiteľov“ (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, č. 3, čl. 140) vláda Ruskej federácie rozhoduje:

1. Schváľte priložené:

Pravidlá predaja určitých druhov tovaru;

Zoznam tovaru dlhodobej spotreby, ktorý nepodlieha požiadavke kupujúceho poskytnúť mu bezplatne po dobu opravy alebo výmeny podobného výrobku;

Zoznam nepotravinových produktov dobrej kvality, ktoré nie je možné vrátiť alebo vymeniť za podobný produkt inej veľkosti, tvaru, rozmeru, štýlu, farby alebo konfigurácie.

2. Uznať ako neplatné:

Vyhláška Rady ministrov – vlády Ruskej federácie z 8. októbra 1993 č. 995 „O pravidlách predaja niektorých druhov potravín a nepotravinárskych výrobkov“ (Zbierka zákonov prezidenta a vlády Ruskej federácie). federácia, 1993, č. 43, čl. 4092);

Nariadenie vlády Ruskej federácie z 12. februára 1994 č. 109 „O schválení pravidiel predaja nových motorových vozidiel“ (Zbierka zákonov prezidenta a vlády Ruskej federácie, 1994, č. 8, čl. 601);

Vyhláška vlády Ruskej federácie z 24. mája 1994 č. 553 „O schválení pravidiel predaja kožušinových výrobkov“ (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1994, č. 7, čl. 762);

Nariadenie vlády Ruskej federácie z 15. júna 1994 č. 684 „O schválení pravidiel predaja predmetov z drahých kovov a drahých kameňov“ (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1994, č. 9, čl. 1006 );

Nariadenie vlády Ruskej federácie z 20. februára 1995 č. 169 „O schválení pravidiel pre predaj tovaru na objednávku av domácnostiach kupujúcich“ (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1995, č. 9, čl. 761 );

Nariadenie vlády Ruskej federácie zo 17. mája 1996 č. 595 „o zmenách a doplnkoch pravidiel predaja niektorých druhov potravín a nepotravinárskych výrobkov“ (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, č. 21, čl. 2517).

premiér

Ruská federácia

V. ČERNOMYRDIN

Pravidlá pre predaj určitých druhov tovaru

Schválené

Nariadenie vlády

Ruská federácia

(V znení nariadení vlády Ruskej federácie č. 1222 zo dňa 20. októbra 1998, č. 1104 zo dňa 2. októbra 1999, č. 81 zo dňa 6. februára 2002 (v znení z 23. mája 2006), č. 421 zo dňa 12. júla 2003, č. 49 zo dňa 1. februára 2005, zo dňa 08.02.2006 č. 80, zo dňa 12.15.2006 č. 770, zo dňa 27.03.2007 č. .2012 č. 842, zo dňa 04.10.2012 č. 1007, zo dňa 05.01.2015 č.09, zo dňa 19.09..2015 č.994, zo dňa 23.12.2015 č.1423, zo dňa 26.15.

I. Všeobecné ustanovenia

1. Tieto Pravidlá sú vypracované v súlade so zákonom Ruskej federácie „O ochrane práv spotrebiteľov“ a upravujú vzťahy medzi kupujúcimi a predávajúcimi pri predaji určitých druhov potravín a nepotravinových výrobkov.

Predávajúcim sa rozumie organizácia bez ohľadu na právnu formu, ako aj fyzická osoba, ktorá predáva tovar na základe maloobchodnej kúpnej zmluvy (ďalej len zmluva).

3. Spôsob fungovania predávajúceho - štátnej alebo obecnej organizácie je ustanovený rozhodnutím príslušných výkonných orgánov alebo samospráv.

Spôsob fungovania predávajúceho - organizácie inej organizačnej a právnej formy, ako aj samostatného podnikateľa si zriaďujú samostatne.

4. Sortiment ponúkaného tovaru na predaj, zoznam poskytovaných služieb, ako aj formy služieb určuje predávajúci samostatne v súlade s profilom a špecializáciou svojej činnosti.

Pri vykonávaní maloobchodu v mieste kupujúceho mimo stacionárnych obchodných miest: doma, v mieste výkonu práce a štúdia, v doprave, na ulici a na iných miestach (ďalej len podomový obchod) nie je povolené predávať potravinárske výrobky (s výnimkou zmrzliny, nealkoholických nápojov, cukroviniek a pekárenských výrobkov v obale od výrobcu tovaru), lieky, zdravotnícke výrobky, šperky a iné výrobky z drahých kovov a (alebo) drahých kameňov , zbrane a náboje do nich, kópie audiovizuálnych diel a zvukových záznamov, programy pre elektronické počítače a základné údaje.

(Odsek bol zavedený nariadením vlády Ruskej federácie zo 6. februára 2002 č. 81 v znení nariadení vlády Ruskej federácie z 12. júla 2003 č. 421 z 27. marca 2007 č. 185, zo 4. októbra 2012 č. 1007, z 5. januára 2015 č. 6, zo dňa 19. septembra 2015 č. 994)

(bod 5 v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo dňa 4.10.2012 č. 1007)

6. Predávajúci musí disponovať potrebnými priestormi, vybavením a inventárom, aby zabezpečil v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie o technickom predpise zachovanie kvality a bezpečnosti tovaru pri jeho skladovaní a predaji na predajnom mieste, primerané obchodných podmienok, ako aj možnosť správneho výberu tovaru kupujúcim.

7. Predávajúci je povinný mať a udržiavať meradlá v dobrom stave, včas av súlade so stanoveným postupom vykonávať ich metrologické overenie.

Aby si kupujúci mohol skontrolovať správnosť ceny, miery a hmotnosti zakúpeného tovaru, musí byť na obchodnom poschodí na prístupnom mieste nainštalované príslušné meracie zariadenie.

8. Predávajúci je povinný mať k dispozícii knihu recenzií a ponúk, ktorá je poskytnutá kupujúcemu na jeho žiadosť.

9. Tieto Pravidlá dáva predávajúci do pozornosti kupujúcim v prehľadnej a prístupnej forme.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo dňa 4.10.2012 č. 1007)

Predávajúci - individuálny podnikateľ musí kupujúcemu poskytnúť informácie o štátnej registrácii a názov orgánu, ktorý ju zaregistroval.

Ak činnosť vykonávaná predávajúcim podlieha licencovaniu, potom je povinný poskytnúť informácie o počte a platnosti licencie, ako aj o orgáne, ktorý ju vydal.

Uvedené informácie sú umiestnené na miestach vhodných na oboznámenie sa kupujúceho.

(Odsek bol zavedený nariadením vlády Ruskej federácie č. 81 zo 6. februára 2002; v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 23. decembra 2016 č. 1465)

Informácie musia obsahovať:

Názov produktu;

informácie o povinnom potvrdení zhody tovaru spôsobom predpísaným právnymi predpismi Ruskej federácie o technickom predpise;

informácie o hlavných spotrebiteľských vlastnostiach tovaru;

informácie o energetickej účinnosti tovarov, v súvislosti s ktorými je požiadavka na dostupnosť takýchto informácií určená v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie o úsporách energie a zlepšovaní energetickej účinnosti;

pravidlá a podmienky pre efektívne a bezpečné používanie tovaru;

záručná doba, ak je na konkrétny výrobok stanovená;

životnosť (trvanlivosť), ak je pri konkrétnom produkte stanovená, ako aj informácie o nevyhnutných úkonoch kupujúceho po určenej lehote a možných následkoch v prípade, ak sa takéto úkony nevykonajú, ak tovar po uplynutí uvedenej lehoty predstavuje ohrozenie života, zdravia a majetku kupujúceho alebo sa stanú nevhodnými na zamýšľané použitie;

cena v rubľoch a podmienky nákupu tovaru, a to aj pri poskytovaní pôžičky - výška pôžičky, plná suma, ktorú má spotrebiteľ zaplatiť, a splátkový kalendár tejto sumy.

Ak bol tovar zakúpený kupujúcim používaný alebo na ňom bola odstránená vada (nedostatok), je potrebné o tom kupujúceho informovať.

Na nedostatky výrobku musí predávajúci kupujúceho upozorniť nielen ústne, ale aj písomne (na etikete výrobku, pokladničnom doklade alebo inak).

(bod 11 v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo dňa 4.10.2012 č. 1007)

(V znení nariadení vlády Ruskej federácie č. 1007 zo dňa 4. októbra 2012, č. 1465 zo dňa 23. decembra 2016)

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. februára 2002 č. 81)

Pri predaji takéhoto tovaru je predávajúci povinný poskytnúť kupujúcemu na jeho žiadosť informácie o dokladoch potvrdzujúcich dostupnosť príslušného povolenia.

14. Predávajúci musí poskytnúť aj ďalšie informácie o tovare stanovené federálnymi zákonmi, inými regulačnými právnymi aktmi Ruskej federácie.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo dňa 4.10.2012 č. 1007)

17. Pri predaji tovaru je kupujúcemu daná možnosť zoznámiť sa alebo za pomoci predávajúceho s potrebným tovarom.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo dňa 4.10.2012 č. 1007)

(Doložka 19 v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 23. decembra 2015 č. 1406)

20. Zmluva sa považuje za uzavretú v riadnej forme od momentu, keď predávajúci vydá kupujúcemu pokladničný alebo predajný doklad alebo iný doklad potvrdzujúci platbu za tovar, ak federálny zákon alebo dohoda medzi predávajúcim a kupujúcim neustanovuje inak.

21. Zúčtovanie tovaru s kupujúcimi sa uskutočňuje pomocou registračných pokladníc, s výnimkou prípadov stanovených právnymi predpismi Ruskej federácie.

22. Služby ponúkané predávajúcim v súvislosti s predajom tovaru je možné poskytovať len so súhlasom kupujúceho.

Kupujúci má právo odmietnuť ponúkané služby pri predaji tovaru, ako aj požadovať od predávajúceho vrátenie súm zaplatených za poskytnuté služby bez jeho súhlasu.

Predávajúci nie je oprávnený podmieňovať predaj niektorého tovaru povinným nákupom iného tovaru alebo povinným poskytnutím služieb v súvislosti s jeho predajom, okrem prípadov, keď tovar nie je možné zmontovať a (alebo) nainštalovať (pripojiť) podľa technické požiadavky bez účasti príslušných špecialistov.

V prípade dodania objemného tovaru kupujúcim je predávajúci povinný zabezpečiť naloženie tovaru na vozidlo kupujúceho bezplatne.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. februára 2002 č. 81)

24. Tovar, pri ktorom je stanovená lehota spotreby, je predávajúci povinný odovzdať kupujúcemu tak, aby ho bolo možné pred uplynutím doby spotreby použiť na určený účel.

25. Pri predaji tovaru s podmienkou, že ho kupujúci v určitej lehote prevezme, nemôže predávajúci počas tejto lehoty predať tovar inému kupujúcemu.

Ak zo zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim nevyplýva niečo iné, nedostavenie sa kupujúceho na prevzatie tovaru alebo vykonanie iných potrebných úkonov na prevzatie tovaru v lehote uvedenej v zmluve môže byť predávajúcim považované za odmietnutie kúpy tovaru kupujúcim.

Požiadavka kupujúceho na výmenu alebo vrátenie tovaru podlieha uspokojeniu, ak tovar nebol používaný, je zachovaný jeho predajný stav, spotrebiteľské vlastnosti, pečate, etikety a existuje doklad o kúpe tovaru u tohto predávajúceho, s. s výnimkou tovaru, ktorý nie je predmetom výmeny alebo vrátenia podľa ustanovení tohto článku z dôvodov v súlade so zoznamom schváleným vládou Ruskej federácie.

27. Kupujúci, ktorému bol predaný tovar nedostatočnej kvality, ak jeho vady predávajúci nešpecifikoval, má právo podľa svojej voľby od predávajúceho požadovať:

náhrada za výrobok podobnej značky (model, výrobok);

náhrada za rovnaký výrobok inej značky (model, tovar) so zodpovedajúcim prepočítaním kúpnej ceny;

pomerné zníženie kúpnej ceny;

okamžité bezplatné odstránenie vád tovaru;

náhradu nákladov vynaložených kupujúcim alebo treťou osobou na odstránenie vád tovaru.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. februára 2002 č. 81)

Kupujúci má v tomto prípade právo požadovať aj plnú náhradu za straty, ktoré mu vznikli v dôsledku predaja tovaru nedostatočnej kvality.

Pokiaľ ide o technicky zložitý tovar, špecifikovaná požiadavka kupujúceho je podmienená uspokojením v súlade so Zoznamom takýchto tovarov schváleným vládou Ruskej federácie.

V prípade zistenia chýb na tovare, ktorého vlastnosti neumožňujú ich odstránenie (potravinárske výrobky, parfumy a kozmetika, domáca chémia a iný tovar), má kupujúci právo podľa vlastného výberu požadovať výmenu tovaru takéhoto tovaru s produktom dobrej kvality alebo primeranou zľavou z kúpnej ceny.

Kupujúci má právo namiesto predloženia týchto náležitostí zakúpený tovar odmietnuť a požadovať vrátenie peňažnej čiastky zaplatenej za tovar.

V tomto prípade musí kupujúci na žiadosť predávajúceho a na jeho náklady vrátiť prijatý tovar v nevyhovujúcej kvalite.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. februára 2002 č. 81)

(paragraf bol zavedený nariadením vlády Ruskej federácie zo 6. februára 2002 č. 81)

29. Podmienky, za ktorých predávajúci uspokojí požiadavky kupujúceho, ako aj zodpovednosť za porušenie týchto podmienok, sú stanovené v súlade so zákonom Ruskej federácie „O ochrane práv spotrebiteľa“.

30. Kupujúci má právo uplatniť požiadavky uvedené v bode 27. týchto Pravidiel vo vzťahu k vadám tovaru, ak sú zistené v záručnej dobe alebo uplynutí lehoty.

Záručná doba tovaru, ako aj jeho životnosť sa počíta odo dňa predaja tovaru kupujúcemu. Ak nie je možné určiť deň predaja tovaru, počíta sa táto lehota odo dňa výroby tovaru.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. februára 2002 č. 81)

Dátum spotreby tovaru je určený dobou počítanou odo dňa výroby tovaru, počas ktorej je vhodný na použitie, alebo dátumom, pred ktorým je tovar spôsobilý na použitie.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. februára 2002 č. 81)

Pre sezónny tovar (oblečenie, kožušinový tovar, obuv a iný tovar) sa záručná doba počíta od momentu zodpovedajúcej sezóny, ktorej dátum určuje oprávnený štátny orgán zakladajúceho subjektu Ruskej federácie na základe klimatické podmienky miesta kupujúcich.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. februára 2002 č. 81)

, zo dňa 27.01.2009 N 50 , zo dňa 21.08.2012 N 842 , zo dňa 10.04.2012 N 1007 , zo dňa 01.05.2015 N 6, zo dňa 19.09.2015 N 12 zo dňa 993 /2015 N 1406 , zo dňa 23.12.2016 , 146 zo dňa 30.05.2018 N 621)

I. Všeobecné ustanovenia

Predávajúcim sa rozumie organizácia bez ohľadu na organizačnú a právnu formu, ako aj fyzická osoba, ktorá predáva tovar na základe maloobchodnej kúpnej zmluvy (ďalej len zmluva).

3. Spôsob fungovania predávajúceho - štátnej alebo obecnej organizácie je ustanovený rozhodnutím príslušných výkonných orgánov alebo samospráv.

Spôsob fungovania predávajúceho - organizácie inej organizačnej a právnej formy, ako aj samostatného podnikateľa si zriaďujú samostatne.

4. Sortiment ponúkaného tovaru na predaj, zoznam poskytovaných služieb, ako aj formy služieb určuje predávajúci samostatne v súlade s profilom a špecializáciou svojej činnosti.

Pri vykonávaní maloobchodu v mieste kupujúceho mimo obchodných priestorov priamym oboznámením kupujúceho s tovarom: doma, na pracovisku a v štúdiu, v doprave, na ulici a na iných miestach (ďalej len podomový predaj), nie je dovolené predávať potravinárske výrobky (s výnimkou zmrzliny, nealkoholických nápojov, cukroviniek a pekárenských výrobkov v obale výrobcu), lieky, zdravotnícke výrobky, šperky a iné výrobky z drahých kovov a (alebo) drahé kamene, zbrane a náboje do nich, kópie audiovizuálnych diel a zvukových záznamov, programy pre elektronické počítače a databázy. zo dňa 02.06.2002 N 81, zo dňa 07.12.2003 N 421, zo dňa 27.03.2007 N 185, zo dňa 10.04.2012 N 1007, zo dňa 1.5.2015 N 6.19. 2015 N 994, zo dňa 30.5.2018 N 621)

7. Predávajúci je povinný mať a udržiavať meradlá v dobrom stave, včas av súlade so stanoveným postupom vykonávať ich metrologické overenie.

Aby si kupujúci mohol skontrolovať správnosť ceny, miery a hmotnosti zakúpeného tovaru, musí byť na obchodnom poschodí na prístupnom mieste nainštalované príslušné meracie zariadenie.

8. Predávajúci je povinný mať k dispozícii knihu recenzií a ponúk, ktorá je poskytnutá kupujúcemu na jeho žiadosť.

9. Tieto Pravidlá dáva predávajúci do pozornosti kupujúcim v prehľadnej a prístupnej forme.

Predávajúci - individuálny podnikateľ musí kupujúcemu poskytnúť informácie o štátnej registrácii a názov orgánu, ktorý ju zaregistroval.

Ak činnosť vykonávaná predávajúcim podlieha licencovaniu, potom je povinný poskytnúť informácie o počte a platnosti licencie, ako aj o orgáne, ktorý ju vydal.

Uvedené informácie sú umiestnené na miestach vhodných na oboznámenie sa kupujúceho.

Informácie musia obsahovať: (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

Názov produktu; (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

informácie o povinnom potvrdení zhody tovaru spôsobom predpísaným právnymi predpismi Ruskej federácie o technickom predpise; (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

informácie o hlavných spotrebiteľských vlastnostiach tovaru; (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

pravidlá a podmienky pre efektívne a bezpečné používanie tovaru; (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

záručná doba, ak je na konkrétny výrobok stanovená; (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

cena v rubľoch a podmienky nákupu tovaru, a to aj pri poskytovaní pôžičky - výška pôžičky, plná suma, ktorú má spotrebiteľ zaplatiť, a splátkový kalendár tejto sumy. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

Ak bol tovar zakúpený kupujúcim používaný alebo na ňom bola odstránená vada (nedostatok), je potrebné o tom kupujúceho informovať. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

Na nedostatky výrobku musí predávajúci kupujúceho upozorniť nielen ústne, ale aj písomne (na etikete výrobku, pokladničnom doklade alebo inak). (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

ohrozené – na základe povolenia príslušného orgánu vyvážajúcej krajiny.

Pri predaji takéhoto tovaru je predávajúci povinný poskytnúť kupujúcemu na jeho žiadosť informácie o dokladoch potvrdzujúcich dostupnosť príslušného povolenia.

14. Predávajúci musí poskytnúť aj ďalšie informácie o tovare stanovené federálnymi zákonmi, inými regulačnými právnymi aktmi Ruskej federácie. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

17. Pri predaji tovaru je kupujúcemu daná možnosť zoznámiť sa alebo za pomoci predávajúceho s potrebným tovarom.

21. Zúčtovanie tovaru s kupujúcimi sa uskutočňuje pomocou registračných pokladníc, s výnimkou prípadov stanovených právnymi predpismi Ruskej federácie.

22. Služby ponúkané predávajúcim v súvislosti s predajom tovaru je možné poskytovať len so súhlasom kupujúceho.

Kupujúci má právo odmietnuť ponúkané služby pri predaji tovaru, ako aj požadovať od predávajúceho vrátenie súm zaplatených za poskytnuté služby bez jeho súhlasu.

V prípade dodania objemného tovaru kupujúcim je predávajúci povinný zabezpečiť naloženie tovaru na vozidlo kupujúceho bezplatne.

23. Predávajúci je povinný odovzdať kupujúcemu tovar riadnej kvality,

v kontajneroch a (alebo) obaloch, s výnimkou tovaru, ktorý svojou povahou nevyžaduje balenie a (alebo) balenie, v určitom súbore (súbore tovaru) a kompletnosti, s dokladmi a príslušenstvom súvisiacim s tovarom. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

24. Tovar, pri ktorom je stanovená lehota spotreby, je predávajúci povinný odovzdať kupujúcemu tak, aby ho bolo možné pred uplynutím doby spotreby použiť na určený účel.

25. Pri predaji tovaru s podmienkou, že ho kupujúci v určitej lehote prevezme, nemôže predávajúci počas tejto lehoty predať tovar inému kupujúcemu.

Ak zo zmluvy medzi predávajúcim a kúpou kupujúceho alebo nevykonanie iných potrebných úkonov na prevzatie tovaru v lehote určenej zmluvou nevyplýva niečo iné, môže byť predávajúcim zo strany predávajúceho považované za odmietnutie kúpy tovaru kupujúcim.

27. Kupujúci, ktorému bol predaný tovar nedostatočnej kvality, ak jeho vady predávajúci nešpecifikoval, má právo podľa svojej voľby od predávajúceho požadovať:

náhrada za výrobok podobnej značky (model, výrobok);

náhrada za rovnaký výrobok inej značky (model, tovar) so zodpovedajúcim prepočítaním kúpnej ceny;

pomerné zníženie kúpnej ceny;

okamžité bezplatné odstránenie vád tovaru;

náhradu nákladov vynaložených kupujúcim alebo treťou osobou na odstránenie vád tovaru. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Kupujúci má v tomto prípade právo požadovať aj plnú náhradu za straty, ktoré mu vznikli v dôsledku predaja tovaru nedostatočnej kvality.

Pokiaľ ide o technicky zložitý tovar, špecifikovaná požiadavka kupujúceho je podmienená uspokojením v súlade so zoznamom takýchto tovarov schváleným vládou Ruskej federácie.

Kupujúci má právo namiesto predloženia týchto náležitostí zakúpený tovar odmietnuť a požadovať vrátenie peňažnej čiastky zaplatenej za tovar.

V tomto prípade musí kupujúci na žiadosť predávajúceho a na jeho náklady vrátiť prijatý tovar v nevyhovujúcej kvalite.

Pri vrátení peňažnej sumy zaplatenej za tovar kupujúcemu nie je predávajúci oprávnený zadržať od neho sumu, o ktorú sa znížila cena tovaru v dôsledku jeho úplného alebo čiastočného používania, straty jeho prezentácie alebo iných podobných okolností. .

Ak kupujúci uplatní u predávajúceho požiadavku na odstránenie nedostatkov trvanlivého výrobku alebo výmenu takéhoto výrobku, má kupujúci právo súčasne požadovať, aby mu bol na dobu opravy alebo výmeny výrobku poskytnutý podobný výrobok v primeranej kvalite. tovar nevyhovujúcej kvality, s výnimkou tovaru podľa zoznamu schváleného vládou Ruskej federácie, na ktorý sa táto požiadavka nevzťahuje.

Ak vznikne spor o dôvodoch objavenia sa vád tovaru, je predávajúci alebo organizácia vykonávajúca funkcie predávajúceho na základe dohody s ním povinná vykonať prehliadku tovaru na vlastné náklady. Kupujúci má právo napadnúť záver takéhoto vyšetrenia na súde. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

30. Kupujúci má právo uplatniť požiadavky uvedené v bode 27. týchto Pravidiel vo vzťahu k vadám tovaru, ak sú zistené v záručnej dobe alebo uplynutí lehoty.

Záručná doba tovaru ako aj jeho životnosť sa počíta odo dňa predaja tovaru kupujúcemu. Ak nie je možné určiť deň predaja tovaru, počíta sa táto lehota odo dňa výroby tovaru. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Dátum spotreby tovaru je určený dobou počítanou odo dňa výroby tovaru, počas ktorej je vhodný na použitie, alebo dátumom, pred ktorým je tovar spôsobilý na použitie.

II. Vlastnosti predaja potravinárskych výrobkov

32. Informácie o potravinárskych výrobkoch v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie o technickom predpise v závislosti od druhu tovaru musia okrem informácií uvedených v odsekoch 11, 12 a 13 týchto pravidiel obsahovať: (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

názov zložiek zahrnutých v zložení potravinárskych výrobkov vrátane potravinárskych prísad;

informácie o nutričnej hodnote (obsah kalórií vo výrobku, obsah bielkovín, tukov, uhľohydrátov, vitamínov, makro- a mikroprvkov), hmotnosti alebo objemu; (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

účel, podmienky a rozsah (pre detské výrobky, diétne jedlo a biologicky aktívne prísady); (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

spôsoby a podmienky prípravy (pre koncentráty a polotovary) a aplikácie (pre detskú výživu a diétnu výživu); (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

podmienky skladovania (pre tovar, pre ktorý sú ustanovené povinné požiadavky na podmienky skladovania);

dátum výroby a dátum balenia tovaru; (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

kontraindikácie pre jedenie s určitými typmi chorôb (pre produkty, informácie o ktorých by mali obsahovať kontraindikácie pre jedenie s určitými typmi chorôb);

informácie o štátnej registrácii (pre potravinárske výrobky podliehajúce štátnej registrácii). (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Odsek 10 – zrušený. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

33. Tovar pred odovzdaním na obchodnú platformu alebo iné predajné miesto musí byť zbavený obalov, obalových a viazacích materiálov, kovových svoriek. Znečistené povrchy alebo časti výrobku musia byť odstránené. Predávajúci je tiež povinný skontrolovať kvalitu tovaru (vonkajšími znakmi), dostupnosť potrebnej dokumentácie a informácií o nich, vykonať odmietnutie a triedenie tovaru.

Potravinárske výrobky nepriemyselnej výroby, predávané na potravinových trhoch, podliehajú predaju po veterinárnej a sanitárnej prehliadke s vydaním veterinárneho osvedčenia (osvedčenia) ustanovenej formy v súlade so stanoveným postupom, ktoré je potrebné predložiť kupujúcemu na jeho žiadosť. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Implementujúce organizácie maloobchodný predaj alkoholických výrobkov, pred dodaním alkoholických výrobkov na obchodné poschodie sa pravosť federálnych špeciálnych kolkov a kontrolných známok kontroluje vizuálne, ako aj pomocou prístupu k informačným zdrojom Federálnej služby pre reguláciu trhu s alkoholom. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 21.08.2012 N 842)

34. V prípade predpredajového balenia a balenia voľne loženého tovaru vyrábaného predávajúcim sa objem vopred baleného tovaru s krátke termíny dátum exspirácie by nemal presiahnuť objem ich predaja do jedného dňa od obchodovania.

Zabalený tovar sa označí názvom, hmotnosťou, cenou za kilogram, nákladom na olovnicu, dátumom balenia, dátumom spotreby, číslom alebo priezviskom váhy.

Pri predaji potravinárskych výrobkov balených a balených výrobcom s uvedením hmotnosti na obale sa ich dodatočné váženie nevykonáva.

Voľne ložené a nebalené potravinárske výrobky nie sú predmetom predaja, s výnimkou určitých druhov tovaru, ktorých zoznam je schválený v súlade s postupom stanoveným federálnym zákonom. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

35. Potravinárske výrobky vo veľkom sa prevádzajú kupujúcemu v balenej forme bez účtovania ďalšieho poplatku za balné.

Na balenie sa používajú materiály, ktoré spĺňajú povinné požiadavky stanovené právnymi predpismi Ruskej federácie o technických predpisoch. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

36. Cena potravinárskych výrobkov predávaných na hmotnosť sa určuje podľa čistej hmotnosti.

37. Na žiadosť kupujúceho mu môžu byť gastronomické výrobky predávané v krájanej forme. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

Chlieb a pekárenské výrobky s hmotnosťou 0,4 kg a viac (okrem výrobkov v balení výrobcu) možno rozrezať na 2 alebo 4 rovnaké časti a predávať bez váženia.

Chlieb a pekárenské výrobky sa v malých maloobchodných predajniach predávajú len v balenej forme.

38. V miestach obchodu produkty na jedenie možno predávať súvisiace nepotravinárske výrobky a poskytovať stravovacie služby. Obchod so súvisiacimi výrobkami a poskytovanie služieb verejného stravovania by zároveň nemalo viesť k zhoršeniu kvality a bezpečnosti potravinárskych výrobkov a podmienok ich predaja ustanovených právnymi predpismi Ruskej federácie o technickom predpise. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

III. Vlastnosti predaja textilu, pletenín, odevov a kožušinového tovaru a obuvi

40. Tovar ponúkaný na predaj musí byť zoskupený podľa typov, modelov, veľkostí, výšok a vystavený na obchodnom poschodí. Berúc do úvahy osobitosti obchodu, vzorky tovaru ponúkaného na predaj môžu byť vystavené na obchodnom poschodí, pre ktoré má kupujúci možnosť vybrať si a kúpiť tovar, ktorý potrebuje.

Pletené výrobky, odevy, kožušinový tovar a obuv pre mužov, ženy a deti by mali byť umiestnené oddelene na obchodnom poschodí.

Látky sú zoskupené podľa druhu a druhu vlákna, z ktorého sú vyrobené, kožušinový tovar - podľa druhu kožušiny.

Ku každej vzorke tkaniva musia byť priložené aj informácie o percentá vlákna, z ktorých sa vyrába, a kožušinové výrobky - informácie o druhu kožušiny.

41. Tovar musí mať štítky s uvedením názvu, čísla tovaru, ceny, veľkosti (u odevov, spodnej bielizne a iných odevov, obuvi, pokrývok hlavy) a výšky (u odevov a spodnej bielizne), druhu srsti a farby jej farby (u odevov, pokrývky hlavy).kožuchy a goliere). (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

42. Predávajúci je povinný poskytnúť kupujúcemu odevy, vrchné odevy, čiapky, kožušinový tovar a obuv podmienky na vyskúšanie tovaru. Na tento účel by obchodné podlahy mali byť vybavené montážnymi kabínkami so zrkadlami, vybavenými banketmi alebo lavicami, stojanmi.

43. Meranie vlnených tkanín, vatelínu a iných ťažkých, objemných tkanín pri predaji kupujúcemu sa vykonáva priložením pevného štandardného metra na látku ležiacu na pulte (stole) vo voľnom stave bez záhybov. Tenké a ľahké látky sa merajú pevným štandardným metrom hodením látky na pult s voľným priložením látky na meter bez pnutia.

Meranie všetkých druhov tkanín, okrem vlnených tkanín a pletené tkaniny, možno vyrobiť aj nanesením látky na pult (stôl), na ktorého jednej strane je pripevnená značková kovová meracia páska.

Je zakázané pridávať do nákupu odstrihnutú látku, ako aj predaj kusov látky s výrobným štítkom a značkou (chazny konce), ak je továrenská úprava porušená a značka nie je umiestnená na nesprávnej strane.

44. Pri výdaji látok, odevov, kožušinového tovaru a obuvi osoba realizujúca predaj za prítomnosti kupujúceho skontroluje kvalitu tovaru (vonkajšou prehliadkou), správnosť miery (množstvo), správnosť tovaru. výpočtu kúpnej ceny.

45. Látky, odevy, kožušiny a obuv sa kupujúcemu prevádzajú v zabalenej podobe bez účtovania ďalšieho poplatku za balné.

46. Ak pokladničný doklad za tovar neobsahuje názov tovaru, číslo tovaru, triedu (ak existuje), dostane kupujúci spolu s tovarom doklad o predaji, na ktorom sú uvedené tieto údaje, názov tovaru. predávajúcim, dátumom predaja a cenou tovaru a osobou priamo zúčastnenou na predaji tovaru, podpísané. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

IV. Vlastnosti predaja technicky zložitého tovaru pre domácnosť

47. Rádioelektronické zariadenia pre domácnosť, komunikačné prostriedky, výpočtová a rozmnožovacia technika, fotografická a filmová technika, hodiny, hudobný tovar, elektrické domáce spotrebiče, stroje a náradie, plynové zariadenia a prístroje pre domácnosť, ostatné technicky zložité domáce potreby pred dodaním do obchodného parketu alebo na miesto vystavenia nákupu musí prejsť predpredajnou prípravou, ktorá zahŕňa: vybalenie tovaru, odstránenie továrenského tuku, prachu, triesok; kontrola tovaru; kontrola úplnosti, kvality produktu, dostupnosti potrebné informácie o produkte a jeho výrobcovi; v prípade potreby montáž výrobku a jeho nastavenie. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

48. Vzorky tovaru ponúkaného na predaj musia byť umiestnené na obchodnom poschodí, musia mať štítky s názvom, značkou, modelom, artiklom, cenou tovaru, ako aj stručné poznámky obsahujúce jeho hlavné technické vlastnosti.

49. Kupujúci musí byť na požiadanie oboznámený so zariadením a obsluhou tovaru, ktorý musí byť predvedený v zmontovanom, technicky bezchybnom stave. Tovar, ktorý nevyžaduje špeciálne vybavenie na pripojenie, je zobrazený v prevádzkovom stave.

50. Predávajúci na žiadosť kupujúceho v jeho prítomnosti preverí kvalitu tovaru, jeho kompletnosť, dostupnosť dokladov s tým súvisiacich, správnosť ceny.

51. Pri prevode technicky zložitého tovaru pre domácnosť na kupujúceho sa súčasne prevádza súbor príslušenstva a dokumentov určených výrobcom tovaru ( technický preukaz alebo iný doklad, ktorý ho nahrádza s uvedením dátumu a miesta predaja, návod na obsluhu a iné doklady).

V prípade uvedenom v bode 46 týchto Pravidiel je kupujúcemu spolu s tovarom odovzdaný aj doklad o kúpe, ktorý obsahuje údaje uvedené v tomto odseku. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

52. Predávajúci alebo organizácia, ktorá plní funkcie predávajúceho na základe dohody s ním, je povinná zmontovať a (alebo) nainštalovať (pripojiť) u kupujúceho doma technicky zložitý výrobok, ktorého svojpomocná montáž a (alebo) pripojenie kupujúcim v súlade s povinnými požiadavkami alebo technickou dokumentáciou priloženou k produktu (technický pas, návod na obsluhu) nie je prípustné. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

Predávajúci je povinný pri predaji tovaru upozorniť kupujúceho na informácie o organizáciách vykonávajúcich tieto práce.

Ak sú náklady na montáž a (alebo) inštaláciu tovaru zahrnuté v jeho cene, potom tieto práce musí vykonať predávajúci alebo príslušná organizácia bezplatne.

V. Vlastnosti predaja parfumérie a kozmetických výrobkov

53. Informácie o parfumérskych a kozmetických výrobkoch okrem informácií uvedených v bodoch 11. a 12. týchto Pravidiel musia obsahovať, s prihliadnutím na vlastnosti konkrétneho výrobku, údaje o jeho určení, zložkách obsiahnutých vo výrobku, účinku a účinok, obmedzenia (kontraindikácie) použitia, spôsoby a podmienky použitia, čistá hmotnosť alebo objem a (alebo) počet jednotiek výrobku v spotrebiteľskom balení, podmienky skladovania (pre tovar, pre ktorý sú ustanovené povinné požiadavky na podmienky skladovania), ako napr. aj informácie o štátnej registrácii (pre tovar podliehajúci štátnej registrácii) . (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

54. Pred predložením na obchodnú platformu sa voňavkárske a kozmetické výrobky rozbalia a skontrolujú, skontroluje sa kvalita (podľa vonkajších znakov) každej jednotky výrobku a dostupnosť potrebných informácií o ňom.

55. Kupujúcemu by mala byť poskytnutá možnosť zoznámiť sa s vôňou parfumov, kolínskej, toaletnej vody pomocou lakmusových papierikov namočených vo voňavej tekutine, vzorkami šnupavého tabaku poskytnutými výrobcami tovaru, ako aj ďalšími vlastnosťami a charakteristikami ponúkaného tovaru. na predaj.

56. Pri preprave tovaru v balíku s celofánovým obalom alebo značkovou páskou je potrebné vyzvať kupujúceho, aby skontroloval obsah balíka odstránením celofánovej alebo značkovej pásky. Aerosólový obal výrobku kontroluje osoba realizujúca predaj na funkčnosť obalu za prítomnosti kupujúceho.

VI. Vlastnosti predaja automobilov, motocyklov, prívesov a číslovaných jednotiek (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 10.20.98 N 1222)

57. Automobily, motocykle a iné typy motorových vozidiel, prípojné vozidlá a očíslované jednotky k nim musia prejsť predpredajnou prípravou, ktorej druhy a objemy určujú výrobcovia výrobkov. V servisnej knižke k tovaru alebo inom doklade, ktorý ju nahrádza, je predávajúci povinný o takomto vyhotovení urobiť záznam. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 10.20.98 N 1222)

58. Pri predvádzaní tovaru ponúkaného na predaj má kupujúci k nemu voľný prístup.

59. Pri prevode tovaru na kupujúceho sa súčasne prevedie súbor príslušenstva a dokladov zriadených výrobcom vrátane servisnej knižky alebo iného dokladu, ktorý ju nahrádza, ako aj dokladu osvedčujúceho vlastníctvo vozidla alebo očíslovanej jednotky. kupujúcemu na jeho štátnu registráciu v súlade s postupom stanoveným právnymi predpismi Ruskej federácie.

V prípade, že kupujúci stratí doklad o vlastníctve vozidla alebo očíslovanej jednotky, predávajúci je povinný na žiadosť majiteľa a po predložení pasu alebo iného dokladu, ktorý ho nahrádza, vydať nový doklad s označením „duplikát“ s uvedením séria, číslo a dátum predtým vydaného dokladu.

60. Pri odovzdávaní tovaru osoba vykonávajúca predaj skontroluje v prítomnosti kupujúceho kvalitu vykonaných prác na predpredajnej príprave tovaru, ako aj jeho kompletnosť.

Spolu s tovarom je kupujúcemu vydaný aj doklad o kúpe, na ktorom je uvedený názov tovaru a predávajúceho, značka tovaru, čísla jeho jednotiek, dátum predaja a cena tovaru, ako podpis osoby priamo zúčastnenej na predaji.

VII. Vlastnosti predaja šperkov a iných výrobkov z drahých kovov a (alebo) drahých kameňov (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

61. Predaj šperkov a iných výrobkov z drahých kovov vyrobených v Ruskej federácii, dovezených na jej územie, podliehajúcich označeniu spôsobom ustanoveným právnymi predpismi Ruskej federácie, sa uskutočňuje len vtedy, ak tieto výrobky majú odtlačky štátnej puncové značky, ako aj odtlačky osobných mien (pri výrobkoch domácej výroby). (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

Je povolené predávať šperky a iné výrobky zo striebra domácej výroby do hmotnosti 3 gramov (okrem vložiek) bez odtlačku štátneho puncu. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

Predaj brúsených diamantov vyrobených z prírodných diamantov a brúsených smaragdov sa realizuje len v prípade, že ku každému takémuto predávanému kameňu alebo súprave (šarži) drahých kameňov existuje certifikát. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

62. Informácie o šperkoch a iných výrobkoch z drahých kovov a (alebo) drahých kameňov, brúsených smaragdov a diamantov ponúkaných na predaj, okrem informácií uvedených v odsekoch 11 a 12 týchto pravidiel, musia obsahovať výňatky z regulačných právnych aktov ustanovujúcich postup pri testovaní, analýze a označovaní šperkov a iných výrobkov z drahých kovov a certifikácia drahých kameňov. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

63. Šperky a iné výrobky vyrobené z drahých kovov a (alebo) drahých kameňov musia prejsť predpredajovou prípravou pred odovzdaním na obchodnú platformu, ktorá zahŕňa kontrolu a triedenie takýchto výrobkov, kontrolu prítomnosti odtlačkov značky štátnej puncovne a osobné meno na nich (pri výrobkoch domácej výroby), ako aj bezpečnosť pečatí a štítkov, triedenie podľa veľkosti. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

64. Šperky a iné výrobky z drahých kovov a (alebo) drahých kameňov ponúkané na predaj musia byť zoskupené podľa účelu a mať zapečatené štítky s názvom výrobku a jeho výrobcom, typom drahého kovu, číslom výrobku, vzorkou, hmotnosť, typ a vlastnosti vložiek vrátane spôsobu spracovania, ktorý zmenil kvalitu, farbu a nákladovú charakteristiku drahokamu, ako aj cenu výrobku (ceny za 1 gram výrobku bez vložiek). (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

Pri použití materiálov umelého pôvodu s charakteristikami (vlastnosťami) drahých kameňov ako vložiek musia etikety obsahovať informáciu, že daný kameň nie je vzácny. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

65. Šperky a iné výrobky z drahých kovov a (alebo) drahých kameňov, ako aj brúsené drahé kamene musia byť balené jednotlivo. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

66. Pri prevode zakúpeného tovaru kupujúcemu osoba vykonávajúca predaj skontroluje prítomnosť odtlačku štátnej puncovej značky a jej kvalitu, prítomnosť odtlačku osobného mena (pri tuzemských výrobkoch), ako aj certifikát na brúsený drahokam. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

67. Na požiadanie kupujúceho sa v jeho prítomnosti odvážia zakúpené šperky a iné výrobky z drahých kovov a (alebo) drahých kameňov bez etikety s hmotnosťou do 1 kg s chybou v určení hmotnosti ne viac ako 0,01 g a s hmotnosťou od 1 kg do 10 kg - na váhe s chybou stanovenia nie väčšou ako 0,1 g. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

68. V prípade, ak je na overenie správnosti označenia výrobku vrátane hmotnosti potrebné odstránenie označenia, vyhotoví sa zákon s následným uvedením čísla úkonu na duplikáte. štítok predajne. Výrobný štítok sa uloží a pripojí k produktu spolu s duplikátom. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

69. Ak pokladničný doklad za tovar neobsahuje názov tovaru, vzorku, druh a vlastnosti drahého kameňa, predmetu, dostane kupujúci spolu s tovarom doklad o predaji, na ktorom sú uvedené tieto údaje, názov podpisuje predávajúci, dátum predaja a cenu tovaru a osobu priamo realizujúcu predaj tovaru. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

VIII. Vlastnosti predaja liekov a zdravotníckych pomôcok (v znení nariadení vlády Ruskej federácie z 20.10.98 N 1222, z 1.5.2015 N 6)

70. Predaj liekov (dávk lieky, pripravený na použitie a určený na prevenciu, diagnostiku a liečbu chorôb ľudí a zvierat, prevenciu tehotenstva, zvýšenie produktivity zvierat) sa vykonáva v súlade s federálnym zákonom „o obehu liekov“ a s prihliadnutím na špecifiká definované týmito Pravidlami. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

71. Informácie o liekoch, okrem informácií uvedených v odsekoch 11 a 12 týchto pravidiel, ako aj informácií uvedených v článku 46 federálneho zákona „o obehu liekov“, musia obsahovať informácie o štátnej registrácii lieku s uvedením čísla a dátumu jeho štátnej registrácie (s výnimkou liekov vyrábaných predajcom (lekárňou) podľa predpisov lekárov). (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

72. Informácie o zdravotníckych pomôckach (nástroje, prístroje, prístroje, zariadenia, materiály a iné výrobky používané na lekárske účely samostatne alebo vo vzájomnej kombinácii, ako aj spolu s ďalším príslušenstvom potrebným na používanie týchto výrobkov na určený účel, vrátane špeciálneho softvéru a určeného výrobcom na prevenciu, diagnostiku, liečbu a liečebnú rehabilitáciu chorôb, sledovanie stavu ľudského tela, zdravotný výskum, obnovenie, nahradenie, zmeny v anatomickej stavbe alebo fyziologických funkciách tela, zabránenie alebo prerušenie tehotenstva, ktorého funkčný účel nie je realizovaný farmakologickými, imunologickými, genetickými alebo metabolickými účinkami na ľudský organizmus), okrem informácie uvedené v odsekoch 11 a 12 tohto poriadku, musí obsahovať údaj o čísle a dátume vydaného osvedčenia o registrácii zdravotníckej pomôcky Federálna služba o dohľade v oblasti zdravotníctva predpísaným spôsobom, ako aj s prihliadnutím na vlastnosti konkrétneho druhu výrobku, informácie o jeho účele, spôsobe a podmienkach použitia, účinku a účinku, obmedzeniach (kontraindikáciách) použitia. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 1.5.2015 N 6)

73. Predávajúci je povinný poskytnúť kupujúcemu informácie o pravidlách výdaja liekov. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 1.5.2015 N 6)

74. Predávajúci je povinný zabezpečiť predaj liekov minimálneho sortimentu potrebného na zabezpečenie zdravotná starostlivosť, ktorých zoznam zriaďuje Ministerstvo zdravotníctva Ruskej federácie. (v znení nariadení vlády Ruskej federácie zo dňa 01.02.2005 N 49, zo dňa 04.10.2012 N 1007)

75. Liečivé prípravky a medicínske produkty musia prejsť predpredajnou prípravou pred odovzdaním na obchodnú platformu, ktorá zahŕňa vybalenie, triedenie a kontrolu tovaru; kontrola kvality tovaru (vonkajším označením) a dostupnosť potrebných informácií o produkte a jeho výrobcovi (dodávateľovi). (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 1.5.2015 N 6)

Predpredajná príprava zdravotníckych pomôcok zahŕňa v prípade potreby aj odstránenie továrenskej mastnoty, kontrolu kompletnosti, montáž a uvedenie do prevádzky. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 1.5.2015 N 6)

76. Predaj liekov a zdravotníckych pomôcok sa uskutočňuje na základe lekárskych predpisov predložených kupujúcim, vystavených predpísaným spôsobom, ako aj bez lekárskeho predpisu v súlade s návodom na použitie liekov a zdravotníckych pomôcok. (v znení nariadení vlády Ruskej federácie zo dňa 01.02.2005 N 49, zo dňa 04.10.2012 N 1007, z 05.01.2015 N 6)

77. Paragraf už nie je platný. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

IX. Vlastnosti predaja zvierat a rastlín (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 10.20.98 N 1222)

78. Informácie o zvieratách a rastlinách ponúkaných na predaj musia okrem informácií uvedených v odseku 11 týchto pravidiel obsahovať ich druhové meno, informácie o znakoch chovu a chovu.

Predávajúci musí tiež poskytnúť informácie o:

číslo a dátum povolenia (licencie) na odchyt určitých druhov voľne žijúcich zvierat vydaného v súlade s postupom stanoveným právnymi predpismi Ruskej federácie; (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

číslo a dátum povolenia na dovoz určitých druhov voľne žijúcich živočíchov a voľne rastúcich rastlín na územie Ruskej federácie vydaného príslušným orgánom vyvážajúcej krajiny alebo iným orgánom oprávneným vydať takéto povolenie (vo vzťahu k voľne žijúcim živočíchom a voľne rastúce rastliny dovážané do Ruskej federácie, na ktoré sa vzťahuje Dohovor o medzinárodnom obchode s druhmi voľne žijúcich živočíchov a rastlín, ktoré sú ohrozené alebo skonfiškované v dôsledku porušenia uvedeného dohovoru);

číslo a dátum potvrdenia o zápise zoologickej zbierky, ktorej súčasťou je voľne žijúce zviera ponúkané na predaj, do registra zoologických zbierok registrovaných štátom, vydaného v súlade s postupom stanoveným právnymi predpismi Ruskej federácie (vo vzťahu k voľne žijúcim zvieratám chovaným v zajatí, ktoré sú súčasťou zoologickej zbierky) .

79. Zvieratá určené na predaj musia byť držané v súlade s všeobecne akceptované normy humánne zaobchádzanie so zvieratami v podmienkach, ktoré spĺňajú sanitárne a veterinárne a zoohygienické požiadavky na chov zvierat. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

80. Ak pokladničný doklad za tovar neobsahuje druhový názov a počet zvierat alebo rastlín, spolu s tovarom je kupujúcemu odovzdaný pokladničný doklad, na ktorom sú uvedené tieto údaje, názov predávajúceho, dátum predaja. a cena a je podpísaná osoba, ktorá tovar priamo predáva. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

Kupujúcemu je tiež poskytnutá informácia o počte a dátume jedného z dokladov uvedených v bode 78 týchto Pravidiel (pri predaji voľne žijúcej zvery alebo voľne žijúcej rastliny) a riadne vystavené veterinárne osvedčenie (osvedčenie), ktoré potvrdzuje, že zviera je zdravé. . (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

X. Vlastnosti predaja chemikálií pre domácnosť (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 10.20.98 N 1222)

81. Informácie o chemikáliách pre domácnosť (čistiace prostriedky, čistiace prostriedky a iné výrobky na starostlivosť o priestory, nábytok, riad, domáce vybavenie a predmety pre domácnosť, bielizeň, odevy, obuv, autá; lepidlá, laky, farby a iné farby a laky; dezinfekčné prostriedky a prostriedky na boj proti domácemu hmyzu a hlodavcom určené na použitie v domácich podmienkach; chemikálie, ich zlúčeniny a výrobky z nich určené na opravy a dokončovacie práce v domácich podmienkach a iný podobný tovar) okrem údajov uvedených v odsekoch 11 a 12 týchto Pravidlá, musia obsahovať:

názov zložiek zahrnutých v zložení chemikálií pre domácnosť;

dátum a číslo technického osvedčenia (pre tovar, pre ktorý boli stanovené povinné požiadavky na potvrdenie jeho vhodnosti na použitie v stavebníctve);

podmienky skladovania (pre tovar, pre ktorý sú ustanovené povinné požiadavky na podmienky skladovania).

82. Chemický tovar pre domácnosť musí pred umiestnením na predajnú plochu (umiestnenú na predajnom mieste) prejsť predpredajnou prípravou, ktorá zahŕňa uvoľnenie prepravných obalov, triedenie tovaru, kontrolu neporušenosti obalu (vrátane tzv. funkčnosť aerosólového obalu) a kvalita tovaru (vonkajšími znakmi), dostupnosť potrebných informácií o produkte a jeho výrobcovi, návod na použitie tovaru, správnosť cien.

83. Chemické výrobky pre domácnosť ponúkané na predaj by mali byť zoskupené podľa typu v závislosti od účelu výrobkov, aby sa zabezpečila pohodlnosť ich výberu.

84. Pri odovzdávaní chemikálií pre domácnosť v aerosólových obaloch kupujúcemu sa nekontroluje funkčnosť obalu na predajnej ploche.

XI. Vlastnosti predaja pesticídov a agrochemikálií (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 10.20.98 N 1222)

86. Informácie o pesticídoch a agrochemikáliách musia okrem informácií uvedených v odsekoch 11 a 12 týchto pravidiel, ako aj ustanovených v článku 17 federálneho zákona „O bezpečnom zaobchádzaní s pesticídmi a agrochemikáliami“, obsahovať informácie o štátne registračné číslo pesticídu alebo agrochemikálie, jeho trieda nebezpečnosti, koncentrácia účinnej látky, čistá hmotnosť alebo objem, dátum výroby, prvá pomoc pri otrave. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

Na žiadosť kupujúceho je predávajúci povinný oboznámiť ho s kópiou osvedčenia o štátnej registrácii pesticídu alebo agrochemikálie. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

87. Pesticídy a agrochemikálie musia prejsť predpredajnou prípravou pred ich odovzdaním na obchodnú platformu, ktorá zahŕňa rozbalenie a kontrolu kvality balenia; triedenie; preverenie dostupnosti potrebných informácií, návodu na použitie, správnosti cien.

88. Na obchodnej úrovni by sa pesticídy a agrochemikálie mali zoskupovať podľa ich účelu (insekticídy na ochranu rastlín, insekticídy na ochranu zvierat, fungicídy, herbicídy, rodenticídy, minerálne hnojivá, organické hnojivá, pôdne pôdy, melioranty, kŕmne prísady).

Predávajúci je povinný zabezpečiť dodržiavanie povinných bezpečnostných požiadaviek na skladovanie, umiestňovanie na obchodnom podlaží a predaj pesticídov a agrochemikálií.

89. Predaj pesticídov a agrochemikálií sa uskutočňuje len v obaloch výrobcu.

XII. Funkcie predaja kópií audiovizuálnych diel a zvukových záznamov, programov pre elektronické počítače a databázy (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 27. marca 2007 N 185)

90. Predaj kópií audiovizuálnych diel, zvukových záznamov, programov pre elektronické počítače a databáz v maloobchode s použitím stánkov a stanov nie je povolený.

Pri predaji rozmnoženín audiovizuálnych diel, zvukových záznamov, programov pre elektronické počítače a databáz je predávajúci povinný poskytnúť kupujúcemu okrem údajov uvedených v odseku 11 týchto Pravidiel aj nasledovné údaje o produkte ponúkanom na predaj, prítomnosť z toho na každej kópii (balení) je povinné:

meno, sídlo výrobcu rozmnoženiny audiovizuálneho diela, zvukového záznamu, programu pre elektronické počítače a databázy, ako aj číslo licencie na vykonávanie činností na výrobu rozmnoženín audiovizuálnych diel, programov pre elektronické počítače, databáz a zvukové záznamy na akomkoľvek type média (okrem prípadov, keď špecifikovanú činnosť vykonávajú nezávisle osoby, ktoré majú práva na používanie špecifikovaných predmetov autorského práva a súvisiacich práv na základe federálneho zákona alebo dohody); (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 27.01.2009 N 50)

technické charakteristiky médií, ako aj nahrávky audiovizuálneho diela, zvukové záznamy, programy pre elektronické počítače a databázy;

registračné číslo programu pre elektronické počítače alebo databázu, ak boli zaregistrované.

Pri kópiách filmov je predávajúci povinný poskytnúť kupujúcemu aj tieto informácie:

číslo a dátum osvedčenia o prenájme vydaného v súlade s postupom stanoveným právnymi predpismi Ruskej federácie;

názov filmu, krajina a štúdio, kde bol film natočený, rok jeho uvedenia;

základné filmografické údaje (žáner, anotácia, údaje o autorovi scenára, režisérovi, skladateľovi, hlavných hercoch a pod.);

dĺžka filmu (v minútach);

91. Kópie audiovizuálnych diel, zvukové záznamy, programy pre elektronické počítače a databázy musia prejsť predpredajovou prípravou vrátane kontroly a overenia neporušenosti obalu každej jednotky tovaru, ako aj dostupnosti potrebných informácií o produkte. a jeho výrobcom, ktorých absencia bráni predávajúcemu plne vyhovieť požiadavkám uvedeným v bode 90 týchto Pravidiel.

92. Pri odovzdaní zaplateného tovaru kupujúcemu predávajúci skontroluje neporušenosť jeho obalu a na žiadosť kupujúceho mu poskytne možnosť oboznámiť sa s fragmentami audiovizuálneho diela, zvukovým záznamom, programom pre elektronické počítače. a databázu. Obchodné priestory musia byť technicky vybavené tak, aby kupujúcemu poskytli možnosť kontroly kvality zakúpených kópií audiovizuálnych diel, zvukových záznamov, programov pre elektronické počítače a databáz.

93. Predaj rozmnoženín audiovizuálnych diel, zvukových záznamov, programov pre elektronické počítače a databáz sa uskutočňuje len v obaloch výrobcu.

XIII. Funkcie predaja zbraní a streliva do neho (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 10.20.98 N 1222)

94. Predaj civilných zbraní určených na použitie občanmi v sebaobrane, na šport a poľovníctvo, hlavných častí (hlaveň, záver, bubon, rám, puzdro) civilných a služobných (ak sú ich kupujúcimi občania ocenení služobnými zbraňami) strelných zbraní (ďalej len zbrane), ako aj nábojov do civilných zbraní, sa vykonáva v súlade s federálnym zákonom „o zbraniach“, Pravidlami pre obeh civilných a služobných zbraní a nábojov preň na území Ruská federácia, schválená vyhláškou vlády Ruskej federácie z 21. júla 1998 č. N 814, ako aj znaky definované týmito pravidlami.

95. Každá jednotka zbraní ponúkaná na predaj (s výnimkou mechanických dávkovačov, aerosólov a iných zariadení naplnených slznými alebo dráždivými látkami) musí mať individuálne číslo, zbrane vyrobené od 1. januára 1994, navyše značku, a každý primárne balenie kaziet - znak zhody v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie o technickom predpise. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

96. Informácie o zbraniach, okrem informácií uvedených v odsekoch 11 a 12 tohto poriadku, by mali s prihliadnutím na vlastnosti konkrétnej zbrane obsahovať údaje o obsahu drahých kovov a drahých kameňov v umelecky stvárnených modeloch zbraní. ; príkaz na vrátenie predávajúcemu na zničenie technicky závadných mechanických rozprašovačov, aerosólových a iných zariadení, náplní naplnených slznými alebo dráždivými látkami, alebo určeného tovaru, ktorého dátum spotreby alebo doba použiteľnosti uplynula.

97. Predpredajná príprava zbraní a streliva môže zahŕňať vybalenie, odkonzervovanie, čistenie a mazanie zbraní; otváranie hermetických obalov kaziet; externá kontrola zbraní a nábojov, kontrola prítomnosti značky výrobcu a individuálneho čísla na zbrani a ich súlad so stanovenými vzorkami a pasovými údajmi; overenie dostupnosti informácií o vykonávaní podľa ustanoveného postupu pri kontrolnej streľbe zo strelných zbraní rytou hlavňou, o druhu, vzorke a hmotnosti drahých kovov, druhu, množstve a vlastnostiach vložiek vyrobených z drahých kovov kamene používané v umelecky navrhnutých zbraniach; kontrola úplnosti, technického stavu zbrane, dostupnosti potrebných informácií o produkte a jeho výrobcovi, správnosti ceny; v prípade potreby montáž a úprava zbraní.

98. Zbrane a náboje ponúkané na predaj musia byť umiestnené na obchodnom poschodí, musia mať štítky s názvom, značkou, modelom, cenou výrobku, ako aj stručné poznámky obsahujúce jeho hlavné technické vlastnosti.

99. Na požiadanie kupujúceho musí byť oboznámený s mechanizmom mechanizmu zbrane, ktorý musí byť preukázaný v zmontovanom a technicky bezchybnom stave.

100. Predaj zbraní a streliva sa uskutočňuje po predložení týchto dokladov kupujúcim:

cestovný pas alebo iný doklad preukazujúci totožnosť kupujúceho;

licenciu na nákup určitého typu a typu zbrane;

licenciu alebo povolenie na skladovanie, skladovanie a nosenie zbraní (na nákup hlavných a náhradných dielov a streliva do zbraní vo vlastníctve kupujúceho);

doklad potvrdzujúci právo kupujúceho poľovníctva a povolenie na prechovávanie a nosenie zbraní používaných na poľovníctvo (na nadobudnutie poľovníckych zbraní).

101. Spolu s tovarom je kupujúcemu odovzdaný predajný doklad podpísaný osobou priamo realizujúcou predaj, na ktorom je uvedený názov tovaru a predávajúci, značka, typ, jednotlivé číslo zbrane, dátum predaja a cena tovaru. tovar, informácie o drahých kovoch a drahých kameňoch používaných v umeleckých zbraniach, informácie o kontrolných výstreloch zo strelných zbraní s ryhovanou hlavňou (ak takéto informácie nie sú uvedené v zbrojnom pase); súbor príslušenstva a dokladov inštalovaných výrobcom, ako aj predávajúcim vyplnená licencia (povolenie) kupujúceho na nadobudnutie (nosenie, nosenie a skladovanie) zbraní alebo doklad osvedčujúci oprávnenie kupujúceho na poľovníctvo.

103. Kupujúci pri výmene zbraní, nábojov nevyhovujúcej kvality alebo v prípade ich vrátenia pri ukončení zmluvy je povinný predložiť predávajúcemu doklad preukazujúci jeho totožnosť, ako aj licenciu (povolenie) na nadobudnutie ( nosiť, nosiť a skladovať) zbrane, ktorých je vlastníkom, alebo doklad osvedčujúci jeho právo poľovníctva.

Výmena zbraní, nábojov nevyhovujúcej kvality sa vykonáva modelmi zodpovedajúcimi druhu a typu uvedenému v licencii (povolení) kupujúceho na nadobudnutie (nosenie, nosenie a skladovanie) zbraní, ktorých je vlastníkom, alebo v doklade osvedčujúcom jeho právo poľovníctva.

Výmena zbraní, nábojov nevyhovujúcej kvality alebo ich vrátenie pri ukončení zmluvy je formalizované zákonom predpísaným spôsobom.

XIV. Vlastnosti predaja stavebných materiálov a výrobkov (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

104. Drevo a rezivo (guľatina, trámy, dosky, obchodné dosky atď.), výrobky z dreva a drevených materiálov (drevené diely, dverové a okenné bloky, súpravy na stavbu záhradných domčekov, prístavieb atď.), stavebníctvo materiály (tehla, cement, drvený kameň, piesok, základové a chodníkové tvárnice, železobetónové stĺpy, strešné krytiny, hydroizolačné a tepelnoizolačné materiály, sklo a pod.), kovové výrobky (rúry, spojovací materiál, valcované profilové materiály, drôt, kov pletivo a pod.), náradie (ručné náradie na opracovanie kovu, dreva, meracie náradie, na maľovanie a pod.), stavebné výrobky (sanitárna technika, zámky a kovanie, tapety, linoleum, umelé dokončovacie materiály atď.) predpredajná príprava, ktorá zahŕňa kontrolu tovaru, jeho triedenie a triedenie, kontrolu úplnosti, dostupnosti potrebných informácií o produkte a jeho výrobcovi.

105. Stavebné materiály a výrobky sa umiestňujú oddelene podľa veľkosti, značky, triedy a iných vlastností, ktoré určujú ich rozsah a spotrebiteľské vlastnosti.

106. Výber stavebných materiálov a výrobkov kupujúcim sa môže uskutočňovať tak na obchodnom podlaží, ako aj priamo na miestach ich skladovania.

107. Informácie o stavebných materiáloch a výrobkoch ponúkaných na predaj okrem informácií uvedených v odsekoch 11 a 12 týchto Pravidiel musia obsahovať s prihliadnutím na vlastnosti konkrétneho výrobku aj údaje o materiáli, povrchovej úprave, značke, druhu. , veľkosť, trieda a ďalšie hlavné ukazovatele charakterizujúce tento produkt.

Pri predaji stavebných materiálov v určitej kompletnosti (záhradné domčeky, prístavby a pod.) musia byť spotrebiteľovi poskytnuté informácie o názve a počte výrobkov obsiahnutých v súprave, stupni a spôsoboch ich spracovania (prítomnosť a spôsob impregnácia, vlhkosť a spôsob sušenia atď.).

108. Tabuľové sklo sa predáva v celých tabuľách alebo rezané na veľkosti určené kupujúcim.

Zvyšky skla do šírky 20 centimetrov vrátane hradí kupujúci a sú mu odovzdané spolu s hlavným nákupom.

109. Spojovacie prvky predávané na hmotnosť sa predávajú na špeciálne vybavenom mieste výdaja tovaru vybavenom prístrojmi na meranie hmotnosti.

110. Predávajúci je povinný poskytnúť kupujúcemu možnosť skontrolovať správnosť hmotnosti, miery a triedy zakúpeného tovaru.

Na tento účel je na mieste prístupnom kupujúcemu vyvesený údaj o koeficientoch prepočtu guľatiny a reziva na hutnú kubickú hmotu, kubature reziva a pravidlách ich merania. Na žiadosť kupujúceho je predávajúci povinný oboznámiť ho s postupom merania stavebných materiálov a výrobkov stanovenými normami.

111. Spolu s tovarom je kupujúcemu odovzdaná aj dokumentácia výrobcu súvisiaca s tovarom. Ak pokladničný doklad neobsahuje názov produktu, hlavné ukazovatele charakterizujúce tento produkt a množstvo produktu, kupujúcemu sa vydá aj predajný doklad, na ktorom sú uvedené tieto údaje, meno predávajúceho, dátum predaj a cena produktu a je podpísaná osoba, ktorá produkt priamo predáva. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 4.10.2012 N 1007)

112. Pri preprave stavebných materiálov a výrobkov v určitej úplnosti osoba vykonávajúca prepravu skontroluje v prítomnosti kupujúceho prítomnosť výrobkov obsiahnutých v súprave, ako aj dostupnosť dokumentácie priloženej k tomuto výrobku, vrátane súpisu stavebných materiálov a výrobkov obsiahnutých v stavebnici, návodu na montáž.

113. Predávajúci musí zabezpečiť podmienky pre odvoz reziva a stavebného materiálu prepravou kupujúceho.

XV. Vlastnosti predaja nábytku (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

114. Informácie o nábytku, okrem informácií uvedených v bodoch 11 a 12 týchto pravidiel, musia obsahovať informácie:

o funkčnom účele;

o materiáloch, z ktorých je nábytok vyrobený a ktoré sa používajú pri jeho dekorácii;

o spôsoboch, termínoch, podmienkach dodania a odovzdania tovaru kupujúcemu.

115. Vzorky nábytku ponúkaného na predaj musia byť vystavené na obchodnom poschodí tak, aby kupujúci mali voľný prístup k nahliadnutiu.

116. Predávajúci je povinný vykonať predpredajovú prípravu nábytku vrátane kontroly kompletnosti, dostupnosti dielov potrebných na montáž, schém montáže nábytku (ak je nábytok skladací), ako aj kontroly dostupnosti všetkých položiek zahrnutých v súbor (zostavy) nábytku.

117. Pri predaji nábytku dostane kupujúci doklad o predaji, na ktorom je uvedený názov tovaru a predávajúceho, tovar, počet kusov v zostave (zostavách) nábytku, počet potrebných doplnkov, cena tovaru. každá položka, Celkové náklady zostava nábytku, typ čalúnenia.

118. Montáž a dodávka nábytku sa vykonáva za úhradu, ak nie je v zmluve stanovené inak.

XVI. Vlastnosti predaja skvapalneného ropného plynu (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

119. Predmetom predaja sú fľaše plnené skvapalneným uhľovodíkovým plynom (ďalej len plyn), ktoré prešli technickou skúškou a sú v dobrom stave.

120. Informácie o plyne a plynové fľaše okrem informácií uvedených v odsekoch 11 a 12 týchto pravidiel musí obsahovať informácie:

o značke plynu a jeho fyzikálnych a chemických parametroch;

o technickom stave fľaše (číslo fľaše, hmotnosť prázdnej fľaše, dátum jej výroby a dátum najbližšej odbornej skúšky, pracovný a skúšobný tlak, objem), ktoré sú uvedené na povrchu fľaše valec alebo doska k nemu pripevnená.

121. Fľaše naplnené plynom musia prejsť predpredajnou prípravou, ktorá zahŕňa kontrolu fľaše, kontrolu jej technického stavu na tesnosť a dostupnosť mechanickému poškodeniu(vonkajšími znakmi), kontrola úrovne naplnenia plynom vážením alebo inou metódou, ktorá zabezpečuje realizáciu stanovenej kontroly, ako aj dostupnosť potrebných informácií o produkte.

122. Kupujúci má právo požadovať kontrolné váženie plynovej fľaše.

123. Predávajúci je povinný oboznámiť kupujúceho, ktorý zakúpenú plynovú fľašu samostatne prepravuje, s bezpečnostnými pravidlami pri jej preprave, ako aj pri výmene prázdnej fľaše.

124. Spolu s fľašou naplnenou plynom je kupujúcemu vydaný doklad o kúpe, na ktorom je uvedené meno predávajúceho, číslo fľaše, množstvo plynu vo fľaši, cena tovaru, dátum predaja. , a tiež podpis osoby priamo realizujúcej predaj.

Súčasne s tovarom je kupujúcemu odovzdaný text pravidiel bezpečného používania plynu v bežnom živote.

XVII. Vlastnosti predaja neperiodickej tlače (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

125. Informácie o neperiodických publikáciách ponúkaných na predaj (knihy, brožúry, albumy, kartografické a hudobné publikácie, tlačové publikácie, kalendáre, zošity, publikácie reprodukované na technických nosičoch) okrem informácií uvedených v odseku 11 týchto pravidiel , musí obsahovať:

výstupné informácie v súlade s požiadavkami noriem;

informácie o postupe pri predbežnej objednávke nákupu neperiodickej tlače, ak takúto formu obchodu predávajúci využíva.

Na žiadosť kupujúceho predávajúci poskytuje referenčné a bibliografické údaje, ktoré má k dispozícii o vydávaných neperiodických publikáciách.

126. Neperiodické publikácie musia pred umiestnením na predajných miestach prejsť predpredajovou prípravou, ktorá zahŕňa kontrolu tovaru s cieľom skontrolovať vonkajšie znaky neprítomnosti chýb (chyby tlače, poškodenia) a dostupnosť tovaru. potrebné informácie o publikácii, ako aj doplnenie požadovaných príloh a prebalu. Pri publikáciách reprodukovaných na technických nosičoch sa dodatočne kontroluje neporušenosť obalu každej jednotky tovaru a prítomnosť ochrannej známky vydavateľa (výrobcu).

127. Neperiodické publikácie dostupné na predaj sa vystavujú na burze alebo sa zapisujú do katalógov dostupných publikácií.

Namiesto cenoviek vyhotovených v súlade s požiadavkami odseku 19 týchto pravidiel je povolené uvádzať cenu na každom výtlačku publikácie uvedenej na predaj.

Kupujúci by mal dostať možnosť slobodne sa oboznámiť s obsahom neperiodických publikácií ponúkaných na predaj a skontrolovať kvalitu zaplateného tovaru. Na tento účel musí mať predávajúci pri predaji publikácií reprodukovaných na technických nosičoch príslušné zvukové, obrazové alebo počítačové vybavenie.

128. Predaj predplatným viaczväzkovej neperiodickej publikácie vydávanej v samostatných zväzkoch sa uskutočňuje na základe písomnej zmluvy, ktorá musí obsahovať obchodné meno (názov), sídlo (adresu) predávajúceho, priezvisko , meno, priezvisko a bydlisko kupujúceho, názov viaczväzkovej publikácie, počet zväzkov zaradených do publikácie, cena publikácie, termín prevodu publikácie ako celku, platobný postup, postup pri oznamovaní kupujúcemu o objemoch, ktoré sa dostali do predaja, o termíne prijatia ďalšieho zväzku po oznámení. V zmluve môže byť zahrnutá podmienka zloženia zálohy.

XVIII. Vlastnosti predaja nepotravinových výrobkov, ktoré sa používali (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo 6. 2. 2002 N 81)

129. Informácie o použitom tovare musia okrem údajov uvedených v bode 11. týchto pravidiel obsahovať údaje o stave tovaru, jeho nedostatkoch, hygienických a protiepidemických opatreniach prijatých v súvislosti s tovarom, technických vlastnosti (pri technicky zloženom tovare), účel tovaru a možnosť jeho použitia na určený účel alebo na iné účely.

Informácie charakterizujúce stav použitého výrobku vrátane jeho nedostatkov sú uvedené na etikete výrobku.

Ak je na predaj ponúkaný použitý výrobok, o ktorom je potrebné poskytnúť informáciu o potvrdení o jeho zhode so stanovenými požiadavkami, trvanlivosťou alebo životnosťou, ale takéto informácie nie sú dostupné, predávajúci pri predaji uvedeného výrobku je povinný informovať kupujúceho, že zhoda výrobku so stanovenými požiadavkami musí byť potvrdená, musí mať dátum spotreby alebo životnosť, ale nie sú o tom žiadne informácie.

130. Predmetom predaja nie sú použité zdravotnícke výrobky, lieky, potreby osobnej hygieny, parfumy a kozmetika, chémia pre domácnosť, spodná bielizeň, šitie a pleteniny, pančuchový tovar, jednorazový riad. (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 1.5.2015 N 6)

131. Použitý tovar musí prejsť predpredajnou prípravou, ktorá zahŕňa kontrolu tovaru, jeho triedenie podľa druhu a stupňa straty spotrebiteľských vlastností, kontrolu kvality (podľa vonkajších znakov), výkon výrobku, kompletnosť, ako aj dostupnosť potrebnej dokumentácie .

Ak je na predaj ponúkaný použitý tovar, v súvislosti s ktorým musia byť v súlade s hygienickými predpismi vykonané sanitárne a protiepidemické opatrenia (čistenie, umývanie, dezinfekcia, dezinsekcia), ale neexistujú žiadne doklady potvrdzujúce ich vykonanie, predávajúci je povinný tieto opatrenia vykonať v procese predpredajnej prípravy tovaru.

132. Použitý tovar ponúkaný na predaj by mal byť zoskupený podľa druhu.

133. Pri prevode technicky zložitého použitého tovaru pre domácnosť sú kupujúcemu súčasne odovzdané (ak ho predávajúci má) príslušné technické doklady (technický pas alebo iný doklad, ktorý ho nahrádza, návod na obsluhu), ako aj záručný list na tovar potvrdením práva kupujúceho dočerpať zostávajúcu záručnú dobu.

134. Kupujúci, ktorému bol predaný použitý tovar nevyhovujúcej kvality, ak jeho nedostatky predávajúci nešpecifikoval, má právo podľa vlastného výberu predložiť požiadavky uvedené v bode 27. týchto pravidiel.

Nároky uvedené v odsekoch dva a päť odseku 27 týchto pravidiel môže uplatniť kupujúci, pokiaľ z povahy tovaru alebo z povahy záväzku nevyplýva niečo iné. SCROLL
TOVAR DLHODOBNEJ TOVARY, KTORÝ SA NEVZŤAHUJE NA ŽIADOSŤ KUPUJÚCEHO O POSKYTNUTIE PODOBNÉHO TOVARU PO DOBU OPRAVY ALEBO VÝMENY

(v znení nariadení vlády Ruskej federácie z 20. októbra 1998 N 122 2, zo dňa 4. októbra 2012 N 1007)

1. Autá, motocykle a iné typy motorových vozidiel, prívesy a očíslované jednotky k nim, okrem tovaru určeného pre osoby so zdravotným postihnutím, rekreačné plavidlá a plavidlá

2. Nábytok

3. Elektrické spotrebiče pre domácnosť používané ako toaletné potreby a na lekárske účely (elektrické holiace strojčeky, elektrické sušiče vlasov, elektrické natáčky na vlasy, lekárske elektrické reflektory, elektrické vyhrievacie podušky, elektrické obväzy, elektrické prikrývky, elektrické prikrývky, sušiče vlasov s elektrickou kefou, elektrické natáčky, elektrické zubné kefky, elektrické strihače vlasov a iné zariadenia, ktoré prichádzajú do kontaktu so sliznicami a koža) (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 10.20.98 N 1222)

3. Parfumy a kozmetika

4. Textilný tovar (bavlna, ľan, hodváb, vlna a syntetické tkaniny, tovar z netkaných materiálov ako sú látky - stuhy, prámik, čipka a iné); káblové výrobky (drôty, šnúry, káble); stavebné a dokončovacie materiály (linoleum, fólie, koberce atď.) a iný tovar predávaný na meter (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 10.20.98 N 1222)

5. Šitie a pleteniny (šitie a pletené spodné prádlo, pančuchový tovar)

6. Výrobky a materiály vyrobené úplne alebo čiastočne z polymérnych materiálov a prichádzajúce do styku s potravinami (stolový a stolový riad a kuchynské náčinie, nádoby a obalové materiály na skladovanie a prepravu potravinárskych výrobkov vrátane tých na jedno použitie) (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 22.06.2016 N 568)

7. Domáce chemikálie, pesticídy a agrochemikálie (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 10.20.98 N 1222)

8. Bytový nábytok (nábytkové zostavy a zostavy)

9. Šperky a iné výrobky z drahých kovov a (alebo) drahých kameňov, brúsené drahé kamene (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 19. septembra 2015 N 994)

10. Automobily a motocyklový tovar, prívesy a očíslované jednotky k nim; mobilné prostriedky malej mechanizácie poľnohospodárskych prác; rekreačné člny a iné plavidlá na domáce použitie

11. Technicky zložitý tovar pre domácnosť, na ktorom záručné lehoty(obrábacie a drevoobrábacie stroje pre domácnosť; elektrické stroje a prístroje pre domácnosť; rádioelektronické zariadenia pre domácnosť; domáce výpočtové a rozmnožovacie zariadenia; fotografické a filmové zariadenia; telefónne prístroje a faxové zariadenia; elektrické hudobné nástroje; elektronické hračky; plynové zariadenia a zariadenia pre domácnosť náramkové a vreckové mechanické hodinky, elektronicko-mechanické a elektronické, s dvoma alebo viacerými funkciami) (v znení nariadenia vlády Ruskej federácie zo dňa 06.02.2002 N 81)

Obchodné pravidlá. Sankcie (vyhláška vlády Ruskej federácie) s dodatkami a zmenami na rok 2018

Vyhláška vlády Ruskej federácie
zo dňa 19.1.1998 číslo 55

O schválení pravidiel predaja niektorých druhov tovaru zoznam tovarov dlhodobej spotreby, ktoré nepodliehajú požiadavke kupujúceho poskytnúť mu bezplatne na dobu opravy alebo výmeny podobného výrobku, a zoznam tovaru, ktorý nie je povinný poskytnúť mu tovar dlhodobej spotreby. - potravinárske výrobky dobrej kvality, ktoré nie je možné vrátiť alebo vymeniť za podobný výrobok inej veľkosti, tvaru, veľkosti, štýlu, farby alebo konfigurácie

(v znení nariadení vlády Ruskej federácie č. 1222 z 20. októbra 1998, č. 1104 zo dňa 2. októbra 1999, č. 81 zo dňa 6. februára 2002 (v znení zmien a doplnkov z 23. mája 2006), č. 421 zo dňa 12. júla 2003, č. 49 zo dňa 1. februára 2005, 08.02.2006 č. 80, zo dňa 15.12.2006 č. 770, zo dňa 27.03.2007 č. 185, zo dňa 27.01.2001 zo dňa 27.01.2001. č. 842, zo dňa 04.10.2012 č. 1007, zo dňa 05.01.2015 č. 6, zo dňa 09.05 č. 994, zo dňa 23. decembra 2015 č. 1406, zo dňa 23. decembra 2015 č.

V súlade so zákonom Ruskej federácie "O ochrana práv spotrebiteľov“ (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, č. 3, bod 140) Vláda Ruskej federácie rozhoduje:

1. Schváľte priložené:

Pravidlá predaja určitých druhov tovaru;

Zoznam tovaru dlhodobej spotreby, ktorý nepodlieha požiadavke kupujúceho poskytnúť mu bezplatne po dobu opravy alebo výmeny podobného výrobku;

Zoznam nepotravinových produktov dobrej kvality, ktoré nie je možné vrátiť alebo vymeniť za podobný produkt inej veľkosti, tvaru, rozmeru, štýlu, farby alebo konfigurácie.

2. Uznať ako neplatné:

Vyhláška vlády Ruskej federácie z 24. mája 1994 č. 553 „O schválení pravidiel predaja kožušinových výrobkov“ (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1994, č. 7, čl. 762); Nariadenie vlády Ruskej federácie z 15. júna

č. 684 „O schválení pravidiel predaja predmetov z drahých kovov a drahých kameňov“ (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1994, č. 9, položka 1006);

č. 169 „O schválení pravidiel pre predaj tovaru na objednávky a v domácnostiach kupujúcich“ (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1995, č. 9, čl. 761);

č. 595 „o zmene a doplnení pravidiel predaja niektorých druhov potravín a nepotravinárskych výrobkov“ (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1996, č. 21, čl. 2517).

premiér

Ruská federácia

V. ČERNOMYRDIN

Pravidlá pre predaj určitých druhov tovaru

(v znení nariadení vlády Ruskej federácie č. 1222 z 20. októbra 1998, č. 1104 zo dňa 2. októbra 1999, č. 81 zo dňa 6. februára 2002 (v znení zmien a doplnkov z 23. mája 2006), č. 421 zo dňa 12. júla 2003, č. 49 zo dňa 1. februára 2005, 8. 2. 2006 č. 80, zo dňa 15. 12. 2006 č. 770, zo dňa 27. 3. 2007 č. 185, zo dňa 21.01. č. 842, zo dňa 4.10.2012 č. 1007, zo dňa 05.01.2015 č. 09, zo dňa 19. 9. 2015 č. 994, zo dňa 23. decembra 2015 č. 1406, zo dňa 20163.

I. Všeobecné ustanovenia

Predávajúcim sa rozumie organizácia bez ohľadu na právnu formu, ako aj fyzická osoba, ktorá predáva tovar na základe maloobchodnej kúpnej zmluvy (ďalej len zmluva).

3. Spôsob fungovania predávajúceho - štátnej alebo obecnej organizácie je ustanovený rozhodnutím príslušných výkonných orgánov alebo samospráv.

Spôsob fungovania predávajúceho - organizácie inej organizačnej a právnej formy, ako aj samostatného podnikateľa si zriaďujú samostatne.

4. Sortiment ponúkaného tovaru na predaj, zoznam poskytovaných služieb, ako aj formy služieb určuje predávajúci samostatne v súlade s profilom a špecializáciou svojej činnosti.

Pri vykonávaní maloobchodu v mieste kupujúceho mimo stacionárnych obchodných miest: doma, na pracovisku a v škole by, o doprave, na ulici a na iných miestach (ďalej len podomový predaj) nie je dovolené predávať potravinárske výrobky (s výnimkou zmrzliny, nealkoholických nápojov, cukroviniek a pekárenských výrobkov v obale od výrobcu tovaru). ), lieky, medicínske výrobky, šperky a iné výrobky vyrobené z drahých kovov a (alebo) drahých kameňov, zbrane a náboje do nich, kópie audiovizuálnych diel a zvukových záznamov, programy pre elektronické počítače a databázy.