คำติชมของหลักการ 20 80. หลักการพาเรโต: การเรียนรู้

ทุกวันนี้ ผู้คนจำนวนมากรู้เกี่ยวกับกฎหมายพาเรโตหรือหลักการ 80/20 การแพร่กระจายของข้อมูลเกิดจากการอธิบายอย่างกว้างขวางถึงความสำคัญของหลักการโดยแพลตฟอร์มเริ่มต้นและเครือข่ายสังคมออนไลน์จำนวนมาก การนำทฤษฎีไปใช้จริงในธุรกิจและด้านอื่นๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ตอนนี้ ไม่เพียงแต่นักศึกษาสาขาวิชาเศรษฐศาสตร์และสังคมวิทยาที่ศึกษาแบบจำลองในการบรรยายและการสัมมนาเท่านั้น ที่ได้รับมอบหมายให้เขียนเรียงความเกี่ยวกับเส้น Pareto หรือเหมาะสมที่สุด มีแนวคิดเกี่ยวกับกฎหมายและนำไปใช้ได้

ในเวลาเดียวกัน ความสนใจที่เพิ่มขึ้นจากแหล่งข้อมูลต่างๆ นำไปสู่ ​​"ความไม่ชัดเจน" ของขอบเขตของแนวคิด และในบางครั้ง การยืนยันและยืนยันหลักการ Pareto มีลักษณะและตัวอย่างที่ไม่ถูกต้องทั้งหมด สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความเข้าใจผิดของกฎหมาย 80/20 ว่าเป็นแบบจำลองทางเศรษฐกิจที่ไร้สาระอีกรูปแบบหนึ่ง เพื่อแสดงว่าไม่ใช่กรณีนี้ ไซต์ได้เตรียมเนื้อหานี้ ซึ่งคุณจะได้พบกับเกณฑ์ วิธีการ และตัวอย่างของทฤษฎีนี้

วิลเฟรโด ปาเรโต

วิลเฟรโด ปาเรโต (15 กรกฎาคม พ.ศ. 2391 – 19 สิงหาคม พ.ศ. 2466) เป็นวิศวกร นักสังคมวิทยา นักเศรษฐศาสตร์ นักวิทยาศาสตร์ทางการเมือง และนักปรัชญาชาวอิตาลี เกิดในปารีสในตระกูลขุนนางซึ่งเป็นวิศวกรโดยอาชีพซึ่งถูกบังคับให้อพยพจากลิกูเรียด้วยเหตุผลทางการเมือง แม่เป็นคนฝรั่งเศส

ในปี 1858 ครอบครัวกลับไปอิตาลีซึ่ง V. Pareto ได้รับการศึกษา เคยศึกษาที่ Polytechnic University of Turin ในปี 1869 เขาปกป้องวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอกของเขาในสาขาวิศวกรรมเครื่องกลในหัวข้อ "หลักการพื้นฐานของความสมดุลในของแข็ง" ของเขา ดอกเบี้ยในอนาคตเพื่อความสมดุลในสังคมวิทยาและเศรษฐศาสตร์ สามารถตรวจสอบได้จากตัวอย่างของงานนี้

หลังจากสำเร็จการศึกษา เขาทำงานเป็นวิศวกรโยธา ตอนแรกเป็นข้าราชการในบริษัทรถไฟของอิตาลี และต่อมาก็ทำงานในอุตสาหกรรมส่วนตัว ต่อมาเขาได้เป็นผู้จัดการโรงงานโลหะวิทยา San Giovanni Valdarno ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม Iron Works และหลังจากนั้นไม่นานก็เป็นผู้จัดการทั่วไปของโรงงานเหล็กของอิตาลีทั้งหมด

จนกระทั่งอายุ 40 ปี V. Pareto มีความสนใจในวิทยาศาสตร์เพียงเล็กน้อย โดยเฉพาะด้านทฤษฎี ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2429 เขาเริ่มสอนเศรษฐศาสตร์และการจัดการที่มหาวิทยาลัยฟลอเรนซ์ โดยประกาศตัวเองว่าเป็นศัตรูตัวฉกาจของการแทรกแซงของรัฐในตลาดเสรี ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2436 จนกระทั่งสิ้นสุดชีวิต ท่านทำงานที่มหาวิทยาลัยโลซานน์

ในปี 1906 เขาได้สรุปหลักการ 80/20 ซึ่งต่อมาได้รับชื่อของเขา นอกจากนี้ ร่วมกับ G. Mosca เขาได้พัฒนาทฤษฎีเกี่ยวกับชนชั้นสูง ซึ่งเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในด้านรัฐศาสตร์และสังคมวิทยา แนวคิดพื้นฐานคือการหมุนเวียนของชนชั้นสูง V. Pareto เรียกประวัติศาสตร์การเมืองว่า "สุสานของขุนนาง" ซึ่งหมายความว่าอำนาจอยู่ในมือของชนชั้นสูงเสมอ ไม่ใช่คนส่วนใหญ่ เมื่อชนชั้นสูงคนหนึ่งล้มลง ชนชั้นสูงคนใหม่ก็โผล่ออกมาจากกลุ่มคนที่ไม่ใช่ชนชั้นสูง นี่คือวิธีที่วงจรเกิดขึ้น เพิ่มเติมเกี่ยวกับทฤษฎีของชนชั้นสูง

ในการสรุปบันทึกบรรณานุกรมสั้น ๆ เราทราบว่า V. Pareto อยู่เหนือเวลาของเขาในระดับหนึ่ง งานเขียนเกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์ส่วนใหญ่ของเขาชวนให้นึกถึงงานเขียนร่วมสมัยมากกว่าการศึกษาในต้นศตวรรษที่ยี่สิบ นักเขียนชีวประวัติที่ศึกษามรดกสร้างสรรค์พูดถึงการคำนวณที่ซับซ้อน กราฟ ไดอะแกรม สถิติที่รวบรวมจากทั่วทุกมุมโลกซึ่งผู้เขียนดำเนินการและวางไว้บนหน้าผลงานของเขา ไม่น่าแปลกใจเลยที่การค้นพบบางส่วนของเขายังคงมีความเกี่ยวข้องในปัจจุบัน

ทฤษฎีพาเรโต

มีคนไม่มากที่รู้ว่าหลักการ Pareto ไม่ได้ถูกนำเข้าสู่การไหลเวียนทางวิทยาศาสตร์โดย V. Pareto เอง เขาเป็นคนแรกที่ค้นพบรูปแบบนี้ โดยเชื่อว่า 80% ของความมั่งคั่งทั้งหมดในอิตาลีเป็นของ 20% ของประชาชน ยังมีเรื่องเล่าอีกว่าก่อนทำการคำนวณทั่วโลก Pareto ที่ทำงานในสวน สังเกตว่า 80% ของถั่วอยู่ใน 20% ของฝักถั่ว เป็นเรื่องยากที่จะบอกว่าเรื่องนี้จริงหรือไม่ แต่ถึงกระนั้น ข้อเท็จจริงที่เขาสนใจและในกระบวนการพัฒนาและเปรียบเทียบข้อมูลต่อไป นักเศรษฐศาสตร์ก็สรุปได้ว่าแนวโน้มการกระจายความมั่งคั่งคล้ายคลึงกัน ยังคงอยู่ในยุคประวัติศาสตร์ต่างๆ โดยไม่คำนึงถึงระบบการเมือง เมื่อรวบรวมหลักฐานแล้ว นักวิทยาศาสตร์ไม่ได้เสนอให้ พื้นฐานทางทฤษฎีสำหรับการค้นพบของเขาและบางครั้งลืมเกี่ยวกับมัน

ในปีพ.ศ. 2484 เจ. จูราน ที่ปรึกษาธุรกิจชาวอเมริกันในด้านการจัดการ สะดุดกับกฎการจัดจำหน่ายที่สนใจเขาในงานของพาเรโต เมื่อเปรียบเทียบข้อมูลกับการปฏิบัติของเขา เขาเชื่อมั่นในประสิทธิภาพของหลักการและตั้งชื่อตามนักวิทยาศาสตร์ชาวอิตาลี การแพร่กระจายของชื่อ "20/80" เกิดจากหนังสือของ R. Koch "หลักการ 20/80: ความลับในการได้ผลลัพธ์มากขึ้นโดยใช้ความพยายามน้อยลง" ซึ่งตีพิมพ์ครั้งแรกในปี 1997 และแปลเป็น 34 ภาษาในภายหลัง

มาต่อกันที่สาระสำคัญทางทฤษฎีกัน หลักการพาเรโต: สาเหตุ การป้อนข้อมูล หรือความพยายามส่วนน้อยมีส่วนรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ ผลลัพธ์ หรือรางวัลที่ได้รับในสัดส่วนที่มาก ในแง่ที่คุ้นเคยมากกว่าสำหรับเรา จากคำแนะนำของผู้เขียน Wikipedia ดูเหมือนว่า: “ความพยายาม 20% ให้ผลลัพธ์ 80% และความพยายามที่เหลืออีก 80% ให้ผลลัพธ์เพียง 20%” จากคำจำกัดความนี้ดังต่อไปนี้:

• มีปัจจัยสำคัญไม่กี่ประการ และมีปัจจัยเล็กน้อยหลายอย่าง - การกระทำเพียงครั้งเดียวเท่านั้นที่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่สำคัญ
• ความพยายามส่วนใหญ่ไม่ได้ให้ ผลลัพธ์ที่ต้องการ;
• สิ่งที่เราเห็นไม่เป็นความจริงเสมอไป - มีปัจจัยซ่อนเร้นอยู่เสมอ
• สิ่งที่เราคาดหวังว่าจะได้เป็นผลตามกฎจะแตกต่างจากสิ่งที่เราได้รับ (กองกำลังแฝงอยู่เสมอที่ทำงาน);
• โดยปกติแล้วจะยากและน่าเบื่อหน่ายที่จะคิดออกว่าเกิดอะไรขึ้น และบ่อยครั้งก็ไม่จำเป็น - ทั้งหมดที่คุณต้องรู้ก็คือว่าความคิดของคุณใช้ได้ผลหรือไม่ และเปลี่ยนมันเพื่อให้มันใช้ได้ผล แล้วรักษาสถานการณ์ไว้จนกว่าความคิดจะหยุดทำงาน ;
• เหตุการณ์ที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่เกิดจากการกระทำของกองกำลังที่มีประสิทธิผลสูงจำนวนเล็กน้อย ปัญหาส่วนใหญ่เกิดจากการกระทำของกองกำลังทำลายล้างจำนวนน้อย
• กิจกรรมส่วนใหญ่ แบบกลุ่มหรือส่วนบุคคล เป็นการเสียเวลา พวกเขาไม่ให้อะไรจริงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

หลักการพาเรโตเป็นกฎง่ายๆ กล่าวอีกนัยหนึ่งความจริงสามารถยืนยันได้ในทางปฏิบัติ

พบการใช้งานในหลายพื้นที่ แต่จำไว้ว่าการเลือก 20% ที่เหมาะสม การกระทำที่จำเป็นคุณสามารถรับผลลัพธ์ที่ต้องการได้ 80% ควรพิจารณาว่าความพยายามที่ตามมาอาจไม่ให้ผลลัพธ์เลย ความคิดนี้เป็นภาพประกอบ เส้นโค้งพาเรโต้(ภาพที่นำมาจากเว็บไซต์ Esquire)

ควรจำไว้ว่าการแจกแจงนั้นเอง เช่นเดียวกับตัวเลข 80 และ 20 นั้นไม่สามารถพิจารณาได้อย่างแม่นยำอย่างไม่มีเงื่อนไข เพราะมันสะท้อนถึงกฎและไม่ใช่ความจริงที่เฉพาะเจาะจง ใช้ในด้านเศรษฐศาสตร์ การจัดการ รัฐศาสตร์ เพื่อการพัฒนาตนเอง

เศรษฐศาสตร์สมัยใหม่ด้วย สถานที่สำคัญให้คำจำกัดความ Pareto ที่เหมาะสมที่สุดโดยที่ทฤษฎีบทสวัสดิการที่หนึ่งและที่สองเชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออก ที่เหมาะสมที่สุด สวัสดิการของสังคมถึงขีดสูงสุด และการกระจายทรัพยากรจะเหมาะสมที่สุดหากการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในการกระจายนี้ทำให้สวัสดิการของระบบเศรษฐกิจอย่างน้อยหนึ่งเรื่องแย่ลง รายละเอียดเพิ่มเติม.

ควรสังเกตว่ากฎ 80/20 หรือที่เรียกว่ากฎของ Zipf หรือการกระจายอำนาจไม่ได้ผลเสมอไป ด้วยความรู้ของโรงเรียนเกี่ยวกับความสนใจและนิตยสาร Forbes คุณจะเห็นได้ว่า 3 คนแรกใน 100 คนที่รวยที่สุดในโลก (B. Gates, K. Slim และ A. Ortega) รวมกันมีเงินมากเท่ากับ 7 คนถัดไปจาก สิบคนแรก แม้จะมีการปรับตามหลักการของ Pareto ที่อาจไม่เข้ากับกรอบ 80/20 ได้อย่างสมบูรณ์เสมอไป แต่ก็มีแนวโน้มที่จะไม่สอดคล้องกัน ถ้าเราเอาสิบอันดับแรก รายได้ของเธอก็เท่ากับรายได้ของคนถัดไปอีก 40 คน ในแง่ตัวเลขความเท่าเทียมกันต่อไปนี้ออกมา: 20% \u003d 50%, 80% \u003d 50% การละเมิดหลักการพาเรโตอีกประการหนึ่ง การกระจายที่แท้จริงของการมีส่วนร่วมของปัจจัยที่ใหญ่ขึ้นและน้อยลงใน ชีวิตจริงมันสามารถเป็นอะไรก็ได้ ไม่จำเป็นต้องเท่ากับ 80/20

กฎหมาย 80/20: การประยุกต์ใช้และตัวอย่าง

เหตุใดหลักการพาเรโตจึงมีความสำคัญมาก เราเคยชินกับการคิดว่าในกรณีใด ๆ ไม่ใช่ปัจจัยบางอย่างที่สำคัญ แต่มีความซับซ้อน ว่าในธุรกิจคุณต้องดูแลลูกค้าทุกคน ว่าทุกการโทรมีความหมายเท่าเทียมกัน อาจมีคำอธิบายมากมายสำหรับเรื่องนี้ ตั้งแต่ความรู้ที่ปลูกฝังในโรงเรียนเกี่ยวกับค่าเฉลี่ยเลขคณิตและกฎข้อที่สามของนิวตัน ไปจนถึงทัศนคติที่ได้มาในกระบวนการของชีวิต สิ่งนี้ไม่ได้ทำให้พวกเขาไม่จำเป็น เพียงแค่ขอบเขตของหลักการพาเรโตมีความเฉพาะเจาะจง เขาชี้ให้เห็นว่าเมื่อเราวิเคราะห์ข้อมูลสองชุดที่เกี่ยวข้องกับเหตุและผล เราไม่จำเป็นต้องได้รับความสมดุลในท้ายที่สุด นอกจากนี้ เรายังได้รับการกระจาย 80/20 ดังที่แสดงด้านบน นี่เป็นความรู้ที่มีค่ามาก แต่คุณต้องเข้าใจว่าจะนำไปใช้เมื่อใดและที่ไหน

เช่นเดียวกับกรณีของถั่วในสวนของ V. Pareto รูปแบบที่เขาค้นพบนั้นแสดงออกในด้านต่างๆ ตั้งแต่วิทยาศาสตร์จนถึงชีวิตประจำวัน อาจจะเป็นหนึ่งในที่สุด ตัวอย่างที่มีชื่อเสียงใช้เพื่อแสดงหลักการ Pareto คือการรณรงค์หาเสียงของประธานาธิบดีสหรัฐในปี 1960 เดือนที่แล้วอาร์. นิกสันใช้เวลาช่วงก่อนการเลือกตั้งไปกับการเดินทางอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่เขาให้คำมั่นว่าจะเดินทางไปทั่วทุกรัฐอย่างประมาทเลินเล่อ แม้แต่ในเฮติที่มีประชากรเบาบาง ในทางตรงกันข้าม เจ. เคนเนดี้ คู่แข่งของเขามุ่งความสนใจไปที่การแสดงในหลายรัฐที่มีประชากรมากที่สุด หลังจากนั้นเขาก็ชนะ

IBM บังคับใช้กฎหมาย 80/20 สำเร็จแล้ว ในช่วงต้นทศวรรษ 1960 วิศวกรระบุงาน 20% ที่ใช้ใน 80% ของการทำงานกับคอมพิวเตอร์ อัลกอริธึมถูกเปลี่ยน และการคำนวณที่เป็นที่นิยมที่สุดก็เริ่มทำได้ง่ายขึ้น สะดวกขึ้น และที่สำคัญที่สุดคือเร็วขึ้น สิ่งนี้ให้ผลลัพธ์ - IBM ทิ้งคู่แข่งไว้เบื้องหลัง

แต่ปล่อยให้แนวปฏิบัติของบริษัทใหญ่ๆ เป็นไปตามการนำกฎหมาย 80/20 ไปใช้ และพิจารณาว่าจะเป็นประโยชน์ต่อบุคคลใดบุคคลหนึ่งอย่างไร หากไม่มีการพูดเกินจริง หลักการ Pareto จะมีประโยชน์ในชีวิตสำหรับทุกคนที่บริหารเวลาและถามคำถามเกี่ยวกับการปรับปรุงประสิทธิภาพทั้งส่วนตัวและธุรกิจ เมื่อพูดถึงการคอมไพล์ เราเขียนว่าควรจัดสรรไม่เกิน 10 งานต่อวัน โดย 2 งานเป็นงานทั่วโลก ซึ่งต้องการความสนใจหลัก เมื่อคำนวณใหม่เป็นเปอร์เซ็นต์ จะเห็นได้ชัดว่าเงื่อนไขนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงของทฤษฎี 80/20

หากคุณมีงานหรือรายได้มากกว่าหนึ่งงานนอกเหนือจากรายได้แบบพาสซีฟ ให้เน้นที่งานไม่เกินสองงาน สิ่งเหล่านี้ควรเป็นสิ่งที่ให้ผลกำไรสูงสุดแก่คุณ พยายามเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยกำจัดกิจกรรมอื่นๆ ที่ไม่มีประสิทธิภาพ ควรปฏิบัติตามทัศนคติดังกล่าวในธุรกิจของคุณเองโดยให้ความสำคัญกับประเด็นหลักงานรอง

การพัฒนาจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและโดยทั่วไปส่งผลดีต่อชีวิต นักจิตวิทยาพบว่า 20% สถานการณ์ตึงเครียดทำให้เกิดความวิตกกังวลและความวิตกกังวลถึง 80% เรียนรู้ที่จะหลีกเลี่ยงพวกเขาหรือ อย่างน้อยเพื่อลดผลกระทบด้านลบ

น่าเสียดายที่หลักการของพาเรโตไม่ได้ให้เบาะแสว่า 20% ของสิ่งที่เราควรมุ่งเน้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ 80% มันบ่งบอกว่ามีอยู่จริงเท่านั้น แต่ทุกคนต้องตัดสินใจด้วยตัวเองโดยพิจารณาจากปัจจัยหลายประการ: ลักษณะเฉพาะของอาชีพ, การจ้างงาน, ความสนใจ เราหวังว่าคุณจะประสบความสำเร็จในคำจำกัดความของพวกเขา!

ผู้สังเกตการณ์นำประโยชน์มหาศาลมาสู่โลกเมื่อพวกเขาแบ่งปันข้อสรุปที่ได้จากการสังเกตของพวกเขา กฎสากลที่นำไปใช้ได้ในทุกด้านของชีวิตช่วยให้บุคคลประสบความสำเร็จ ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในกิจกรรมส่วนตัวและสาธารณะ หนึ่งในกฎหมายดังกล่าวคือกฎหมายพาเรโต

หลักการพาเรโตหรือหลักการ 20/80

Pareto Rule ตั้งชื่อตาม Wilhelm Pareto นักสังคมวิทยาและนักเศรษฐศาสตร์ชาวอิตาลี นักวิทยาศาสตร์มีส่วนร่วมในการวิจัยกระแสการกระจายทางการเงินในสังคมและกิจกรรมของอุตสาหกรรม เป็นผลให้เขาอนุมานรูปแบบทั่วไปซึ่งสะท้อนให้เห็นในกฎหมายพาเรโตซึ่งได้รับการกำหนดขึ้นหลังจากการตายของนักวิทยาศาสตร์โดยโจเซฟจูราโนผู้เชี่ยวชาญด้านคุณภาพชาวอเมริกันในปี 2484

กฎของวิลเฮล์ม ปาเรโตเป็นสูตรที่มีประสิทธิภาพ 20/80 โดยที่ 20% คือความพยายามที่ใช้ในกิจกรรมที่เลือก โดยให้ผลลัพธ์ 80% ในขณะที่ 80% ของความพยายามให้เพียง 20% สมดุล Pareto เกิดขึ้นจากการทำงานของเขาในทฤษฎีของชนชั้นสูง และแสดงออกในหลักการที่เขากำหนด:

1. การกระจายทรัพยากรทางการเงินในสังคม: 80% ของทุนทั้งหมดกระจุกตัวอยู่ในชนชั้นสูง (ชนชั้นสูง) ส่วนที่เหลืออีก 20% จะกระจายในสังคม
2. มีองค์กรเพียง 20% ที่ได้รับผลกำไร 80% เท่านั้นที่ประสบความสำเร็จและมีประสิทธิผล

หลักการพาเรโต - การบริหารเวลา

ความสำเร็จของบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย แต่การใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพเป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญและ จุดสำคัญ. กฎหมายพาเรโตในการวางแผนเวลาช่วยให้บรรลุผลลัพธ์ที่น่าประทับใจโดยใช้ความพยายามน้อยลงและควบคุมพื้นที่ที่สำคัญของชีวิต Pareto ที่เหมาะสมที่สุดจะมีลักษณะดังนี้:

1. มีเพียง 20% ของงานที่เสร็จสมบูรณ์ทั้งหมดเท่านั้นที่จะให้ผลลัพธ์ 80%
2. เพื่อเลือกสิ่งเหล่านี้ งานสำคัญซึ่งจะนำ 80% ของ "ไอเสีย" คุณต้องทำรายการของกรณีและจัดอันดับตามลำดับความสำคัญในระดับ 10 จุดโดยที่ 10 จะแสดงลำดับความสำคัญของงานและ 0-1 ระดับต่ำ ที่มีความสำคัญ
3. งานที่เท่าเทียมกันเริ่มทำงานกับงานที่ต้องใช้ต้นทุนน้อยกว่า

กฎของพาเรโตในชีวิต

มีกิจวัตรประจำวันมากมายในกิจกรรมประจำวัน และมีเพียง 20% เท่านั้นที่เสริมสร้างขอบเขตของความรู้สึกของมนุษย์ ให้ประสบการณ์จริงและนำผลลัพธ์มาให้ การมองชีวิตของคุณอย่างมีสติ: การเชื่อมต่อกับผู้คน พื้นที่รอบตัวคุณ สิ่งของและปรากฏการณ์ - จะช่วยให้คุณทบทวนและแยกแยะสิ่งที่ไม่จำเป็นหรือลดทอนทุกสิ่งที่ใช้พลังงานและเวลาให้เหลือน้อยที่สุด หลักการพาเรโตในชีวิต:

1. - ส่วนใหญ่อุทิศให้กับการพัฒนาทักษะที่ก่อให้เกิดประโยชน์ 80%
2. รายได้ - 20% ของลูกค้านำมาซึ่งรายได้ที่มั่นคงในระดับสูง ดังนั้นจึงแนะนำให้ใส่ใจกับพวกเขาและตอบสนองความต้องการของพวกเขา
3. พื้นที่ในบ้านเป็นผล Pareto ที่คนใช้เพียง 20% ของสิ่งของในบ้าน ส่วนที่เหลือรวบรวมฝุ่นในตู้เสื้อผ้าหรือทุกครั้งที่ซื้อของที่ไม่จำเป็นจำนวนมากที่ทำให้พื้นที่รก เมื่อวางแผนซื้อ ผู้คนใช้เวลาน้อยลงในการดูแลรักษาสิ่งเหล่านี้
4. การเงิน - การควบคุมช่วยในการคำนวณว่า 20% ของสิ่งของใด ผลิตภัณฑ์ 80% ของเงินถูกใช้ไป และกำหนดตำแหน่งที่คุณสามารถบันทึกได้
5. ความสัมพันธ์ - ในหมู่ญาติ คนรู้จัก เพื่อนร่วมงาน มีคน 20% ที่มีเหตุการณ์ที่รุนแรงกว่าเกิดขึ้น

หลักการพาเรโตในทางเศรษฐศาสตร์

ประสิทธิภาพหรือ Pareto Optimum ในระบบเศรษฐกิจเป็นหนึ่งใน แนวคิดที่สำคัญที่สุดเศรษฐกิจสมัยใหม่และมีข้อสรุปที่กำหนดโดย Pareto ว่าสวัสดิการของสังคมสูงสุดในระบบเศรษฐกิจดังกล่าวเมื่อไม่มีใครสามารถปรับปรุงสถานการณ์ของเขาได้โดยไม่ทำให้สวัสดิการของผู้อื่นแย่ลง Pareto - สมดุลที่ดีที่สุดจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อตรงตามเงื่อนไขที่จำเป็น:

1. ผลประโยชน์ถูกแจกจ่ายให้กับผู้บริโภคตามความพึงพอใจสูงสุดของพวกเขา (ภายในกรอบของการละลายของประชาชน)
2. ทรัพยากรได้รับการจัดสรรระหว่างการผลิตสินค้าในอัตราส่วนที่ใช้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด
3. ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยองค์กรควรใช้ทรัพยากรที่มีให้อย่างเต็มที่

หลักการพาเรโตในการจัดการ

กฎหมายการกระจาย Pareto ยังดำเนินการในด้านการจัดการ ในบริษัทขนาดใหญ่ที่มีพนักงานจำนวนมาก การสร้างรูปลักษณ์ของกิจกรรมทำได้ง่ายกว่าในทีมเล็กๆ ที่ทุกอย่างอยู่ในสายตา 20% ในหมู่พนักงานที่ให้ความสำคัญกับงานของพวกเขา มุ่งมั่นที่จะประกอบอาชีพ - นำรายได้มาผลิต 80% ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลได้นำหลักการ Pareto มาใช้มาอย่างยาวนานและตัดพนักงานที่ไม่จำเป็นออก ซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายของบริษัท แต่บ่อยครั้งที่มาตรการบังคับนี้ใช้กับพนักงานที่มีมูลค่าสูงเช่นกันเมื่อบริษัทประสบกับวิกฤตด้านการผลิต

หลักการพาเรโตในการขาย

กฎ Pareto ในการขายเป็นหนึ่งในปัจจัยพื้นฐานที่สุด นักธุรกิจ ผู้จัดการฝ่ายขายชั้นนำคนใดกำลังพยายามระบุองค์ประกอบที่มีประสิทธิภาพของการดำเนินการ เงื่อนไข พันธมิตร ผลิตภัณฑ์ 20% ที่จะช่วยให้คุณทำธุรกรรม การขายในระดับสูงสุด ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จได้ระบุรูปแบบ Pareto ต่อไปนี้:

• 20% ของเวลาที่ใช้ในการจัดการธุรกิจ - 80% ของผลลัพธ์
• 80% ของยอดขายมาจากผู้จัดการหรือพนักงานขายเพียง 20%
• จากสายผลิตภัณฑ์ทั้งหมด มีเพียง 20% เท่านั้นที่สร้างรายได้ 80% ที่มั่นคง
• ลูกค้าประจำหรือผู้ซื้อคือ 20% ที่นำรายได้ 80% มาสู่บริษัทหรือการผลิต

หลักการพาเรโตในการขนส่ง

วิธี Pareto ในด้านลอจิสติกส์ได้พิสูจน์ประสิทธิภาพในด้านต่างๆ แล้ว แต่โดยทั่วไปสามารถสรุปได้ดังนี้: ความสนใจที่เน้นที่ 10% - 20% ของตำแหน่งการจัดประเภทที่สำคัญ ซัพพลายเออร์และลูกค้าในความสำเร็จ 80% โดยมีต้นทุนน้อยที่สุด ด้านโลจิสติกส์ที่ใช้หลักการ Pareto:

• การขนถ่ายสินค้า การขนส่งสินค้า
• การติดตามปริมาณการขนส่งของช่วงการแบ่งประเภท
• การเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต
• การจัดวางสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพในชั้นการค้าหรือคลังสินค้า
• การวิเคราะห์ลูกค้า

แผนภูมิ Pareto ช่วยระบุอะไรได้บ้าง

ทฤษฎีพาเรโตสามารถแสดงเป็นแผนภูมิได้ 2 ประเภท ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ใช้ได้ในระบบเศรษฐกิจ ธุรกิจ ในเทคโนโลยีการผลิต:

1. แผนภูมิพาเรโตประสิทธิภาพ - ช่วยระบุปัญหาสำคัญและผลลัพธ์ด้านประสิทธิภาพที่ไม่ต้องการ
2. แผนภูมิพาเรโตตามสาเหตุ - แยกสาเหตุหลักที่เกิดปัญหาขึ้นระหว่างกิจกรรม

จะสร้างแผนภูมิ Pareto ได้อย่างไร?

แผนภูมิ Pareto ใช้งานง่าย แต่ช่วยให้คุณได้รับการประเมินกิจกรรมและตัดสินใจเพื่อขจัดการกระทำที่ไม่มีประสิทธิภาพ การสร้างแผนภูมิจะขึ้นอยู่กับกฎ:

1. การเลือกปัญหาที่จะตรวจสอบอย่างละเอียด
2. จัดทำแบบฟอร์มลงทะเบียนข้อมูล
3. เรียงลำดับความสำคัญจากมากไปน้อย จัดอันดับข้อมูลที่ได้รับเกี่ยวกับปัญหาที่อยู่ระหว่างการทดสอบ
4. การเตรียมแกนสำหรับการพล็อตแผนภูมิ บนแกนซ้ายของพิกัด จำนวนปัจจัยที่ศึกษาจะถูกพล็อต (เช่น ตั้งแต่ 1-10) โดยที่ขีดจำกัดบนของมาตราส่วนจะสอดคล้องกับจำนวนของปัญหา บนแกนขวาของพิกัด จะมีการใส่มาตราส่วนตั้งแต่ 10 - 100% ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้เปอร์เซ็นต์ของปัญหาหรือสัญญาณที่ไม่พึงประสงค์ แกน abscissa แบ่งออกเป็นช่วงเวลาที่สอดคล้องกับจำนวนของปัจจัยที่กำลังศึกษา
5. การสร้างไดอะแกรม ความสูงของคอลัมน์ในมาตราส่วนด้านซ้ายเท่ากับความถี่ของการแสดงปัญหาการควบคุม และคอลัมน์จะถูกสร้างขึ้นตามลำดับความสำคัญของปัจจัยจากมากไปน้อย
6. เส้นโค้ง Pareto สร้างขึ้นบนพื้นฐานของแผนภาพ - นี่คือเส้นหักที่เชื่อมต่อจุดทั้งหมดที่วางอยู่เหนือคอลัมน์ที่เกี่ยวข้องโดยเน้นที่ ด้านขวา.
7. ป้ายกำกับถูกเพิ่มลงในไดอะแกรม
8. การวิเคราะห์แผนภูมิพาเรโต

ตัวอย่างของแผนภูมิแสดงความไม่สม่ำเสมอของ Pareto และแสดงว่าผลิตภัณฑ์ใดทำกำไรได้มากกว่า:

คุณรู้ว่า 20% ของพนักงานในทีมทำงาน 80% ของงานหลัก และ 80% ของไขมันในร่างกายคือ 20% ของอาหารที่คุณกินเป็นไขมัน 80% ในร่างกาย กฎทั่วไปนี้มักเรียกกันว่า "กฎของพาเรโต" หรือ "หลักการ 80/20" มาดูกันดีกว่าว่ามีอะไรบ้าง ทุกอย่างเริ่มต้นจากข้อเท็จจริงที่ว่าในปี 1897 นักเศรษฐศาสตร์ชาวอิตาลี Vilfredo Pareto ได้คำนวณว่า 20% ของครอบครัวชาวอังกฤษเป็นเจ้าของ 80% ของเงินทั้งหมด หลังจากนั้นเขาเริ่มทดสอบกฎ "20-80" ไม่เพียงแต่ในด้านการเงิน แต่ยังรวมถึงในด้านอื่นๆ ด้วย ตัวอย่างเช่น ในถั่วเขียวในสวนของคุณ: 20% ของฝักให้ 80% ของการเก็บเกี่ยวทั้งหมด เพื่อเป็นเกียรติแก่ผู้ค้นพบ กฎนี้จึงถูกเรียกว่า "หลักการพาเรโต" ในภายหลัง ตามที่ปรากฏในภายหลัง รูปแบบง่ายๆ นี้ใช้ได้กับทุกสถานการณ์และในทุกกรณี

การกำหนดและความหมายของหลักการพาเรโต

นี่คือรูปแบบทั่วไปของกฎหมาย Pareto ในปัจจุบัน:

ความพยายาม 20% ให้ผลลัพธ์ 80% และความพยายามที่เหลืออีก 80% - มีเพียง 20% ของผลลัพธ์

กล่าวอีกนัยหนึ่งเพื่อให้เข้าใจตามตัวอักษรมากขึ้น หลักการ Pareto อ่านดังนี้:

ในสถานการณ์ใด ๆ มักมีคนส่วนน้อย มีความสำคัญและมีประโยชน์มากกว่าส่วนที่เหลือเสมอ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างง่ายๆ และเข้าใจได้:

— บนเว็บไซต์ 20% ของข้อความคือ 80% ของทั้งหมด ข้อมูลที่เป็นประโยชน์. อย่างอื่นเป็นน้ำ

- ในการซื้อขาย ลูกค้า 20% นำรายได้ 80% พวกเขาเป็นคนที่ต้องการความสนใจมากที่สุด

- 20% ของหน้าหนังสือเรียนประกอบด้วยข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด 80% เน้นข้อมูลที่เป็นประโยชน์

วิธีใช้กฎพาเรโตในชีวิต

หากเราใช้กฎ 20/80 ใน ชีวิตประจำวันในระดับชีวิตประจำวัน กฎหมาย Pareto สามารถตีความได้ดังนี้:

งานประจำวันของเราไม่ได้มีความสำคัญเท่าเทียมกันทั้งหมด หากคุณทำสิบสิ่งต่อวัน ตามกฎแล้ว มีเพียงสองสิ่งเท่านั้นที่สำคัญที่สุด และอีก 8 รายการที่เหลือจะมีความสำคัญน้อยกว่า

งานหลักคือการระบุ 20% เหล่านี้และจดจ่อกับพวกเขา และใช้เวลาอย่างน้อย 80% กับกรณีที่ไม่สำคัญ ความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญมากกว่าที่จะคว้าทุกอย่างในครั้งเดียวเป็นหนึ่งใน คุณสมบัติที่สำคัญ คนที่ประสบความสำเร็จ. แน่นอนว่าในตอนแรกมันจะค่อนข้างยากในการจัดลำดับความสำคัญอย่างถูกต้องและความแม่นยำจะ "เดินกะเผลกทั้งสองข้าง" แต่เมื่อเวลาผ่านไปด้วยการฝึกปกติการเน้นจะค่อยๆเปลี่ยนไปเป็น ด้านขวา. สิ่งนี้จะช่วยให้คุณบรรลุผลและไม่กระจายความแข็งแกร่งของคุณไปที่มโนสาเร่

ผลลัพธ์หลักและมีประโยชน์ของการนำหลักการพาเรโต 20/80 มาใช้คือการจัดลำดับความสำคัญอย่างถูกต้อง 20% ของงานหลักหรือเป้าหมาย เพื่อให้คุณสามารถใช้เวลาและพลังงาน 80% ไปกับมัน นั่นคือประเด็นทั้งหมดและประเด็นทั้งหมด ! พยายามรักษาเป้าหมายหลักและโฟกัสที่ผลลัพธ์หลัก เป็นสิ่งสำคัญที่ไม่เพียงแต่จะต้องพยายามอย่างเต็มที่เท่านั้น แต่ยังต้องชี้นำพวกเขาให้ตรงเป้าหมายด้วย

V. Pareto ค้นพบผลกระทบของความตึงเครียดที่เข้มข้น ที่ กรณีนี้หมายความถึงการจดจ่ออยู่กับการมีชีวิต กิจกรรมสำคัญมีผลกระทบมากที่สุดในการบรรลุผลตามที่ต้องการ นี่คือที่มาของกฎ 20/80: เน้น 20% ของเวลามากที่สุด ประเด็นสำคัญสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ 80% ส่วนที่เหลืออีก 80% จะให้ผลลัพธ์เพียง 20% ที่เหลือเท่านั้น (รูปที่ 1)

ข้าว. 1. อัตราส่วนของเวลาที่ใช้และผลลัพธ์ที่ได้

ในปี 1897 นักเศรษฐศาสตร์ชาวอิตาลี V. Pareto ได้คิดค้นสูตรที่แสดงให้เห็นว่าผลประโยชน์ทั้งหมดมีการกระจายอย่างไม่สม่ำเสมอ ในกรณีส่วนใหญ่ ส่วนแบ่งรายได้หรือความมั่งคั่งที่ใหญ่ที่สุดจะเป็นของคนจำนวนน้อย นางสาว. Lorentz (นักเศรษฐศาสตร์ชาวอเมริกัน) แสดงทฤษฎีนี้ด้วยแผนภาพ ดร.ดี.เอ็ม. Juran ใช้ไดอะแกรมเพื่อจำแนกปัญหาด้านคุณภาพออกเป็นประเด็นสำคัญสองสามข้อและปัญหาที่ไม่จำเป็นจำนวนมาก และเรียกวิธีนี้ว่าการวิเคราะห์ Pareto เขาชี้ให้เห็นว่าในกรณีส่วนใหญ่ข้อบกพร่องและความสูญเสียที่เกี่ยวข้องส่วนใหญ่เกิดจากสาเหตุที่ค่อนข้างน้อย

การประยุกต์ใช้กฎหมายพาเรโตในการวิเคราะห์การตลาด

พิจารณาการนำหลักการ Pareto หรือที่เรียกว่ากฎหมาย Pareto มาใช้ในการวิเคราะห์การตลาดของผู้ซื้อหรือซัพพลายเออร์

นักสังคมวิทยาและนักเศรษฐศาสตร์ชาวอิตาลี Vilfredo Pareto (1848-1923) คิดค้นขึ้นในปี 1897 กฎหมายสากลซึ่งมีพื้นฐานมาจาก จำนวนมากการวัดทางสถิติดำเนินการโดยผู้เขียนในหลาย ๆ ด้านของกิจกรรม รวมถึงการเงิน การขาย เศรษฐศาสตร์ สังคมวิทยา และการผลิต หลักสมมุติฐานของกฎหมายนี้กล่าวว่า: 20% ของความพยายามที่ใช้จะให้ 80% ของผลลัพธ์ และอีก 80% ของความพยายามจะเพิ่มเพียง 20% ให้กับผลลัพธ์ ใช้อัตราส่วน Pareto เดียวกันกับเวลาที่ใช้ในงานบางอย่าง

บทบัญญัติหลักของกฎหมายพาเรโตสามารถสรุปได้ดังนี้:

• ในกระบวนการใดๆ ก็ตาม มีปัจจัยหรือสาเหตุจำนวนมากที่มีอิทธิพล ซึ่งมีเพียงไม่กี่ปัจจัยเท่านั้นที่มีผลต่อการกำหนด กฎนี้ "ใช้ได้" ในหลาย ๆ ด้าน ตัวอย่างเช่น มักปรากฏในกระบวนการผลิตเมื่อวิเคราะห์คุณภาพและระบุสาเหตุของข้อบกพร่องในการผลิต กฎ Pareto ใช้กับภูมิรัฐศาสตร์หรือไม่? เราสามารถให้คำตอบในเชิงบวกได้ เนื่องจากในเกือบ 200 ประเทศทั่วโลก มีเพียง 20-30 ประเทศเท่านั้นที่มีอิทธิพลมากที่สุด และในกีฬา? จากนักเทนนิสอาชีพที่ได้รับการจัดอันดับ 400 คนในโลก มีเพียงสองสามโหลแรกเท่านั้นที่แบ่งเงินรางวัลและแข่งขันในการแข่งขัน
• ความพยายามส่วนใหญ่ที่ใช้กับคดีนี้ถูกใช้ไปอย่างไม่มีประสิทธิภาพ โดยไม่มีผลตอบแทนที่จำเป็น และมีเพียงส่วนน้อยเท่านั้นที่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นบวก
• เป็นการยากที่จะแยกแยะเหตุการณ์ส่วนบุคคลจำนวนมากและยอมรับ การตัดสินใจที่ถูกต้องตามการวิเคราะห์ของพวกเขา เนื่องจากเหตุการณ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันมากในธรรมชาติและสาระสำคัญ

ในแง่ของแอปพลิเคชันทางการตลาด นี่หมายถึงการวิเคราะห์ผู้บริโภคและซัพพลายเออร์ ซึ่งบางองค์กรมีหลายร้อยและหลายพัน

ที่ การใช้งานจริงกฎ Pareto อัตราส่วน 20:80 ไม่คงอยู่แน่นอน นี่คืออัตราส่วนทั่วไปตามเงื่อนไข ในความเป็นจริง อัตราส่วนสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ 5:95 ถึง 30:70 ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ

รูปแบบทั่วไปของการกระจายจำนวนผู้ซื้อซึ่งขึ้นอยู่กับส่วนแบ่งของรายได้ที่เกิดขึ้นจะแสดงในรูปที่ 3.9.

ข้าว. 3.9. อัตราส่วนปริมาณการซื้อและผลกำไรของผู้ซื้อ

ในรูป 3.10 ระบุ พื้นที่ A-Dซึ่งแยกกลุ่มลูกค้าที่มีระดับการทำกำไรต่างกัน พื้นที่ A หมายถึงกลุ่มลูกค้าที่ไม่ทำกำไร พื้นที่ B - ลูกค้าจุดคุ้มทุน นำกำไรเป็นศูนย์หรือเกือบเป็นศูนย์ พื้นที่ C - กลุ่มผู้ซื้อที่ทำกำไร แต่ไม่สูง และพื้นที่ D - กลุ่มลูกค้าที่ทำกำไรได้มาก

ข้าว. 3.10. การกระจายผู้ซื้อตามรายได้

ผู้ซื้อที่มีจำนวนน้อยกว่าอย่างเห็นได้ชัด (ประมาณ 20%) ให้การซื้อส่วนใหญ่ (ประมาณ 80%) ซึ่งเป็นส่วนที่จำกัดของการจัดประเภทร้านค้า ขายปลีก(ประมาณ 20%) นำรายได้จำนวนมาก (ประมาณ 80%) ตัวอย่างเช่น ZAO Klinskiy Pivokombinat มีผู้ค้าส่งสามกลุ่ม ในตาราง. 3.18 ปริมาณการขายเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้รวมสำหรับทั้งสามกลุ่มนี้

ตารางที่ 3.18. การกระจายรายได้จากผู้ซื้อ

ภายในกรอบนี้ การใช้กฎ Pareto สามารถลดความซับซ้อนของการดำเนินการ การวิเคราะห์การตลาดเพื่ออำนวยความสะดวกในการตัดสินใจเกี่ยวกับองค์กรในการทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์และผู้ซื้อ เพื่อช่วยพัฒนาหลักการของความสัมพันธ์กับพวกเขา

พิจารณาขั้นตอนการสร้างแผนภูมิ Pareto และหลักการเลือกกลุ่มลูกค้า สมมติว่าตามผลงานขององค์กรเรียกว่า "เสร็จสิ้น" แบบมีเงื่อนไขสำหรับช่วงเวลาหนึ่งในการให้บริการตามจำนวนและสำหรับผู้บริโภคที่ระบุไว้ในตาราง 3.19. แบบฟอร์มตาราง 3.19 เป็นเรื่องปกติในทางปฏิบัติ เนื่องจากเป็นตารางการรายงานผลการปฏิบัติงานทั่วไป

ตาราง 3.19. การรายงานผลการปฏิบัติงานแบบรวม

	ชื่อผู้ซื้อ	จำนวนชิ้น	ราคาต่อหน่วย. ถู.	จำนวนเงินที่ซื้อถู	แบ่งปัน
	องค์กร "Ivanovets"
	OOO "สามอินทรี"
	อนุบาล 7
	พืช "ค้อน"
	องค์กร "Saratov"
	องค์กร "Orlovskoye"
	CJSC "เนฟ-
	บริษัท "Globus-
	บริษัท "คอนเทนเนอร์-
	องค์กร "โคเทล"
	ชื่อผู้ซื้อ	จำนวนชิ้น	ราคาต่อหน่วยถู	จำนวนเงินที่ซื้อถู
	โรงงาน "มหาดไทย-
	พืช "โอมิช"
	ซักรีดครั้งที่ 3
	โรงเรียนหมายเลข 17
	CJSC โคลัมบัส
	บริษัท "ชิชก้า"
	ชั้นอนุบาล4
	องค์กร "Windows"
	ซาลอน-ร้านทำผม

ในตาราง. 3.19 สะท้อนถึงผู้บริโภคในบริการของบริษัท จำนวนบริการที่ซื้อ ต้นทุนต่อหน่วยของบริการที่ซื้อ และจำนวนเงินที่ชำระที่ได้รับ ในรูป 3.11 แสดงการกระจายหุ้นของผู้ซื้อตามปริมาณการขายทั้งหมด

ข้าว. 3.11. การกระจายหุ้นการบริโภค

อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถระบุแนวโน้มและ กลุ่มทั่วไปผู้บริโภคที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ ดังนั้น ขั้นตอนต่อไปในการสร้างการกระจาย Pareto คือการจัดอันดับผู้บริโภค เช่น ตามเกณฑ์ของรายได้รวมที่ได้รับ ในทางปฏิบัติ เกณฑ์อื่นๆ สามารถเลือกกำไรสูงสุด จำนวนการซื้อครั้งเดียว ความถี่ในการซื้อ ฯลฯ 3.20 แสดงการกระจายของผู้บริโภคตามลำดับจากมากไปน้อยของยอดซื้อ

ตารางที่ 3.20. อันดับผู้บริโภคชายขอบในการซื้อ

	ชื่อผู้ซื้อ	จำนวนเงินที่ซื้อถู	แบ่งปัน	ส่วนแบ่งทั้งหมด
	ซักรีดครั้งที่ 3
	เทคโนโลยี* LLC
	โรงงาน "มหาดไทย-
	องค์กร "Orlovskoye"
	องค์กร "โคเทล"
	องค์กร "Ivanovets"
	บริษัท "คอนเทนเนอร์"
	CJSC "เนฟ-
	อนุบาล 7
	บริษัท "โกลบัส"
	OOO "สามอินทรี"
	บริษัท "ชิชก้า"
	ร้านทำผม
	องค์กร "Saratov"
	องค์กร "Windows"
	พืช "โอมิช"
	CJSC โคลัมบัส
	พืช "ค้อน"
	โรงเรียนหมายเลข 17
	ชั้นอนุบาล4

การกระจายที่สอดคล้องกันของผู้บริโภคที่ได้รับการจัดอันดับจะแสดงในรูปที่ 3.12. การแสดงรูปแบบนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจน เนื่องจากกลุ่มผู้บริโภคที่มีส่วนแบ่งค่อนข้างสูงและต่ำนั้นแสดงออกมาอย่างชัดเจน

ให้เราดำเนินการก่อสร้างเพิ่มเติมซึ่งจะทำให้สามารถรับการกระจาย (รวม) ของหุ้นของผู้บริโภคในรายได้รวม ในการทำเช่นนี้ เริ่มจากวินาที เราจะบวกผลรวมของการแบ่งปันของผู้บริโภคก่อนหน้าทั้งหมดเข้ากับปัจจุบัน (ดูคอลัมน์ "ส่วนแบ่งทั้งหมด" ในตารางที่ 3.21) การกระจายสะสมของผู้บริโภคสร้างขึ้นในรูปที่ 3.13.

ข้าว. 3.12. จัดอันดับผู้บริโภคตามส่วนแบ่งรายได้

ข้าว. 3.13. การกระจายสะสมของผู้บริโภคในยอดขายทั้งหมด

ผู้บริโภคทั้งหมดร่วมกันให้ 100% ของรายได้ จากการกระจาย เป็นไปได้ที่จะได้รับสัญญาณอย่างเป็นทางการของการมอบหมายผู้บริโภคให้กับกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง: ที่มีความสำคัญหลักหรือรองโดยคำนึงถึงอัตราส่วน 20: 80

ให้เราวิเคราะห์การกระจายที่แสดงในรูปที่ 3.14. เราประมาณมันด้วยรูปร่างโค้งที่สอดคล้องกัน การแจกแจง Pareto มาตรฐานอธิบายโดยฟังก์ชันความหนาแน่น (สำหรับพารามิเตอร์บวก c) โดยใช้สูตรต่อไปนี้:

f(x) = c / x c +1

c คือพารามิเตอร์ (รูปร่าง) ของการแจกแจง; ค > 0, x≥ 1

ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้บริโภค (จาก 1 ถึงอินฟินิตี้) และปริมาณการบริโภคของแต่ละคน (จากการแบ่งปันที่เท่ากันไปจนถึงที่แตกต่างกันมาก) รูปแบบของการกระจาย Pareto สามารถอยู่ในรูปแบบที่แสดงในรูปที่ 3.14.

ข้าว. 3.14. รูปแบบที่เป็นไปได้ของการแจกแจงพาเรโต

อัตราส่วน 80:20 ถือเป็นสถานการณ์ปกติและค่อนข้างคงที่ในธุรกิจขององค์กรแห่งหนึ่ง หากการวิเคราะห์แสดงให้เห็นว่าอัตราส่วนเช่น 90:10 นี่เป็นสัญญาณว่า บริษัท กำลังพึ่งพาทางการเงินจากหุ้นส่วนหรือผู้ซื้อส่วนเล็ก ๆ ซึ่งในบางครั้งสามารถหยุดทำงานกับ บริษัท นี้ได้ และรบกวนระบบทั้งหมด สถานการณ์ที่มีอัตราส่วน เช่น 50:50 อาจหมายความว่าบริษัทไม่ใส่ใจกับคำจำกัดความของกลุ่มเป้าหมายและกระจายความพยายามโดยไม่ได้รับผลตอบแทนที่ดี สิ่งที่กล่าวมานี้ใช้ไม่ได้กับกรณีที่องค์กรเป็น บริษัท ย่อยของบริษัทขนาดใหญ่และมีการเชื่อมโยงบางอย่างในการทำงานหรือรวมกัน

กฎหมาย 80/20 (กฎ Pareto) เป็นหนึ่งในวิธีการวัดประสิทธิภาพที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคุณได้ มาดูกันว่ากฎ 80/20 ทำงานอย่างไร

หลักการพาเรโต: ข้อมูลทั่วไป

หากคุณกำหนดว่าทรัพยากรใดจะให้ผลตอบแทนสูงสุด ด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด คุณสามารถบรรลุผลสูงสุดได้ กฎ Pareto หมายถึงรูปแบบการจัดสรรสินทรัพย์บางอย่าง เชื่อกันว่าปัจจัยทั้งหมดมีอิทธิพลเช่นเดียวกันกับสิ่งที่เกิดขึ้น อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ ความเข้าใจผิด. กฎพาเรโตสอดคล้องกับอัตราส่วนของความพยายามและผลลัพธ์ หลายคนที่ทำธุรกรรมคิดว่าพวกเขามีผลประโยชน์ใกล้เคียงกัน ขณะเดียวกันก็เชื่อว่าพนักงานทุกคนทำงานเพื่อประโยชน์ของบริษัทอย่างเท่าเทียมกัน คนเหล่านี้ยังทำงานทุกวันด้วยความขยันเหมือนกัน บางคนที่ไม่รู้จักกฎ Pareto 20/80 เลือกมหาวิทยาลัย ไม่เห็นความต่างในด้านอรรถประโยชน์ โปรแกรมการศึกษา. อย่างไรก็ตาม โดยการศึกษาสาเหตุและผลที่ตามมาของสถานการณ์บางอย่างในชีวิตอย่างรอบคอบ เราอาจได้ข้อสรุปที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น กฎ Pareto แสดงถึงความสัมพันธ์ระหว่างความพยายามและผลลัพธ์ การกระทำที่มีสัดส่วนค่อนข้างน้อยเป็นตัวชี้ขาดและส่งผลต่อผลลัพธ์ พลังงานที่เหลือทั้งหมดจะสูญเปล่า ตามกฎของ Pareto ความพยายามเพียง 20% จะให้ผลลัพธ์ 80% ในขณะที่พลังงานที่เหลือร้อยละแปดสิบจะนำไปสู่ยี่สิบเท่านั้น การใช้กฎ Pareto ทำให้นักลงทุนและนักธุรกิจจำนวนมากประสบความสำเร็จในธุรกิจ การทำความเข้าใจและนำข้อกำหนดนี้ไปใช้จะทำให้คุณสามารถเปลี่ยนชีวิตของทั้งตัวเขาเองและคนรอบข้างได้

ประวัติการเกิด

กฎ Pareto 20/80 ถูกค้นพบเมื่อปลายศตวรรษที่ 19 มีชื่อนักเศรษฐศาสตร์คนหนึ่งซึ่งในขณะนั้นกำลังศึกษาการกระจายสินค้าอยู่ ความมั่งคั่งทางวัตถุระหว่างชนชั้นต่างๆ ในอังกฤษ ตามการดำเนินการของกฎ Pareto ผู้คนจะได้รับความมั่งคั่งในส่วนแบ่งที่แตกต่างกัน จากผลการวิจัยพบว่ามีการกำหนดตัวเลขบางอย่าง Pareto พบว่ามีเพียง 20% ของประชากรที่เป็นเจ้าของสินค้า 80% หลังจากการวิเคราะห์ในเชิงลึก ก็พบว่ามีความไม่สมดุลที่มากขึ้นไปอีก ดังนั้น 10% ของผู้คนสะสมสินค้ามากถึง 65% ในมือของพวกเขาและ 5% - เพียง 50% ต่อมาปรากฎว่าตัวชี้วัดเหล่านี้ไม่ได้ตั้งใจ อีกไม่นาน Pareto ได้ศึกษาการกระจายสินค้าในรัฐอื่น ๆ ในยุคประวัติศาสตร์ต่างๆ พบรูปแบบเดียวกันในทุกประเทศ อย่างไรก็ตาม นักเศรษฐศาสตร์ไม่สามารถยืนยันตัวชี้วัดได้ และทฤษฎีของเขาถูกลืมไปเป็นเวลานาน

งานวิจัยใหม่

ในปี 1949 ศาสตราจารย์ Zipf แห่ง Harvard ได้ระบุถึงความสัมพันธ์ที่คล้ายคลึงกัน เขาพบว่าประมาณ 20-30% ของพลังงานนำมาซึ่งประมาณ 70-80% ของพลังงานสูงสุด ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้. การฟื้นตัวของทฤษฎีสู่ชีวิตทำให้สามารถแสดงพื้นฐานของการจัดการทรัพยากรที่มีอยู่ได้ด้วยตนเอง ในเวลาเดียวกัน นักวิทยาศาสตร์อีกคน Yuran ได้ตรวจสอบสถิติการแจกแจง ข้อบกพร่องในการผลิต. พวกเขาพบว่าอัตราส่วนเดียวกัน นักวิทยาศาสตร์อธิบายการค้นพบของเขาในหนังสือ Juran เรียกร้องให้ใช้ "Law of the Few" ของเขาในองค์กรที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมต่างๆ ดังนั้นเขาจึงตั้งใจที่จะกำจัดการผลิตสินค้าที่มีข้อบกพร่องและปรับปรุงคุณภาพ Juran เชื่อว่าการกระจายที่ไม่เท่ากันเกิดขึ้นไม่เพียงแต่ในแวดวงอุตสาหกรรมเท่านั้น นอกจากนี้ เขายังเชื่อว่ากฎดังกล่าวใช้กับคำอธิบายทางสถิติของอุบัติเหตุ ความผิด เหตุการณ์และข้อเท็จจริงอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ในสหรัฐอเมริกา ผู้ประกอบการไม่ได้ใช้ทฤษฎีของ Juran อย่างจริงจัง นักวิทยาศาสตร์หันไปหานักธุรกิจชาวญี่ปุ่น ในปีพ.ศ. 2496 เขาได้ไปเยือนประเทศและบรรยายที่นั่นหลายครั้ง หลังจากนั้น Yuran ได้ทำสัญญาหลายฉบับกับบริษัทขนาดใหญ่และยังคงอยู่ในญี่ปุ่น ในปี 1970 รัฐวิสาหกิจของประเทศกลายเป็นคู่แข่งสำคัญในตลาด Juran กลับมาที่สหรัฐอเมริกา นักวิทยาศาสตร์เป็นผู้นำการปฏิวัติอุตสาหกรรมในทั้งสองประเทศโดยใช้กฎพาเรโต

การพัฒนาธุรกิจ

กฎ Pareto ทำงานในธุรกิจอย่างไร ตัวอย่างคือไอบีเอ็ม บริษัทนี้ถือเป็นหนึ่งในผู้นำด้านไอที เธอใช้กฎ Pareto อย่างแข็งขันในงานของเธอ ทฤษฎีที่เป็นปัญหาถูกนำมาใช้ในปี 2506 ผู้เชี่ยวชาญพบว่าคอมพิวเตอร์ใช้เวลา 80% ของการประมวลผลข้อมูล 20% ทั้งนี้ฝ่ายบริหารของบริษัทได้กำหนดเป้าหมายใหม่ จำเป็นต้องระบุ 20% ของงานเหล่านั้นที่แก้ไขบ่อยกว่างานอื่นๆ นอกจากนี้ จำเป็นต้องปรับแต่งฟังก์ชันการทำงานและปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้บริโภคอย่างเต็มที่ หลังจากนั้นก็มีการสร้างเทคนิคที่เหนือกว่าเครื่องจักรที่คล้ายคลึงกันหลายเท่าของคู่แข่ง จากการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการค้า ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าทรัพยากรของบริษัทส่วนใหญ่ใช้ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่มีกำไรต่ำและจ่ายเงินเดือนให้กับพนักงานพิเศษ ผู้ขายใช้เวลามากเกินไปกับลูกค้าที่ทำกำไรเพียงเล็กน้อย น่าจะเป็นตรรกะที่จะสมมติว่าในกรณีนี้ จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่ด้านที่ทำกำไรได้มากที่สุดของธุรกิจ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด

การเพิ่มประสิทธิภาพ

กฎ Pareto เกี่ยวข้องกับการปรับโครงสร้างองค์กรสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่มีประสิทธิผลมากที่สุด พนักงานเหล่านี้ต้องขายบริการและผลิตภัณฑ์ที่ให้ผลกำไรสูงสุดของบริษัท ถ้าเราพูดถึงลูกค้า แน่นอนว่าบริษัทไม่อยากพลาดเลย แต่ตามกฎของ Pareto ผู้ซื้อเพียงส่วนน้อยเท่านั้นที่นำรายได้จำนวนมากมาให้ ลูกค้าที่เหลือเสียเวลากับพนักงาน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด ควรพยายามทำงานร่วมกับผู้ที่สนใจบริษัทมากที่สุด การบำรุงรักษาส่วนที่เหลืออีก 80% ซึ่งนำมาซึ่งกำไรเพียง 20% สามารถรวมกันได้ ทำให้ประหยัดและรวดเร็วที่สุดสำหรับบริษัท ดังนั้นการจัดการของบริษัทจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรได้

จุดสำคัญ

ควรสังเกตว่าไม่คุ้มค่าที่จะดิ้นรนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ 100% บางครั้งเงิน ความพยายาม และเวลาที่ใช้ในการปรับโครงสร้างธุรกิจอาจไม่รวมผลกำไรที่เป็นไปได้ทั้งหมด สำหรับบริษัทส่วนใหญ่ การหยุดที่ชายแดน 80% ก็เพียงพอแล้ว เพื่อให้บรรลุผลนี้ จะต้องใช้ทรัพยากรจำนวนเล็กน้อย วิธีการทำธุรกิจนี้เปรียบเทียบโดยผู้เชี่ยวชาญบางคนกับผลงานของศิลปินที่มีชื่อเสียง อาจารย์ไม่ได้ใช้เวลามากในการวาดรายละเอียดทั้งหมดของภาพ แต่เขามุ่งความสนใจไปที่องค์ประกอบบางอย่างเท่านั้น - สิ่งที่ควรดึงดูดความสนใจสูงสุด

การวิเคราะห์

สหภาพวิศวกรและนักวิทยาศาสตร์ของญี่ปุ่นได้รวมแผนภูมิ Pareto ไว้เป็นวิธีการควบคุมคุณภาพ จุดประสงค์ของการวาดไดอะแกรมคือการระบุปัญหาที่ต้องแก้ไขก่อน เส้นโค้งช่วยให้คุณแสดงความซับซ้อน เพื่อกำหนดปัจจัยหลักที่จะเริ่มต้น แผนภาพแสดงวิธีการกระจายความพยายามเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ เส้นโค้งมีสองประเภท:

กฎสำหรับการสร้างแผนภูมิ Pareto

แผนปฏิบัติการจะเป็นดังนี้:

1. คำจำกัดความของปัญหาที่จะแก้ไข
2. การบัญชีสำหรับสัญญาณและปัจจัยทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับงาน
3. การระบุสาเหตุหลักที่สร้างปัญหาที่ยิ่งใหญ่ที่สุด รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา
4. การสร้างไดอะแกรม
5. การวิเคราะห์.

ประการแรก จำเป็นต้องกำหนดจุดประสงค์ที่จะสร้างเส้นโค้ง จำเป็นต้องศึกษาสาเหตุของปัญหาและความยากลำบากด้วยตนเอง กำหนดข้อมูลที่จะรวบรวมและจำแนกประเภทอย่างไร ถัดไป คุณต้องพัฒนาแบบฟอร์มเพื่อแก้ไขข้อมูลเบื้องต้น ตัวอย่างเช่น อาจเป็นรายการตรวจสอบ จากนั้นคุณควรรวบรวมข้อมูล กรอกแบบฟอร์ม และคำนวณผลลัพธ์สำหรับตัวบ่งชี้ที่ศึกษา คุณลักษณะ ปัจจัยต่างๆ แยกกัน ในการแสดงเส้นโค้ง คุณต้องเตรียมแบบฟอร์มตาราง ควรจัดให้มีคอลัมน์สำหรับผลรวมสำหรับแต่ละปัจจัยที่ตรวจสอบแยกกัน ผลรวมสะสมของจำนวนการแสดงอาการของเครื่องหมายที่สอดคล้องกัน เปอร์เซ็นต์ที่สัมพันธ์กับ ผลลัพธ์โดยรวมและดอกเบี้ยค้างรับ กรอกข้อมูลในตารางโดยเรียงปัจจัยจากมากไปหาน้อยตามความสำคัญ

ความคืบหน้า

ในการสร้างเส้นโค้งจะมีการวาด 2 แกนแนวตั้งและ 1 แกนแนวนอน ทางด้านซ้ายเป็นมาตราส่วนตั้งแต่ 0 ถึง ตัวบ่งชี้โดยรวมจำนวนปัจจัยที่ระบุทางด้านขวา - มาตราส่วนที่มีช่วงเวลาตั้งแต่ศูนย์ถึงหนึ่งร้อย มันจะสะท้อนถึงเปอร์เซ็นต์ของปัจจัย แกน x แบ่งตามจำนวนคุณลักษณะที่ศึกษาหรือความถี่สัมพัทธ์ ถัดไป แผนภูมิแท่งจะถูกสร้างขึ้น ความสูงของคอลัมน์ (วางไว้บนมาตราส่วนด้านซ้าย) จะเท่ากับจำนวนการแสดงตัวของปัจจัย ควรจัดเรียงคอลัมน์ตามลำดับจากมากไปน้อย (ลดความสำคัญของคุณลักษณะ) ในระยะหลัง "อื่น ๆ" ปัจจัยที่ไม่มีนัยสำคัญได้รับการแก้ไข ความสูงอาจมากกว่าเพื่อนบ้าน ต่อไปวาดเส้นโค้ง เส้นควรเชื่อมจุดของจำนวนเงินที่ได้รับ (เปอร์เซ็นต์หรือตัวบ่งชี้เชิงปริมาณของปัจจัย) เครื่องหมายแต่ละอันจะวางไว้เหนือคอลัมน์ที่เกี่ยวข้องของแผนภูมิ โดยเน้นที่ด้านขวา นอกจากนี้ มีการใช้คำจารึกและการกำหนดที่จำเป็นกับส่วนโค้ง

นอกจากนี้

หลังจากวิเคราะห์แผนภูมิแล้ว คุณไม่ควรพยายามปรับปรุงประสิทธิภาพในทุกด้านพร้อมกัน เป็นการสมควรมากกว่าที่จะบรรลุผลสำหรับการเริ่มต้นในบางส่วน ในเวลาเดียวกัน คุณต้องมีสมาธิกับทรัพยากรเหล่านั้นที่สามารถนำมาซึ่งรายได้สูงสุด คุณไม่ควรปรับปรุงประสิทธิภาพทั้งหมดพร้อมกัน สำหรับแต่ละพื้นที่ที่สำคัญจำเป็นต้องกำหนดว่า 20% ของความพยายามใดที่สามารถนำผลลัพธ์มาได้ 80% คุณต้องพยายามใช้ช่วงเวลาเหล่านั้นให้เกิดประโยชน์สูงสุดเมื่อสามารถบรรลุผลสูงสุดได้ หลายคนอ้างว่าไม่มีเวลา อย่างไรก็ตาม ตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ นี่เป็นเพียงตำนาน แท้จริงแล้วบุคคลมีเวลาเพียงพอ คนที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงใช้เพียง 20% ของวัน

ข้อดีและข้อเสียของวิธีการ

ข้อดี ได้แก่ ความเรียบง่ายและชัดเจน ซึ่งช่วยให้สามารถใช้แผนภูมิ Pareto ได้โดยผู้ที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมพิเศษ การเปรียบเทียบเส้นโค้งที่สร้างขึ้นก่อนและหลังการดำเนินการตามมาตรการเพื่อปรับปรุงสถานการณ์ที่อธิบายไว้ทำให้สามารถรับตัวบ่งชี้เชิงปริมาณของกำไรได้ ข้อเสียของวิธีการรวมถึงความจริงที่ว่าเมื่อสร้างไดอะแกรมที่ซับซ้อนและไม่ได้มีโครงสร้างเสมอไปสามารถกำหนดข้อสรุปที่ไม่ถูกต้องได้

แอปพลิเคชั่น

กฎพาเรโตสามารถใช้ได้ในด้านต่างๆ เช่น

• การพัฒนาตนเอง. ผู้คนสามารถประสบความสำเร็จมากที่สุดในสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด ทักษะส่วนใหญ่ที่ได้รับจากการทำงานหนักนั้นไม่จำเป็นอย่างยิ่ง การใช้กฎ Pareto คุณควรมุ่งเน้นไปที่ข้อดีของตัวเอง ตัวอย่างเช่น สำหรับคนเข้าสังคมได้มากที่สุด พอดีงานที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อโดยตรงกับลูกค้า หากทักษะในการสื่อสารมีการพัฒนาไม่ดี คุณก็สามารถทำงานทางไกลได้
• ฐานะการเงิน. การประเมินนั้นจำเป็นต้องสร้างแหล่งที่ทำกำไรได้มากที่สุด - 80% สิ่งเหล่านี้จะเป็นพื้นฐานของงบประมาณและควรเป็นจุดสนใจ วิธีอื่นในการหาเงินอาจถูกมองข้ามไปโดยสิ้นเชิง เพราะจะใช้เวลาและพลังงานเท่านั้น โดยที่ กฎนี้ใช้ไม่ได้กับการรับรายได้แบบพาสซีฟจากการฝากเงินหรือการลงทุนในธนาคาร