Piramida nivelurilor logice în coaching. Dilts Pyramid: Rezolvarea problemelor la toate nivelurile

Recunoașteți, uneori vă întrebați: „De ce trăiesc așa cum trăiesc?” sau "De ce am ce am?"

Robert Dilts , unul dintre cei mai renumiți experți dezvoltatori în programare neuro-lingvistică, a creat un model piramidal convenabil pentru a vă descrie viața.

Particularitatea modelului este că, pentru fiecare dintre nivelurile piramidei, răspunsul la întrebarea „De ce este așa?” este cu un nivel mai sus.

Problemele s-au îngrămădit pe tine, dâra neagră s-a prelungit, dificultăți la locul de muncă, nu există înțelegere reciprocă cu cei dragi?

Așa că este timpul să-l petreci curățenie generalăîn tine și pune totul la locul lui.

Rezolvăm puzzle-urile vieții noastre.

Ce este acest instrument minunat? Piramida Dilts va ajuta la rezolvarea problemelor. Piramidele au fost mult timp atribuite proprietăți magice. Și piramida Dilts confirmă acest lucru. Ajută la găsirea soluțiilor situatii dificile, pentru a trece de la punctul mort probleme insolubile pe care obișnuim să tragem de-a lungul lunilor și ani. Cu ajutorul lui, poți scăpa de obiceiurile distructive, poți să te înțelegi pe tine însuți și să faci ordine în viață.

Cum functioneaza

Piramida Dilts descrie simplu și logic orice fenomen sau sistem (un individ, o întreagă organizație sau chiar o societate). Care este valoarea unei astfel de abordari?

Avem tendința să ne blocăm într-o rutină și adesea nu vedem nimic mai departe decât nasul nostru.

„Problema nu poate fi rezolvată la același nivel în care a fost creată”.

Albert Einstein

Pentru a face acest lucru, trebuie să te ridici deasupra problemei.

Este ușor de spus. Dar iată cum să o faci? Unde să cauți această soluție? Cum să găsim nivelul în care se ascunde soluția de care avem nevoie?

Cele șase niveluri ale piramidei pot fi gândite ca rafturi pe care experiența noastră subiectivă sau lumea interioara. Toate nivelurile sunt interconectate și se influențează reciproc. Mai mult, schimbările de la nivelurile superioare duc în mod necesar la schimbări la cele inferioare. Dar schimbările din partea inferioară afectează mult mai puțin, sau deloc, nivelurile superioare. Secretul principal Piramida Dilts este că soluția este întotdeauna la nivelurile superioare și este de obicei cu două niveluri mai mare decât problema în sine.

Niveluri piramidale

Mediu inconjurator - primul nivel de jos. Aceasta include tot ceea ce ne înconjoară: condiții de viață, oameni, obiecte, locuri, date. Toate lucrurile cu care avem de-a face în noi Viata de zi cu zi, decorul în care se desfășoară acțiunea. Întrebări de acest nivel: cu cine, unde, când?

Acțiuni (comportament) - al doilea nivel. Interacționăm cu mediul nostru prin acțiuni. Acest lucru poate fi atribuit atât unei persoane individuale, cât și unei întregi organizații sau societăți. Intrebare: ce fac?

Pe cele două niveluri inferioare, viața noastră curge, cel puțin în lume, partea ei vizibilă. Comunicăm, interacționăm cu mediul, trăim emoții, obținem plăcere, căutăm atenție, ne străduim să ne creștem propria valoare, să învățăm lucruri noi, să câștigăm și să cheltuim bani etc. Aici sunt cele mai multe dintre obiectivele noastre. Și dacă luăm în considerare organizația, atunci acesta este nivelul de interacțiune dintre subordonați și superiori, „manipulări” de birou și așa mai departe.

Capabilități - așa acționăm, algoritmii și strategiile pe care le folosim, acționând în cadrul modelului nostru de lume. Este ce resurse alegem și cum le gestionăm. Cu alte cuvinte, ceea ce putem și putem face.

Credințe și valori - aici este răspunsul la întrebarea de ce o persoană a făcut asta? Acest nivel este influențat de întreaga experiență a unei persoane, de tot ceea ce a absorbit din familia sa, din mediul său, de la școală, din contextul său cultural obișnuit. La acest nivel, există și un răspuns la întrebarea, ce este important în această situație? Sau de ce este atât de important? De exemplu, o persoană întârzie cronic. Ce valoare întruchipează în acest fel? Ce este important pentru el în această situație? Poate este sentimentul de libertate. Sentimentul că poate veni oricând vrea. Că nu este constrâns de niciun cadru.

Identitate Convingerile noastre provin din identitatea cu care ne asociem. Acest nivel corespunde rolului pe care îl jucăm în primul rând. Răspunde la întrebarea „Cine sunt eu?” Acestea sunt ideile unei persoane despre sine, despre ce este și despre cum construiește relații cu lumea exterioară.

Înțelegându-ți identitatea de sine și imaginea lumii, conștientizarea îți oferă oportunitatea de a-ți gestiona situația. Putem alege cum vrem să vedem lumea din jurul nostru. Dacă înțelegem că viziunea noastră asupra lumii a început să ne limiteze, atunci putem alege alta. Și astfel eliminați cauza problemei. Aceasta poate fi calea către schimbări dramatice în viață.

Misiune este următorul nivel deasupra identității noastre. Cu o misiune la care poți lucra diferite niveluri. De la un simplu „ce vreau să obțin ca rezultat?” (de exemplu, nu mai întârziați) la un nivel care include ideile unei persoane despre ceva mai mult care depășește Sinele său. nivel spiritual, nivelul de viziune, în cazul unei organizații, nivelul spiritului organizației.

Întrebări: De ce fac asta? Ce vreau să obțin ca rezultat? Pentru ce? Care e ideea? Cine altcineva?

Utilizați piramida Dilts în orice situație dificilă de viață

Ce anume trebuie făcut?

Notează-ți sarcina. Este mai bine să-l notați, pentru că ceea ce este scris pentru subconștient va fi perceput ca un program de acțiune. În timp ce scrii, te gândești la redactare, îți vor veni în minte câteva nuanțe de care nu ți-ai dat seama înainte. Deci, chiar și în procesul de scriere, puteți obține câteva idei și sfaturi. În același timp, vă acordați decizia, rezultatul dorit, intrați într-un anumit stare emoțională. Și aceasta este energia formă purăși impulsul universului, pe care ea îl percepe ca un ghid de acțiune.

Stabiliți la ce nivel este problema sau sarcina (scopul) dvs. De exemplu: obiceiul de a întârzia este la nivel de comportament sau acțiuni, ceea ce înseamnă că trebuie căutată soluția cu 2 niveluri mai sus, adică. la nivelul valorilor și credințelor.

Analizează-ți situația actuală, trecând de la un nivel la altul, începând de la cel mai de jos. Când ajungeți la nivelul misiunii, imaginați-vă că rezultatul dorit a fost atins. Rămâi în această stare. Întrebați-vă, de cine altcineva ar beneficia? Pe cine altcineva va afecta?

Apoi începeți să vă deplasați în jos în ordine inversă. Acum, după ce ai formulat misiunea (specificarea sarcinii, ajustarea scopului), treci prin fiecare nivel și vezi ce s-a schimbat sau a fost adăugat acum că aduci misiunea acolo. Îți cam extinzi viziunea, poate vei avea resurse noi, vei vedea ceva ce nu era evident înainte. arăți ca cel mai bun mod fiecare nivel trebuie organizat pentru a se potrivi misiunii tale. Care ar trebui să fie această identitate? Care esti tu in acest caz? Care sunt valorile tale? Ce noi abilități ai atunci când misiunea ta este așa sau cutare... Și apoi cum operezi și cum se schimbă mediul tău?

Exemplu: tânărul ezită să ceară o majorare de salariu. El revine constant la asta mental și în conversațiile cu cei dragi, căutând și găsind argumente strălucitoare. Și parcă gata să vorbim, dar nu se întâmplă nimic. Este clar că există un bloc pe undeva, iar această poveste poate dura foarte mult timp.

Descrierea lui asupra mediului - colegi excelenți, un șef bun, confortabil la locul de muncă. Comportament - mult timp la serviciu, o sarcină mare, dar, în general, este fericit să-și îndeplinească sarcinile. Abilități – a crescut foarte mult în timpul petrecut în această poziție și vede perspective mari de creștere în continuare. Credințele - aici este dezvăluită rădăcina problemei. Se pare că el consideră chiar și salariul actual mai mare decât merită. Identitate – se gândește cu cine se poate asocia dacă poate cere o creștere de salariu. Misiunea (aici, doar sarcina lui) - vrea să obțină o creștere salarială. Apoi coborâm în ordine inversă.

Pentru a obține o creștere de salariu, el trebuie să fie încrezător și să-și cunoască valoarea. Știe că a investit deja foarte mult și a depus suficient efort pentru a obține rezultatele la locul de muncă pe care le are astăzi. Noua lui convingere este că banii mari nu trebuie să provină din munca grea. Este posibil să lucrezi cu ușurință și să te bucuri de el, chiar dacă este mult mai dificil pentru altcineva. Rezultatul - o conversație cu șeful a avut loc a doua zi. Pentru un tânăr Curând i s-a oferit un transfer la o altă unitate, unde a crescut în funcție și salariu.

Piramida Dilts este convenabilă deoarece nu este întotdeauna necesar să se lucreze cu toate nivelurile. La fel de varianta rapida poate fi suficient să se determine la ce nivel a apărut problema și să încerce să găsească o modalitate de a o rezolva la niveluri superioare. Este important să poți pune întrebări de la un nivel sau altul, răspunsurile la care ajută la găsirea unei soluții la problemă.

Cum să lucrați cu obiective folosind piramida Dilts

1 nivel- când vei ajunge la obiectiv, unde și cu cine vei fi?

2 nivel- Ce trebuie să faci pentru a-ți atinge scopul? Ce pași va trebui să faceți? Ce acțiuni veți întreprinde în timp ce vă aflați în mediu de la punctul 1?

3 nivel– cum o vei face? De ce abilități și abilități aveți nevoie pentru a face acest lucru? Ce ai deja și ce trebuie să dezvolți?

al 4-lea nivel Ce valoare vei primi ca rezultat? De ce este important pentru tine? Cum se va schimba viața ta când îți vei atinge scopul?

nivelul 5 Cine vei fi când vei atinge acest obiectiv? Cine vei fi când vei primi lucrurile valoroase care vor apărea în viața ta?

Nivelul 6- de ce vrei s-o faci? Pentru cine altcineva este important? Cine altcineva va beneficia și va fi mulțumit de acest rezultat?

Foarte des, oamenii, ajungând la valoarea, autoidentificarea, misiunea, schimbă scopul sau îl corectează.

Și acum, având în vedere ceea ce știm, după ce am ajuns la cel mai înalt nivel, coborâm:

Sunt alții fericiți de asta? Este bine pentru ei?

- Cine ai devenit ca urmare?

- Care este valoarea lui?

- Ce abilitati ai?

- Ce faci acum?

- Cum este mediul tău?

Acest lucru este foarte puternic atunci când aveți nevoie de o vedere cuprinzătoare a obiectivului dvs. Sau te simți nesigur în abilitățile tale sau simți că te afli într-un impas.

Cu ajutorul acestuia piramida magica puteți determina rapid la ce nivel este problema și puteți găsi soluții punând întrebări de la un nivel superior. Pentru a face acest lucru, nu este necesar să folosiți întotdeauna piramida extinsă, uneori sunt suficiente doar câteva întrebări. Puteți diagnostica problemele altor persoane și puteți ajuta la găsirea soluțiilor. Acesta este un instrument care vă ajută să priviți viața într-un mod tridimensional, să structurați sarcinile, să descompuneți problemele în părțile lor componente, să găsiți nivelul la care se află soluția și să o verificați coborând piramida.

Dacă nu ești mulțumit de ceea ce ai, fie că este vorba de mediu sau de finanțe, modelul Dilts va arăta că trebuie să-ți schimbi acțiunile.

Dacă se pare acțiune corectă nu duce la rezultatul dorit - trebuie să schimbați strategia în ansamblu.

Dacă nu este clar unde să schimbi strategia, atunci trebuie să aprofundezi în convingerile tale, ceva nu este în regulă cu ele. Și așa mai departe.

Acum că ți-ai aplicat modelul Dilts, ai văzut unde viața ta s-a blocat și ce trebuie făcut pentru a nu aluneca?

Te-ai hotărât că ai nevoie de o schimbare?

Te-ai săturat să mergi într-un cerc vicios și să călci pe aceeași greblă?

A lua legatura. Voi fi bucuros să am clienți noi de oriunde în lume!

Nicio problemă nu poate fi rezolvată la nivelul la care a apărut. A. Einstein.

Piramida lui Robert Dilts (am discutat în detaliu mai devreme), bazată pe tiparul conform căruia în cunoaștere, schimbare, comunicare și viață justă se observă anumite niveluri naturale de clasificare și că schimbarea a ceva la niveluri superioare afectează întotdeauna în mod inevitabil nivelurile inferioare, poate fii grozav pentru auto-coaching.

Permiteți-mi să vă reamintesc pe scurt că fiecare nivel al piramidei stochează informații de o anumită calitate:

Mediu inconjurator- nivelul de reactie (Ce? Cine? Unde? Când? Cu cine? La cine?) conditii, mediu, lumea, obiecte, oameni, locuri, date, termeni și tot ceea ce ne înconjoară în viața de zi cu zi.

Comportament- nivelul de acțiune (Ce face?)- tot ce ține de activitățile unei persoane (organizație), nivelul este dedicat informațiilor despre schimbări și mișcări.

Capabilități— nivelul surselor și direcția mișcării (Cum?)- nivelul de cunoștințe și experiență care se află în spatele percepției noastre directe asupra mediului, integrarea diferitelor resurse, algoritmi și strategii în spatele comportamentului.

Credințe și valori— nivelul de permisiune și motivație (De ce de ce de ce?) este un nivel profund care structurează întreaga experiență a unei persoane ca persoană. Ele se formează sub influență diverși factori: familie, școală, mediu, mediu, cultură etc.

Identitate- misiune (Cine sunt eu? Ce „rol” social joacă?)- cu ce rol (rolul pe care îl jucați în principal - bufon, mamă, om de afaceri, prieten, iubit, copil, macho, profesor etc.) sau percepția de sine este problema sau rezultatul asociat.

Transmitere— viziune, semnificații, nivel spiritual (Pentru cine altcineva? Pentru ce altceva? Ce rost are?) se referă la sentimentul nostru de ceva care depășește viziunea noastră personală despre noi înșine și include viziunea noastră asupra sistemelor mai mari care înconjoară anumite roluri, valori, credințe, gânduri, acțiuni sau senzații.

Înțelegerea semnificațiilor fiecărui nivel în propria viata, este suficient doar să efectuați pentru cea mai puternică și rapidă implementare a sarcinilor noi. De asemenea, se pot analiza complexe sau situație confuză, care nu se rezolvă atunci când efectuați acțiunile dvs. obișnuite. Mai simplu spus, atunci când ești blocat în ceva: în îndeplinirea unei sarcini, într-o relație, în studiu etc. Puteți scăpa de obiceiurile distructive (întârzierea, fumatul, încălcarea acordurilor sau a codului vestimentar al organizației pentru care lucrați etc.).

Cum să o faci singur dacă nu există posibilitatea de a interacționa cu un antrenor?

Sfat: când s-au acumulat multe probleme - nu încercați să rezolvați totul deodată, „sortați” în funcție de gradul de urgență-importanță. Alege-l pe cel care contează cel mai mult și începe.

In primul rand , bineînțeles, acordați-vă o muncă minuțioasă și conștientă, alocați suficient timp pentru auto-coaching, alegeți o cameră în care nimeni nu vă va deranja și nimic nu vă va distrage atenția de la muncă. Notați în plan ziua și ora începerii acestei lucrări. Deci este mai ușor din punct de vedere psihologic să îndepliniți ceea ce a fost planificat mai târziu.

În al doilea rând, scrie-ți scopul (sarcina) pe care vrei să-l atingi. De ce este necesar să scrieți?

1) Ceea ce este scris cade asupra subconștientului ca program de acțiune. „Ceea ce este scris cu pixul nu poate fi tăiat cu toporul”;

2) În timp ce scrii (formulezi un gând), ești conștient de unele nuanțe care deja pot da o idee pentru rezolvarea problemei. În al doilea rând, în timpul scrierii, anumite impulsuri nervoase sunt formate și trimise la creier asociate cu scrierea unor anumite cuvinte, deci este foarte important cu ce cuvinte descrii scopul (sarcina). În al treilea rând, atunci când scrieți, apare o anumită vizualizare rezultatul dorit, care este un impuls suplimentar pentru creier. În al patrulea rând, realizându-ți scopul (sarcina) și de ce ai nevoie de ea, experimentezi o anumită stare emoțională (incitant, optimist, vesel etc.), iar emoția este energie pură, care este chiar mai mult decât vizuală imaginea este percepută de Univers. ca ghid de execuție;

3) În timpul înainte de ora stabilită de auto-coaching, situația, atât externă cât și internă, se poate schimba (de exemplu, scopul se va schimba și îl vei corecta în notițe, problema va fi rezolvată, realitatea înconjurătoare se va schimba etc.).

Al treilea , bucătar foi individuale hârtie și scrieți pe ele numele nivelurilor piramidei. De asemenea, puteți scrie întrebări corespunzătoare fiecărui nivel. Pregătiți markere sau pixuri colorate.

Al patrulea,înțelegeți la ce nivel este scopul (sarcina) sau problema dvs. Soluția sau factorul care va ajuta la mutarea activă a problemei din punctul mort la îmbunătățire este cu 2 niveluri deasupra problemei.

De exemplu, obiceiul de a întârzia este la nivelul Comportamentului, ceea ce înseamnă că soluția trebuie căutată cu două niveluri mai sus – Credințe/valori.

Dificultăţile de comunicare cu anumite persoane îşi au originea la nivelul Mediului - caută o soluţie la nivel de Abilitate - dezvoltă abilităţile de persuasiune, argumentare, ascultare, capacitatea de a se interesa etc.

Dificultățile de a învăța o limbă străină, de a conduce o mașină, de a renunța la fumat sunt legate de Abilitatea - caută factorul în identitatea ta - în rolul pe care vrei să-l joci, cunoașterea unei limbi străine, conducerea cu ușurință a mașinii, a avea o reputație de non -fumător.

Tehnica de rezolvare a problemelor pe niveluri Dilts este integrarea niveluri logiceși constă din două etape:

1. Fă o analiză a momentului existent pe niveluri de jos în sus, punându-ți întrebări corespunzătoare fiecărui nivel. Este mai bine să împărțiți răspunsurile în ordinea importanței pentru dvs. (la asta este cerneala multicoloră).

Ajuns la nivelul „Misiune” - vizualizați-vă în slide-ul țintă ca și cum sarcina sau problema a fost rezolvată, scopul a fost atins. Cum ești pe acel slide? Descrie-te în detaliu vizual-auditiv-kinestezic (mai bine și în scris).

Rămâi mai mult în această stare: ești un erou, un câștigător, cu care ai făcut față sarcina dificila! Ancorați această stare (audio - cu un semn sonor (melodie, sunet al unor cuvinte etc.), vizual - cu o marcă figurativă (semn, simbol, obiect etc.), kinestezic - cu mișcare, gest, miros etc. P.).

Puneți-vă întrebări la nivel de transmisie: Cine altcineva va beneficia de realizarea scopului meu? De ce altfel ating acest obiectiv? Care este sensul obiectivului meu pentru cei dragi, întreprinderea mea, Planeta Pământ? Și cum îi va afecta realizarea scopului meu?

2. După ce te-ai bucurat de victoria, începe să te miști înapoi în josul piramidei. Abia acum calitatea întrebărilor la fiecare nivel se schimbă în funcție de obiectivul deja atins.

A doua parte tehnologia vă permite să utilizați cunoștințele propriei misiuni pentru o selecție mai precisă a resurselor la fiecare nivel logic: „Ce se adaugă sau se schimbă la fiecare nivel atunci când cunoștințele și resursele propriei Misiuni sunt aduse acolo? Cum ar trebui să fie structurată informația în nivelul dat pentru a se potrivi cel mai bine misiunii alese?”

- Ce rol personal corespunde cel mai pe deplin noului meu stat?

— Ce valori și credințe sunt caracteristice unei astfel de persoane cu o astfel de misiune?

- Ce abilități noi am într-o nouă capacitate cu o nouă misiune?

- Cum mă comport, ce acțiuni efectuez, cum interacționez cu ceilalți în noul meu rol?

- Ce este, mediul meu, acum? Ce mediu mă ajută să ating noi culmi în noul meu rol?

După ce ați terminat lucrul, asigurați-vă că vă faceți un cadou. Este pur tehnica psihologica, care vă va ajuta să aplicați cu ușurință auto-coaching-ul în viitor: subconștient, veți fi pregătit inițial pentru un rezultat pozitiv.

Tehnica este foarte simpla, ajuta in 100% din cazuri cu introspectie sincera. Mai mult, aplicând-o pentru a vă rezolva problemele, vă puteți ajuta cu ușurință rudele și prietenii, și chiar pentru a rezolva o anumită gamă de probleme care țin de competența ta în compania ta.

Îți doresc succes și victorii în drumul spre atingerea obiectivelor tale, creșterea potențialului tău personal ca profesionist și ca persoană! Sunt gata să vă răspund la toate întrebările și cu plăcere veți găsi modalitatea corectă, simplă și rapidă de a vă atinge obiectivele.

Vreau să vorbesc despre tehnica Dilts Pyramid. Este folosit in coaching, in consultanta, pentru rezolvarea problemelor din diverse domenii ale relatiilor.

Această tehnică vă va ajuta să vă înțelegeți pe voi înșivă și viața voastră, vă va permite să înțelegeți mai bine motivele care stau la baza pentru care nu cunoașteți o limbă străină pe care nu o cunoașteți. Și este, de asemenea, bun pentru creșterea motivației pentru învățare. Cunoașterea piramidei și răspunsul la întrebările pentru fiecare nivel vă va permite să vă vedeți convingerile interioare.

Deci, piramida Dilts este un model al nivelurilor logice ale vieții tale.

Formarea fiecărui nivel logic are loc de jos în sus. Semnificația piramidei este că nivelul superior are o influență asupra celui inferior.

Acesta este:

o schimbare care are loc la un nivel logic inferior, Aproape niciodată nu duce la schimbări la un nivel logic superior;

schimbare la un nivel superior Mereu duce la schimbări la niveluri inferioare.

Pur și simplu, pentru fiecare dintre nivelurile piramidei, răspunsul la întrebarea „De ce este așa?” se află cu unul sau două niveluri mai sus.

De exemplu, nu ești mulțumit de comportamentul tău și vrei să-l schimbi. Schimbând mediul înconjurător, este puțin probabil să obțineți un rezultat. Deci schimbările trebuie să fie Capabilități . Deci, dacă te consideri o persoană incapabilă, atunci acest lucru va scădea un nivel - Comportament . Comportamentul tău va întări această credință. Adică, nu vă asumați sarcini interesante, proiecte îndrăznețe, evitați riscul în toate modurile posibile. În schimb, dacă ai încredere în abilitățile tale, atunci această convingere formează un anumit comportament pentru a obține un rezultat.

Descrierea nivelurilor logice: (în ordine de la cel mai mic la cel mai mare):

Mediu inconjurator - acestea sunt condițiile, habitatul, lumea din jurul nostru, obiectele, oamenii, locurile, datele, termenii - tot ceea ce ne înconjoară. Cu asta ne confruntăm în viața de zi cu zi. Ești tu, mediul tău fizic, oamenii cu care interacționezi, cultura din care faci parte. Răspunde la întrebare: "Ce?”, „Unde?”, „Când?”, „Cu cine?”, „Cine?”.

Comportament - tot ce tine de activitatea ta, ce anume faci (sau NU faci) in ta mediu inconjurator. La acest nivel se rezumă în cele din urmă majoritatea obiectivelor noastre (a avea plăcere, a experimenta emoții, comunicare, bani, sex, a învăța ceva interesant). Acest nivel răspunde la întrebare„Ce face?”, „Ce fac?”și este dedicat informațiilor despre schimbări și mișcări.

Capabilități - nivelul surselor și direcția mișcării, nivelul de experiență care se află în spatele percepției noastre directe asupra mediului. La acest nivel, există strategii în spatele comportamentului și a răspunsului la întrebarea „ Cum? ". La acest nivel, devine important pentru o persoană nu ceea ce are, ci ceea ce poate face. La acest nivel, cunoașterea devine capitalul principal pentru el.

Acest nivel este legat de abilitățile, abilitățile și strategiile pe care le folosim în viață pentru a acționa. Cum îndeplinim exact sarcinile și cum ne descurcăm situatii diferite. Ele pot fi dezvoltate, antrenate, dobândite. Ce se poate învăța dacă este nevoie.

Credințe și valori -este despre ce vorbește o persoană când răspunde la o întrebare„De ce a făcut-o?”, „De ce este atât de important?”.Acesta este un nivel profund care structurează întreaga experiență a unei persoane ca persoană. Nivelul valorilor se formează sub influența diverșilor factori: familie, școală, mediu, mediu, cultură etc.

Identitate (originalitate personală)- toate ideile unei persoane despre sine, cine este, ce este, cum construiește relații cu ceilalți. Identitatea este asociată cu un fel de rol personal pe care îl jucați în mod predominant - om de afaceri, prieten, iubit, copil, profesor, bufon de mazăre, „Eu mama buna”, victimă etc. Întrebare principală Aici -"Cine sunt?"

Înțelegându-te pe tine însuți, imaginea ta despre lume te ajută să stăpânești situatie de viata. Tu alegi cum vrei să te reprezinți pe tine și lumea din jurul tău. Important este că vă puteți schimba mentalitatea atunci când trece de la a fi util la a fi limitativ.

De exemplu, dacă întrebarea „Cine sunt eu?” răspunzi: „Sunt o persoană care ia decizii pe cont propriu și nu ascultă de nimeni”, atunci este inutil să încerci să exerciți vreo influență asupra ta,

Misiune este nivelul spiritual. Se referă la experiența noastră cu ceva care depășește viziunea noastră personală despre noi înșine și include viziunea noastră asupra sistemelor mai mari care înconjoară anumite roluri, valori, credințe, gânduri, acțiuni sau senzații... Acest nivel se referă la ceea ce poate fi o viziune sau „ spiritul" unui individ, grup sau organizație". Acesta este un nivel strategic care răspunde la întrebările:"Pentru ce? Pentru ce? Care e ideea?".

Nu fiecare persoană se gândește la ceea ce este pentru el Misiune . Dar adesea te poți simți ca parte a ceva mai mare, parte a unui sistem uriaș. La acest nivel te întrebi "scopul existenței ca persoană". Aceasta este ceea ce poți contribui la lume și la oameni în general. Ce lași în urmă.

La nivel de identitateîntrebați-vă: „Cine voi fi dacă învăț engleza (sau altă limbă)? Ce idei despre mine se vor schimba? Sunt pregătit pentru astfel de schimbări? Puteți veni cu o varietate de răspunsuri, de exemplu, că, învățând limba engleză, veți fi o persoană ale cărei acțiuni nu se abate de la cuvânt. Schimbându-ți imaginea de sine, elimini motivul care te împiedică să devii fluent în limba engleză.

la nivel de misiune.În cazul studiului în limba englezăÎncercați să răspundeți la aceste întrebări:

„Cum i-ai explica unui copil de 5 ani ce faci? Care crezi că este sensul activității tale? Pentru ce faci asta?" De exemplu, „M-am străduit întotdeauna pentru ceva nou și mai bun” este nivelul misiunii.

Exemple:

Îți dorești de mult să te înscrii la cursuri de engleză, dar din anumite motive îți amâni planurile. Obiceiul de a amâna este la nivelul Comportamentului. Deci soluția trebuie căutată cu două niveluri mai sus – Credințe/valori. Acestea. din centrul mort, problema amânării poate fi rezolvată regândind valoarea, de exemplu, „Fii un om de cuvânt”.

Ți-e frică să vorbești o limbă străină. Dificultățile de comunicare provin cel mai probabil la nivelul Mediului. Puteți căuta o soluție la nivel de Comportament (comportați-vă într-un anumit fel - mai calm și mai încrezător), precum și la nivel de Abilități - pentru a dezvolta altele noi în voi.

Dacă crezi că dificultatea ta cu o limbă străină este legată de Abilitatea ta, caută o schimbare în această problemă în Identitatea ta - în rolul pe care vrei să-l joci, cunoscând limba. De exemplu eu - om de succes care călătorește liber în jurul lumii fără bariere.

Jocuri periculoase sau triunghiul dramatic.

Nu știu despre tine, dar îmi place foarte mult să mă uit la copii mici. Jocurile lor nu numai că creează bună dispozițieși provoacă un zâmbet sincer, dar sugerează și gânduri interesante. Copiii își schimbă cu ușurință rolurile în jocuri: fiice-mame, pisici și șoareci, tâlhari cazaci, nemții noștri... Aceste jocuri sunt inofensive, copiii își aleg rolurile în mod conștient și le controlează. Dar, din păcate, crescând, oamenii joacă foarte des jocuri mai periculoase și aleg astfel de roluri pe care nu sunt în stare să le controleze. Aceste roluri încep să controleze oamenii. O persoană realizează scenarii care nu îi plac deloc. După cum se spune, au vrut tot ce e mai bun, s-a dovedit, ca întotdeauna. Dacă simți că alții te tratează cu dispreț, că nimeni nu te apreciază și că în jurul tău există oameni nerușinați și, cel mai important, nerecunoscători, atunci este foarte probabil să fi căzut în așa-numitul „triunghi dramatic”. Se mai numeste Triunghiul lui Karpman, numit după psihoterapeutul care a dezvoltat conceptul. Iată cum arată triunghiul: Victimă - Persecutor - Mântuitor„- acestea sunt rolurile pe care le joacă unul după altul o persoană, care vrea să-și facă aproapele fericit împotriva voinței sale. Și dacă cineva a intrat în acest triunghi, atunci va trece prin toate, indiferent dacă vrea sau nu.

Care sunt aceste roluri?

Victimă este o persoană care se consideră ofensată pe nedrept. El crede că acest lucru nu este întotdeauna cazul în realitate. Adesea, victima nu este deloc atât de neputincioasă și slabă pe cât vrea să pară și este capabilă să-și rezolve singur problemele. Salvator- aceasta este o persoană care nu salvează pe nimeni, dar oferă un serviciu, în nouăzeci și nouă la sută din cazuri unul urs, sau dă sfaturi, de regulă, nesolicitate. Conform legii sorții, mai devreme sau mai târziu un astfel de „binedoritor” devine Victimă, înainte de asta, probabil jucând un rol urmăritor. Urmăritor de fapt, nu vrea nimic concret de la victimă. Nu are pretenții clare. În general, acest personaj nu urmărește pe nimeni.

Un exemplu din literatura de specialitate:

Romanul Don Quijote de Miguel Cervantes este alcătuit din triunghiurile solide ale lui Karpman. Cavalerul Imaginii Îndurerate se îmbracă în mod constant cu armura Mântuitorului și este bătut cu o regularitate surprinzătoare. Atât fizic, cât și psihic. Adică devine inevitabil o victimă. Amintiți-vă de episodul în care Don Quijote se ridică pentru un băiat cioban în fața stăpânului său furios. După cum se spune, un clasic al genului! Toate cele trei roluri sunt prezente aici. Don Quijote (Mântuitorul) a văzut cum răul proprietar își bate fără milă tânărul lucrător pentru unele păcate (Persecutorul și Victima). Gata, triunghiul dramatic s-a pornit! Eroul nostru în mânie dreaptă se grăbește la salvare ( rețineți că băiatul nu l-a întrebat despre asta) și devine Mântuitorul... pentru un minut. În raport cu proprietarul furios, Don Quijote se transformă în Persecutor, iar proprietarul însuși se dovedește a fi Victima. Băiatul iute la minte înțelege că cavalerii rătăcitori vin și pleacă - de aceea sunt rătăciți, iar el trebuie să trăiască și să lucreze pentru proprietar, așa că încearcă să-l oprească pe beligerantul Cavaler al Tristei Imagine. Astfel, din Jertfă, el devine Mântuitorul stăpânului său. Prima parte a ciclului a fost finalizată. Apoi, când Don Quijote a considerat că isprava fusese deja îndeplinită și a hotărât să plece într-o altă călătorie, ciobanul „salvat” îi cere cavalerului să-l ia cu el, dar acesta refuză (se pare că nu se obișnuiește cavalerii). să înfăptuiască fapte mari împreună cu cei mântuiţi – nu charter). Astfel, îl dă pe băiat în mâinile unui proprietar și mai supărat. De fapt, Don Quijote se transformă într-un Persecutor în relație cu păstorița. Și băiatul devine din nou o victimă. Proprietarul, speriat de înfățișarea formidabilă a cavalerului rătăcitor, promite să nu-l mai jignească pe băiat și să-i plătească salariul cuvenit. Deci el devine un Mântuitor... din nou pentru un minut. A doua parte a seriei s-a terminat. După ceva timp, Cavalerul Imaginii Triste, după toate „fapturile” sale, în care și-a îmbrăcat masca Mântuitorului și s-a dovedit a fi Victimă, se întoarce în aceleași locuri. Îl întâlnește pe acest băiat cioban și... aruncă blesteme asupra nobilului lord. Și nu este de mirare, pentru că atunci umilitul și din acest proprietar și mai înfuriat l-a bătut și mai mult pe băiat. Astfel, Don Quijote devine Victimă. Q.E.D. Triunghiul dramei este complet.

Exemplu din viata reala:Această poveste s-a întâmplat sub ochii mei. În primul an de universitate lucrări de laboratorîn fizică. Profesorul dorește să afle nivelul de cunoștințe al fiecăruia dintre elevi și pentru aceasta le dă sarcini tipărite pe cartonașe separate. Unul dintre elevi are un nivel de pregătire semnificativ mai ridicat decât întregul grup și face clic pe aceste sarcini ca pe semințele. În timp ce tovarășii ei scârțâie creierul, amintindu-și formulele, fata se plictisește sincer. Și neavând ce face, „profesorul” îi oferă ajutorul noilor ei camarazi (adică își asumă rolul Mântuitorului). Ea rezolvă probleme pentru cinci prieteni. Și așa de mai multe ori la rând. Văzând această situație, profesorul îi dă acestei fete o sarcină nivel avansat complexitate, care, desigur, necesită mai mult timp. Dar în același moment în care profesorul se întoarce, o duzină de elevi, fără să scoată o vorbă, crezând aparent că așa ar trebui să fie, își dau cărțile prietenului lor mai informat. Ea, la rândul ei, îi refuză, indignată de o asemenea obrăznicie (adică se transformă într-un Persecutor). Dar în rolul Urmăritorului, ea nu stă mult. La următoarea pauză, „grupul de camarazi” îi spune tot ce cred despre ea: „Ești un egoist, nu ne ajuți, te gândești doar la tine”. Și așa mai departe și așa mai departe. Iar fata nici nu a observat cum a devenit victimă. Voila!

Uneori, triunghiul dramatic se întinde pe ani și decenii.. De exemplu, părinții visează că fiul sau fiica lor va alege profesia, afacerea pe care familiile lor o fac de generații. Ei descriu în toate modurile posibile avantajele acestei profesii (să zicem, un economist), oferă asistență în depășirea dificultăților științei (Salvatorii). Tânărul este de acord, în ciuda faptului că este mai atras, de exemplu, de jurnalism sau limbi străine. Un copil peste vârstă merge la cursuri sub presiune, urăndu-se cu pasiune și reverență toate calculele în general, și pe cele economice în special, iar părinții lui îl învinovățesc și pentru neglijență și lipsă de diligență în studii (Persecutorii). Cu durerea la jumătate, familia primește o diplomă, iar tânărul începe să lucreze la o meserie neiubită și așa trec anii. ÎN cel mai bun caz după mulți ani, această persoană (în acel moment nu mai este tânără) va începe să caute oportunități de a face ceea ce iubește, dar va fi mult mai dificil să facă asta la vârsta de patruzeci de ani. Și în cel mai rău caz, va merge la o slujbă urâtă pentru un salariu slab toată viața, deoarece este aproape imposibil să-ți construiești o carieră într-o afacere neiubită. Și ce vor auzi părinții la bătrânețe de la fiul sau fiica lor și în ce rol vor fi, gândiți-vă singur...

De ce încearcă oamenii în mod constant toate aceste trei roluri dacă provoacă doar probleme? Oh nu! Nu aveți dreptate. Fiecare dintre aceste roluri are și propriile sale avantaje, oricât de ciudat ar suna. Psihologii le numesc beneficii secundare. De exemplu, ce este bun la rolul Victimei? Intrând în acest rol, o persoană se eliberează de responsabilitatea pentru sine (sau pentru oricare activități comune) și îl transferă către alții - către cei care sunt gata să-și asume rolul Mântuitorului. Și dacă o persoană nu are nicio responsabilitate, atunci nu trebuie făcut nimic. El este o victimă a circumstanțelor, ceea ce înseamnă că poți obține o porție de milă și te poți simți alb și pufos. Nu el este cel care face ceva greșit, dar împrejurările s-au dezvoltat, iar oamenii din jur s-au strecurat extrem de insensibili și lipsiți de suflet - nu vor să-și asume îndatoririle. Și ce este bun la rolul Urmăritorului? În esență, persecutorul este și o victimă. Exprimând pretenții către o altă persoană (de regulă, vagi și nefondate), el își transferă astfel responsabilitatea acestuia. Și acesta este comportamentul victimei. Astfel, el împroșcă supărare pentru eșecurile sale, descarcă furia asupra victimei. Rolul Mântuitorului este bun, fie și numai pentru că îi permite unei persoane să-și amuze sentimentul de valoare de sine și să-și demonstreze (în primul rând, lui însuși și apoi altora) propria sa măreție. Dar cum? El salvează victima de la necaz! Dacă te gândești puțin, poți înțelege că Mântuitorul din suflet este și el o victimă. Cei care au o stimă de sine scăzută trebuie să-și demonstreze valoarea. Acești oameni suferă de neglijarea celorlalți. Mai des stimă de sine scazută este o consecință traume psihologiceîn copilărie.

Cum să găsești o cale de ieșire din triunghiul destinului? Cea mai bună cale de ieșire este să nu găsești intrarea acolo.

Și acum despre cum să eviți triunghiul destinului. Pentru a nu deveni Mântuitor, poți oferi servicii prin observare urmând reguli„siguranță”: Nu vă puteți impune serviciile. O persoană trebuie să o ceară ea însăși, iar cererea ar trebui să fie cât mai precisă posibil. Poți ajuta doar după ce ți-ai făcut toate afacerile, adică nu-ți sacrifica interesele. Nu puteți da instrucțiuni și sfaturi categorice în stilul „fă așa cum am spus și nimic altceva!” Nu face pentru o persoană ceea ce trebuie să facă singur, altfel îți vei asumi responsabilitatea, iar acesta este rolul unui salvator.

Atunci cum poți comunica cu oamenii? Este sigur să oferi ajutor (sfaturi sau acțiuni) celor dragi?

Bineînțeles că există și nu doar unul, ci multe. Dar toate aceste oportunități au un lucru în comun - o distribuție conștientă a responsabilității, când fiecare persoană este singura responsabilă pentru ceea ce poate controla de fapt. Cum se poate face acest lucru? Demarând orice proiect, merită să specificați foarte clar (și în cazuri deosebit de grave, să prescrieți) cine este responsabil pentru ce. Dacă totuși dai un sfat, însoțește-l cu completări: „cred”, „mi se pare”, „după părerea mea”, „aceasta este doar părerea mea, dar depinde de tine”. Explică-i că fiecare persoană are dreptul să greșească, inclusiv tu: „Cred că da, dar pot greși...” Apoi poți da orice sfat, chiar și cel mai fantastic. Nu dați garanții: „Voi face tot posibilul, dar nu pot garanta 100%”, „Dacă există o oportunitate” și altele asemenea. Există nenumărate astfel de expresii. În această situație, persoana te consideră o rezervă, dar continuă să-și rezolve problema. Nici rolul urmăritorului nu dă nimic bun, pentru că nimeni nu a abrogat legea bumerangului. Și toate acele pretenții pe care o persoană le face altora îi vor fi returnate și chiar „cu dobândă”.

Dar ce ar trebui să faci și ce să nu faci dacă ți-ai dat seama prea târziu că ai căzut în acest triunghi nefericit?

Există o ieșire. În primul rând, nu dovedi nimic nimănui, ci ieși din acest sistem și privește-l din afară. Imaginați-vă că sunteți așezat pe un deal înalt și priviți această situație ca și cum ar fi un spectacol cu ​​propria dvs. participare. Intensitatea emoțională se va diminua imediat, iar tu vei putea să raționezi înțelept. Daca in acelasi timp tot vrei sa dovedesti ceva cuiva, inseamna ca esti inca posedat de emotii. Apoi imaginați-vă că stați în fața televizorului și vă vedeți stând pe un deal și urmăriți o piesă de teatru. De obicei, o astfel de dublă îndepărtare ajută la a face față pe deplin emoțiilor și face posibilă analizarea situației și acceptarea decizii corecte. Ce ar trebui făcut pentru a evita aceste roluri dramatice? Răspunsul este simplu: ai grijă de tine, de creșterea ta și de cea spirituală, intelectuală și fizică. Găsiți ceva ce vă place și perfecționați-vă abilitățile la perfecțiune. Atunci tu și cei dragi te vei simți confortabil.

Partea 2.

Curse verticale, sau piramida nivelurilor neurologice.

Nutriționiștii spun că suntem ceea ce mâncăm.Experții în hidroterapie spun că suntem ceea ce bem. Stilistii se asigura ca suntem ceea ce purtam. Nu mă voi certa, totul este adevărat.

Ce ar spune psihologii despre asta?

Un experiment a fost efectuat la Universitatea Yale. Subiecților li s-a cerut să înregistreze pe un dictafon toate gândurile care i-au vizitat (rezultatul a fost o astfel de „conversație cu persoană inteligentă"). Rezultatele acestui studiu au depășit toate așteptările. S-a dovedit că o persoană obișnuită vizitează până la cincizeci de mii (!) Gânduri pe zi. Dar nu asta i-a surprins cel mai mult pe oamenii de știință. S-a dovedit că marea majoritate a acestor gânduri... sunt negative. Ei au fost însoțiți de emoții precum frică, anxietate, furie, iritare, tristețe ... În plus, s-a dovedit că cei dintre participanții la experiment care încă aveau gânduri pozitive au avut mult mai mult succes decât colegii lor „negativi”. Se dovedește că suntem ceea ce gândim. Deci, întreaga noastră viață depinde de ce gânduri trăiesc în capul nostru.

Îți poți schimba mentalitatea?

Răspuns: poți. La prima vedere, probabil că se pare că gândurile și cuvintele noastre ne afectează haotic, înghesuiți într-o singură minge mare. De fapt, ei, la fel ca zeii olimpici, au propria lor ierarhie, un fel de legătură stabilă și dependență. Impactul psihologic poate fi împărțit aproximativ în șase niveluri neurologice, unde fiecare este mai mult nivel inalt gestionează toate de mai jos.

Primul, cel mai scăzut dintre ele este mediul.

Acesta este tot ce este în jurul nostru: oameni (familia noastră, prietenii noștri, colegii și doar trecătorii de pe stradă), obiecte (casa noastră și tot ce este în ea, la locul de muncă, natura) - pe scurt, întreaga lume materială pe care o putem vedea, auzi și simți.

Următorul nivel este comportamentul, acțiunile pe care le realizăm zilnic..

Și din moment ce realizăm acțiuni cu obiecte, oameni și în anumite locuri, putem spune cu siguranță că comportamentul afectează mediul și îl modelează. Să luăm cel mai simplu exemplu: ai făcut o curățenie generală în apartament. Nu este nevoie să explici cum se va schimba mediul tău.

Al treilea nivel este abilitățile.

Aceasta include toate cunoștințele, abilitățile și experiența noastră, precum și oportunitățile. Imaginează-ți că ai învățat să conduci o mașină. Fără îndoială, vei dori să-ți folosești abilitățile. Acum nu va trebui să utilizați transport public astfel, acțiunile și mediul dumneavoastră se schimbă.

Următorul nivel sunt credințele și valorile.

Dacă am vorbit până acum despre lumea materială, despre acțiunile noastre și schimbările din mediu, la care duc acțiunile noastre, acum vom vorbi despre lumea spirituală. Aceasta, desigur, este familia și relațiile cu un partener, carieră și auto-realizare, bunăstarea materialăși creativitate, libertate și sănătate. Această listă continuă și continuă, iar fiecare persoană își stabilește propria scară de priorități. În ceea ce privește credințele, putem spune că acestea sunt regulile de viață pe care le-am dezvoltat încă din copilărie. Reevaluarea valorilor și schimbarea convingerilor îți pot întoarce întreaga viață cu susul în jos. De exemplu, o persoană se considera incapabilă limbi straine dar s-a răzgândit. Este probabil să-și schimbe profesia sau să avanseze scara carierei la locul tau de munca. Și dacă pune și autorealizarea pe primul loc în scara valorilor sale și bunăstare financiară atunci o astfel de persoană va atinge înălțimi mari. Desigur, capacitățile, comportamentul și mediul său se vor schimba.

La al cincilea „etaj” se află autoidentificarea și identitatea personală.

Strict vorbind, acestea sunt și credințe umane, dar numai despre sine. Iata toate rolurile pe care le jucam in viata. La serviciu suntem colegi, acasă suntem soți și părinți, în companie suntem prieteni și așa mai departe. Și dacă o persoană se consideră un bun om de familie, atunci este evident că familia va fi principala valoare pentru el, ceea ce înseamnă că va dobândi cunoștințe despre cum să construiască relații, cum să crească copiii etc. Desigur, va acționează în folosul familiei și își creează mediul potrivit.

Și în sfârșit nivelul misiunii. La acest nivel, există gânduri despre motivul pentru care am venit în această lume și ce valoare reprezentăm pentru ea. Dacă decizi asta Misiunea ta este să aduci bucurie oamenilor , atunci este probabil să alegeți profesia potrivită (autoidentificare). Această profesie va deveni lucrul tău preferat (valoarea), o vei studia cu sârguință (abilități, cunoștințe și aptitudini), vei începe să-ți realizezi visul (comportamentul) și o vei face cu anumite persoaneși într-un anumit loc (mediu).

Astfel, este destul de evident că cu cât este mai mare nivelul la care apar schimbările, cu atât viața noastră este mai transformată.

Schimbări la niveluri inferioare incapabil să producă schimbări la niveluri superioare. Sau aceste schimbări pot fi foarte mici. Mi-a adus aminte de intriga unei comedie în care un om fără adăpost a câștigat o sumă foarte mare la loterie. S-a înconjurat lucruri de lux, dar în inima lui a rămas cerșetor. Și așa se așează masina scumpa, iar șoferul personal îl întreabă unde să-l ducă. Iar bietul bogat ii raspunde: „La groapa orasului. Acolo poți găsi întotdeauna o mulțime de lucruri bune și necesare!...”

După cum știți, cunoștințele care nu sunt aplicate în practică nu sunt cunoștințe, ci gunoi mentale.

Pentru ce este această cunoaștere? Care este utilitatea lor practică?

O piramidă de niveluri logice, de exemplu, va ajuta la recunoașterea manipulărilor. Ce este manipularea? Acesta este un tip de impact psihologic, în urma căruia o persoană efectuează acțiunile necesare pentru manipulator. În esență, orice comunicare este manipulare și nu este nimic rău în asta. A-prioriu dicţionar explicativ limba rusă modernă MANIPULARE (manipulare franceză - din latină manipulus - o mână, o mână, manus - o mână), o acțiune cu o mână sau mâini atunci când se execută orice munca grea; admitere dificilă la lucrate manual. În sens figurat - un truc, o fraudă. Să presupunem că cineva te-a oprit pe stradă și te-a întrebat cât e ceasul. Aceasta este manipulare, deoarece ai făcut ceea ce are nevoie această persoană. Manipularea este evidentă, nu este acoperită de nimic. Și iată un alt exemplu: vii la magazin pentru cumpărături. Ceri vânzătorului să-ți dea o cutie de lapte, iar în schimb îi dai bani. Și asta este și manipulare, pentru că ai forțat vânzătorul să facă ceea ce ai nevoie. În acest caz, manipularea a dus la beneficii reciproce - fiecare a primit ceea ce și-a dorit: tu - lapte, iar vânzătorul - bani. Dar dacă vânzătorul ți-ar înmâna un pachet de lapte acru pentru banii tăi, atunci acesta ar fi chiar „sensul figurat”, adică fraudă. Acesta este ceea ce trebuie să fii capabil să recunoști.

Un tip de manipulare este resentimentele. Poate că nu există persoană pe lume care să nu fi experimentat niciodată acest sentiment în viața lui..

Ce este resentimentul?

Aceasta este o stare cu ton scăzut atunci când comportamentul altei persoane nu corespunde ideilor noastre despre cum să ne comportăm situație similară, si invers. Ofensați, încercăm să provocăm vinovăție în partea opusă. Și aici merită să ne amintim ierarhia gândurilor noastre. În acest caz, vedem o conexiune logică la diferite niveluri. Acesta este principalul semn al manipulării. Ideile despre cum să te comporți într-o situație dată reprezintă nivelul convingerilor, iar acțiunile sunt nivelul comportamentului. Nu trebuie să te conformezi ideilor altcuiva, dar nici nimeni nu trebuie să se conformeze ideilor tale. Înțelegând acest mecanism, este mai ușor să faci față vinovăției și să nu cedezi sentimentelor de resentimente. Acum luați în considerare conjunctivul logic „dacă – atunci”. Cred că ai văzut adesea scene dezgustătoare când un copil se află în mijlocul unui imens centru comercial a început să ceară să-i cumpere o jucărie. De obicei copiii spun așa: „Dacă mă iubești, îmi vei cumpăra o bicicletă (păpușă, calea ferata, I-Phone - subliniați dacă este necesar)". Aceasta este, de asemenea, o adevărată manipulare, pentru că. dragostea este o valoare, iar cumpărarea unei jucării este o acțiune. În mod similar, părinții își manipulează copiii. Îmi amintesc cu un fior griş, care trebuia mâncat „pentru tata, pentru mamă”. Tata și mama sunt o valoare (și ce altceva!), iar consumul de terci este o acțiune. Și șeful îl poate manipula pe subordonat: „Ești un specialist valoros, nu poți face această muncă în timp scurt?!" „Un specialist valoros este o identitate personală”, iar „poți face asta” - abilități și abilități. Dar este important nu numai să recunoaștem manipulările, ci și să le reziste. Există câteva reguli simple pentru aceasta.

Regula unu. Pauza de șablon.

Și din fericire, și din păcate, 95% din acțiunile noastre le facem automat. Din fericire, pentru că creierul nostru nu ar rezista încărcăturii dacă fiecare acțiune mică ar trebui luată în considerare cu atenție. Gândiți-vă la câte activități facem atunci când ne spălăm pe dinți. Trebuie să deschideți robinetul, să luați un tub de pastă, să deschideți capacul, să luați o perie, să stoarceți pasta... Groază! O jumătate de zi de muncă, dacă o faci în mod conștient! Automat ne descurcăm în câteva minute. Din păcate, pentru că un astfel de automatism produce modele de comportament. Acționăm automat și ne așteptăm la o anumită reacție ca răspuns. Și dacă reacția nu corespunde așteptărilor noastre, apare confuzia, aceeași întrerupere a tiparului. Și acest fenomen poate fi folosit cu succes.

Iată un prim exemplu. Unul dintre prietenii mei a lucrat ca voluntar în organizatie publicaîmpărțind cadouri veteranilor celui de-al Doilea Război Mondial. Odată a sunat apel telefonic iar angajatul a ridicat telefonul. Din câte se pare, hotărând că războiul încă continuă, fără să se prezinte, fără să explice care s-a întâmplat, pensionarul indignat s-a repezit la atac: - Ei, mi-au împărțit deja banii?! - Da, - răspunse femeia calmă, - l-au împărtășit. A fost o placere. Și ar fi și mai frumos să iei totul pentru tine. Și dacă tot vorbești așa, închid. Pensionarul și-a cerut imediat scuze, a explicat esența cererii sale și s-a dovedit că a făcut o greșeală cu numărul și avea nevoie de o altă organizație... Ce s-a întâmplat? Pensionarul avea un tipar de comportament. S-a gândit că, ca răspuns la acuzația sa, muncitoarea va începe să-și scoată scuze și să-l liniștească, dar ea a răspuns altfel decât a provocat confuzie și reacția de care avea nevoie din partea adversarului ei. Și o altă femeie a folosit...

Regula a doua. Depreciere.

Niciodată, pentru nimic și sub nicio formă să nu intrați într-o ceartă directă cu adversarul dvs., nu folosiți cuvinte și intonații disprețuitoare. Poate că această afirmație ți se va părea ciudată, și poate chiar absurdă, dar primul lucru de făcut situație conflictuală, este a fi de acord cu „adversarul”. Acest lucru îi va atenua atacul. Urmăriți cum cade luptătorul în direcția în care a împins adversarul său. Dar îl poartă imediat pe acesta din urmă cu el și, folosind o anumită tehnică, se găsește într-o poziție câștigătoare. Aceasta este amortizarea. Amintiți-vă de femeia voluntară: ea a fost de acord că au împărțit banii și apoi a provocat reacția de care avea nevoie de la veteran.

O altă opțiune de a provoca comportamentul pe care îl dorești la adversarul tău este să îi interzici să facă ceea ce nu vrea să facă.

unu mamă înțeleaptă i-a interzis fiului ei să mănânce gris. Trebuie să explic că terciul din farfurie a dispărut cât ai clipi... Poate că Adam și Eva ar fi rămas în paradis dacă Dumnezeu nu le-ar fi interzis să mănânce din pomul cunoașterii! Dacă vrei să întrebi o altă persoană și știi ce obiecții pot fi, atunci rostește-le mai întâi, apoi explică-i adversarului ce beneficii va primi EL dacă îți îndeplinește cererea. Acesta spune cam așa: „Înțeleg că acest lucru poate fi dificil/costisitor/deranjant și nu voi fi jignit dacă refuzi, dar vezi cum îl poți aplica ici și colo”. Alt exemplu. Șeful îi spune subordonatului: „În același specialist de inalta clasa, așa că poți face treaba asta în două zile.

Manipularea este vizibilă cu ochiul liber. Dacă ne amintim de nivelurile logice, vom vedea că specialistul valoros este identificarea, iar prestația muncii este comportamentul. Răspunsul poate fi: „Sunt cu adevărat un specialist foarte competent și știu că durează o săptămână pentru a îndeplini o astfel de sarcină, așa că mândria mea profesională nu îmi permite să mă grăbesc și să fac treaba prost.”

De ce să reziste manipulării?

Pentru ca ceilalți oameni, obligându-vă să le îndepliniți dorințele, să nu vă împiedice să vă îndreptați spre scopurile voastre, să vă îndepliniți misiunea, scopul în această viață.