كيف تتصرف في الأماكن العامة. ما هي الأعراف الثقافية وقواعد السلوك في الأماكن العامة
كل يوم نلتقي بأناس مختلفين. في النقل ، في العمل ، في المتجر ، في طريقنا إلى المنزل ، نلتقي بالعديد من الأشخاص الذين يتعجلون في أعمالهم. يسمح لك الامتثال لقواعد السلوك بتجنب المواقف السيئة التي نشهدها أحيانًا. هناك حالات متكررة من المحادثات غير السارة في وسائل النقل أو المشاجرات في المتجر. يعرف الشخص المتعلم كيف يتصرف بشكل صحيح وسيتجنب بالتأكيد مثل هذه المواقف.
لماذا القواعد مطلوبة؟
من الطفولة المبكرةيقال للأطفال كيف يتصرفون بشكل صحيح. منذ الأيام الأولى ، يجب على البالغين مساعدة الطفل على أن يصبح شخصًا مثقفًا ، وأن يكون قادرًا على التعايش مع الأطفال الآخرين خطوة طفلوفي المدرسة. في مرحلة النمو ، يجب على الجميع أن يتذكروا هذه القواعد وأن يتبعوها. مثل توجد قواعد لمساعدة أي شخص على تجنب المواقف المحرجة، والتي لا تفسد الحالة المزاجية فحسب ، بل تترك أيضًا انطباعًا غير سار لفترة طويلة. من كيف يخرج الفرد موقف غير سار، يعتمد على مدى معرفته بشيء مثل الإتيكيت.
تعتمد صحة أفعالنا إلى حد كبير على كيفية رؤية الناس من حولنا لنا. يبدأ المجتمع في تقييم الشخص وكل أفعاله.
سيساعد السلوك الصحيح على إقامة اتصال مع معارف جدد ، وتحقيق تفاهم متبادل ، وخلق أرضية خصبة لمزيد من التعاون.
الغرض من قواعد السلوك هو خلق بيئة مريحة لكل فرد من أفراد المجتمع ، وتجنب الوقاحة والفظاظة وعدم احترام الأفراد. من كل فرد ، من قدرته على التصرف والأداء بشكل صحيح القواعد المقبولة بشكل عام، يعتمد على نوع المجتمع الذي ننشئه.
على الرغم من أننا تعلمنا القواعد منذ الطفولة المبكرة اخلاق حسنهوالقدرة على التصرف ثقافيًا في مكان عام ، بناءً على النزاعات المتكررة ، لا تؤخذ بعض قواعد الآداب في الاعتبار فرادى. الأخلاق هي نوع من معايير السلوك ، وهي نظام من القواعد المعتمدة في المجتمع.
على الأكثر عناصر مهمةفي الحياة اليوميةينبغي أن تصبح: قاعدة الأخلاق الحميدة ، والطيبة بالآخرين ، والاهتمام الخاص بهم.
قواعد سلوك الأطفال
منذ الولادة ، يواجه الطفل عددًا قليلاً من الأشخاص - هؤلاء هم الآباء والأقارب والأطباء والجيران. عند دخوله روضة الأطفال ، يشعر بعدم الأمان إذا فشل والديه في غرس القواعد في الوقت المناسب سلوك جيديجب مراعاتها في مثل هذه المؤسسات.
كل شخص في مكان جديد يشعر بعدم الأمان ، وبالنسبة للطفل ، مثل هذا الموقف يمكن أن يسبب التوتر على الإطلاق. تعوّد الطفل تدريجياً على عدد كبير من الناس ، تحدث عن قواعد السلوك.اشرح الإجراءات غير المقبولة للأطفال.
أثناء نشأته ، سيكون لدى الطفل بالفعل قواعد معينة في حقائبه ، ويعرفها ويحاول الامتثال.
غالبًا ما نلاحظ في الشارع أو في المتجر كيف يبدأ الطفل القبيح في التصرف ، وترتيب نوبات الغضب. يتوسل الأطفال الصغار لشراء الألعاب والحلويات من والديهم. أما بالنسبة للمراهقين ، فيمكنهم إصدار أصوات عالية ، والشتائم ، والدخان ، والتصرف بشكل غير لائق. مثل هذا السلوك يجب أن يكون غير مقبول للقصر.
يعرف الكثير منهم أن هناك قواعد يجب اتباعها ، لكن ليس كل منهم يتبعها. يجب أن يفهم المراهقون أنه يمكن معاقبة الوالدين لعدم امتثالهم. من سن 14 ، سيكونون هم أنفسهم قادرين على تحمل المسؤولية عن انتهاك السلم العام.
يجب أن تصبح المهارات الثقافية أساس الحياة ، لأن الشخص ذو تربية جيدةأسهل لبناء علاقات مع الآخرين طوال الحياة
هناك قواعد معينة يجب اتباعها:
- لا ينصح بالصراخ بصوت عالٍ في مكان عام.
- لا يمكنك إلقاء القمامة في القمامة والبصق وكسر الأشجار والشجيرات.
- من الضروري اتباع قواعد الطريق ، عبور الطريق في البيانات الوصفية المحددة.
- لا يمكنك القيام بالأفعال السيئة ، يجب أن تحذر أقرانك منها.
- يجب على الأطفال عدم السخرية من الآخرين ومضايقتهم ، وكذلك الإهانة أو الإضرار بممتلكات أو ملابس أقرانهم.
- لا يمكنك أن تؤذي الصغار.
- يجب احترام كبار السن.
انطلاقا من حقيقة أن مثل هذه الأعمال يمكن رؤيتها في كثير من الأحيان ، لم يتم تعليم هؤلاء الأطفال بشكل كاف كيف يتصرفون بشكل صحيح في مكان عام.
يلتزم الكبار بتعليم الطفل كيفية التصرف بشكل صحيح في الأماكنحيث يوجد الكثير من الناس حتى لا يزعجوا السلام. من الضروري أن نوضح للطفل أن الأشخاص المهذبين لن يصرخوا ويحدثوا ضوضاء ، ويرمون قطع الحلوى على الأرض ، ويصفقون ويبصقون.
عندما يصل الطفل إلى مكان جديد ، يجب أن يفهم كيف يتصرف وما لا يجب فعله. على سبيل المثال ، أخبر طفلك أنه في حديقة الحيوان لا يمكنك مضايقة الحيوانات ، أو إلقاء الحجارة ، أو الصعود على الأسوار ، أو الصراخ بصوت عالٍ أو البصق. لذلك ، لن يخيف الزائر الصغير الحيوانات فحسب ، بل سيتدخل أيضًا مع أولئك الذين يأتون إلى حديقة الحيوان ويعرض نفسه للخطر.
عند زيارة السيرك أو السينما ، يجب على الطفل مراعاة الأخلاق الصحيحة.اشرح سبب عدم تناول أي طعام أثناء العرض ، بينما يتم إحضار الفشار والمشروبات إلى السيرك. عند زيارة المتحف ، يجب على الأطفال الاستماع بعناية إلى ما يقوله الدليل ، وكذلك عدم لمس المعروضات والمعارض المعروضة.
يجب إيلاء اهتمام خاص للأطفال على سلوكهم في وسائل النقل. اشرح للطفل أن:
- تدخل النساء وكبار السن أولاً ، ثم يدخل الأطفال.
- عند المرور عبر المقصورة ، يجب الضغط على المرفقين ، ولا يمكنك دفع الركاب معهم.
- تحتاج إلى دفع أجرة السفر الخاصة بك في الوقت المحدد.
- الموسيقى الصاخبة تعترض طريقك ، لذا اخفضها أو أوقف تشغيلها.
- لا يمكنك عمل نقوش على المقاعد ، وإتلاف الممتلكات ، ورمي القمامة.
- لا تصدر ضوضاء أو تصرخ أو تشتت انتباه السائق أثناء تحرك السيارة
- إذا لم يأكل الطفل النقانق أو الفطيرة المشتراة ، فيجب وضعه في كيس وتناوله بعد النزول من وسيلة النقل ، وإلا فقد يتسخ الركاب. استخدم المناديل أثناء الأكل ، وتناول الطعام بعناية ، ولا تشرب.
- يجب أن يحمل الطفل منديلًا دائمًا معه ويستخدمه حسب الحاجة. عند العطس أو السعال ، يجب عليك دائمًا تغطية فمك واستخدام المناديل أو منديل.
- اشرح للطفل أيضًا أنه من الضروري مراقبة مظهره وأن يكون نظيفًا ومرتباً ومشطًا عند الخروج.
منذ الطفولة المبكرة ، يتم تعليم الأطفال أن يكونوا مهذبين. لمثل هذا التدريب ، فإن المثال اليومي الخاص بك هو الأنسب. لا تنس أن تقول كلمات مهذبة في الأسرة في المنزل ، عندما يستخدم الآباء أو الأقارب باستمرار الكلمات "شكرًا لك" ، "من فضلك" ، " بالعافية», « صباح الخير"،" تصبحون على خير "وما إلى ذلك ، يبدأ الطفل نفسه في نطقها ويتعلم القواعد الأولى للتأدب.
لا تنس أن تعلم طفلك قواعد مهمةالسلوكيات:
- عند فتح الأبواب ، يجب أن تطرق.
- لا تقاطع حديث الشيوخ.
- لا تتجاهل أو تبتعد أو تبتعد.
يحتاج الطفل إلى غرس السلوك الثقافي على الطاولة.يقلد الأطفال والديهم. إذا كان البالغون في الأسرة لا يتصرفون دائمًا بشكل صحيح ، يبدأ أفراد الأسرة الصغار في تكرار أفعالهم. علم طفلك كيف يتصرف على الطاولة وأخبرني بما لا يجب أن أفعله أثناء الأكل.
لتوضيح الأمر للطفل (ولتحقيق تأثير أكبر) ، علق الصور فوق طاولة الطعام مع قواعد حول كيفية تناول الطعام وما لا يجب فعله. لذلك ، بطريقة مرحة ، سيكون من الأسهل تعليم الطفل قواعد السلوك والآداب المهمة على الطاولة.
يجب أن يعرف الطفل أن:
- قبل الأكل ، تأكد من غسل يديك بالصابون.
- يجب أن تكون قادرًا على مسح نفسك بالمناديل الورقية.
- أنت بحاجة إلى تناول ما يكفي من الطعام.
- تعرف على كيفية استخدام المعدات بشكل صحيح.
- اشكر دائما بعد الوجبات.
في نفس الوقت يجب أن يشرح للطفل ما لا يجب فعله أثناء الوجبات:
- احشو فمك بالطعام أثناء التحدث.
- بصق الطعام.
- للانغماس ، الدوران ، الابتعاد ، التصرف.
يجب أن يعرف الطفل كيفية الجلوس بشكل منظم وصحيح على الطاولة. اجعله يجلس على كرسي مريح حتى يتمكن من تناول الطعام بسهولة بمفرده دون انسكاب الحساء على ملابسه.
أود بشكل خاص أن ألفت انتباه الوالدين إلى حقيقة أنه يجب عليك تعليم طفلك ألا يتسكع على الطاولة.وهو ما يفعله البالغون أحيانًا. ابدأ في تربية طفلك مع نفسك. يراقب الطفل كيف يتصرف والديه في المجتمع. إذا رأى أنهم يقسمون بصوت عالٍ ، ويبصقون الجرة ، ويرمون الأوراق ويتصرفون بوقاحة في المتجر ، فهذا بالكاد مثال يستحق اتباعه.
أثناء نشأته ، يقع طفلك في صحبة أقران له تأثير معين عليه. أظهر له أن السلوك السيئ يبدو سيئًا من الخارج ، واشرح أيضًا سبب إدانة الآخرين للأفعال السيئة ، وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على مستقبلهم.
النظام المعمول به للبالغين
يجب على البالغين أيضًا الالتزام بقواعد السلوك ليس فقط في الشارع ، ولكن أيضًا في الأسرة. يعتمد الكثير على كيفية معرفة البالغين لكيفية التصرف بشكل صحيح في الأماكن العامة. باستخدام قواعد الاتصال الثقافي ، يمكنك إنشاء جهات اتصال جديدة في مكان العمل والمنزل.
في الشارع
عندما نغادر منازلنا ، نلتقي بالكثير من الناس. في الشارع ، في وسائل النقل والمحلات التجارية ، يجب على البالغين التصرف بطريقة لا تسبب إزعاجًا للآخرين والالتزام بمتطلبات معينة:
- رعاية نظيفة و ملابس مريحةوأحذية المشي. يجب أن يكون الشعر نظيفًا ومصففًا بدقة.
- عند عبور الشارع ، انظر جيدًا حولك أو اعبر إشارة المرور. لا تجري أبدًا أمام السيارات أو في مناطق غير مخصصة. أيضا ، لا يمكنك المشي على العشب.
- عند التحرك ، لا تلوح بذراعيك ، ولا تضع يديك في جيوبك ، ولا ترخي ، وانظر للأمام ، لكن لا تنسى النظر إلى قدميك. إذا كنت ترغب في تناول وجبة خفيفة ، يمكنك شراء كعكة أو فطيرة ، والتنحي جانباً وتناول الطعام. لا تمضغه أثناء التنقل - إنه قبيح. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تلطيخ ملابسك والأشخاص الذين يمشون بالقرب منك.
- لا ترمي القمامة والمناديل وأعقاب السجائر على الطريق. إذا لم يكن هناك صندوق قريب ، ضع القمامة في جيبك مؤقتًا. للمدخنين هناك زوايا حيث يمكنهم التدخين. التدخين ممنوع في الأماكن العامة.
أثناء المشي ، يجب ألا تدفع الناس بعيدًا ، بل يجب أيضًا المضي قدمًا عن طريق الدفع بمرفقيك. يجب أن يتجول ويتجاوز المارة على اليمين.
إذا سار عدة أشخاص على الرصيف ، فهناك قواعد معينة:
- لا يجب أن تمشي وسط حشد من الناس على طول الشارع وتتدخل في المارة. يُسمح بثلاثة أشخاص يسيرون جنبًا إلى جنب.
- إذا كان رجل وامرأة يمشيان ، يجب أن تمشي السيدة على اليمين. الاستثناء هو الجيش - يجب التحية عليهم.
- إذا سار رجلان مع امرأة ، تمشي السيدة في المنتصف.
- إذا كان هناك سيدتان ورجل بجانبه امرأة تمشيأكبر سنا ، ثم أصغر في العمر.
- إذا كانت السيدات من نفس العمر ، يذهب الرجل بينهما.
في النقل
يتطلب السفر بوسائل النقل العام اتباع قواعد معينة:
- الخوض في النقل العامقم بإزالة الحقائب الضخمة وحقائب الظهر حتى لا تصطدم بالركاب الآخرين.
- يجب ألا تشغل أكثر من مقعد واحد في النقل ، مع كشف ساقيك على نطاق واسع.
- إذا تم طرح سؤال عليك ، يجب أن تستمع جيدًا وتجيب عليه.
- لا تنسى كلمات سحرية: "شكرا" ، "من فضلك" - كن ودودًا. إذا أصبت راكبًا بالخطأ ، فعليك الاعتذار فورًا. غالبًا أثناء النقل ، يمكنك ملاحظة مثل هذه المواقف عندما يدوس شخص ما على قدمه أو يدفعه. إنه أمر مزعج للغاية عندما تبدأ الفضيحة ، وكان يكفي مجرد الاعتذار بأدب.
- إذا كنت تأكل مع أطفال صغار ، فتأكد من أنهم لا يصدرون ضوضاء ، ولا تتدخل مع الجيران ، ولا تصرخ. ادلي بملاحظة هادئة لهم ، وناقش هذه المسألة معهم في المنزل.
| 20.12.2014
يبدو أن قواعد السلوك في الأماكن العامة معروفة للجميع ومغروسة منذ الطفولة. ومع ذلك ، هنا وهناك ، هناك صراعات صغيرة وليست صراعات شديدة حول سلوك شخص ما.
دعونا نتذكر مرة أخرى موضوع السلوك الصحيح ، حتى لا نفقد ماء الوجه ، ولا يُنظر إليه على أنه قرد ، ولكن لنبقى سيدة أو رجل نبيل في أي موقف. في بعض الأحيان ، بعض قواعد السلوك - نحن لا نتحدث عن الأحداث الاجتماعية وغيرها من وسائل الترفيه للمجتمع الراقي من الأدب الكلاسيكي - تحتاج أحيانًا إلى تذكير ليس فقط للمراهقين ، ولكن أيضًا للبالغين.
تعتبر القدرة على التصرف بشكل صحيح في المجتمع ذات أهمية كبيرة: فهي تسهل إقامة الاتصالات في الشركات غير المألوفة ، وتساهم في تحقيق التفاهم المتبادل ، وتخلق في العمل ، وخاصة في الحفلات.
الآداب في الأماكن العامة
في الشارع وفي المواصلات العامة
معظم الوقت نقضيه بصحبة الغرباء في الشارع ، في وسائل النقل. القاعدة الأساسية للسلوك في الشارع وفي المواصلات العامة أيضًا هي عدم التسبب في أي إزعاج أو متاعب للآخرين. من غير المقبول الضغط على الحشد ودفع الجميع و "العمل مع مرفقيك". احمل متعلقاتك حتى لا تتداخل مع من يسير نحوك.
إذا كنت بحاجة إلى التوقف في تيار كثيف من الناس ، فتجنب الخطوة الأولى. إذا صدمت شخصًا بالخطأ أو وطأت قدمه ، فاعتذر.
كن حذرًا في الشارع ، ولا تنثر أغلفة الحلوى والقمامة في أي مكان. إذا لم تكن هناك جرة قريبة ، فضع الغلاف في كيس أو جيب.
لا تلفت انتباه الآخرين من خلال التحدث بصوت عالٍ.
كما أنه مخالف لقواعد الآداب أن تجلس في عربة مترو أنفاق أو حافلة بأرجل متباعدة ، وتحتل مقعدين.
على الدرج
نزول الدرج ، يجب على الرجل أن يمضي قدمًا دائمًا. امرأة تصعد الدرج أولاً ، خلفها قليلاً - رجل. ومع ذلك ، إذا كان الدرج مظلمًا أو شديد الانحدار أو في مكان غير مألوف تمامًا ، إذن الرجل يمشيامام. عندما يلتقي رجل وامرأة على الدرج ذاهبين إلى اتجاهات مختلفةلا تجبر المرأة على الابتعاد عن السور حتى لو كان ذلك مخالفًا لقاعدة حركة اليد اليمنى.
بالمناسبة ، جانب الدرج مع الدرابزين هو امتياز للنساء وكبار السن والأطفال.
عند الباب
تقليديا ، الرجل يترك المرأة تذهب أولا. الأصغر يفسح المجال لكبير ، والمرؤوس - للرئيس. من بين شخصين متساويين في العمر ، يشغلان نفس المنصب ، يمر الأقرب إلى الباب أولاً.
إذا كانت الأبواب مفردة ، فإن الوارد يسمح للخروج بالمرور. إذا كان لديك أبواب مزدوجة أمامك ، فيجب ترك الجناح الأيسر للباب تحت تصرف الأشخاص الذين يسيرون نحوك.
في المصعد
المصعد هو نفس "المنطقة العامة" مثل الشارع أو الدرج. في المصعد ، كما في أي مكان آخر ، نحيي أولئك الذين نحييهم دائمًا. إذا كنت الأقرب إلى الأزرار ، فاسأل عن الزر الأرضي الذي تريد الضغط عليه.
في في الآونة الأخيرةمن المعتاد إلقاء التحية ليس فقط على الجيران في المنزل أو المكتب ، ولكن أيضًا لأي "جار" في المصعد. وفي المصاعد مراكز التسوقليس من الضروري على الإطلاق.
المسرح والسينما والحفل الموسيقي
في المسرح والسينما ، تتطلب منك الآداب أن تجلس ساكنًا ، لا تميل إلى اليسار أو اليمين ، خاصة إذا كان لديك رأس رائع من الشعر: الشخص الذي يجلس خلفك سيضطر إلى متابعة تحركاتك طوال الوقت . اخلع قبعتك العالية.
أثناء العروض والحفلات الموسيقية يعتبر في ذوق سيءاجذب الانتباه بصوت عالٍ وإيماءات. العرض الأول لأي أداء - حدث رسمي، لذلك يمكنك أن ترتدي ملابس أكثر ذكاءً من أيام الأسبوع.
من الوقاحة أن تتأخر عن الأداء. إذا كان هذا لا يزال يحدث ، يجب ألا تشق طريقك ببطء إلى مكانك في القاعة.
في الحفلات الموسيقية ، لا تحتاج إلى الغناء مع فناني الأداء أو الأوركسترا أو ضرب الإيقاع بقدميك. يجب تأجيل تبادل الانطباعات حول أداء أرقام الحفلة حتى الاستراحة ، أو على الأقل حتى نهاية الرقم.
إذا كان مكانك في منتصف الصف ، فأنت بحاجة للذهاب إليه في مواجهة الجمهور الجالس بالفعل في هذا الصف.
في المسرح وفي الحفلة الموسيقية ، من غير المهذب مضغ أو شرب شيء ما. وحتى أكثر من ذلك ، جلبت الأكياس السرقة أو الالتهام الطعام. لا تنسَ وضع هاتفك في وضع الاهتزاز أو إيقاف تشغيله تمامًا. إذا نسيت ورن الهاتف أثناء الفيلم (أداء ، حفلة موسيقية) - اعتذر.
في المتحف
وفقًا لقواعد الآداب ، قبل الذهاب لمشاهدة معروضات المتحف ، عليك الذهاب إلى غرفة المعاطف لخلع ملابسك الخارجية. من المفترض أيضًا ترك الحقائب الكبيرة والحقائب والحزم وحقائب الظهر والمظلات في غرفة المعاطف.
إذا كان المتحف - كقاعدة عامة ، قصور وممتلكات قديمة - قد حافظ على الباركيه القديم ، يتم تقديم نعال خاصة للزوار يجب ارتداؤها فوق أحذية الشارع.
يجب نقل قاعات المتحف بهدوء قدر الإمكان. من غير المقبول التحدث بصوت عالٍ أو الصراخ والاتصال برفيقك.
في المتاحف الكبيرة ، من الخطأ محاولة فحص المعرض بأكمله بسرعة خلال زيارة واحدة. من الأفضل اختيار غرفة أو أكثر متجاورة مع تأجيل باقي المعرض إلى الزيارة التالية.
في المكتبة
المكتبة مكان يزوره كثير من الناس! وقواعد السلوك هنا صارمة للغاية. تحتوي كل مكتبة على خزانة ملابس. اتركي الملابس الخارجية وجميع الأشياء غير الضرورية. يجب الالتزام بالصمت في غرفة القراءة ، لذا فإن التحدث على الهاتف يكون خارج الغرفة.
يجب حفظ الكتب في الحالة التي وقعت فيها في أيديهم. من غير المقبول ثني زوايا الصفحات ، وكذلك وضع زجاجات ماء أو أشياء أخرى عليها.
في المطعم
لا يتعلق الأمر بالوجبات السريعة وسلاسل القهوة. وهي المطاعم.
والقاعدة الأساسية أن الرجل مسئول عن ملابس الصحابي. يساعده في خلع معطفه ووضعه في غرفة المعاطف. عند مدخل القاعة ، يتم استقبال الزوار من قبل رئيس النادل الذي يرافقهم إلى مقعد مجاني. سيدة تتبعه ، رفيقها يغلق الموكب. يساعد رئيس النادل المرأة على أخذ مكانها ، ويجلس الرجل بنفسه.
في المؤسسات الأكثر ديمقراطية حيث لا يوجد رئيس نادل ، يذهب العملاء إلى طاولة مجانية بمفردهم. في هذه الحالة ، يتبع الرجل المحترم أولاً ، تتبعه السيدة. يدفع كرسيه للخلف ، ويجلس رفيقه ، ثم يجلس بنفسه. في الوقت نفسه ، من الأفضل أن تضع نفسك بطريقة تجعل النادل أكثر ملاءمة لخدمة السيدة ، لأنها هي التي تقدم الأطباق في المقام الأول.
وضعنا السلوك الصحيح في المطعم على الرفوف في المقال "".
كيف تتصرف في الطبيعة
المشكلة الرئيسية هي القمامة. لا تترك الزجاجات والأغلفة والأشياء الأخرى غير الضرورية في الحدائق! ليس من الصعب إحضار الجرة. إذا كانت الجرة بعيدة ، خذ معك حقيبة من المنزل ، فلن تزن شيئًا تقريبًا.
آداب للصغار
من المهم جدًا تعليم طفلك التصرف بشكل صحيح في الأماكن العامة ، مع عدم نسيان السلوك في المنزل بالطبع. بعد كل شيء ، إنه من المنزل يقوم الطفل بعمل الأفكار الأولى حول كيفية التصرف في موقف معين. وإذا علمته الأم والأب قواعد السلوك ، وفي المنزل نسواها تمامًا ، فلن يلتزم الطفل: سلطة الوالد أقوى من روضة الأطفال والمدرسة. حتى تظهر على سبيل المثال. كيف ستتصرف في الأماكن العامة ، توقع نفس السلوك بالضبط من طفلك.
تذكر ، على سبيل المثال ، إذا قلت مرحبًا في متجر ولا تشكر البائع على خدمتك ، فلن تتوقع هذا من طفلك أبدًا. إذا كنت في وسيلة النقل وقحًا مع الركاب والقائد ، أو لا تتخلى عن مقعدك لشخص مسن أو امرأة حامل ، أو مجرد سيدة متعبة بأكياس ثقيلة ، فلن يقوم طفلك بذلك عندما يكبر. في حالة النقل ، يجدر بنا أن نتذكر نموذجًا سيئًا: عندما يعطونك مقعدًا ، اجلس بنفسك ، ويكون الطفل ، وخاصة الصبي ، رجل المستقبل، - اجلس على ركبتيك ، ولا تبق واقفًا عندما يجلس الطفل. بعد كل شيء ، الأم (أو الجدة) ، أولاً وقبل كل شيء ، امرأة ، إنها متعبة وتحتاج إلى الجلوس. خلاف ذلك امرأة واقفةسيحزن على رأس الطفل وستبقى القاعدة.
تعكس الأخلاق إلى حد كبير الثقافة الداخلية للشخص وصفاته الأخلاقية والفكرية. القدرة على التصرف بشكل صحيح في المجتمع لها أهمية كبيرة: فهي تسهل إقامة الاتصالات ، وتساهم في تحقيق التفاهم المتبادل ، وتخلق علاقات جيدة ومستقرة. لذلك ، من أجل التثقيف السيدات الحقيقياتأيها السادة ، يجب على المرء أن يفهم بوضوح سبب الحاجة إلى كل قواعد الآداب المملة هذه في المجتمع.
وصف
معايير الأخلاق الراسخة هي نتيجة لعملية طويلة من إقامة العلاقات بين الناس. بدون مراعاة هذه المعايير ، تكون العلاقات السياسية والاقتصادية والثقافية مستحيلة ، لأنه من المستحيل أن توجد دون احترام بعضنا البعض ، دون فرض قيود معينة على الذات.
مهم! الإتيكيت هي كلمة من أصل فرنسي ، وتعني السلوك. ويشمل قواعد اللباقة والتأدب المعتمدة في المجتمع.
الآداب الحديثةيرث عادات جميع الشعوب تقريبًا من العصور القديمة القديمة وحتى يومنا هذا. في الأساس ، قواعد السلوك هذه عالمية ، حيث يتم ملاحظتها من قبل ممثلين ليس فقط من مجتمع معين ، ولكن أيضًا من قبل ممثلي النظم الاجتماعية والسياسية الأكثر تنوعًا الموجودة في العالم الحديث. تقوم شعوب كل دولة بإدخال تعديلاتها وإضافاتها على آدابها ، بسبب النظام الاجتماعي للبلد ، التقاليد الوطنيةوالجمارك.
مع تغير الظروف المعيشية للبشرية ، ينمو مستوى التعليم والثقافة ، يتم استبدال بعض قواعد السلوك بأخرى. ما كان يعتبر غير لائق يصبح مقبولًا بشكل عام ، والعكس صحيح. لكن متطلبات الآداب ليست مطلقة: فالتزامها يعتمد على المكان والزمان والظروف.
من المثير للاهتمام معرفة! قد يكون السلوك غير المقبول في مكان ما وتحت ظرف ما مناسبًا في مكان آخر وتحت ظروف أخرى.
قواعد الآداب ، على عكس قواعد الأخلاق ، مشروطة ، فهي في طبيعة اتفاق غير مكتوب حول ما هو مقبول بشكل عام في سلوك الناس وما هو غير مقبول. يجب ألا يعرف كل شخص مثقف القواعد الأساسية للآداب ويراعيها فحسب ، بل يجب أن يفهم أيضًا الحاجة إلى قواعد وعلاقات معينة.
وتجدر الإشارة إلى أن لبقا و حسن الخلقيتصرف وفقا لقواعد الآداب ، وليس فقط على الاحتفالات الرسميةولكن أيضًا في المنزل. يتم تحديد الأدب الحقيقي ، الذي يقوم على الإحسان ، من خلال اللباقة ، والشعور بالتناسب ، مما يشير إلى ما يمكن وما لا يمكن فعله في ظل ظروف معينة. مثل هذا الشخص لن ينتهك أبدًا النظام العام ، ولن يسيء إلى شخص آخر بالقول أو الفعل ، ولن يسيء إلى كرامته.
لسوء الحظ ، هناك أشخاص لديهم الازدواجيةالسلوك: واحد - في الأماكن العامة ، والآخر - في المنزل. في العمل ، مع الأصدقاء والمعارف ، فهم مهذبون ومفيدون ، لكن في المنزل مع أحبائهم لا يقفون في الحفل ، فهم وقحون وعديم اللباقة. هذا يتحدث عن ثقافة منخفضة للإنسان و تربية سيئة.
مهم! تنظم الآداب الحديثة سلوك الناس في المنزل وفي العمل وفي الأماكن العامة وفي الشارع وفي الحفلات وفي المناسبات الرسمية المختلفة - حفلات الاستقبال والاحتفالات والمفاوضات.
لذا ، فإن الإتيكيت هو جزء كبير ومهم جدًا من الثقافة والأخلاق والأخلاق البشرية ، وقد تطورت على مدى قرون عديدة من قبل جميع الشعوب وفقًا لأفكارهم عن الخير والعدالة والإنسانية - في مجال الثقافة الأخلاقية والجمال والنظام ، تحسين النفعية المنزلية.
لماذا قواعد السلوك ضرورية؟
الغريب أن قواعد الإتيكيت موجودة من أجل تبسيط عملية التواصل والتفاهم المتبادل. الطريقة التي ينظر بها الناس من حولنا إلينا تعتمد بشكل مباشر على مراعاة معايير السلوك. آداب بالفعل مجموعة جاهزةأشكال المجاملة ، والتي تسمح لك بعدم التفكير وإجراء الاتصالات بشكل تلقائي داخل المجتمع البشري.
الإتيكيت هو أداة يمكنك تحقيقها نتيجة ايجابيةمن التفاعل مع الآخرين مثلهم. لا يمكن الاستغناء عن خاصية الآداب هذه في الحياة اليومية اليوم ، لذا فإن قواعد الآداب تتطور باستمرار ، واليوم يمكننا التمييز بين قواعد السلوك في الأماكن العامة والعمل والتواصل العائلي والمؤتمرات التجارية والاحتفالات وغير ذلك الكثير.
في صميم الآداب هناك طلب معقول لاحترام كرامة كل فرد والاعتراف بها. بما أن الإنسان كائن اجتماعي ، فمن المعقول أن نفترض ذلك في بلده الأنشطة اليوميةبطريقة أو بأخرى ، يجب أن يحسب حساب آراء الآخرين المحيطين به هذه اللحظةزمن.
ليس عبثًا ، تذكر العديد من معلمي العصور القديمة القاعدة الذهبية: "عامل الآخرين بالطريقة التي تحب أن يعاملوك بها".
أساسيات الآداب
تنطبق قواعد وقواعد السلوك في المجتمع على جميع أشكال التفاعل البشري مع العالم الخارجي. يشير السلوك المتعلم إلى أن الشخص يتفاعل بشكل صحيح مع أي أحداث ولا يستجيب مع نوبات الغضب للسلبية.
أخلاق
اللطف والاهتمام بالآخرين هم أكثر قواعد مهمة السلوك العام. لكن قائمة الأخلاق الحميدة واسعة للغاية. دعونا ننظر في أهمها:
- لا تفكر في نفسك بل بالآخرين. إحاطة الناس تعطي الأولوية للحساسية وليس الأنانية.
- أظهر كرم الضيافة والود. إذا قمت بدعوة ضيوف ، عاملهم مثل أقرب الناس إليك.
- كن مهذبًا في التواصل. دائما قل مرحبا و كلمات فراقشكرا لك على الهدايا والخدمات المقدمة ، ليس فقط بالكلام ، ولكن أيضًا في الفعل. رسالة شكر ، على الرغم من أنها تبدو وكأنها من بقايا الماضي ، ستكون مناسبة وممتعة للمتلقي.
- تجنب التباهي. دع الآخرين يحكمون عليك من خلال أفعالك.
- استمع أولاً ثم تحدث. لا تقاطع المحاور - سيكون لديك الوقت للتعبير عن وجهة نظرك لاحقًا.
- لا توجه إصبعك إلى الناس ولا تحدق بثقة. هذا يربكهم ، وخاصة المعاقين.
- لا تنتهك المساحة الشخصية لشخص آخر - على سبيل المثال ، لا تقترب كثيرًا من الأشخاص غير المألوفين واستخدم العطور الكريهة. لا تدخن أبدًا في الأماكن العامة دون طلب إذن من محاوريك ، خاصة في وجود غير المدخنين - لا أحد يحب التدخين السلبي.
- تجنب النقد والشكاوى. يحاول الشخص ذو الأخلاق الحميدة ألا يسيء إلى الناس ببيانات سلبية ولا يشكو من القدر.
- حافظ على هدوئك في جميع المواقف. لا يؤدي الغضب إلى صراع غير ضروري مع الآخرين فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى التنافر في نفوس المرء العالم الداخلي.
- تحكم في كلامك حتى لا ترفع صوتك ، حتى لو بدأت تشعر بالتوتر.
- كن دقيقا. يُظهر التأخير أنك لا تعرف كيف تخطط ليومك ولا تقدر وقت الآخرين.
- حافظ على كلمتك. الوعد المنقذ يمكن أن يؤدي إلى مأساة حقيقيةفي حياة الشخص الذي تتمناه.
- سداد ديونك على الفور. غالبًا ما لا يؤدي عدم الامتثال لهذه القاعدة إلى إنهاء الصداقة والعلاقات الجيدة فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى عداوة خطيرة.
ملابس
المظهر في آداب العمل له أهمية كبيرة. من المرجح أن يلتزم رجال الأعمال في المظهر ليس كثيرًا بالأزياء بقدر ما يلتزمون بمستوى معين. القاعدة الرئيسية عند اختيار الملابس هي التزامها الصارم بالوقت والوضع.
أسلوب العمل
في معظم الشركات ، يتم إيلاء اهتمام خاص بنمط ملابس الموظفين ؛ الطريقة التي يرتدي بها الموظفون وكيف يتصرفون في المكتب تخلق انطباعًا معينًا عن صورة الشركة العملاء المحتملينوالشركاء.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن قواعد اللباس تؤدي عددًا وظائف مهمة: تؤكد الملابس على خصوصيات موقف معين ، وتلعب أيضًا دورًا اجتماعيًا حاسمًا ، بدرجة أو بأخرى ، مما يعكس جنس, الحالة الاجتماعيةوالمهنة والقدرة المالية ، بالإضافة إلى موقف الشخص من الأسلوب والموضة والتقاليد.
يجب على الرجال إيلاء اهتمام خاص للقمصان:
- يفضل العديد من الرجال القمصان العادية ، بينما لا ينصح المصممون بصنع خزانة ملابس عمل من قمصان عادية تختلف عن بعضها البعض فقط في ظل من نفس اللون. مثالي في خزانة الملابس رجل اعماليجب أن يكون لديه ما لا يقل عن عشرة قمصان ألوان مختلفةوالظلال. الألوان العالمية: رمادي ، بني غامق ، أزرق غامق ، أسمر وأبيض.
- في نظام الألوان قمصان العمليُسمح بظلال الباستيل ، لكن الباستيل الفاتح جدًا يبدو احتفاليًا تمامًا ، لذلك من الأفضل تجنب مثل هذه الظلال في خزانة ملابس غير رسمية للعمل.
- القمصان المخططة العمودية مناسبة تمامًا في خزانة ملابس رجل الأعمال. أما بالنسبة لطول الكم فقط القرار الصحيحفي هذه القضية- قميص كلاسيكي مع كم طويل. الذراعين المشعرتين ليستا أجمل مشهد.
- لا يفضل الزي الرسمي للمكتب ، بالإضافة إلى النظام القياسي ، القمصان ذات المربعات ، والخطوط الواسعة الساطعة ، وكذلك الأشياء ذات المطبوعات والأنماط. لا ينبغي أن تشتت الملابس انتباه الزملاء والشركاء ، ففي بعض البلدان ترتبط مجموعة معينة من الشيكات أو المشارب بالانتماء إلى حركة وطنية أو سياسية معينة ، لذلك ، من أجل تجنب التفسير الخاطئ لصورتك ، من الأفضل الاحتفاظ بها. خزانة ملابس عملك بطريقة أحادية اللون.
أيضا ، لا يمكنك تجاهل البنطال:
- السراويل المصنوعة من الأقمشة الخفيفة تصرف الانتباه عن القميص والصورة ككل. لا تلبس السراويل ذات الألوان الفاتحة لإجراء مقابلة أو اجتماع عملمن الأفضل إعطاء الأفضلية للسراويل باللون الأسود أو البني الداكن أو الأزرق الداكن أو الرمادي الفحمي. يجب أن تقع حافة البنطال على الجزء العلوي من الحذاء ، ولكن في نفس الوقت لا تتجمع في الجزء السفلي في طيات قبيحة.
- قميص بلون البنطلون يعطي انطباعًا بالزي العسكري ، خيار يربح فيه الجميع - السراويل الداكنةوقميص خفيف ولكن ليس العكس.
- ملابس الدنيم ، بالطبع ، عملية للغاية ، لكنها ليست مناسبة في بيئة العمل ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالبنط المبشور والخفيف. في بعض الشركات ، يسمح نظام اللباس بوجود الجينز ، ولكن في الغالب يُسمح بارتداء هذه الملابس الشركات الصغيرةالمرتبطة بالإبداع أو الإعلان أو تقنيات تكنولوجيا المعلومات.
يختلف قانون اللباس في المكتب للمرأة عن الرجل أكثر خيارات واسعةالألوان وخيارات الملابس بشكل عام.
قاعدة أنثى خزانة ملابس العمل- إنه مقيد بدلات أنيقةمع بنطلون أو تنورة ، فساتين كلاسيكية الطول ، تنانير ضيقة وبلوزات قطع القميص.
- اللمعان ، ومجموعة متنوعة من الترتر وأحجار الراين ، والتطريز الغني والتطريز ، والألوان والمطبوعات البراقة البراقة غير مقبولة في ملابس العمل. أي شيء يصرف الانتباه عنك النشاط المهني، غير مرحب به بشكل خاص من حيث آداب العمل في الملابس.
- لممارسة الجنس العادل ، على الأقل بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في تحقيقه التطوير الوظيفيباستخدام فقط جودة احترافية، يجب اجتنابها تنانير قصيرةوالملابس الضيقة للغاية.
- مخطط ألوان العمل خزانة ملابس نسائية- هذه ظلال أنيقة وسرية ، مثل لهجة اللونفي بعض المجموعات يسمح التواجد ألوان غنية، على سبيل المثال الفوشيه ، الفيروز ، الظلال أحجار الكريمة.
- أحذية سيدات الأعمال هي أحذية كلاسيكية باللون البيج أو الأسود أو الأحذية ذات الكعب الثابت. أحذية الباليه والبغال مريحة ، لكن من الأفضل عدم رؤيتك من قبل رئيسك أو عملائك أو زملائك في العمل وهم يرتدونها.
قواعد اللباس الرسمي
أولئك الذين يعتقدون أن فستان السهرة طويل بالضرورة مخطئون. فستان رائع. أزياء الأعياد المسائية متنوعة مثل ملابسنا. لباس غير رسمي. واختيار هذا الفستان أو ذاك يعتمد كليًا على الحدث المتوقع. حتى أن هناك آداب خاصة فساتين السهرة.
من الواضح أن المساء يختلف في المساء. هناك كلاهما الأحداث الرسميةفضلا عن غير الرسمية. وإذا سمحنا في الأخير باختيار الملابس بحرية إلى حد ما ، فإن الأول مقيد بحدود معينة.
- "ربطة عنق بيضاء" (ربطة عنق بيضاء) - لباس لحدث يتميّز باحتفال خاص. قد يكون حفل توزيع جوائز أو حفل استقبال رئاسي أو أمسيات أخرى مماثلة. الزي النسائيلمثل هذه الأحداث يجب أن تتكون من فستان طويل بألوان غير براقة. يجب تغطية اليدين ، لذا فإن القفازات ضرورية. يجب أن تكتمل صورة السيدة الأنيقة بأحذية عالية الكعب وحقيبة يد صغيرة. المجوهرات والشعر الفضفاض غير مقبولان لهذا النمط من الملابس.
- "Black Tie" (ربطة عنق سوداء) - فستان طويل أو فستان كوكتيل. يمكن استخدام المجوهرات كديكور ، لكن وجود القفازات ليس ضروريًا. في هذا الزي ، من الممكن جدا حضور العروض المسرحية أو مآدب الزفاف. استخدم معطف الفرو كغطاء للرأس ، على الرغم من عدم وجود الفراء في الملابس المتطلبات المسبقةلتلبيس مثل هذه الأحداث.
- "الترحيب بربطة عنق سوداء" (الشاي الأسود مدعو) - يُسمح بنمط مماثل من الملابس في المناسبات التي يحضر فيها الأقارب والأصدقاء: حفلات الشركات والاحتفالات العائلية. هنا من الممكن تمامًا ارتداء زي احتفالي منتظم ، كبديل لفستان الكوكتيل.
- "Black Tie Optional" هو نوع آخر من الملابس للاحتفالات العائلية والعائلية. يُسمح هنا بارتداء ملابس مُجمَّعة من عناصر من عدة مجموعات.
- "ربطة عنق سوداء ، نهج إبداعي" (Creative Black Tie) - يشبه هذا النوع من الملابس من نواح كثيرة Black Tie ، والفرق الوحيد هو أن الحلول غير القياسية مرحب بها هنا في صنع مزيج من الملابس. الإبداع ليس ممنوعا ، بل تشجيعه.
- "شبه رسمية" (شبه رسمية). تعتمد قواعد اللباس إلى حد كبير على وقت بدء الحدث ، سواء كانت عائلة أو حفلة عشاء أو حفلة شركة. حتى الساعة 18:00 قد تأتي بثوب نهاري أو فقط زي احتفالي. إذا تم تحديد موعد الاجتماع في المساء ، فأنت بحاجة إلى ارتداء فستان كوكتيل.
- "كوكتيل" (كوكتيل اتير) - أحداث شبه رسمية. على الرغم من الاسم ، واحد فستان كوكتيلهنا لا يمكنك أن تكون محدودة. مناسب بشكل جيد و ملابس العيد.
- "بعد خمسة" (بعد 5) - باسم مشابه ، يُشار إلى وقت الحدث - بعد الساعة 17:00. إذا لم تكن هناك تعليمات خاصة ، فيمكنك ارتداء نفس الملابس الخاصة بـ Cocktail Attire.
- "أسلوب المساء السهل" (كاجوال أنيق) - كل هذه الأمسيات شبه رسمية. الشرط الوحيد للمرأة: أن ترتدي ملابس من أشهر المصممين.
لكن يجب أن أقول إن الآداب لا تقتصر على مجرد المراسلات الخاصة بنوع الاجتماع وقواعد اللباس. تنطبق القواعد أيضًا على مستوى الانفتاح الجسد الأنثوي. لذلك ، على سبيل المثال ، لا ينبغي ارتداء الفستان ذو العنق في الأحداث التي تقام قبل الساعة 18:00. إنه مناسب فقط بعد الساعة 20:00. وإذا كان الزي الخاص بك خط العنق العميق، ثم يمكنك ارتدائه فقط من الساعة 22:00. لا يمكن فتح الكتفين إلا بعد 19 ساعة. إذا كان الزي الخاص بك يتضمن قفازات ، فإن القاعدة التالية تنطبق هنا: كلما كان الكم أقصر ، فإن أطول قفاز.
إذا بدأت العطلة بعد الساعة 20:00 ، فيمكنك ارتداء قفازات من الحرير أو القماش أو الدانتيل ، واستكمال الملابس الاحتفالية بحقيبة مصنوعة من الخرز أو الديباج أو الحرير. قبعة - إذا ارتديتها ، فسيتعين عليك ارتداءها باستمرار أثناء المساء. لكن هذا فقط عندما لا تكون مضيفة المساء.
في هذه الحالة ، لا يحق لك الحصول على قبعة. هناك قواعد حتى على الأقمشة المستخدمة في المناسبات المختلفة. لذلك ، في الاجتماعات التي تعقد حتى الساعة 20:00 ، يعرض مصممو الأزياء استخدام الملابس المصنوعة من الحرير والصوف. إذا كان الأمر يتعلق فستان المساء، ثم يتم استخدام الكريب ، الديباج ، الطرفة ، الحرير ، الدانتيل. إن تذكر قواعد الآداب هذه ليس بالأمر الصعب ، ولكن بمساعدتها لن تجد نفسك أبدًا في موقف حرج.
القدرة على تقديم نفسك
نعلم جميعًا أن أهم شيء هو ما بداخل الشخص. لكن في الوقت نفسه ، نواصل دون وعي تقييم الآخرين من خلال مظهرهم وسلوكهم. وغالبًا ما يكون الانطباع الأول قويًا لدرجة أنه من الصعب للغاية تغييره في المستقبل. نتيجة لذلك ، لا يمكن لأي شخص تسلق السلم الوظيفي ، والفوز بمصالح الآخرين ، والعثور على مكانه في الفريق ، وليس فقط.
نصيحة! هذا هو السبب في أنه من المهم جدًا معرفة كيفية تقديم نفسك بشكل صحيح عند التواصل مع الآخرين.
بهذه الطريقة فقط ستكون قادرًا على تكوين الانطباع الصحيح عن نفسك وإظهار مدى اهتمامك حقًا للآخرين.
لجذب الانتباه المناسب ، لا يكفي ارتداءه بدلة الموضةوشراء إكسسوارات باهظة الثمن. إذا كنت تريد أن تقدم نفسك بشكل صحيح ، فاقترب هذه المسألةيجب أن تكون شاملة.
- حدد قوتك. عليك أن تفهم بالضبط ما يميزك عن الآخرين. على سبيل المثال ، يمكنك اتخاذ القرارات بسرعة ، والفوز بسهولة على الآخرين ، ولديك حس فكاهي. بعد أن فهمت صفاتك الفريدة ، لا تخفيها عن الآخرين ، بل أظهرها بفاعلية وقم بوضعها موضع التنفيذ.
- تعلم أن تكون فخوراً بما لديك.بغض النظر عن مدى رمادية وممل حياتنا في بعض الأحيان ، في الواقع ، كل واحد منا لديه شيء يمكن أن نفخر به بصدق. شقة مريحة ، مجموعة من السجلات القديمة ، وظيفة مثيرة للاهتمامالأطفال الموهوبين الأصدقاء المخلصون. استمتع بهذه اللحظات ولا تخف من التباهي بها قليلاً أمام الآخرين.
- لا تخف من مشاركة إنجازاتك.حتى لو مضى بعض الوقت منذ ذلك الحين. التواضع المفرط يمكن أن يزين قلة من الناس. ولا تخف من أن يعتبرك الآخرون متعجرفًا بشكل مفرط. إن التحدث عن إنجازاتك الرياضية الشابة أو محاولة تعلم اللغة الإسبانية بمفردك سيسمح للآخرين فقط بالتعرف عليك وفهمك بشكل أفضل.
- لا تخف من مغادرة منطقة الراحة الخاصة بك. تنطبق هذه القاعدة على كل من العمل والحياة الشخصية. في بعض الأحيان تحتاج إلى فعل ما يخيفك أكثر - اطلب من رئيسك ترقية ، وكن أول من يبدأ محادثة مع شخص تهتم به ، وتطوع لتنظيم حفلة ، وأكثر من ذلك. على الرغم من أن مثل هذه التعهدات لا تنتهي دائمًا بالنتيجة المرجوة ، ستتمكن بلا شك من جذب الانتباه الإيجابي بمساعدتهم.
- اجعل حياتك أكثر إرضاءً. يعرف معظمنا العمل والمنزل فقط ، وليس لدينا اهتمام كبير بأي شيء ولا شيء تقريبًا. ليس هناك ما يثير الدهشة في حقيقة أن هؤلاء الناس يُنظر إليهم على أنهم متواضعون. إذا أدركت حقيقة أن حياتك أصبحت رمادية أكثر وأكثر كل يوم ، فقد حان الوقت لإعادتها إليها. الوان براقة. حاول الانغماس في شيء ما ، ابحث عن أصدقاء جدد ، اذهب في رحلة. ستجعل التجارب الجديدة عينيك متوهجة ، والتي سيلاحظها على الفور الأشخاص المحيطون بك.
- لا تخف من أن تبدو غبيًا.إذا حاولت البقاء في الخلفية ولا تريد أن تجذب مزيد من الاهتمام، خوفًا من قول شيء غير لائق ، فأنت مخطئ. سوف ينفتح الناس عليك على الفور إذا توقفت عن تجنبهم. في هذه الحالة ، لن تلعب معرفتك أو مهارات الاتصال أي دور تقريبًا.
- كن طيبا.إذا كنت تريد أن تتشكل مع الآخرين رأي إيجابيعن نفسك ، ثم حاول أن تكون منفتحًا قدر الإمكان عند التواصل مع الآخرين. سيتم ملاحظة صداقتك وتقديرها على الفور. تذكر أن الطبيعة الإيجابية والمنفتحة تحقق في الحياة أكثر بكثير من الأشخاص الكئيبين والمنسحبين ، بغض النظر عن مدى موهبتهم حقًا.
قواعد الآداب
بالنسبة للرجال والنساء ، تختلف القواعد العامة للآداب إلى حد ما.
للرجال
لا تتكون صورة الشاب المولود من القدرة على التصرف بشكل جيد تجاه المرأة فقط. من المؤكد أن فتح الباب لسيدة أو تركها أمامك أو المساعدة في حمل حقيبة ثقيلة أمر جيد ، لكن قواعد آداب السلوك بالنسبة للرجال لا تنتهي عند هذا الحد. يعد الكلام المهذب وثقافة السلوك والبدلة المختارة جيدًا وغير ذلك الكثير جزءًا لا يتجزأ أيضًا.
هناك 14 قاعدة أساسية لسلوك الرجل فيما يتعلق بالمرأة يجب أن يعرفها كل شاب حديث يحترم نفسه:
- في الشارع ، يجب أن يرافق الشاب سيدة ، يسير على طول الطريق الجهه اليسرىمنها. من الجانب الأيمنفقط الجيش له الحق في إلقاء التحية إذا لزم الأمر.
- إذا تعثرت فتاة أو انزلقت ، يجب على الرجل بالتأكيد أن يمسكها من مرفقها. رغم أنه في الظروف الحقيقية يبقى الخيار مع السيدة.
- اخلاق حسنهلا يسمحون بالتدخين أمام سيدة إلا بعد موافقتها.
- رجل حقيقيدائمًا ما يسمح للسيدة بالذهاب أولاً ، بعد أن فتحت لها الباب مسبقًا.
- عند صعود الدرج أو نزوله ، يلتزم الشاب بمساندة رفيقته إذا لزم الأمر ، لذلك فهو على بعد خطوتين منها.
- عند دخول المصعد ، يجب على الرجل أن يدخله أولاً ، وعند المغادرة ، دع الفتاة تمر أولاً.
- يخرج الشاب من السيارة أولاً ، الذي يتجاوز السيارة ويفتح الباب على جانب الراكب ، ويمد السيدة يده. إذا كان الرجل سائق نقل ، فهو ملزم بفتح باب الراكب الأمامي ومساعدة السيدة على الجلوس. في حال كان الرجل راكبًا أيضًا ، يجب أن يجلس في المقعد الخلفي مع رفيقه. يجب أن نتذكر أنه في هذه الحالة ، تدخل الفتاة السيارة أولاً ، ثم الرجل المجاور لها.
- عند دخوله إلى الغرفة ، يساعد الرجل السيدة في خلع معطفها ، وتركه ، يجب أن يساعدها في ارتدائه.
- في العالم الحديث ، ليس من المفترض أن يجد الشاب مقعدًا لنفسه إذا كانت المرأة تقف.
- وفقًا لقواعد السلوك ، يجب أن يأتي الشاب إلى اجتماع قبل سيدة ، حتى لا يدخلها وضع غير مريحفي وقت متأخر. في حالات الطوارئيجب إخطار الفتاة بذلك والاعتذار لها.
- يلتزم الرجل بمساعدة كل امرأة في حمل الحقائب الكبيرة أو أي أشياء ضخمة. لا يشمل ذلك حقيبة يد المرأة ، وكذلك معاطف ومعاطف الفرو الصغيرة ، باستثناء الحالة إذا كانت السيدة غير قادرة على حمل أغراضها بنفسها بسبب صحتها.
- الخطأ الرئيسيالشاب ، عند التواصل مع شخص ما ، يعقد ذراعيه ، وكذلك يفرز شيئًا في يديه. يعتبر هذا علامة على عدم احترام الخصم.
- عند الذهاب إلى أحد المطاعم ، يأتي الرجل أولاً حتى يتوصل رئيس النادل إلى الاستنتاجات الصحيحة حول من دعا ومن سيدفع الفاتورة. في بأعداد كبيرةالشخص الذي يدخل أولاً هو الشخص الذي سيدفع وهو البادئ بالدعوة.
- كونك في شركة ، يُحظر على شاب مع فتاة التحدث في مواضيع صريحة ، فمن الأفضل اختيار مواضيع خفيفة وغير مزعجة للمناقشة.
للنساء
هناك مجموعة معينة من القواعد التي ستساعد على تجنبها لحظات محرجةفي مواقف الحياةالذي تحصل فيه كل فتاة كل يوم.
- عندما تقابل شخصًا تعرفه في الشارع ، تأكد من الترحيب به. ضع في اعتبارك درجة التقارب في علاقتك. يجب ألا تُظهر المشاعر المفرطة بصوت عالٍ وعنف أو تحاول أن تنادي صديقًا عبر الشارع ، يكفي أن تلتقي بالعينين وتومئان لبعضكما البعض.
- تجنب تناول الوجبات الخفيفة في الخارج. أولاً ، هناك احتمال كبير للاختناق ، وثانيًا ، يمكنك تلطيخ أحد المارة عن غير قصد. وينطبق هذا أيضًا على الأكل في المحلات أو الأماكن العامة الأخرى غير المخصصة لذلك.
- أثناء المحادثة الهاتفية ، تأكد من أن صوتك ليس مرتفعًا جدًا. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، ابتعد عن الجمهور الرئيسي - يجب ألا تكون مفاوضاتك في المجال العام.
- لا تقم بفرز الأمور علانية إذا كنت لا تريد أن تتلقى إدانة من الآخرين. التقبيل العاطفي مع الرجل لا يستحق كل هذا العناء.
- لا تتشاجر مع الغرباء. إذا كنت قد أدليت بملاحظة ، حتى لو كانت غير عادلة ، فمن الأفضل أن تعتذر أو تلتزم الصمت. تذكر أنك سيدة حقيقية.
- حاول ألا تتأخر عن الاجتماعات ، تعال في الوقت المحدد إذا تمت دعوتك للزيارة. الالتزام بالمواعيد هو قاعدة أساسية من قواعد اللياقة التي يجب على أي امرأة الامتثال لها. إذا كنت تدرك ، على الرغم من كل شيء ، أنك لست في الوقت المحدد ، فتأكد من الاتصال مسبقًا وتحذيرك من الوقت الذي ستتأخر فيه.
- ضع في اعتبارك موقفك وإيماءاتك أثناء التحدث. يجب أن تكون حركاتك مقيدة ، ناعمة ، أنثوية ، ولا يجب أن تجذب الانتباه والصدمة.
- يجب أن تتناسب فتاة المكياج مع الموقف. خلال النهار وفي العمل ، من الأفضل اختيار مستحضرات تجميل محايدة بألوان طبيعية ، لكن مناسبة اجتماعية مسائية تتيح لك وضع أحمر الشفاه اللامع وظلال العيون اللامعة.
- تبدأ الرحلة إلى المطعم بدراسة قائمة الطعام وإصدار طلب. لا تخف من سؤال النادل ، على سبيل المثال ، عن المكونات وطريقة التقديم ووقت طهي الطبق.
- إذا أحضر النادل طلبك في وقت أبكر من الآخرين ، فلا يجب أن تمسك الشوكة والسكين على الفور. في هذه الحالة ، يجب أن تنتظر حتى يضع الجميع لوحات على المنضدة.
- دائمًا ما ينفر السلوك المتحدي الآخرين ، وخاصة الرجال ، في أي مرحلة من مراحل تطور العلاقات. تذكر أن المرأة يجب أن تظل دائمًا لغزًا وخاليًا من الأهمية ، لذلك لا تعبر عن مشاعرك بعنف - لا تنس ضبط النفس.
- لا تكن متطفلًا جدًا. حتى إذا كانت العلاقة تمر بفترة "باقة الحلوى" ، يجب ألا تتصل بشريكك كثيرًا أو تكتب رسائل إليه. يجب أن تقع مكالمة واحدة فقط من امرأة على ثلاث أو أربع مكالمات من رجل.
- غير مبال و فتاة متعجرفةلا ينبغي أن يكون كذلك. سوف يُنظر إلى هذا على أنه عدم احترام وسوف ينفر الشريك المحتمل.
- بكل سرور ، دع الرجل يعتني بك ، لكن لا تنتظر ولا تطلب ، على سبيل المثال ، يفتح الباب لك أو يعطيك الزهور.
للأطفال
من خلال تعليم الأطفال آداب السلوك ومنحهم مجموعة من الإرشادات ، فإننا في الواقع نزودهم بالأدوات لجعلهم مسموعين ، وبناء ثقتهم في قدراتهم الخاصة ، وإعدادهم للنجاح في المستقبل.
لذا ، إليك قائمة بقواعد الآداب التي يجب على الآباء تعليمها لأطفالهم.
- قم بتحية الشخص بالاسم ، وإذا كنت لا تعرف اسمه ، فاسأل. التحية بالاسم هي علامة على الاحترام تخبر الشخص أنك تقدره. لذلك ، من المهم تعليم الأطفال دائمًا تحية الكبار بأسمائهم الأولى والمتوسطة أو السؤال عما إذا كانوا لا يعرفون أسمائهم.
- لا تخف أبدًا من السؤال مرة أخرى إذا نسيت اسم المحاور: يفهم الناس أنه في بعض الأحيان يمكن للأطفال نسيان الأسماء. الجميع يفعل ذلك. في هذه الحالة ، العبارة مقبولة تمامًا: "أنا آسف ، لا أستطيع تذكر اسمك ، هل يمكنك أن تذكرني به؟".
- حاول أن تنظر إلى المحاور في عينه: إن النظر في عيون الشخص أثناء التواصل معه مفيد ليس فقط للأطفال ، ولكن أيضًا للبالغين. أيضا ، علم الأطفال عدم تشتيت انتباههم ؛ خلاف ذلك ، سيتلقى المحاور إشارة بأنك غير مهتم به. الاتصال بالعين بسيط ولكن طريقة فعالةساعد الأطفال على الفوز بقلب كل شخص بالغ يقابلونه في مسار حياتهم. بالطبع ، إذا كان هذا الاتصال بالعين هو سمة من سمات ثقافة معينة و الأعراف الاجتماعية.
- تذكر التفاصيل والاستماع الفعال: هذه قاعدة بسيطة من الأخلاق الحميدة ، لكن لها تأثير كبير على كيفية إدراك الآخرين لك. إن تذكر الأسماء والتفاصيل المحددة (مثل المرض أو العودة مؤخرًا من الإجازة) يوحي بالاهتمام والاحترام.
- كن حذرًا - توقف وانظر حولك: غالبًا ما يكون الأطفال غير مدركين لمحيطهم بسعادة. لديهم دافع لآخر. على سبيل المثال ، أتيت مع الأطفال إلى حديقة الحيوانات ، وبينما كنت تنظر إلى الأفيال ، لاحظوا فجأة شيئًا مثيرًا للاهتمام في مكان آخر. دون التفكير للحظة في ما يدور حولهم ، يركض الأطفال بجنون ويكادون يسقطون تحت عجلات كرسي متحرك لشخص مسن ، والذي يبدأ في القلق والغضب لأسباب واضحة.
- الضوء الأحمر ، الضوء الأصفر ، الضوء الأخضر: ربما لاحظت أن المعلمين ومدربي السباحة وكرة القدم والعديد من الموجهين البالغين الآخرين في حياة أطفالك يستخدمون هذه الأداة القيمة. باستخدام الضوء الأخضر "للانطلاق" ، والضوء الأصفر "للإبطاء" ، والضوء الأحمر "للتوقف" ، يمكنك التحكم في حركات وحركات الأطفال دون رفع صوتك. ابدأ في استخدام هذه الطريقة في أقرب وقت ممكن وقدمها لأطفالك كلعبة. قريباً ، مع الممارسة ، سيصبحون جيدًا جدًا في تحديد وقت "الانطلاق" ، ومتى يجب "التباطؤ" ، ومتى "التوقف".
- إزالة الأيدي عن الزجاج: قد تبدو هذه القاعدة سخيفة بعض الشيء. علم الأطفال عدم لمس اليدين ، وخاصة القذرة منها ، الأسطح الزجاجيةحتى لا تترك بقعًا ، وسيكون مدرس الرقص الخاص بك ، وصاحب المتجر ، وأمين المكتبة ، والطبيب ، والعديد من الأشخاص الآخرين ممتنين جدًا لك.
- إن تناول الطعام من طبق شخص آخر - حتى لو كانت الأم - فكرة سيئة: بعض العائلات تلعب لعبة "سرقة" الطعام من أطباق بعضها البعض. يمكن أن يكون هذا مضحكًا ومقبولًا للغاية في المنزل عندما تشارك العائلة بأكملها في مثل هذه اللعبة وتستمتع بها ، لكنها تتوقف عن أن تكون مضحكة عندما يشارك فيها شخص لا يفهم هذا النوع من النكات. إن تناول الطعام من طبق شخص آخر أمر غير مقبول. من الأفضل بكثير أن تطلب المكملات بأدب ، حتى لو كان على الأم أو الأب إعطاء الطفل المكمل من طبقهما.
- منديل على الركبتين ، والمرفقين من على الطاولة: في هذه الأيام ، تعتبر قواعد الآداب هذه من الطراز القديم ويعاملها الكثير من الناس بشكل عرضي قليلاً. ومع ذلك ، منذ عام عائلات مختلفةيوجد تقاليد مختلفة، يجب تعليم الأطفال قواعد السلوك هذه على الطاولة حتى يظلوا في القمة في أي موقف.
- لا تصل إلى أي شيء. قاعدة قديمة ولكنها حقيقية. لا يُسمح لقواعد الآداب بالوصول عبر الطاولة بأكملها لشيء ما. يعرف كل والد مدى الإحباط الذي يشعر به الطفل عندما يقلب كوبًا ويسكب محتوياته على طاولة الطعام. لكي لا تسكب الشاي في حضن جارك ولا تجعل كل من يجلس على الطاولة متوترًا ، يجب أن تطلب بأدب أن تعطيك ما تريد.
- في المحادثات مع البالغين ، انتظر حتى يتم التحدث إليك: هذه قاعدة قديمة إلى حد ما فقدت جاذبيتها في العقود الأخيرة. ومع ذلك ، في عالم اليوم التكنولوجي ، حيث يصعب معرفة متى يكون الشخص البالغ مشغولًا ، من المهم جدًا في الواقع ألا يقاطع الأطفال شخصًا عندما يتحدثون.
- راقب كلماتك: في السابق ، كان التنمر والتحرش (التنمر) يحدثان شخصيًا فقط. يقوم معظم الآباء بتعليم أطفالهم أهمية أن يكونوا طيبين بشكل شخصي لأن التنمر أمر غير مقبول. ومع ذلك ، فقد انتقلت التعليقات والشتائم الخبيثة الآن إلى الفضاء الإلكتروني وغالبًا ما تكون خارجة عن سيطرة البالغين. ابذل قصارى جهدك لجعل الأطفال يفهمون أن الكلمات يمكن أن تؤذي شخصًا آخر.
كيف تتصرف في المجتمع؟
قواعد الآداب ، هم القواعد الابتدائيةالاحترام والعمل المجاملة في كلا الاتجاهين. أنت تظهرهم لشخص آخر ، ويريهم لك.
بهذه الطريقة يفوز الجميع. ولكن هناك العديد من الفروق الدقيقة التي تستحق التذكر والتوضيح لكل شخص يحترم نفسه:
- لا تزور أبدًا دون الاتصال. إذا تمت زيارتك دون سابق إنذار ، فيمكنك أن ترتدي رداءًا وكروًا.
- مهما كنت - مدير ، أكاديمي ، امرأة مسنة أو تلميذ - عندما تدخل الغرفة ، قل مرحباً أولاً.
- المصافحة: ليس من المعتاد مصافحة النساء ، ولكن إذا مدت يدها إلى الرجل أولاً ، فيجب أن تصافحه ، ولكن ليس بقوة الرجل.
- قواعد الدفع مقابل طلب في مطعم: إذا قلت عبارة "أدعوك" ، فهذا يعني أنك تدفع. إذا دعت امرأة شريكًا تجاريًا إلى مطعم ، فإنها تدفع. صيغة أخرى: "دعنا نذهب إلى مطعم" - في هذه الحالة ، يدفع كل شخص لنفسه ، وفقط إذا عرض الرجل نفسه على المرأة ، يمكنها الموافقة.
- المظلة لا تجف أبدًا في الدولة المفتوحة - لا في المكتب ولا في الحفلة. يجب طيها ووضعها في حامل خاص أو تعليقها.
- لا يمكن وضع الحقيبة على ركبتيك أو على كرسيك. يمكن وضع حقيبة صغيرة أنيقة على الطاولة ، ويمكن تعليق حقيبة ضخمة على ظهر الكرسي أو وضعها على الأرض إذا لم يكن هناك كرسي مرتفع خاص (يتم تقديمها غالبًا في المطاعم). الحقيبة موضوعة على الأرض.
- القاعدة الذهبية عند استعمال العطر هي الاعتدال. إذا شممت رائحة عطرك الخاص بحلول المساء ، فاعلم أن كل شخص آخر قد اختنق بالفعل.
- إذا كنت تمشي مع شخص ما ورفيقك مرحبًا لشخص غريب ، يجب عليك أيضًا أن تقول مرحبًا.
- يُسمح فقط بأكياس السيلوفان عند العودة من السوبر ماركت ، وكذلك الأكياس الورقية ذات العلامات التجارية من المحلات. حملها معك لاحقًا كحقيبة متخلف.
- الرجل لا يلبس ابدا حقيبة نسائية. و معطف امرأةيأخذ فقط لإحضارها إلى غرفة خلع الملابس.
- ملابس المنزلهي بنطلون وسترة ، مريحة ولكن لها مظهر لائق. تم تصميم رداء الحمام والبيجامات للوصول إلى الحمام في الصباح ، ومن الحمام إلى غرفة النوم في المساء.
- من اللحظة التي يستقر فيها الطفل في غرفة منفصلة ، تعتاد على طرق الطرق عندما تذهب إليه. ثم سيفعل الشيء نفسه قبل دخول غرفة نومك.
- يدخل الرجل المصعد دائمًا أولاً ، لكن الأقرب إلى الباب يخرج أولاً.
- في السيارة ، يعتبر المقعد خلف السائق من أرقى المقاعد ، حيث تشغله امرأة ، ويجلس بجانبها رجل ، وعندما يخرج من السيارة ، يمسك بالباب ويساعد السيدة. إذا كان الرجل يقود سيارته ، فمن الأفضل أيضًا أن تجلس المرأة خلفه. ومع ذلك ، أينما كانت المرأة جالسة ، يجب على الرجل أن يفتح لها الباب ويساعدها على الخروج.
- إن التحدث علنًا عن حقيقة أنك تتبع نظامًا غذائيًا هو شكل سيء. علاوة على ذلك ، من المستحيل تحت هذه الذريعة رفض الأطباق التي تقدمها مضيفة مضيافة. تأكد من مدح مواهبها في الطهي ، بينما لا يمكنك أن تأكل أي شيء. يجب عليك أيضًا التعامل مع الكحول. لا تخبر الجميع لماذا لا يمكنك الشرب. اطلب النبيذ الأبيض الجاف واشربه بخفة.
- مواضيع المحرمات للأحاديث الصغيرة: السياسة ، الدين ، الصحة ، المال.
- من المفترض أن تتم مخاطبة كل شخص بلغ سن الثانية عشرة بـ "أنت". إنه لأمر مثير للاشمئزاز أن تسمع الناس يقولون "أنت" للنوادل أو السائقين. حتى بالنسبة للأشخاص الذين تعرفهم جيدًا ، فمن الأفضل في المكتب أن تتحول إلى "أنت" ، أو "أنت" - فقط على انفراد. الاستثناء هو إذا كنت من الأقران أو الأصدقاء المقربين.
آداب العمل
فيما يلي الخصائص الرئيسية للآداب علاقات عمل. عند مراقبتها ، سيكون الشخص قادرًا على إلهام الثقة في نفسه ، وتسلق السلم الوظيفي في فترة زمنية قصيرة نسبيًا.
لا يمكن تجاهل هذه المعايير أو التظاهر بأنها غير موجودة على الإطلاق. آداب رجال الأعمالمرتبط ب قواعد معينةلا يمكن تجاهله. دعونا نفكر فيها بمزيد من التفصيل.
- الادب
تشير آداب التعامل التجاري إلى وجوب التعامل مع المحاور بأدب مؤكد. حتى لو كنت تتحدث مع شخص من الواضح أنه مزعج لك ، فلا يجب أن تظهر لك الموقف الصحيح. الأدب هو جزء لا يتجزأ من آداب الاتصالات التجارية. من الصعب تخيل رئيس مشروع جاد يكون مختلفًا زيادة الانفعالوقابلية الانطباع. يعلمك الإتيكيت كبح جماح مشاعرك وقمعها اللحظة المناسبة. خلاف ذلك ، لن يتمكن الشخص ببساطة من إدارة الفريق بالكامل ومراقبة عمل الأشخاص الآخرين. - السيطرة على العاطفة
تشير آداب العمل إلى أن إظهار مشاعرك أمام الناس أمر غير مقبول. في وجود شركاء العمل أو الزملاء ، لا ينبغي إظهار المخاوف والشكوك وعدم الأمان. كل هذا ليس له مكان في عالم الأعمال أو حتى في الخدمة فقط. خلاف ذلك ، لن يتمكن الشخص أبدًا من الشعور بالحماية ، ولكنه سيصبح عرضة لأي نكات أو ثرثرة أو ثرثرة من البيئة. من غير المحتمل أن يرغب أي شخص في أن يصبح موضوعًا لمناقشات سلبية أو أن يكتسب سمعة بأنه غير مقيد وغير مهذب. يتيح لك التحكم في العواطف تجنب الأسئلة غير الضرورية والحفاظ على سمعتك واكتساب احترام الزملاء والمرؤوسين والرؤساء لشخصك. - الالتزام بالمواعيد
يجب أن يكون كل اجتماع في الوقت المحدد. أيا كان موضوع المناقشة ، ومهما كانت الجوانب التي تؤثر عليها ، يجب التقيد بوقت الوصول إلى مكان المفاوضات بدقة. من الأفضل أن تصل مبكرًا بعشر أو خمس عشرة دقيقة على أن تتأخر وتجعل الجميع ينتظرونك بمفردك. أن تكون متأخرًا يعني عدم الاحترام لشركاء الأعمال الذين تجمعوا في مكان معين للمناقشة موضوعات هامة. - خصوصية المعلومات
تشير آداب العمل إلى أنه لا ينبغي الكشف عن جميع المعلومات المتاحة ، والتي لا يمكن إنكارها ، لأطراف ثالثة. يجب ألا يكون للغرباء أي علاقة بما يحدث ويجب ألا يعرفوا أي تفاصيل عن المعاملات التجارية الجارية. تساعد سرية البيانات في جعل عملية التعاون التجاري مريحة ومفيدة للطرفين قدر الإمكان. إذا كنت لا تولي اهتمامًا كافيًا لمسألة آداب العمل ، فيمكنك أن تجد نفسك في موقف محرج وصعب للغاية. - التحكم في الكلام
تشير آداب العمل إلى أن خطابك يجب أن يؤخذ في الاعتبار بعناية. قبل قول أي شيء بصوت عالٍ ، من الأفضل التأكد من صحة العبارات المختارة ومعناها. يتيح لك التحكم في الكلام تحقيق تأثير إيجابي في المفاوضات وتجنب المواقف المحرجة التي قد تنشأ عن طريق الخطأ تحت تأثير العواطف.
آداب المواصلات العامة
وفقًا للإحصاءات ، نقضي ما معدله ساعة يوميًا في وسائل النقل العام. شخص ما يدفع ، شخص ما عبق العطر ، وشخص ما يتكئ على ساقك بمظلة قصب لنصف هذا الوقت. ولا يوجد شيء ممتع في مثل هذه الرحلات.
لجعل الحياة أسهل لبعضكما البعض وجعل "الرحلات" اليومية أكثر إمتاعًا ، يجب عليك الالتزام قواعد بسيطةآداب السلوك:
- وصلت عربة؟ لا داعي للكسر على الباب ، دع الناس يخرجون ثم يدخلون. لا تدفع الأطفال الصغار إلى الأمام للركض والجلوس. من ناحية ، هذا قبيح ، من ناحية أخرى ، يمكن هدمها ببساطة من قبل الأشخاص الذين يغادرون ، خاصة خلال ساعة الذروة.
- إذا كنت ترغب في مساعدة شخص مسن (طفل ، امرأة حامل ، ضعيف البصر) عند ركوب إحدى وسائل النقل ، فعليك أولاً أن تسأل عما إذا كانوا بحاجة إليها.
- عند دخول وسيلة النقل ، يجب عليك خلع حقائب الظهر الخاصة بك و أكياس ضخمةحتى لا تسبب أي إزعاج للمواطنين الآخرين. حتى حقائب اليد الكبيرة يجب إزالتها من الكتف وإبقائها عند مستوى الركبة.
- جميع المقاعد في المترو وحافلات الترولي والترام مخصصة لكبار السن ، مع معاق، للأمهات الحوامل والمسافرين مع أطفال صغار. إذا كان هؤلاء الناس جالسين ، وكانت هناك مقاعد شاغرة ، فيُسمح للمرأة بأخذها.
- إذا كان الرجل في وسائل النقل العام مع رفيقة ، فعليه بالتأكيد أن يشكر من أعطاها مقعدًا.
- من الأفضل إفساح المجال بعد الاتصال البصري. سيساعد هذا في فهم ما إذا كان الشخص بحاجة إلى مثل هذه المجاملة. الاستيقاظ بصمت وتوجيه الشخص إلى مكانه لا يستحق كل هذا العناء. يجب أن تقول العبارة: "اجلس من فضلك."
- البحث في كتاب أو هاتف الجيران أمر قبيح. افحص الركاب عن كثب أيضًا.
- كثير من الناس لا يتسامحون روائح نفاذةلذا ، فإن سكب زجاجة عطر على نفسك ودخول وسائل النقل العام بعد تناول العشاء مع بوريتو الثوم الحار ، إن أمكن ، لا يستحق كل هذا العناء - استخدم العلكة.
- الجلوس مع انتشار ساقيك على نطاق واسع أو شدهما عبر الممر بأكمله ليس بالأمر اللطيف - فأنت تأخذ مساحة من الناس.
ستخصص مقالتنا ، التي نسيها الكثيرون ، لقواعد السلوك في الأماكن العامة والمؤسسات. اليوم ، غالبًا ما يعمل المبدأ في المجتمع: الأدب هو ضعف. ولسوء الحظ ، ولت الأيام التي كانت ثقافة السلوك مألوفة لدى الجميع تقريبًا. الأشخاص الذين يفكرون بهذه الطريقة يتسترون في الواقع على مخاوفهم وازدراءهم للآخرين. دعونا لا نكون مثلهم ونتذكر آداب السلوك القديمة الجيدة في الأماكن العامة. سنبدأ بالقواعد العامة ، وبعد ذلك سننظر في كيفية التصرف في المصعد وفي المتجر وعلى الدرج وحتى على السلم المتحرك.
ثقافة السلوك في الأماكن العامة
سأخبرك هنا عن كيفية التصرف عند أبواب أي مؤسسة تقريبًا. وفقًا لقواعد السلوك ، يجب ألا يقنع المرء الآخر لفترة طويلة بالذهاب أولاً. إذا سمحوا لك بالمرور. إذا التقى اثنان من الأقران أو الأشخاص من نفس العمر تقريبًا أمام الباب ، فيجب أن يذهب الشخص الأقرب إلى الباب أولاً. وهكذا: يجب على الرجل أن يترك السيدة تسبقه ، والصغير - الأكبر ، والمرؤوس يفسح المجال لرئيسه. في كثير من الأحيان أرى المأزق الذي يواجهه الناس عندما يحتاجون إلى المرور من خلال باب ذي ضلفتين ، وهو ما يؤدي أيضًا إلى تحقيق التوازن. بادئ ذي بدء ، عليك أن تمر على الجانب الأيمن.
إذا كنت تمشي مع سيدة ، فيجب على المرأة أن تذهب إلى الباب وتسحبه نحوها ، وبعد ذلك يجب على الرجل أن يعترض الباب ويمسكه ، في انتظار مرور المرأة. إذا فتح الباب للداخل ، يدخل الرجل أولاً ويحمل الباب أيضًا حتى تتمكن السيدة من دخول الغرفة بحرية. إذا كنت تقود سيدة أو ضيفًا رفيع المستوى في جميع أنحاء المنزل أو المكتب ، فأنت بحاجة إلى القفز للأمام وفتح جميع الأبواب التي تقابلها في الطريق. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان صاحب المنزل رجلاً ، فعليه أن يترك الضيف يمضي قدمًا ، ولكن يجب على المرأة أن تدخل الغرفة أولاً - وبعد ضيوفها فقط. ومع ذلك ، إذا كان الضيف لا يعرف الطريق أو كانت الغرفة مظلمة ، فيجب على المضيف الذكر دائمًا دخول الغرفة أولاً ، حتى لو كان لديه ضيف أنثى.
كيف تتصرف في المتجر
استمرارًا لموضوع "الباب" ، نلاحظ أنه ، أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى السماح للأشخاص بالخروج من المتجر. هذا لا ينطبق فقط على المتجر ، ولكن أيضًا على أي مؤسسة عامة وتمليه اعتبارات منطقية بسيطة. إذا لم تسمح للأشخاص بالمغادرة ، فيمكن أن تتشكل حشود من الأشخاص داخل المؤسسة ، لذا اجعلها قاعدة للسماح دائمًا لأولئك الذين يغادرون المتجر أو النادي أو المقهى أو أي مؤسسة أخرى.
الآن حول قواعد آداب السلوك الأخرى في المتجر. في المتاجر الكبيرة أو المتاجر الكبيرة الأخرى ، يمكنك الذهاب بالكامل ملابس خارجية، أي بدون إزالة القبعة. عندما يتعلق الأمر بمتاجر الخدمات الشخصية ، فإن الآداب تملي عليك ألا تخلع قبعتك فحسب ، بل تقول أيضًا مرحبًا للموظف الذي سيخدمك. عند اختيار منتج ، لا تنس المشترين الآخرين ولا تكن صعب الإرضاء حتى لا تتعب البائع.
لا توصي الآداب باختيار منتج لفترة طويلة ، والتشبث بالعديد من الأشياء الصغيرة ، إلا إذا كان من الممكن الابتعاد عن العداد لفحص هذا الشيء أو ذاك بالتفصيل. يُنصح أيضًا بإعداد الأموال مسبقًا ، وإعادة حساب التغيير بدقة بنفس الطريقة "الخروج من السجل النقدي". الآن دعونا نلقي نظرة على قواعد السلوك الأخرى في الأماكن العامة. سنتحدث عن السلالم والسلالم الكهربائية والمصاعد وغيرها من الهياكل المماثلة.
كيف تتصرف على الدرج
بادئ ذي بدء ، دعنا نقول أنه على عكس التقاليد القديمة ، يجب على الرجل أن يصعد الدرج أولاً فقط إذا كان الدرج مظلمًا أو شديد الانحدار ، وفي هذه الحالة ، لتقديم يد المساعدة لسيدة. في حالات أخرى ، يجب أن تكون المرأة أول من يصعد السلم. لكن الرجل يجب أن ينزل أولاً. على الدرج الضيق ، تحتاج إلى السماح لشخص يسير نحوك ، ويقف بشكل جانبي. إذا سمحوا لك بالمرور ، عليك أن تنحني وتقول "شكرًا" أو على الأقل "شكرًا". إذا التقى رجل وامرأة على الدرج ، فعلى المرأة أن تمشي على جانب الدرج حيث يوجد درابزين. لا يهم إذا كان الجانب الأيمن أو الأيسر.
كيف تتصرف على السلم الكهربائي وفي المصعد
عندما يدخل الرجل سلم متحرك ، يجب أن يترك السيدة تمضي أمامه. الاستثناءات هي الحالات التي يكون فيها المصعد قصيرًا أو مليئًا بالناس ، وسيحتاج الرجل بعد ذلك إلى مساعدة المرأة على النزول. في حالات أخرى ، يجب على الرجل أن يتقدم على السيدة ويساعدها في نزول السلم الكهربائي. أما المصاعد فيدخل الرجل والمرأة أولًا.
إذا كان هناك عدة أشخاص في المصعد ، فيجب على الرجل الذي يقف بالقرب من اللوحة المزودة بأزرار أن يسأل الجميع (أولاً وقبل كل شيء ، النساء) من يذهب إلى أي طابق ويضغط على الزر أو الأزرار المقابلة. في حالة ركوب الكثير من الناس في المصعد ، وكنت تقف بالقرب من الأبواب وترتفع عالياً ، فعندما يغادر الركاب الآخرون على أرضياتهم ، لا تحاضن ، وتسمح لهم بالمرور ، ولكن اخرج ثم أعد- ادخل المصعد. فيما يتعلق بمسألة ما إذا كان ينبغي على المرء أن يخلع قبعته في المصعد ، فإن الآداب القديمة كانت أن على الرجل أن يخلع قبعته أو قبعته إذا دخلت سيدة المصعد ، لكن هذا لم يعد إلزاميًا في الوقت الحاضر. لكن من المستحسن للغاية تحية الجيران.
السلوك في الأماكن العامة للأطفال
يجب على أي والد أن يتذكر أن الحكم على طفله ، أولاً وقبل كل شيء ، لا يتعلق بالطفل ، بل عن نفسه. لهذا السبب تحتاج إلى تعليم أطفالك عدم إحداث ضوضاء ، وعدم الصراخ وعدم إحداث فضائح في الأماكن العامة ، ولكن حل جميع المشكلات في المنزل. كما يعتبر معاقبة الأطفال علنًا شكلًا سيئًا - توبيخهم ، وصفعهم ، وما إلى ذلك. كل المحادثات والمزيد الأنشطة التعليميةيجب تأجيلها حتى تصل إلى المنزل.
إذا كان الطفل غير راضٍ عن شيء ما ، فمن الضروري تعليمه التعبير عن عدم رضاه بشكل مختلف ، وليس عن طريق ختم أقدامهم أو الصراخ. كما ترون ، فإن قواعد السلوك في الأماكن العامة مع طفل لا تتطلب أي شيء خاص من الوالدين. وأخيراً ، كيف يجب أن يتصرف الرجال إذا رأوا امرأة مع عربة أطفال دون أن يرافقها رجل آخر. في هذه الحالة ، كل رجل عادي ملزم بمساعدة المرأة في رفع عربة الأطفال.
لقد شهد كل منا مرارًا وتكرارًا السلوك غير اللائق لطفل في الشارع أو في متجر أو في محطة للحافلات. غالبًا ما يلقي الأطفال الصغار بنوبات غضب بسبب رغباتهم ، ويحدث المراهقون ضوضاء ، أو يدمرون الممتلكات ، أو القمامة ، أو حتى يدخنون ، ويستخدمون لغة بذيئة. كل هذا هو تكلفة التعليم في المنزل والمدرسة.
يجب أن يعرف الطفل كيف يتصرف في المتجر والأماكن العامة الأخرى
هؤلاء الأطفال ببساطة لا يعرفون أن هناك قواعد سلوك في الأماكن العامة - ويجب عليهم الالتزام بها.
حتى لو كان الأطفال يعرفون عنها - وفي روضة أطفالوفي المدرسة يتحدثون عن ذلك دون أن يفشلوا ، وغالبًا ما لا يفهمون الأشياء البسيطة:
يجب أن يبدأ تعليم أساسيات السلوك السليم في المجتمع في السنة الأولى من الحياة - وهذه إحدى المهام الرئيسية للوالدين ، وهي مماثلة في الأهمية للمهام الفكرية والروحية والعملية. التطور البدني. يجب تعليم الطفل مهارات التعامل مع الغرباء ، في الأماكن العامة مثل المتجر والمسرح والمتحف والنقل وحتى الملعب بنفس طريقة تنظيف أسنانك بالفرشاة أو ربط رباط الحذاء.
قائمة قواعد سلوك الأطفال خارج المنزل
هناك قواعد رسمية لسلوك الأطفال - يمكن العثور على قائمتهم في مؤسسات الأطفال والتعليم. متطلبات سلوك المراهقين ، بالطبع ، أكثر تعقيدًا بكثير من الأطفال ، لكن المتطلبات الرئيسية المشتركة للجميع مذكورة أدناه:
قواعد السلوك التي وضعتها وزارة التربية والتعليم في الاتحاد الروسي - في الشارع وفي الأماكن العامة ، تحدث دون صراخ ، ولا تصدر ضوضاء ، ولا تزعج الآخرين.
- أظهر مجاملة للكبار ، تعامل مع الصغار. كن منتبهاً للأشخاص ذوي الإعاقة.
- حافظ على النظافة في الأماكن العامة - لا ترمي القمامة ، ولا تبصق ، احمِ المساحات الخضراء.
- حماية الممتلكات العامة وممتلكات الآخرين.
- لا ترتكب أفعالًا لا تستحقها واحمي الأصدقاء منها. وهذا يعني: لا تسيء للآخرين ولا تسيء إليهم ، ولا تأخذ أشياء الآخرين ، ولا تسخر من الحيوانات ، إلخ.
- لا يمكن للأطفال دون سن 16 عامًا التواجد في الخارج بدون مرافقين بالغين بعد الساعة 9 مساءً (خلال العطلات ، يمكن للأطفال الذين تزيد أعمارهم عن 12 عامًا المشي حتى الساعة 22:00).
- يُسمح بزيارة الأحداث الترفيهية للمراهقين في موعد لا يتجاوز 21 ساعة و 30 دقيقة.
هؤلاء المراهقون ينتهكون قواعد السلوك بشكل ضار تتضمن هذه المتطلبات الأساسية عددًا من المحظورات لأطفال المدارس والمراهقين:
- المشاركة في أي أعمال تخالف النظام في الأماكن العامة.
- شرب الكحول والدخان واستخدام اللغة البذيئة ولعب الورق في الأماكن العامة.
- الانخراط في التجارة وإعادة البيع.
- يحظر الصعود إلى الأقبية والأسطح وعربات السكك الحديدية.
- ركوب على درجات من وسائل النقل العام.
- اسبح بمفردك دون مرافقة شخص بالغ.
- الشغب ، إلقاء الحجارة على السيارات المارة ، وفرض أشياء مختلفة على القضبان.
لا يُسمح للأطفال دون سن 16 عامًا بركوب السكوتر على الطريق بالنسبة للمراهقين ، هناك أيضًا حظر على ركوب الدراجة على الطرق حتى سن 14 عامًا ، وعلى الدراجة البخارية أو الدراجة البخارية - حتى سن 16.
ما يجب على الآباء تعليم أطفالهم
هناك أيضًا عدد من المتطلبات غير الرسمية التي يجب على الآباء تعريف أطفالهم بها حرفيًا عند الخروج الأول إلى أي مكان عام.
على سبيل المثال ، عند زيارة حديقة حيوان ، عليك أن تشرح لطفلك أنه لا يمكنك الصعود إلى أقفاص الحيوانات ، وإلقاء شيء عليهم ، والمضايقة وإحداث ضوضاء حتى لا تخيف الآخرين أو تزعجهم.
قبل زيارة المسرح ، من الضروري شرح كيفية التصرف للأطفال. كما يجب تعليم الطفل كيفية التصرف في المسرح والسينما وشرح سبب اختلاف قواعد السلوك في هذه الأماكن العامة. يجب أن يفهم الأطفال سبب عدم التحدث بصوت عالٍ في هذه المؤسسات ، أو أغلفة الحلوى ، أو الاستيقاظ أثناء عرض أو فيلم. يهتم الأطفال بمعرفة سبب منع الأكل والشرب أثناء العرض في المسرح ، ولكن في السينما يمكنك شراء الفشار وتناول مشروب. في المتاحف والمعارض ، لا يمكنك لمس المعروضات ، يجب عليك الاستماع إلى الدليل وعدم إزعاج الزوار الآخرين.
يجب أن يفسح الأطفال الطريق لكبار السن يشمل عدة جوانب. أولاً ، إنها مجاملة أساسية. يجب تعليم الطفل أنه من المعتاد السماح للنساء وكبار السن بالتقدم عند المدخل ، ومنحهم مقعدًا ، ولا يمكنك دفع الركاب بمرفقيك. ثانياً ، يجب على الشخص المهذب دفع الأجرة. الشرط الثالث هو عدم نثر المقصورة ، وعدم تلويثها بالنقوش. في وسائل النقل ، لا تحتاج إلى الضحك بصوت عالٍ أو التحدث أو تشغيل الموسيقى أو تشتيت انتباه السائق عن الطريق بأي شكل من الأشكال.
شجع طفلك على استخدام قطعة الأنف والمناديل المبللة تشمل متطلبات السلوك الاجتماعي الأخرى ما يلي:
- عند السعال والعطس ، من المعتاد أن تغطي فمك.
- استخدم منديلًا لعلاج نزلات البرد.
- لا تخرج إلى الشارع مرتديًا ملابس غير مهذبة وغير مهذبة.
- تناول الطعام بعناية وبهدوء في مؤسسات تقديم الطعام ، استخدم المناديل.
- لا ينبغي للمرء أن يتحدث علانية بوقاحة أو سيئة عن الآخرين أو الأحداث الجارية.
تدريب الأدب
هذا هو واحد من معالميجب أن يبدأ تطوير ثقافة السلوك والتعلم بالكلمات الأولى للطفل. أفضل طريقة للقيام بذلك ليس من خلال تعليم أنك إذا كنت تريد أن تطلب شيئًا ما ، فأنت بحاجة إلى قول كلمة "من فضلك" ، ولكن إظهارها يوميًا على سبيل المثال. 
عندما يسأل الوالدان طفلهما ويقولان في نفس الوقت كلمات مهذبة ، فإن الطفل سوف يدرك ذلك على أنه القاعدة ولن تكون هناك حاجة لتعليمه بشكل خاص.
الكلمات الرئيسية التي يجب أن يعرفها الأطفال المتعلمون هي كالتالي:
- شكرًا؛
- شكرا لك؛
- من فضلك؛
- اتوسل؛
- آسف؛
- مرحبا وداعا.
- طاب مساؤك؛
- صباح الخير؛
- السماح؛
- من فضلك؛
- كن بصحة جيدة؛
- بالعافية؛
- سعيد بلقائك؛
- يستطيع مساعدتك؛
- انا اسف جدا؛
- أكل الآخرين.
قواعد السلوك الأخرى يمكن أن يتحول تعليم الأدب عند الأطفال الصغار إلى لعبة ممتعة. لقد نسيت أن أقول "من فضلك" - ادفع الغرامة. ليس المال ، بالطبع ، ولكن نوعًا من الحركة (10 قرفصاء ، أو إزالة الألعاب ، أو المساعدة في شيء ما) أو تقييد (إيقاف تشغيل الرسوم المتحركة). هذا ينطبق أيضا على أفراد الأسرة البالغين. معهم ، تكون الغرامات أكثر خطورة - لشراء الآيس كريم ، والقيام بشيء بناءً على طلب الطفل. ضع قائمة بالكلمات المهذبة وعلقها في مكان بارز. بمرور الوقت ، ستنتقل عادة استخدامها إلى الأتمتة.
تشمل قوانين المجاملة آداب الهاتف والهدايا: يجب أن يكون الطفل أول من يقدم نفسه ، إذا اتصل بشخص ما ، ليشكر على الهدية التي حصل عليها.
لا يمكنك الصراخ في الشارع وفي الأماكن العامة أيضًا ، تتطلب قواعد السلوك في المجتمع الامتثال لهذه القواعد:
- طرق قبل فتح الأبواب.
- لا تهمس أمام الآخرين ولا تتحدث بلغة لا يفهمونها ؛
- لا تقاطع عندما يتحدث شخص ما ؛
- لا تدير ظهرك عندما يتم التحدث إليك.
السلوك على الطاولة
هذا واحد من أصعب أقسام القواعد العامة للتعلم. كثير من البالغين لا يعرفون كيف يتصرفون على الطاولة. وأولادهم يقلدونهم في كل شيء ، لأنهم لا يرون مثالًا آخر كل يوم. منذ الطفولة ، علم طفلك القواعد والمحظورات الأساسية.
يمكن إجراء التدريب على شكل لعبة - اغسل يديك قبل الأكل
- تكون قادرة على استخدام أدوات المائدة ؛
- استخدم المناديل (ولا تمسح فمك بيديك ويديك على مفرش طاولة أو بنطال) ؛
- خذ حصة كافية
- شكرا لك على الوجبة.
- شراب ، أكل بفم مفتوح.
- تحدث بفم ممتلئ
- العبث على الطاولة
- اختر فمك
- انتقاد الطعام
- يبصقون على الطاولة.
مثال شخصي
لن تكون المحادثات التعليمية والتفسيرات وحدها كافية لتعليم الأطفال والمراهقين قواعد السلوك بين الناس. رؤية الأب يبصق في الشارع عند قدميه ، أو تقسم الأم بصوت عالٍ وقبيح في المتجر - الطفل نفسه سيتصرف بنفس الطريقة ، نسخ سلوك الكبار.
مثال شخصي - أفضل طريقةالتعلم لذلك ، من الضروري البدء في تربية الطفل مع نفسك.
يمارس أقرانهم تأثير كبير على الأطفال ، وخاصة المراهقين ، وهم الشركة التي ينفقون فيها وقت فراغ. إذا كنت تعتقد أن الطفل في الشركة الخطأ ، فلا غنى عن الشتائم. معظم طريقة فعالةكيفية إبعاد المراهقين عن الأصدقاء غير المرغوب فيهم - أظهر لهم من الجانب مدى قبحهم وعدم قابليتهم للتمثيل في المجتمع ، واشرح لماذا يجدون الإدانة من الآخرين ، وما هو تأثير ذلك على حياتهم اللاحقة بأكملها.
منذ الطفولة يجب أن يشرح للطفل ما هو الخير والشر. للقيام بذلك ، العب معه في ألعاب لعب الدور، اعمل من خلال مشاهد مختلفة ، موضحًا بأمثلة كيف أنه من غير السار أن تكون بالقرب من شخص سيئ الأدب. اشرح ذلك أيضًا من خلال مراجعة الرسوم المتحركة والأفلام. وتذكر - من الأسهل دائمًا التدريس بدلاً من إعادة التعلم.
محتوى مشابه
