กฎการปฏิบัติในที่สาธารณะเป็นผู้คิดค้น กฎพื้นฐานของพฤติกรรมในที่สาธารณะสำหรับเด็ก

ความสุภาพ มารยาทที่ดี และความอดทนต่อผู้อื่นเป็นรากฐานสำคัญของกฎความประพฤติในที่สาธารณะ:

ในร้านกาแฟ โรงอาหาร ร้านอาหาร

ร้านกาแฟ โรงอาหาร ร้านอาหารส่วนใหญ่มีตู้เสื้อผ้า ถ้าผู้ชายมากับผู้หญิง เขาจะช่วยผู้หญิงของเขาถอดและสวมเสื้อโค้ต ป้องกันไม่ให้พนักงานห้องรับฝากของทำเช่นนี้ จำนวนยังคงอยู่กับชายคนนั้น

ลักษณะที่ปรากฏของพวกเขาถูกวางไว้ในล็อบบี้หรือในห้องน้ำ ในห้องโถงเช่นเดียวกับในที่สาธารณะอื่น ๆ พวกเขาไม่หวีผมอย่าใช้เครื่องสำอางและอย่าวางมือและเสื้อผ้าตามลำดับ

วิธีเข้าห้องโถง

ถ้าผู้ชายมากับผู้หญิง เธอจะเข้าประตูหน้าก่อน (ผู้ชายเปิดประตู) แต่ผู้ชายเข้าไปในห้องโถงข้างหน้าผู้หญิงเพื่อหาสถานที่และพาเพื่อนมาด้วย ก่อนที่จะไปที่โต๊ะ ผู้ชายที่เอาใจใส่ทุกคนควรสอบถามว่าเธอชอบสถานที่ที่เลือกหรือไม่

ในร้านอาหารขนาดใหญ่ซึ่งมองไม่เห็นทั้งห้องโถง พวกเขาหันไปหาบริกรซึ่งระบุว่าจะนั่งที่ไหน ถ้าบริกรพาไปที่โต๊ะ ชายคนนั้นจะตามเพื่อนของเขาไป

ระหว่างโต๊ะ คุณต้องเคลื่อนไหวอย่างระมัดระวังและเงียบ ๆ โดยไม่รบกวนหรือสัมผัสที่นั่งเหล่านั้น หากคุณบังเอิญไปทำร้ายใครคุณต้องขอโทษ ผ่านไปแล้วไม่มองคนที่นั่งหรืออาหารที่วางอยู่ตรงหน้า ถ้าไม่มีโต๊ะว่าง แต่มีที่นั่งสำหรับคนที่ว่าง ก่อนนั่งพวกเขาจะหันไปหาคนที่นั่ง: ขอโทษนะ ฉันขอนั่งลงได้ไหม หรือ “ขอโทษที ที่นี่ว่างไหม” ขอบคุณถ้าคำตอบคือใช่ ไม่จำเป็นต้องทักทายเมื่อเข้าสู่ห้องโถง หากพบเห็นเพื่อนจากแดนไกล ให้โค้งคำนับเขาอย่างเงียบๆ คนที่นั่งที่โต๊ะมักจะทักทายโดยไม่ลุกขึ้น ผู้ชายสามารถยืนขึ้นได้ถ้าเขาทักทายคนที่แก่กว่าเขาหรือผู้หญิงมาก ถ้าเพื่อนหยุดที่โต๊ะ ผู้ชายจะลุกขึ้นคุยกับเขาขณะยืน เขานั่งลงก็ต่อเมื่อคนที่ขึ้นมาจากไปหรือนั่งลงที่โต๊ะของเขาเท่านั้น

คุณสามารถปฏิเสธคำเชิญให้นั่งที่โต๊ะได้เพียงเท่านั้น เหตุผลที่ดีเช่น หากคุณไม่ได้มาคนเดียวหรือมารอใครสักคน ถ้าเพื่อนเข้าใกล้พร้อมกับคนที่คุณไม่รู้จัก เขาต้องนึกก่อนนั่งลงว่าคนหลังนั่งอยู่ที่โต๊ะ

เมื่อเห็นคนรู้จักที่โต๊ะจึงเป็นไปไม่ได้เสมอที่จะเข้าหาพวกเขาแม้ว่าจะไม่มีที่นั่งว่างในห้องโถงก็ตาม ทุกอย่างขึ้นอยู่กับระดับของความคุ้นเคยและสถานการณ์ คุณไม่สามารถหยุดใกล้โต๊ะของเพื่อนเพื่อสนทนาได้หากเขาไม่ได้อยู่คนเดียว สามารถทำได้เฉพาะในกรณีฉุกเฉินและในเวลาเดียวกันต้องขอโทษด้วย

ในช่วงอาหารกลางวัน เมื่อโรงอาหารและร้านกาแฟแออัด คุณไม่ควรนั่งเป็นเวลานาน

ที่โต๊ะ

มีที่นั่งที่สะดวกสบายที่สุดสำหรับผู้สูงอายุและสตรี ชายคนนั้นดึงเก้าอี้ออกมาแล้วผลักให้เพื่อนนั่งลง หลังจากที่ผู้หญิงทุกคนนั่งลงแล้วผู้ชายก็นั่งลง คนที่มาด้วยกัน (ชายและหญิง) นั่งตรงข้ามกันที่โต๊ะเล็ก ๆ ที่โต๊ะใหญ่ผู้ชายนั่งอยู่ทางซ้ายมือของสุภาพสตรีข้างหรือข้ามมุมโต๊ะเพื่อเสิร์ฟจานของเธอ ผู้ชายที่มาคนเดียวเลือกโต๊ะเล็กสำหรับตัวเอง

ผู้ชายก่อนจะเลือกตัวเองมักจะยื่นเมนูให้ผู้หญิงหรือชายสูงอายุนั่งที่โต๊ะเดียวกันเสมอ (แม้แต่คนนอก) สำหรับผู้ที่ได้รับเชิญ (ไม่ว่าจะเป็นหญิงหรือชาย) ผู้ให้อาหารเสนอให้รับประทานจานนี้หรือจานนั้นหรือดื่มโดยไม่ต้องเสิร์ฟเมนู สั่งซื้อและจ่ายเงินการรักษา

พวกเขานั่งอย่างเรียบร้อยที่โต๊ะ ห้ามใส่กระเป๋าถือ ถุงมือ ผ้าเช็ดหน้า หวี กล่องแป้ง และอุปกรณ์อาบน้ำอื่นๆ

ผู้ชายสามารถให้บริการเพื่อนของเขา: เสิร์ฟอาหาร, เทไวน์ และผู้หญิงสามารถดูแลผู้ชายที่โต๊ะอาหารได้ถ้าเป็นคนสนิทหรือคุ้นเคยกันดี (เจ้าบ่าว สามี พ่อ เพื่อน พี่ชาย)

ผู้ชายจะเทเครื่องดื่มที่สดชื่นและเข้มข้นเสมอ ผู้หญิงทำในชมรมเท่านั้น แว่นตาเสียงกริ๊กน้อยมากเฉพาะในกรณีที่คุณต้องการเน้นความเคร่งขรึมของช่วงเวลา โดยปกติผู้ชายจะยกแก้วขึ้นด้วยการพยักหน้าเล็กน้อยและมองตาเพื่อนของเขา ผู้หญิงตอบอย่างใจดี หากผู้ชายที่นั่งโต๊ะใกล้ๆ เริ่มรบกวนผู้หญิงด้วยตาและยกแก้วขึ้นสูง แสดงว่าถูกต้องที่สุดแล้วหากเธอแสร้งทำเป็นไม่สังเกตสิ่งนี้

การสนทนาควรสงบลงให้เหมาะสมกับบรรยากาศของห้อง เช่นเดียวกับที่อื่นๆ ในที่สาธารณะ คุณต้องประพฤติตนด้วยความยับยั้งชั่งใจและเจียมเนื้อเจียมตัว สถานที่สาธารณะไม่เหมาะสำหรับการพูดคุยแบบใกล้ชิด มันไม่สุภาพที่จะกระซิบกับเพื่อนบ้านที่ปิดปากของคุณด้วยมือของคุณ จำเป็นต้องหลีกเลี่ยงการทะเลาะวิวาทและการต่อสู้ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อมีการดื่มแอลกอฮอล์มากเกินไป บุคคลที่เคารพตนเองจะเพิกเฉยต่อการทะเลาะวิวาทและการดูถูกคนขี้เมา

ในวันที่กำหนดในร้านกาแฟ โรงอาหาร หรือร้านอาหาร ผู้ชายมาถึงเร็วกว่าผู้หญิง คนเล็กมาเร็วกว่าคนโต และคนที่เชิญก่อนผู้รับเชิญ ผู้ชายสามารถไปหาเพื่อนของเขาและพาเธอไปที่โต๊ะ ถ้าเขาไม่ทำเช่นนี้ก็ อย่างน้อย, ลุกขึ้นเมื่อมีเพื่อนมาที่โต๊ะ

พนักงานเสิร์ฟได้รับการปฏิบัติอย่างสุภาพพร้อมคำอธิษฐานพร้อมกับคำว่า "ได้โปรด" เป็นการไม่สมควรที่จะเรียกบริกรด้วยคำอุทาน "สวัสดี" หรือเคาะจานด้วยมีด ทำมันด้วยการพยักหน้าของศีรษะ หากจำเป็น พนักงานเสิร์ฟจะถูกเรียกเบาๆ ถ้าเขาอยู่ใกล้ๆ

หากพวกเขาต้องการย้ายไปที่โต๊ะอื่น พวกเขาจะไม่วิ่งพร้อมกับแก้วและจานไปที่ใหม่ แต่ขอให้พนักงานเสิร์ฟย้าย หากคุณสังเกตเห็นข้อบกพร่องในการเสิร์ฟ ในอาหารหรือเครื่องดื่ม คุณไม่จำเป็นต้องสร้างความขัดแย้งด้วยเหตุนี้ ดึงความสนใจมาที่ตัวคุณเอง เพียงแค่ขอให้กำจัดสิ่งเหล่านั้น

ใครเป็นคนจ่ายบิล? โดยปกติทุกคนจะจ่ายบิลของตัวเอง ผู้เชิญจ่ายเงินสำหรับผู้ได้รับเชิญ ในสมัยของเรา ผู้หญิงมีความเท่าเทียมกับผู้ชายและเลี้ยงดูตนเอง ดังนั้นจึงค่อนข้างเป็นธรรมชาติในบางกรณีที่ความปรารถนาของผู้หญิงจะจ่ายเพื่อตัวเอง ผู้ชายไม่ควรพิจารณาว่าสิ่งนี้ทำให้ความเป็นลูกผู้ชายของเขาขายหน้า หากผู้หญิงต้องการจ่ายเงินเพื่อตัวเองแม้ว่าเธอจะได้รับเชิญจากผู้ชายก็ตาม เธอต้องแจ้งให้เพื่อนของเธอทราบก่อนจ่ายเงิน เพื่อไม่ให้ทะเลาะวิวาทต่อหน้าพนักงานเสิร์ฟและปล่อยให้เขารอ อันดับแรก ผู้หญิงจ่าย แล้วผู้ชาย การตรวจสอบบัญชีไม่ใช่เรื่องเล็กน้อยเพราะบางคนคิดด้วยความละอายเป็นเท็จ แต่เป็นการปฏิบัติตามระเบียบเบื้องต้น ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด คุณควรบอกบริกรเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างเงียบ ๆ

ในร้าน

ก่อนเข้าร้านต้องข้ามร้านที่ทิ้งไว้ก่อน ถ้ามีคนกำลังติดตามคุณ ให้ถือประตูไว้

ร้านค้าเป็นเขตปลอดบุหรี่ และห้ามนำสุนัขไปที่ร้านโดยเด็ดขาด ห้ามมิให้สัมผัสผลิตภัณฑ์ด้วยมือของคุณ ผู้ซื้อแต่ละราย โดยไม่คำนึงถึงเพศ อายุ หรือสถานะทางสังคม จะต้องเคารพต่อคิว ขอแนะนำให้ข้ามลูกค้าที่มีลูกเล็กๆ เข้าแถว อย่าผลักคนในแถวและอย่ามองข้ามไหล่ของพวกเขา พนักงานขายที่พูดคุยกับลูกค้ารายอื่นหรือคิดเลขจะไม่ถูกรบกวนกับคำถาม อะไรและปริมาณที่คุณต้องการซื้อควรคิดล่วงหน้า ใครก็ตามที่มีอาการหลงลืมควรทำรายการซื้อของก่อน สินค้าที่มีจำหน่ายในท้องตลาดต้องได้รับการดูแลอย่างดี ห้ามย่นหรือสัมผัสสิ่งของด้วยมือที่เปื้อนเหงื่อและสกปรก ผู้หญิงควรระมัดระวังไม่ให้ลิปสติกเปื้อนเมื่อลองสวมชุดเดรส

บางคนมีนิสัยชอบวิพากษ์วิจารณ์ผลิตภัณฑ์หลังจากเลือกปกปิดความอึดอัดที่เกิดจากการตัดสินใจที่จะไม่ซื้อ หากคุณพบว่าสินค้าไม่เหมาะกับคุณ คุณต้องขอบคุณและขอโทษสำหรับความรำคาญ

อย่าชินกับการช้อปปิ้งแบบไร้จุดหมาย ลูกค้าเต็มร้านแล้ว

ที่นิทรรศการ ในพิพิธภัณฑ์ ในห้องสมุด

ผู้เยี่ยมชมนิทรรศการและพิพิธภัณฑ์มักจะทิ้งร่ม กระเป๋าเอกสาร กระเป๋า ฯลฯ ไว้ในห้องรับฝากของพร้อมกับแจ๊กเก็ต

เมื่อเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์และนิทรรศการ เราต้องคำนึงถึงความจริงที่ว่าบุคคลสามารถมีสมาธิและความสามารถในการรับรู้เพียงสองถึงสามชั่วโมงเท่านั้น ดังนั้นในพิพิธภัณฑ์ขนาดใหญ่ ขอแนะนำให้จัดทำแผนการตรวจสอบโดยใช้แคตตาล็อก มันไม่มีประโยชน์และไร้ประโยชน์ที่จะวิ่งผ่านห้องโถงของพิพิธภัณฑ์อย่างรวดเร็ว คุณต้องเลือกตรวจสอบงานใดงานหนึ่งหรืองานของศิลปินคนเดียวหรือบางแผนก

เข้าสู่ห้องโถงนิทรรศการอย่างเงียบ ๆ โดยไม่รบกวนผู้อื่น เมื่อตรวจสอบงานอย่ายืนต่อหน้าแขกคนอื่นหรือเข้าใกล้เขามากเกินไป คุณต้องรักษาตัวเองให้อยู่ในลักษณะที่ไม่รบกวนผู้อื่น อย่าพูดเสียงดัง อย่าหัวเราะ อย่าไอ อย่าเป่าจมูก

ห้ามมิให้สัมผัสวัตถุด้วยมือ หากคุณกำลังเดินไปรอบ ๆ พิพิธภัณฑ์พร้อมกับมัคคุเทศก์ คุณควรฟังคำอธิบายของเขาอย่างเงียบๆ แม้ว่าจะไม่น่าสนใจสำหรับคุณก็ตาม เป็นการไม่สุภาพที่จะพูดคุยกับเพื่อนบ้านหรือพูดจา หากคุณมีคำถาม ควรถามในช่วงหยุดชั่วคราว

นักเลงศิลปะที่แท้จริงไม่แสดงความกระตือรือร้นต่อผลงานที่มีชื่อเสียงอย่างดังและไม่โอ้อวดความรู้ความเข้าใจในสาขาศิลปะ

ในห้องสมุดและนิทรรศการ พวกเขาพยายามไม่รบกวนผู้อื่น

เมื่อใช้หนังสือ อย่าลืมปฏิบัติต่อมันเหมือนเป็นหนังสือของคุณเอง เพื่อนรัก. หนังสือเล่มนี้ใช้มือที่ล้างมืออย่างระมัดระวัง เนื่องจากแม้มือที่สะอาดจากภายนอกจะทิ้งร่องรอยของเหงื่อไว้บนหนังสือ กำลังอ่านหนังสือควรเก็บไว้ในที่กำบัง เมื่อเลื่อนผ่านหนังสือ นิ้วจะไม่งอนและไม่งอมุมของหน้ากระดาษ หน้าของหนังสือถูกถ่ายอย่างระมัดระวังโดยตรงกลางหรือด้านบนแล้วพลิกกลับ ปกหนังสือและโบรชัวร์จะไม่ถูกพับกลับเนื่องจากจะทำให้การผูกขาด หากต้องการทำเครื่องหมายสถานที่ที่คุณอ่านเสร็จแล้ว ให้ใช้บุ๊กมาร์ก หน้าหนังสือไม่สกปรกด้วยจารึกและภาพวาดต่างๆ หากคุณต้องการจดสิ่งที่สำคัญ คุณต้องจดบันทึกในสมุดจดชื่อหนังสือ ผู้แต่ง และหน้า

ในโรงภาพยนตร์ ที่การบรรยาย ในโรงละคร

พวกเขาไปโรงหนังและไปบรรยายตามปกติ สตรีทแวร์. พวกผู้ชายถอดหมวก ผู้หญิงควรทำเช่นนี้ด้วยถ้าเธอมีหมวกที่ใหญ่และสูงซึ่งรบกวนผู้ที่นั่งข้างหลัง พวกเขามาที่โรงละครหรือคอนเสิร์ตล่วงหน้า โดยรู้ว่าต้องใช้เวลากว่าจะผ่านไป แจ๊กเก็ตไปที่ตู้เสื้อผ้า จัดระเบียบและหาที่

ผู้ชายช่วยผู้หญิงถอดเสื้อโค้ทและใส่ไว้ในตู้เสื้อผ้าโดยทิ้งเบอร์ไว้

ชายคนหนึ่งเข้าไปในโรงละคร คอนเสิร์ต และโรงภาพยนตร์ก่อน ผู้หญิงคนนั้นออกมาก่อน ถ้าสองคู่เข้ามา มาก่อนผู้ชาย แล้วก็ผู้หญิงสองคน แล้วก็ผู้ชายคนที่สอง พวกเขานั่งในลำดับเดียวกัน: ผู้หญิงอยู่ตรงกลาง ผู้ชายที่ขอบ

สถานที่ของคุณถ้าคุณรู้ว่าที่นั่งของคุณอยู่ตรงกลางแถว คุณต้องนั่งลงล่วงหน้าโดยไม่ต้องรอสายสุดท้าย เพื่อไม่ให้รบกวนผู้ชมคนอื่นๆ หากยังต้องรบกวนผู้นั่งก็ขออภัยมา ณ ที่นี้ คนที่ถูกรบกวนไม่ได้ทำหน้าไม่พอใจและไม่รอจนกว่าเขาจะขออนุญาตผ่าน แต่ตัวเขาเองลุกขึ้นล่วงหน้าโดยสังเกตเห็นคนที่เดินไปตามทางเดินแคบ ๆ ควรจะขอบคุณคนที่สุภาพที่ลุกขึ้นมาเพื่อปล่อยคุณ

คุณต้องผ่านหันหน้าไปทางที่นั่ง ผู้ชายกำลังเดินแรก. เขาช่วยเพื่อนของเขานั่งลง ลดเก้าอี้ลงอย่างเงียบ ๆ แล้วนั่งลงเอง ผู้ชายมักจะนั่งทางซ้ายมือของผู้หญิง แต่ถ้าที่ของเขาสะดวกกว่า (เช่น จากที่นั่นจะเห็นที่เกิดเหตุได้ดีกว่า) ผู้ชายที่เอาใจใส่จะยอมหลีกทางให้ผู้หญิงของเขา เวลาลุกขึ้นนั่งควรหลีกเลี่ยงเสียงดัง เมื่อลุกขึ้น ให้จับที่นั่งด้วยมือของคุณ เพื่อไม่ให้โดนพนักพิงหลังเก้าอี้ มันไม่สุภาพที่จะครอบครองที่วางแขนทั้งสองข้างเนื่องจากเพื่อนบ้านต้องการพิงข้อศอก อย่าพิงเบาะหลังหรือวางเท้าบนเบาะนั่งด้านหน้า

ทุกคนซื้อโปรแกรมและกล้องส่องทางไกลด้วยตัวเองและไม่ได้ยืมจากเพื่อนบ้าน มีกล้องส่องทางไกลสำหรับแสดงละครไว้เพื่อเดินตามเวที และไม่ดูในห้องโถง

พวกเขาไม่ได้นั่งในที่นั่งของคนอื่นเพราะอาจทำให้เกิดปัญหาได้มากโดยเฉพาะถ้าเจ้าของสถานที่เหล่านี้มาสาย

หากคุณมาสายไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ให้เข้าไปในห้องโถงอย่างเงียบ ๆ ยืนใกล้ประตูหรือนั่งเงียบๆ ในเก้าอี้ฟรีที่ใกล้ที่สุด และหลังจากพักครึ่ง ให้ย้ายไปที่ที่นั่งของคุณ

เมื่อโปรแกรมเริ่มต้น คุณต้องหยุดการสนทนาทั้งหมด การสนทนาที่ถูกขัดจังหวะจะดำเนินต่อไปในช่วงพัก ในระหว่างการแสดงหรือการแสดงภาพยนตร์พวกเขาไม่พูดหรือแสดงความคิดเห็น แต่ฟังและดู แม้ว่ารายการจะไม่น่าสนใจ แต่ความสุภาพก็บังคับให้คนนั่งเงียบ ๆ แน่นอน คุณสามารถออกจากห้องโถงในเวลาที่เหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงพัก ในห้องโถง พวกเขาพยายามไม่ทำอะไรที่อาจสร้างความกังวลให้กับเพื่อนบ้าน พวกเขาไม่ทำกระดาษไขหรือโปรแกรมทำเสียงกรอบแกรบ พวกเขาไม่คลิกล็อคกระเป๋า ไม่ส่ายหัว ฯลฯ

คนที่มีอาการไอรุนแรงหรือน้ำมูกไหลควรคิดถึงสุขภาพและความสงบของผู้อื่นและปฏิเสธคอนเสิร์ตหรือการแสดง

ตอบสนองต่อความผิดพลาดอย่างไม่มีไหวพริบ เป็นการไม่เหมาะสมที่จะมาพร้อมกับเสียงปรบมือด้วยอุทานและเสียงปรบมือ เสียงปรบมืออย่างจริงใจคือความกตัญญูที่ดีที่สุด ซิมโฟนี งานแชมเบอร์ในหลายส่วน และรอบเพลงจะไม่ถูกรบกวนด้วยเสียงปรบมือ ดังนั้นในระหว่างคอนเสิร์ต คุณต้องระวังเป็นพิเศษที่จะไม่ปรบมือเร็วเกินไป

ระหว่างช่วงพักรถผ่านรถเข็นอย่ามองดูพวกเขา ถ้าผู้ชายมาที่โรงละครพร้อมกับเพื่อน เขาไม่ทิ้งเธอไว้เพื่อ เป็นเวลานานหนึ่ง. ผู้หญิงก็ไม่เช่นกัน

ถ้าหิวก็ไปกินบุฟเฟ่ได้ในช่วงพัก คุณไม่ควรทานอาหารในห้องโถงและล็อบบี้ ถ้าผู้ชายมากับผู้หญิง เขาจะดูแลเพื่อนของเขาในบุฟเฟ่ต์ โดยนำสิ่งที่เธอต้องการมาให้เธอ

ม่านหลุด.ที่โรงละครหรือในคอนเสิร์ต ให้รอจนกว่าม่านจะปิดแทนที่จะวิ่งไปที่ตู้เสื้อผ้าเพื่อเอาเสื้อโค้ท หากมีใครรีบขึ้นรถไฟหรือรถบัสเที่ยวสุดท้าย ความเร่งรีบดังกล่าวเป็นข้ออ้างได้ แต่มีเงื่อนไขว่าทุกอย่างจะทำอย่างไม่รับรู้และเงียบ

พฤติกรรมบนท้องถนน

บนถนน.ก่อนออกไปกลางถนนต้องดูตัวเองก่อนว่าทำความสะอาดเสื้อสูทไหม? บางทีถุงน่องหรือกางเกงอาจกระเซ็น? คุณไม่สามารถออกไปในรองเท้าสกปรก

สวมถุงมือที่บ้านเพราะการแต่งกายและการปรับเสื้อผ้าบนถนนนั้นไม่เหมาะสม ในการผูกเชือกรองเท้าหรือใส่เสื้อกันฝนบนถนน ให้หลีกทาง

เป็นการไม่สมควรที่จะโยนเสื้อแจ็คเก็ตและเสื้อคลุมไว้บนไหล่ของคุณ ไม่ดีถ้ามองเห็นเครื่องมือจัดฟัน หากอากาศข้างนอกอบอุ่น คุณสามารถพกเสื้อโค้ท แจ็กเก็ต หรือแจ็กเก็ตไว้บนแขนได้

วิธีผ่าน.หากเป็นไปได้ คนเดินถนนควรหลีกเลี่ยงการเคลื่อนตัวต้านกระแสน้ำทั่วไป จะต้องข้ามกับ ด้านขวา. ถ้าคุณสังเกตว่ามีคนรีบ ให้ถอยออกมา หลีกทางให้กับสิ่งที่กำลังจะมาถึง

บนท้องถนนให้ความสนใจเป็นพิเศษกับผู้พิการ เด็กเล็ก พ่อแม่ที่มีลูก และผู้สูงอายุ

หากถนนแคบหรือไม่ดีก็จะให้ส่วนที่สะดวกกว่าของถนนแก่ผู้มีสิทธิได้รับสิทธิพิเศษ หากจำเป็น ผู้ชายคนนั้นจะก้าวลงจากทางเท้า ถ้าผ่านไปต้องหันกลับ ถ้าเป็นไปได้ หันหน้าไปทางข้างหน้า หากทั้งสองก้าวไปในทิศทางเดียวกันพร้อมกัน ก็ต้องหยุดและปล่อยให้สิ่งที่กำลังจะมาถึงผ่านไป ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะเดินผ่านคนเดินถนนสองคนที่อยู่ใกล้เคียง

บรรจุภัณฑ์ กระเป๋า และกระเป๋าเอกสารถูกสวมใส่ใน มือขวาเพื่อไม่ให้ผู้สัญจรไปมาขุ่นเคือง ผู้ชายสามารถช่วยผู้หญิงถือของหนักได้เสมอเท่านั้น กระเป๋าถือผู้หญิงคนนั้นถือเองเสมอ

จำเป็นต้องตรวจสอบชิ้นส่วนโลหะของกระเป๋าและกระเป๋าเอกสารเพื่อไม่ให้จับถุงน่องหรือเสื้อผ้าของคุณเองหรือของผู้อื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ

ต้องเก็บร่มไว้ตลอด ตำแหน่งแนวตั้งถือร่มในแนวนอนเป็นเรื่องอันตราย เนื่องจากเด็กเล็กอาจสะดุดตรงปลายร่ม ห้ามแกว่งร่ม ควรกางร่มเปิดไว้เหนือศีรษะเพื่อไม่ให้น้ำไหลผ่านผู้สัญจรไปมา ถ้าคนสองคนเดินใต้ร่ม จะถือโดยผู้ชายหรือน้อง (เว้นแต่เพื่อนจะสูงมาก) การถือร่มต้องระวังและระวังอย่าให้ดาวเทียมเปียกน้ำ เมื่อพบกับคนเดินเท้าคนอื่น ร่มจะถูกยกขึ้นหรือเอียงไปอีกด้านหนึ่ง ด้วยร่มเปียก (โดยเฉพาะในระบบขนส่งสาธารณะ) พวกเขาพยายามไม่ทำร้ายผู้อื่น

การเดินควงแขนถือว่าค่อนข้างเชย ทำให้การจราจรติดขัด โดยเฉพาะในถนนแคบๆ ที่มีผู้คนพลุกพล่าน เฉพาะในที่ลื่นเท่านั้นที่ชายหนุ่มสามารถยื่นมือให้ผู้สูงอายุหรือพยุงเขาด้วยข้อศอก ผู้ชายก็เดินกับผู้หญิงเหมือนกัน ในสถานที่ที่มีประชากรเบาบาง เช่น ในสวนสาธารณะ ผู้หญิงสามารถพิงแขนของเพื่อนได้ ไม่เป็นธรรมเนียมที่จะเดินเข้าแถวขวางทางผู้สัญจรไปมา

เกี่ยวกับการสูบบุหรี่

การรู้ว่าควันบุหรี่ส่งผลเสียต่อสุขภาพมากน้อยเพียงใด เราไม่สามารถนึกถึงคนอื่นได้ แม้ว่าคุณจะประสบกับความปรารถนาที่จะสูบบุหรี่อย่างไม่อาจต้านทานได้

ห้ามสูบบุหรี่ในห้องที่มีผู้ไม่สูบบุหรี่โดยเฉพาะเด็ก

ในที่ทำงานซึ่งมีศัตรูควันบุหรี่อย่างน้อยหนึ่งคนเป็นไปไม่ได้ที่จะไม่นึกถึงเขา ในโรงละครและห้องแสดงคอนเสิร์ตมีห้องพิเศษสำหรับการสูบบุหรี่ในรถไฟมีห้องโถง ในห้องเต้นรำ ร้านอาหาร ร้านกาแฟ และโรงอาหารห้ามสูบบุหรี่ ห้ามสูบบุหรี่ในห้องผู้ป่วย ห้ามสูบบุหรี่ในห้องที่คุณนอน

กลางแจ้ง คุณสามารถสูบบุหรี่ได้เฉพาะในที่เปลี่ยว เช่น นั่งบนม้านั่งในตรอกในสวนสาธารณะ เป็นต้น

ต่อหน้าผู้หญิงผู้ชายจะสูบบุหรี่เมื่อได้รับอนุญาตเท่านั้น แต่ในกรณีนี้ ผู้หญิงไม่ควรพิงมือเขา การเดินไม่ถือเป็นเรื่องปกติหากผู้หญิงที่อายุมากกว่าคุณเดินอยู่ข้างๆ ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะพูดคุยกับบุหรี่ในปากของคุณ ทักทายคุณต้องเอาบุหรี่ออกจากปากของคุณ

ห้ามสูบบุหรี่ในอพาร์ตเมนต์ของคนอื่นเด็ดขาด เมื่อพวกเขามาเยี่ยมพวกเขาจะไม่นำบุหรี่และไม้ขีดไฟออกจากกระเป๋าและอย่าวางไว้บนโต๊ะต่อหน้าพวกเขา คุณไม่สามารถสูบบุหรี่โดยไม่ได้รับอนุญาต ถ้าเจ้าของไม่สูบบุหรี่และยิ่งไปกว่านั้นเขามีห้องเดียว เป็นการดีที่สุดที่จะงดเว้นจากการสูบบุหรี่โดยสิ้นเชิง

หากเจ้าของเสนอบุหรี่ให้คุณ คุณต้องยอมรับมันด้วยความกตัญญูและอย่ามองหาบุหรี่ของคุณเอง คุณสามารถปฏิเสธได้ในกรณีพิเศษเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับบุหรี่ที่แรงกว่า และคุณคุ้นเคยกับบุหรี่ที่อ่อนแอกว่า ในกรณีนี้คุณต้องขอบคุณและอธิบายเหตุผล

ไม้ขีดไฟและก้นบุหรี่จะไม่ถูกโยนทิ้ง โยนออกเฉพาะในแบบฟอร์มแลก ผู้มีมารยาทดีจะไม่จุดบุหรี่บนม้านั่ง ขาโต๊ะ เฟอร์นิเจอร์อื่นๆ หรือบนผนังบ้าน รั้ว ฯลฯ

ขี้เถ้าถูกเขย่าลงในที่เขี่ยบุหรี่ เครื่องใช้บนโต๊ะอาหารไม่ได้ใช้เพื่อจุดประสงค์นี้ที่โต๊ะ หากไม่มีที่เขี่ยบุหรี่ ให้นำมาหรือนำมาจากโต๊ะว่าง ไม่อนุญาตให้สูบบุหรี่ในที่เขี่ยบุหรี่ ควันจะถูกปล่อยออกมาในทิศทางที่ไม่รบกวนผู้ที่อยู่ หากเศษยาสูบเข้าไปในปาก มันจะไม่คายออกมา แต่จะถูกผลักออกด้วยลิ้นไปที่ริมฝีปากแล้วเอาผ้าเช็ดหน้าออก หรือใช้นิ้วในกรณีที่รุนแรง

ห้ามนำบุหรี่เข้า เปิดแบบฟอร์มในกระเป๋ากางเกงหรือกระเป๋าหน้าอกแจ็คเก็ต

โปรดทราบว่าในอนาคตอันใกล้นี้ กฎการสูบบุหรี่จะเข้มงวดยิ่งขึ้นไปอีก

ทุกวันเราพบผู้คนที่แตกต่างกัน ในการขนส่ง ที่ทำงาน ในร้านค้า ระหว่างทางกลับบ้าน เราพบผู้คนมากมายที่รีบเร่งเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขา การปฏิบัติตามกฎจรรยาบรรณช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงสถานการณ์เลวร้าย ซึ่งบางครั้งเราก็เป็นพยาน กรณีไม่ใช่เรื่องแปลก บทสนทนาที่ไม่พึงประสงค์ในการขนส่งหรือการทะเลาะวิวาทในร้าน ผู้มีการศึกษารู้วิธีปฏิบัติตนอย่างถูกต้องและจะหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวอย่างแน่นอน

เหตุใดจึงต้องมีกฎเกณฑ์

จาก ปฐมวัยเด็กได้รับการบอกวิธีปฏิบัติตนอย่างถูกต้อง ตั้งแต่วันแรกที่ผู้ใหญ่ควรช่วยให้ทารกกลายเป็นคนมีวัฒนธรรมสามารถเข้ากับเด็กคนอื่น ๆ ได้ ขั้นตอนทารกและที่โรงเรียน เมื่อโตขึ้น ทุกคนควรจำกฎเหล่านี้และปฏิบัติตาม เช่น บรรทัดฐานมีอยู่เพื่อช่วยให้ทุกคนหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่น่าอับอายซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้เสียอารมณ์ แต่ยังทิ้งความประทับใจที่ไม่พึงประสงค์มาเป็นเวลานาน จากการที่บุคคลออกมาจาก สถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ขึ้นอยู่กับว่าเขาคุ้นเคยกับเรื่องเช่นมารยาทแค่ไหน

ความถูกต้องของการกระทำของเราส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับว่าคนรอบข้างเรามองเราอย่างไร สังคมเริ่มประเมินบุคคลและการกระทำทั้งหมดของเขา

พฤติกรรมที่ถูกต้องจะช่วยสร้างการติดต่อกับคนรู้จักใหม่ บรรลุความเข้าใจซึ่งกันและกัน และสร้างพื้นฐานที่อุดมสมบูรณ์สำหรับความร่วมมือต่อไป

วัตถุประสงค์ของกฎแห่งการปฏิบัติคือเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายสำหรับสมาชิกแต่ละคนในสังคม หลีกเลี่ยงความหยาบคาย ความหยาบคาย และไม่เคารพต่อบุคคล จากแต่ละคนจากความสามารถในการประพฤติตนอย่างถูกต้องและปฏิบัติ บรรทัดฐานที่ยอมรับโดยทั่วไปขึ้นอยู่กับว่าเราสร้างสังคมแบบไหน

แม้ว่าเราจะสอนกฎเกณฑ์ตั้งแต่ยังเด็ก มารยาทที่ดีและความสามารถในการประพฤติตนทางวัฒนธรรมในที่สาธารณะ ตัดสินจากความขัดแย้งบ่อยครั้ง ไม่คำนึงถึงบรรทัดฐานของมารยาทบางประการ บุคคล. จริยธรรมเป็นมาตรฐานของพฤติกรรม ซึ่งเป็นระบบของกฎเกณฑ์ที่นำมาใช้ในสังคม

โดยมากที่สุด องค์ประกอบที่สำคัญใน ชีวิตประจำวันควรจะเป็น กฎแห่งมารยาท ความเมตตากรุณาต่อผู้อื่น และ ความสนใจเป็นพิเศษถึงพวกเขา.

บรรทัดฐานของพฤติกรรมของเด็ก

ตั้งแต่แรกเกิด เด็กต้องเผชิญกับคนจำนวนน้อย - เหล่านี้คือพ่อแม่และญาติ, แพทย์, เพื่อนบ้าน เข้าอนุบาลแล้วรู้สึกไม่ปลอดภัยถ้าพ่อแม่ไม่ปลูกฝังกฎให้ทัน นิสัยดีให้สังเกตในสถานประกอบการดังกล่าว

แต่ละคนในที่ใหม่รู้สึกไม่ปลอดภัย และสำหรับเด็ก สถานการณ์เช่นนี้อาจทำให้เกิดความเครียดได้เลย ค่อยๆ สอนลูกให้ จำนวนมากผู้คนพูดคุยเกี่ยวกับกฎการปฏิบัติอธิบายว่าการกระทำใดที่ไม่เป็นที่ยอมรับสำหรับเด็ก

พอโตลูกจะมีติดกระเป๋าแล้ว กฎบางอย่างรู้จักพวกเขาและพยายามทำให้สำเร็จ

เรามักจะสังเกตตามท้องถนนหรือในร้านค้าว่าเด็กมีพฤติกรรมที่น่าเกลียดและจัดอารมณ์ฉุนเฉียวอย่างไร เด็กน้อยขอของเล่นและขนมจากพ่อแม่ ส่วนวัยรุ่นก็ส่งเสียงดัง สบถ สูบบุหรี่ ประพฤติตัวไม่เหมาะสมได้ พฤติกรรมดังกล่าวไม่ควรเป็นที่ยอมรับสำหรับผู้เยาว์

หลายคนรู้ว่ามีบรรทัดฐานที่ต้องปฏิบัติตาม แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะปฏิบัติตาม วัยรุ่นควรเข้าใจว่าผู้ปกครองสามารถถูกลงโทษเนื่องจากการไม่ปฏิบัติตาม ตั้งแต่อายุ 14 ปี พวกเขาเองจะต้องรับผิดชอบต่อการละเมิดความสงบสุขของประชาชน

ทักษะทางวัฒนธรรมควรเป็นพื้นฐานของชีวิตเพราะคนที่ การเลี้ยงดูที่ดีง่ายต่อการสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่นตลอดชีวิต

มีกฎบางอย่างที่ต้องปฏิบัติตาม:

• ไม่แนะนำให้ตะโกนเสียงดังในที่สาธารณะ
• คุณไม่สามารถทิ้งขยะในถังขยะ ถ่มน้ำลาย ทำลายต้นไม้และพุ่มไม้
• ต้องทำตามกฎ การจราจรเพื่อข้ามถนนในเมตาที่กำหนด
• คุณทำความชั่วไม่ได้ คุณควรเตือนเพื่อนจากพวกเขา
• เด็กไม่ควรล้อเลียนและล้อเลียนผู้อื่น รวมทั้งดูถูก ทำลายทรัพย์สินหรือเสื้อผ้าของเพื่อนฝูง
• คุณไม่สามารถทำร้ายเด็กน้อยได้
• ผู้สูงอายุจะต้องได้รับการเคารพ

เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าการกระทำดังกล่าวสามารถเห็นได้ค่อนข้างบ่อย เด็กเหล่านี้ไม่ได้รับการสอนให้ประพฤติตนอย่างเหมาะสมในที่สาธารณะอย่างเพียงพอ

ผู้ใหญ่มีหน้าที่สอนเด็กถึงวิธีการปฏิบัติตนอย่างถูกต้องในสถานที่ต่างๆที่มีผู้คนมากมายเพื่อไม่ให้รบกวนความสงบสุข จำเป็นต้องทำให้ทารกเข้าใจอย่างชัดเจนว่าคนที่มีมารยาทดีจะไม่กรีดร้องและส่งเสียงดัง โยนลูกกวาดลงบนพื้น เป่านกหวีดและถ่มน้ำลายรด

เมื่อลูกได้ไปอยู่ในที่ใหม่ เขาต้องเข้าใจถึงพฤติกรรมและสิ่งที่ไม่ควรทำ ตัวอย่างเช่น บอกลูกว่าในสวนสัตว์ คุณไม่สามารถแกล้งสัตว์ ขว้างก้อนหิน ปีนรั้ว ตะโกนหรือถ่มน้ำลาย ดังนั้นผู้เข้าชมที่อายุน้อยจะไม่เพียง แต่ทำให้สัตว์หวาดกลัวเท่านั้น แต่ยังเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับผู้ที่มาที่สวนสัตว์และตกอยู่ในอันตราย

เมื่อไปชมละครสัตว์หรือชมภาพยนตร์ เด็กต้องปฏิบัติตามมารยาทที่ถูกต้องอธิบายว่าเหตุใดจึงไม่มีการรับประทานอาหารระหว่างการแสดง ในขณะที่นำข้าวโพดคั่วและเครื่องดื่มมาที่คณะละครสัตว์ เมื่อเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ เด็กๆ ควรตั้งใจฟังสิ่งที่ไกด์พูด และอย่าแตะต้องสิ่งของและตู้โชว์ที่จัดแสดง

ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับเด็กเกี่ยวกับพฤติกรรมในการขนส่ง อธิบายให้เด็กฟังว่า

• ผู้หญิงและคนชราเข้ามาก่อนจากนั้นเด็ก ๆ ก็เข้ามา
• เมื่อผ่านห้องโดยสารควรกดข้อศอกคุณไม่สามารถผลักผู้โดยสารด้วย
• คุณต้องชำระค่าโดยสารตรงเวลา
• เสียงเพลงดังรบกวน ให้ปิดหรือปิด
• คุณไม่สามารถจารึกบนที่นั่ง ทำลายทรัพย์สิน ทิ้งขยะ
• ห้ามส่งเสียงดัง ตะโกน หรือรบกวนคนขับขณะรถกำลังเคลื่อนที่
• หากเด็กไม่ได้กินฮอทดอกหรือพายที่ซื้อมา ควรใส่ถุงและรับประทานหลังจากลงจากรถ มิฉะนั้น ผู้โดยสารอาจสกปรกได้ ใช้ผ้าเช็ดปากขณะรับประทานอาหาร กินอย่างระมัดระวัง ห้ามเป็นแชมป์
• เด็กควรมีผ้าเช็ดหน้าติดตัวไว้เสมอและใช้ได้ตามต้องการ เวลาจามหรือไอ ควรปิดปาก ใช้ทิชชู่ หรือผ้าเช็ดหน้าเสมอ
• อธิบายให้เด็กฟังด้วยว่าจำเป็นต้องติดตามดูแล รูปร่างและเมื่อออกไปข้างนอกควรแต่งกายสะอาดสะอ้านและหวี

ตั้งแต่ยังเด็ก เด็กถูกสอนให้มีความสุภาพ สำหรับการอบรมดังกล่าว เหมาะกว่าตัวอย่างประจำวันของคุณ อย่าลืมพูดคำสุภาพในครอบครัวเมื่อพ่อแม่หรือญาติใช้คำว่า "ขอบคุณ", "ได้โปรด", " อร่อย», « อรุณสวัสดิ์», « ราตรีสวัสดิ์” เป็นต้น ตัวเด็กเองเริ่มออกเสียงและเรียนรู้กฎข้อแรกของความสุภาพ

อย่าลืมสอนลูก กฎเกณฑ์ที่สำคัญพฤติกรรม:

• เมื่อเปิดประตูคุณควรเคาะ
• อย่าขัดจังหวะการสนทนาของผู้อาวุโส
• อย่าละเลย เดินหนี หรือหันหลังกลับ

เด็กต้องปลูกฝังพฤติกรรมทางวัฒนธรรมที่โต๊ะเด็กคัดลอกพ่อแม่ของพวกเขา หากผู้ใหญ่ในครอบครัวไม่ประพฤติตนอย่างถูกต้อง สมาชิกในครัวเรือนรุ่นเยาว์จะเริ่มทำซ้ำ สอนลูกของคุณถึงวิธีการปฏิบัติตนที่โต๊ะและบอกฉันว่าไม่ควรทำอะไรขณะรับประทานอาหาร

เพื่อให้เด็กชัดเจนขึ้น (และเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น) ให้วางสาย โต๊ะอาหารรูปภาพที่มีกฎของวิธีการกินสิ่งที่ไม่ควรทำ ใช่ใน ฟอร์มเกมมันจะง่ายกว่าในการสอนทารกถึงกฎเกณฑ์ที่สำคัญของพฤติกรรมและมารยาทที่โต๊ะ

เด็กต้องรู้ว่า:

• ก่อนรับประทานอาหารอย่าลืมล้างมือด้วยสบู่
• คุณต้องสามารถเช็ดตัวเองด้วยกระดาษเช็ดปาก
• คุณต้องทานอาหารให้เพียงพอ
• รู้วิธีการใช้อุปกรณ์อย่างถูกต้อง
• ให้คำขอบคุณหลังอาหารเสมอ

ในเวลาเดียวกันควรอธิบายให้เด็กทราบว่าไม่ควรทำอะไรระหว่างมื้ออาหาร:

• เติมอาหารให้เต็มปากขณะพูด
• คายอาหาร.
• ที่จะปรนเปรอ หมุน หันหลังให้ ลงมือทำ

เด็กควรรู้วิธีนั่งที่โต๊ะอย่างเรียบร้อยและถูกต้อง ให้เขานั่งบนเก้าอี้ที่นุ่มสบายเพื่อให้เขากินเองได้ง่ายๆ โดยที่เสื้อผ้าไม่หกเลอะเทอะ

ฉันต้องการดึงดูดความสนใจของผู้ปกครองเป็นพิเศษถึงความจริงที่ว่าคุณควรสอนลูกน้อยของคุณไม่ให้ซบเซาที่โต๊ะซึ่งผู้ใหญ่บางครั้งทำ เริ่มเลี้ยงลูกด้วยตัวเอง เด็กเฝ้าดูวิธีที่พ่อแม่ของเขาประพฤติตนในสังคม หากเขาเห็นว่าพวกเขาสบถเสียงดัง ถุยน้ำลายผ่านโกศ โยนกระดาษและทำตัวหยาบคายในร้าน นี่คงไม่ใช่ตัวอย่างที่คู่ควรแก่การทำตาม

เมื่อโตขึ้น ลูกของคุณตกอยู่กับเพื่อนฝูงที่จะทุ่มเทกับเขา อิทธิพลบางอย่าง. แสดงให้เขาเห็นว่าพฤติกรรมที่ไม่ดีนั้นดูไม่ดีจากภายนอก และอธิบายด้วยว่าทำไมคนอื่นถึงประณามการกระทำที่ไม่ดี และสิ่งนี้จะส่งผลต่ออนาคตของพวกเขาอย่างไร

คำสั่งสำหรับผู้ใหญ่

ผู้ใหญ่ยังต้องปฏิบัติตามกฎของพฤติกรรมไม่เพียง แต่บนท้องถนน แต่ยังรวมถึงในครอบครัวด้วย จากการที่ผู้ใหญ่รู้จักประพฤติตนอย่างถูกต้องใน ในที่สาธารณะ, ขึ้นอยู่กับมาก. ด้วยการใช้กฎของการสื่อสารทางวัฒนธรรม คุณสามารถสร้างผู้ติดต่อใหม่ในที่ทำงานและที่บ้าน

บนถนน

เมื่อเราออกจากบ้าน เราเจอผู้คนมากมาย บนท้องถนนในการขนส่งร้านค้าผู้ใหญ่ควรประพฤติตนในลักษณะที่ไม่ก่อให้เกิดความไม่สะดวกแก่ผู้อื่นและปฏิบัติตามข้อกำหนดบางประการ:

• ดูแลความสะอาดและ เสื้อผ้าใส่สบายและรองเท้าเดิน ผมจะต้องสะอาดและจัดทรงอย่างเรียบร้อย

• เมื่อข้ามถนน ให้มองไปรอบๆ หรือเดินผ่านสัญญาณไฟจราจรอย่างระมัดระวัง ห้ามวิ่งหน้ารถหรือในบริเวณที่ไม่ได้กำหนดไว้ นอกจากนี้คุณไม่สามารถเดินบนสนามหญ้าได้
• เมื่อเคลื่อนไหวอย่าโบกแขนอย่าเก็บมือไว้ในกระเป๋าอย่าเอนหลังมองไปข้างหน้า แต่อย่าลืมมองที่เท้าของคุณ หากคุณต้องการทานอาหารว่าง คุณสามารถซื้อซาลาเปาหรือพาย หลีกทางและกินอาหารได้ อย่าเคี้ยวระหว่างเดินทาง - มันน่าเกลียด นอกจากนี้คุณสามารถเปื้อนเสื้อผ้าของตัวเองและผู้คนที่เดินใกล้ ๆ
• อย่าทิ้งขยะ ผ้าเช็ดปาก และก้นบุหรี่ลงบนถนน หากไม่มีถังขยะใกล้ๆ ให้ใส่ถังขยะในกระเป๋าชั่วคราว สำหรับผู้สูบบุหรี่มีมุมที่สามารถสูบบุหรี่ได้ ห้ามสูบบุหรี่ในที่สาธารณะ

ขณะเดิน คุณไม่ควรผลักคนออก และเคลื่อนไปข้างหน้าโดยใช้ข้อศอกดัน เดินไปมาแซงคนผ่านไปมาควรอยู่ทางขวามือ

หากมีคนเดินบนทางเท้าหลายคนมีกฎเกณฑ์บางประการ:

1. ไม่ควรเดินท่ามกลางฝูงชน ขวางทางผู้สัญจรไปมา อนุญาตให้เดินเคียงข้างกัน 3 คน
2. ถ้าชายหญิงเดิน ผู้หญิงควรเดินชิดขวา ข้อยกเว้นคือทหาร - พวกเขาควรได้รับการเคารพ
3. ถ้าผู้ชายสองคนเดินกับผู้หญิง ผู้หญิงคนนั้นเดินตรงกลาง
4. หากมีผู้หญิงสองคนและผู้ชาย ผู้หญิงที่แก่กว่าจะอยู่ข้างๆ เขา ก็คือคนที่อายุน้อยกว่า
5. ถ้าผู้หญิงอายุเท่ากัน สุภาพบุรุษจะสลับกันไปมา

ในการขนส่ง

การเดินทางโดยระบบขนส่งสาธารณะต้องปฏิบัติตามกฎบางประการ:

• เข้าสู่ การขนส่งสาธารณะ, ถอดกระเป๋าและเป้สะพายหลังขนาดใหญ่ออกเพื่อไม่ให้กระทบกับผู้โดยสารท่านอื่น
• คุณไม่ควรถือที่นั่งมากกว่าหนึ่งที่นั่งโดยทำให้ขาของคุณกว้าง
• หากคุณถูกถามคำถามคุณควรฟังอย่างระมัดระวังและตอบคำถาม
• อย่าลืม คำวิเศษ: "ขอบคุณ", "ได้โปรด" - เป็นมิตร หากคุณทำร้ายผู้โดยสารโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณควรขอโทษทันที บ่อยครั้งในการขนส่ง คุณสามารถสังเกตสถานการณ์ดังกล่าวเมื่อมีคนเหยียบเท้าหรือผลัก เมื่อเรื่องอื้อฉาวเริ่มต้นขึ้นเป็นเรื่องที่ไม่เป็นที่พอใจมากและเพียงแค่ขอโทษอย่างสุภาพก็เพียงพอแล้ว
• หากคุณรับประทานอาหารร่วมกับเด็กเล็ก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ส่งเสียงดัง ไม่รบกวนเพื่อนบ้าน อย่ากรีดร้อง พูดคุยกับพวกเขาเงียบๆ และพูดคุยเรื่องนี้กับพวกเขาที่บ้าน

ทำไมคุณต้องรู้และปฏิบัติตามกฎของพฤติกรรมในที่สาธารณะ?

กฎการปฏิบัติในที่สาธารณะต้องเป็นที่รู้จักและปฏิบัติตามเพื่อรักษาความสงบเรียบร้อยและเพื่อความปลอดภัยของตนเองและผู้อื่น หากคุณต้องการได้รับความเคารพจากคนรอบข้าง คุณต้องปฏิบัติต่อพวกเขาตามนั้น ปฏิบัติต่อผู้อื่นในแบบเดียวกับที่คุณอยากให้ปฏิบัติ

มีกฎเกณฑ์การปฏิบัติซึ่งการละเมิดซึ่งนำไปสู่การแยกตัวออกจากสังคมที่คุณละเมิด

หากการละเมิดมีลักษณะทางอาญา การแยกตัวจะเป็นทางกายภาพ - การจับกุม หลายวัน + การกระเจิง การพิจารณาคดี ฯลฯ

หากการฝ่าฝืนเป็นการละเมิดทางศีลธรรมและเชิงพฤติกรรม แต่ไม่ใช่ความผิดทางอาญา สังคมก็จะขับไล่คุณออกไป เพราะมันไม่ต้องการสื่อสารกับคุณ ท้ายที่สุดคุณไม่ปฏิบัติตามกฎของพฤติกรรมของสังคมนี้ ซึ่งหมายความว่าคุณเป็นคนนอก แล้วสังคมก็ไม่ช่วย เวลาที่ยากลำบากจะไม่สนับสนุนเพราะคุณไม่สนับสนุนมันละเมิดบรรทัดฐานของพฤติกรรมในสังคมนี้ ฉันคิดว่ามันยุติธรรมทั้งหมด

แบบนี้บ้าง...

อย่างง่ายๆ เพื่อไม่ให้ดูเหมือน black sheepquot ; เพื่อที่พวกเขาจะไม่มองด้วยมุมมองที่ตัดสินหรือประเมิน และโดยทั่วไปแล้ว กฎของความประพฤติไม่ได้ถูกประดิษฐ์ขึ้นโดยเปล่าประโยชน์ นี่เป็นการแสดงความเคารพต่อคนรอบข้าง

ลองนึกภาพว่าไม่เพียงแต่คุณเท่านั้น แต่คนอื่นๆ ทั้งหมดจะหยุดทำตามกฎของความประพฤติ ... มันจะเป็นความโกลาหลที่มีแต่คนบูดบึ้ง คนนอกกฎหมาย และพวกอนาธิปไตยเท่านั้นที่จะต้องการมีชีวิตอยู่ กฎพื้นฐานจะต้องสังเกตแม้กระทั่งความเคารพตนเอง

จำเป็นต้องรู้และปฏิบัติตามกฎของพฤติกรรมในที่สาธารณะเพื่อไม่ให้ทำร้ายตัวเองคนรอบข้างและธรรมชาติ คนที่มีวัฒนธรรมจะปฏิบัติตามกฎเกณฑ์การปฏิบัติเสมอ ยินดีที่ได้พูดคุยกับบุคคลดังกล่าว

โดยทั่วไปแล้ว กฎแห่งการปฏิบัติ เป็นที่พึงปรารถนาไม่เฉพาะในที่สาธารณะเท่านั้น เฉพาะในที่สาธารณะ การไม่ปฏิบัติตามกฎเหล่านี้เป็นสิ่งที่น่าสังเกตเป็นพิเศษและทำให้เกิดความขุ่นเคืองแก่ผู้อื่น ไม่ใช่เรื่องไร้สาระที่พวกเขากล่าวว่าวิธีที่คุณปฏิบัติต่อผู้อื่นเป็นวิธีที่พวกเขาปฏิบัติต่อคุณ

เพื่อไม่ให้ดูเหมือนคนหัวแดงเพราะพวกเขาสามารถพูดเช่นนั้นเกี่ยวกับคุณได้หากคุณพูดจาโผงผางและไม่ปฏิบัติตามกฎของพฤติกรรมที่โต๊ะ และในที่สาธารณะด้วยเพื่อไม่ให้คุณละสายตา

กฎแห่งความประพฤติจำเป็นสำหรับประเทศที่พัฒนาอย่างกลมกลืน เพื่อไม่ให้เป็นเหมือนสัตว์ เป็นคนสุดท้าย ถูกพัฒนา การศึกษา เคารพผู้อื่น การได้รับวัฒนธรรม วัฒนธรรมคือศีลธรรม

ในที่สาธารณะ เราไม่ได้อยู่ตามลำพัง และไม่ใช่สิ่งที่น่ายินดีสำหรับคนรอบข้าง สิ่งที่เราคุ้นเคยทำที่บ้าน ในที่สาธารณะ เราถูกบังคับให้ปฏิบัติตามบรรทัดฐานของพฤติกรรมบางอย่าง และเราต้องการให้ผู้อื่นเป็นแบบเดียวกัน ตัวอย่างเช่น ไม่ใช่ทุกคนที่พอใจที่จะอยู่กับคนเมา มีกลิ่นตัว และสบถ นี่คือที่ที่จำเป็นต้องมีกฎ

ต้องทำตามกฎเหล่านี้เพื่อไม่ให้เป็นแกะดำในสังคม อะไรก็ตามที่คุณถูกมองว่าบ้า เพราะความคิดที่แพร่หลายในสังคมเป็นปรากฏการณ์ระยะยาว คุณอาจจะไม่ได้รับการยอมรับในสังคมนี้หากไม่ปฏิบัติตาม กฎ.

เราแต่ละคนได้เห็นซ้ำแล้วซ้ำเล่า พฤติกรรมไม่เหมาะสมเด็กข้างถนน ในร้านค้า หรือที่ป้ายรถเมล์ เด็กๆ ส่วนใหญ่มักจะโวยวายเกี่ยวกับความปรารถนาของตน วัยรุ่นส่งเสียงดัง สร้างความเสียหายต่อทรัพย์สิน ขยะ หรือแม้แต่สูบบุหรี่ และใช้คำพูดหยาบคาย ทั้งหมดนี้เป็นค่าใช้จ่ายในการศึกษาทั้งที่บ้านและที่โรงเรียน

เด็กต้องรู้จักประพฤติตนในร้านค้าและสถานที่สาธารณะอื่นๆ

เด็กเหล่านี้ไม่ทราบว่ามีกฎเกณฑ์ในการปฏิบัติในที่สาธารณะ และต้องปฏิบัติตาม

แม้ว่าเด็กจะรู้เกี่ยวกับพวกเขา - และใน โรงเรียนอนุบาลและที่โรงเรียนพวกเขาพูดถึงมันโดยไม่ล้มเหลว บ่อยครั้งพวกเขาไม่เข้าใจเรื่องง่ายๆ:

การฝึกขั้นพื้นฐาน พฤติกรรมที่ถูกต้องในสังคม เราต้องเริ่มต้นปีแรกของชีวิต - และนี่เป็นหนึ่งในภารกิจหลักของผู้ปกครอง ซึ่งมีความสำคัญใกล้เคียงกับสติปัญญา จิตวิญญาณ และ พัฒนาการทางร่างกาย. ทักษะในการปฏิบัติตนเมื่ออยู่กับคนแปลกหน้า ในที่สาธารณะ เช่น ร้านค้า โรงละคร พิพิธภัณฑ์ การคมนาคมขนส่ง และแม้แต่สนามเด็กเล่น จะต้องได้รับการสอนให้กับทารกในลักษณะเดียวกับการแปรงฟันหรือผูกเชือกรองเท้า

รายการกฎพฤติกรรมเด็กนอกบ้าน

มีกฎเกณฑ์อย่างเป็นทางการสำหรับพฤติกรรมของเด็ก - สามารถดูรายชื่อเด็กและสถาบันการศึกษาได้ แน่นอนว่าข้อกำหนดสำหรับพฤติกรรมของวัยรุ่นนั้นซับซ้อนกว่าทารกมาก แต่ข้อกำหนดหลักที่ทุกคนมักพบมีดังนี้:

กฎการปฏิบัติที่พัฒนาโดยกระทรวงศึกษาธิการของสหพันธรัฐรัสเซีย

• บนถนนและในที่สาธารณะ ให้พูดโดยไม่ตะโกน ห้ามส่งเสียงดัง ห้ามรบกวนผู้อื่น
• แสดงความกตัญญูต่อผู้ใหญ่ อุปถัมภ์ลูกน้อย เอาใจใส่คนพิการ.
• รักษาความสะอาดในที่สาธารณะ - ห้ามทิ้งขยะ ห้ามถ่มน้ำลาย ปกป้องพื้นที่สีเขียว
• ปกป้องทรัพย์สินสาธารณะและของผู้อื่น
• อย่ากระทำการที่ไม่คู่ควรและปกป้องเพื่อนจากพวกเขา หมายความว่า ห้ามดูถูกเหยียดหยามผู้อื่น ห้ามเอาของของคนอื่น ห้ามเยาะเย้ยสัตว์ ฯลฯ
• หากไม่มีผู้ใหญ่มาด้วย เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีไม่สามารถออกไปข้างนอกได้หลังเวลา 21:00 น. ในตอนเย็น (ในช่วงวันหยุด เด็กอายุมากกว่า 12 ปีสามารถเดินได้จนถึง 22:00 น.)
• อนุญาตให้เข้าชมงานบันเทิงสำหรับวัยรุ่นได้ไม่เกิน 21 ชั่วโมง 30 นาที

เยาวชนเหล่านี้ละเมิดกฎจรรยาบรรณ

ข้อกำหนดพื้นฐานเหล่านี้รวมถึงข้อห้ามหลายประการสำหรับเด็กนักเรียนและวัยรุ่น:

• มีส่วนร่วมในการกระทำใด ๆ ที่ฝ่าฝืนคำสั่งในที่สาธารณะ
• ดื่มสุรา สูบบุหรี่ ใช้คำหยาบคาย เล่นไพ่ในที่สาธารณะ
• มีส่วนร่วมในการค้าขาย
• ห้ามมิให้ปีนเข้าไปในห้องใต้ดิน บนหลังคา บนรถราง
• นั่งบนขั้นบันไดของระบบขนส่งสาธารณะ
• ว่ายน้ำได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องมีผู้ใหญ่คอยดูแล
• อันธพาล ขว้างก้อนหินใส่รถที่วิ่งผ่าน วางสิ่งของต่างๆ ไว้บนราง

ไม่อนุญาตให้เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีขี่สกู๊ตเตอร์บนถนน

สำหรับวัยรุ่น ยังมีข้อห้ามในการขี่จักรยานบนถนนจนถึงอายุ 14 ปี และบนจักรยานยนต์หรือสกู๊ตเตอร์ จนถึงอายุ 16 ปี

สิ่งที่พ่อแม่ควรสอนลูก

นอกจากนี้ยังมีข้อกำหนดที่ไม่เป็นทางการหลายประการที่ผู้ปกครองต้องทำความคุ้นเคยกับบุตรหลานของตนอย่างแท้จริงเมื่อออกจากสถานที่สาธารณะครั้งแรก

ตัวอย่างเช่น เมื่อไปสวนสัตว์ คุณต้องอธิบายให้ลูกฟังว่าคุณไม่สามารถปีนเข้าไปในกรงสัตว์ โยนอะไรบางอย่างใส่พวกเขา หยอกล้อและส่งเสียงเพื่อไม่ให้ตกใจหรือรบกวนผู้อื่น

ก่อนเยี่ยมชมโรงละครจำเป็นต้องอธิบายให้เด็ก ๆ ฟังถึงวิธีปฏิบัติตน

นอกจากนี้ เด็กจะต้องได้รับการสอนวิธีการปฏิบัติตนในโรงละคร ในโรงภาพยนตร์ และอธิบายว่าทำไมกฎของพฤติกรรมในที่สาธารณะเหล่านี้จึงแตกต่างกัน เด็กควรเข้าใจว่าเหตุใดผู้มีมารยาทดีจึงไม่ควรพูดเสียงดังในสถานประกอบการเหล่านี้ เสียงกรอบแกรบ ลุกขึ้นระหว่างการแสดงหรือภาพยนตร์ เด็ก ๆ สนใจว่าทำไมจึงห้ามไม่ให้กินและดื่มในระหว่างการแสดงในโรงละคร แต่ในโรงภาพยนตร์คุณสามารถซื้อข้าวโพดคั่วและดื่มได้ ในพิพิธภัณฑ์และนิทรรศการ คุณไม่สามารถสัมผัสส่วนจัดแสดงได้ คุณต้องฟังคำแนะนำและไม่รบกวนผู้เยี่ยมชมคนอื่นๆ

เด็กควรหลีกทางให้ผู้เฒ่า

รวมหลายแง่มุม ประการแรก เป็นมารยาทขั้นพื้นฐาน ต้องสอนเด็กว่าเป็นเรื่องปกติที่จะปล่อยให้ผู้หญิงและผู้สูงอายุไปข้างหน้าที่ทางเข้าให้ที่นั่งและคุณไม่สามารถดันผู้โดยสารด้วยข้อศอกได้ ประการที่สอง ผู้มีมารยาทดีต้องจ่ายค่าโดยสาร ข้อกำหนดที่สามคือการไม่ทิ้งขยะในห้องโดยสาร ไม่ให้สกปรกด้วยคำจารึก ในการขนส่ง คุณไม่จำเป็นต้องหัวเราะออกมาดังๆ พูดคุย เปิดเพลง หรือเบี่ยงเบนความสนใจของคนขับจากถนนแต่อย่างใด

ส่งเสริมให้ลูกของคุณใช้ผ้าปิดจมูกและผ้าเช็ดทำความสะอาด

ข้อกำหนดด้านพฤติกรรมทางสังคมอื่นๆ ได้แก่:

• เวลาไอและจาม เป็นเรื่องปกติที่จะปิดปาก
• ใช้ผ้าเช็ดหน้าแก้หวัด.
• อย่าออกไปที่ถนนโดยแต่งตัวไม่เรียบร้อยและรุงรัง
• กินอย่างระมัดระวังและเงียบ ๆ ในสถานประกอบการจัดเลี้ยงใช้ผ้าเช็ดปาก
• เราไม่ควรพูดจาหยาบคายหรือไม่ดีเกี่ยวกับผู้อื่นหรือเหตุการณ์ปัจจุบันในที่สาธารณะ

อบรมความสุภาพ

นี่เป็นหนึ่งใน เหตุการณ์สำคัญการพัฒนาวัฒนธรรมพฤติกรรมและการเรียนรู้ควรเริ่มต้นด้วยคำแรกของทารก วิธีที่ดีที่สุดที่จะทำเช่นนี้ไม่ได้โดยการสอนว่าถ้าคุณต้องการขออะไรบางอย่าง คุณต้องพูดคำว่า "ได้โปรด" แต่จะแสดงมันทุกวันด้วยตัวอย่าง

เมื่อพ่อแม่ถามลูกและในขณะเดียวกันก็พูดจาสุภาพด้วยตัวเด็กเอง ลูกจะรับรู้สิ่งนี้เป็นบรรทัดฐานและไม่จำเป็นต้องสอนเขาเป็นพิเศษ

คำศัพท์หลักที่เด็กการศึกษาควรรู้มีดังนี้

• ขอบคุณ;
• ขอบคุณ;
• โปรด;
• ฉันขอ;
• ขอโทษ;
• สวัสดีและลาก่อน;
• ราตรีสวัสดิ์;
• อรุณสวัสดิ์;
• อนุญาต;
• โปรด;
• แข็งแรง;
• อร่อย;
• ยินดีที่ได้รู้จัก;
• สามารถช่วยคุณได้;
• ฉันเสียใจมาก;
• กินคนอื่น

กฏระเบียบอื่นๆ

การสอนความสุภาพของลูกวัยเตาะแตะกลายเป็น เกมที่น่าสนใจ. ฉันลืมพูดว่า "ได้โปรด" - จ่ายค่าปรับ ไม่ใช่เงินแน่นอน แต่เป็นการกระทำบางอย่าง (10 squats, ถอดของเล่น, ช่วยอะไรบางอย่าง) หรือข้อ จำกัด (ปิดการ์ตูน) นอกจากนี้ยังใช้กับสมาชิกในครอบครัวที่เป็นผู้ใหญ่ กับพวกเขาค่าปรับนั้นจริงจังกว่า - ซื้อไอศกรีมทำบางอย่างตามคำขอของเด็ก ทำรายการ คำพูดที่สุภาพและโพสต์ไว้ในที่ที่เห็นได้ชัดเจน เมื่อเวลาผ่านไปนิสัยในการใช้สิ่งเหล่านี้จะนำไปสู่ระบบอัตโนมัติ

กฎแห่งความสุภาพรวมถึงมารยาททางโทรศัพท์และมารยาทในการให้ของขวัญ: เด็กควรเป็นคนแรกที่แนะนำตัวเอง ถ้าเขาโทรหาใครซักคนเพื่อขอบคุณสำหรับของขวัญที่ได้รับ

ห้ามตะโกนบนถนนและในที่สาธารณะ

นอกจากนี้ กฎเกณฑ์ความประพฤติในสังคมยังต้องการการปฏิบัติตามบรรทัดฐานดังกล่าว:

• เคาะก่อนเปิดประตู
• อย่ากระซิบต่อหน้าคนอื่น อย่าพูดภาษาที่พวกเขาไม่เข้าใจ
• อย่าขัดจังหวะเมื่อมีคนพูด
• อย่าหันหลังเมื่อคุณกำลังถูกพูดด้วย

พฤติกรรมบนโต๊ะอาหาร

นี่เป็นหนึ่งในส่วนที่ยากที่สุดในการเรียนรู้ กฎสาธารณะ. ผู้ใหญ่หลายคนไม่รู้วิธีการปฏิบัติตนที่โต๊ะ และลูก ๆ ของพวกเขาเลียนแบบพวกเขาในทุกสิ่งเพราะพวกเขาไม่เห็นตัวอย่างอื่นทุกวัน ตั้งแต่วัยเด็ก สอนลูกของคุณเกี่ยวกับกฎและข้อห้ามพื้นฐาน

การฝึกอบรมสามารถทำได้ในรูปแบบของเกม

• ล้างมือก่อนรับประทานอาหาร
• สามารถใช้ช้อนส้อมได้
• ใช้ผ้าเช็ดปาก (และอย่าเช็ดปากด้วยมือและมือบนผ้าปูโต๊ะหรือกางเกง);
• ใช้ส่วนที่เพียงพอ
• ขอบคุณสำหรับมื้ออาหาร.

• กลืนกินโดยอ้าปากค้าง;
• พูดเต็มปาก
• เลอะเทอะที่โต๊ะ
• เลือกปากของคุณ
• วิจารณ์อาหาร
• คายที่โต๊ะ

ตัวอย่างส่วนตัว

การสนทนาและคำอธิบายเพื่อการศึกษาเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอต่อการสอนเด็กและวัยรุ่นถึงกฎเกณฑ์ของพฤติกรรมในหมู่คน เมื่อเห็นว่าพ่อถ่มน้ำลายลงที่เท้าข้างถนนหรือแม่สบถเสียงดังและน่าเกลียดในร้าน - เด็กเองก็จะมีพฤติกรรมแบบเดียวกันเลียนแบบพฤติกรรมของผู้ใหญ่

ตัวอย่างส่วนตัว - วิธีที่ดีที่สุดการเรียนรู้

ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเริ่มเลี้ยงลูกด้วยตัวเอง

อิทธิพลที่ดีต่อเด็ก โดยเฉพาะอย่างยิ่งวัยรุ่น มาจากเพื่อนร่วมงาน บริษัทที่พวกเขาใช้จ่าย เวลาว่าง. ถ้าคุณคิดว่าเด็กอยู่ผิดบริษัท การสบถเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ ที่สุด วิธีที่มีประสิทธิภาพวิธีหันหลังให้วัยรุ่นจากเพื่อนที่ไม่ต้องการ - แสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาดูน่าเกลียดและไม่สามารถแสดงออกในสังคมได้อย่างไร อธิบายว่าทำไมพวกเขาถึงพบการประณามจากคนอื่น และสิ่งนี้จะส่งผลต่อชีวิตที่ตามมาทั้งหมดของพวกเขาอย่างไร

ตั้งแต่วัยเด็กต้องอธิบายให้ลูกรู้ว่าอะไรดีอะไรไม่ดี การทำเช่นนี้เล่นกับเขาใน เกมสวมบทบาททำงานผ่านฉากต่างๆ แสดงให้เห็นด้วยตัวอย่างว่าการอยู่ใกล้คนไร้มารยาทนั้นไม่น่าพอใจเพียงใด อธิบายสิ่งนี้ด้วยการทบทวนการ์ตูนและภาพยนตร์ด้วย และจำไว้ว่า การสอนง่ายกว่าการเรียนรู้ซ้ำเสมอ

เนื้อหาที่คล้ายกัน

บทนำ…………………………………………………………………………………….2

ส่วนหลัก………………………………………………………………...3

1.ระเบียบปฏิบัติในที่สาธารณะ…………………………………3

1.1.ข้อกำหนดสำหรับพฤติกรรมบนท้องถนนและในระบบขนส่งสาธารณะ…….3

7

2.คุณสมบัติของมารยาทประจำชาติ………………………………………9

2.1.คุณสมบัติของมารยาททางธุรกิจ ประเทศตะวันตก(อเมริกา ฝรั่งเศส)…9

2.2.มารยาทของชาติ ตะวันออก(ญี่ปุ่น จีน)……………..12

3. งานปฏิบัติ จดหมายเตือนความจำ……………………………14

สรุป……………………………………………………………………………… 15

รายการวรรณกรรมที่ใช้แล้ว……………………………………………………..16

บทนำ

ในเงื่อนไขของการประเมินทิศทางมูลค่าใหม่ซึ่งสังเกตได้ในประเทศของเรา ความสำคัญของการปฏิบัติตามมารยาทก็เพิ่มขึ้น มารยาทเป็นหนึ่งใน "เครื่องมือ" หลักของการสร้างภาพ ในธุรกิจสมัยใหม่ หน้าตาของบริษัทมีบทบาทสำคัญ บริษัทที่ไม่เคารพจรรยาบรรณสูญเสียไปมาก ที่ใดมีจรรยาบรรณ ผลผลิตก็สูงขึ้น ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น. ดังนั้น คุณควรจำหลักสมมุติฐานที่สำคัญที่สุดข้อหนึ่งที่นักธุรกิจทั่วโลกรู้อยู่เสมอ: มารยาทที่ดีมีกำไร นายจ้างให้ความสำคัญกับจริยธรรมของธุรกิจและความสัมพันธ์ส่วนบุคคลมากขึ้นเรื่อย ๆ ในการคัดเลือกและการว่าจ้างบุคลากรตลอดจนในกระบวนการปฏิบัติงานโดยตรงโดยพนักงานที่มีบทบาททางวิชาชีพ การทำงานกับบริษัทที่เคารพจรรยาบรรณเป็นเรื่องที่น่ายินดีกว่ามาก เกือบทั่วโลกได้กลายเป็นบรรทัดฐาน ทั้งนี้ก็เพราะว่า มารยาท โดยอาศัยความมีชีวิตชีวา ทำให้เกิดความรื่นรมย์ บรรยากาศทางจิตใจอำนวยความสะดวกในการติดต่อทางธุรกิจ มารยาทถ้าเข้าใจเป็น คำสั่งที่จัดตั้งขึ้นพฤติกรรมช่วยหลีกเลี่ยงหรือทำให้พลาดไปในทางที่เข้าถึงได้และเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป ดังนั้นหน้าที่หลักหรือความหมายของจรรยาบรรณของนักธุรกิจสามารถกำหนดได้ว่าเป็นการก่อตัวของกฎเกณฑ์พฤติกรรมดังกล่าวในสังคมที่นำไปสู่ความเข้าใจซึ่งกันและกันของผู้คนในกระบวนการสื่อสาร

คำถามที่กล่าวถึงในบทความนี้คือ สถานที่สำคัญเมื่อศึกษาพระธรรมวินัย “จรรยาบรรณ ความสัมพันธ์ทางธุรกิจ”และอยู่ในขั้นตอนการสร้างกฎจรรยาบรรณในหมู่นักเรียน ครอบคลุมกฎของพฤติกรรมมนุษย์ในที่สาธารณะและพิจารณาคุณสมบัติของมารยาท ประเทศต่างๆ.

ทุกวันนี้นักธุรกิจต้องสื่อสารกับคนอื่น ๆ บนท้องถนนในการคมนาคมในสถาบันการบริหารของรัฐและนอกรัฐโรงละคร นอกจากนี้ ขอบเขตธุรกิจของคนจำนวนมากในปัจจุบันยังเชื่อมโยงกับการสื่อสารของผู้คนจากประเทศต่างๆ และการเดินทางไปต่างประเทศ มารยาทของแอดิเลดกำหนดให้มีการปฏิบัติตามในระหว่างการเจรจากับกฎการปฏิบัติที่นำมาใช้ในประเทศของคู่ค้าทางธุรกิจ ทั้งหมดนี้เป็นตัวกำหนดความเกี่ยวข้องของประเด็นของงานนี้

1.ระเบียบปฏิบัติในที่สาธารณะ

1.1. ข้อกำหนดสำหรับพฤติกรรมบนท้องถนนและในระบบขนส่งสาธารณะ

ถึง รูปร่างข้อกำหนดนั้นเหมือนกันบนถนนเหมือนกับในที่สาธารณะอื่นๆ เสื้อผ้าและรองเท้าควรสะอาด เรียบร้อย หวีผม ผ้าโพกศีรษะควรพอดีกับศีรษะ คุณควรข้ามถนนในสถานที่ที่กำหนดคุณไม่สามารถเดินบนถนนและสนามหญ้าได้บนทางเท้าคุณต้องสังเกตทางด้านขวาอย่ารบกวนผู้คนที่ผ่านไปมา ถ้ามันเกิดขึ้นในพื้นที่แคบหรือผลักคนสัญจรไปมาโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณควรดิ้นไปมา คำถามเช่น “จะผ่าน… ได้อย่างไร” ถามอย่างสุภาพ ขอบคุณสำหรับการตอบกลับ หากถูกถามก็ตอบให้ชัดเจนและชัดเจน หากมีข้อสงสัย ขออภัย ปฏิเสธไม่ตอบดีกว่า ในขณะเดินทาง คุณไม่ควรก้มตัว โบกแขนอย่างแรง หรือเก็บไว้ในกระเป๋าเสื้อ เฉพาะในสภาพอากาศที่หนาวจัดเท่านั้นที่สามารถใส่ลงในกระเป๋าเสื้อโค้ตหรือแจ็คเก็ตได้ คุณไม่ควรเดินโดยมีบุหรี่อยู่ในปาก กินระหว่างเดินทาง หากคุณต้องการสูบบุหรี่หรือกินจริงๆ คุณต้องหลีกเลี่ยง ห้ามทิ้งก้นบุหรี่หรือขยะอื่นๆ บนทางเดิน

จำนวนคนที่เดินเป็นแถวสูงสุดคือสามคนบนทางเท้าที่แออัด - สองคน จับคู่กับผู้ชาย ผู้หญิงจะนั่งทางด้านขวา ยกเว้นบุคลากรทางทหารที่ต้องคำนับ ในบริษัทของผู้ชายสองคน ผู้หญิงกำลังเดินตรงกลางถ้ามีผู้หญิงสองคนและผู้ชายคนหนึ่งคนโตจะอยู่ทางขวาของเขาและน้องคนสุดท้องจะอยู่ข้างๆเธอ เมื่อผู้หญิงอายุเท่ากัน ผู้ชายก็เข้ามาแทนที่ ต้องถือกระเป๋าไว้เพื่อไม่ให้คนสัญจรไปมา ร่มตั้งตรง

เมื่อคุณเดินไปตามทางเท้าคุณต้องระวังในขณะเดียวกันก็มองใต้ฝ่าเท้าและรอบ ๆ ไม่ให้คนรู้จักของคุณไปโดยไม่ทักทาย ถ้าคุณต้องการพูดคุยกับเพื่อนที่คุณพบ คุณต้องหลีกเลี่ยงเรื่องนี้เพื่อไม่ให้รบกวนผู้สัญจรไปมา เช่นในกรณีที่คุณต้องการทำความรู้จักอนุสาวรีย์สถาปัตยกรรมให้ดีขึ้น

บนถนนไม่ควรตะโกนเสียงดัง เป่านกหวีด ชี้นิ้ว จ้องคนสัญจร มองย้อนกลับไป

ผู้มีการศึกษาดีไม่เพียงแต่สังเกตกฎของพฤติกรรมบนท้องถนนที่เป็นลายลักษณ์อักษรและไม่ได้เขียนไว้เท่านั้น แต่ยังให้ความช่วยเหลือผู้ที่ต้องการ: ช่วยผู้สูงอายุ คนพิการ เพื่อนของเขาข้ามถนน ลงทางชันหรือลื่น บรรได / 3, น. 299 /

การขนส่งสาธารณะควรปฏิบัติตาม ปฏิบัติตามกฎมารยาท. ก่อนขึ้นรถบัส รถเข็น รถราง ควรให้โอกาสผู้โดยสารลง พวกเขาเข้าไปโดยไม่ต้องกด, ช่วยในการป้อนผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ (ผู้สูงอายุ, ผู้พิการ, ฯลฯ ) ถ้าผู้ชายขี่กับผู้หญิง เขาต้องปล่อยเธอไปก่อน เมื่อเข้าสู่การขนส่งคุณไม่จำเป็นต้องหยุดที่ทางเข้า แต่ไปที่ร้านเสริมสวยเพื่อให้ผู้โดยสารคนอื่นมีโอกาสออกเดินทาง ผู้ที่ขับรถไปที่จุดแรกหรือจุดที่สองจะเข้าสู่จุดสุดท้าย

คนหนุ่มสาวในที่ที่มีผู้สูงอายุ ผู้โดยสารพร้อมเด็ก ผู้พิการ ไม่ควรนั่งเบาะหน้าสำหรับผู้โดยสารประเภทนี้ สถานที่ดังกล่าวมักจะมีเครื่องหมายพิเศษ คนหนุ่มสาวที่มีการศึกษาให้ทางแก่ผู้สูงอายุ ผู้ที่ได้รับการเสนอให้นั่งควรขอบคุณสำหรับความสุภาพและใช้ประโยชน์จากมัน หากพวกเขายังต้องการยืนหยัดอยู่ พวกเขาก็พยายามอธิบายเหตุผลด้วยความกตัญญู เช่น ด้วยคำว่า “ขอบคุณ! ฉันจะไปเร็วๆนี้"

ในการขนส่งที่มีผู้คนหนาแน่น คุณควรวางตำแหน่งตัวเองในลักษณะที่จะทำให้เกิดความวุ่นวายน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณต้องระวังกระเป๋าเป้ ต้องถอดออกจากไหล่และถือไว้ในมือ อย่าวางกระเป๋าไว้บนที่นั่ง ไม่นับคนที่ยืนหรือนั่งใกล้ ๆ พวกเขาไม่ดูหนังสือ หนังสือพิมพ์ และนิตยสารที่เปิดให้อ่าน ในทางกลับกัน ผู้อ่านควรพับหนังสือพิมพ์หรือนิตยสารไว้

ในการขนส่ง คุณไม่สามารถพูดเสียงดังได้ และยิ่งไปกว่านั้น ให้กำหนดการสนทนาและคำถามของคุณกับเพื่อนนักเดินทาง เวลาไอ ให้ปิดปากด้วยผ้าเช็ดหน้า ถ้าจะจาม ให้นวดบริเวณสันจมูก เป็นหวัดควรหลีกเลี่ยงสถานที่สาธารณะ ให้บริการบนระบบขนส่งสาธารณะ ยกเว้นการเดินทางไปยัง ระยะไกล,ควรหลีกเลี่ยง.

ด้วยการร้องขอให้ตรวจสอบตั๋วหรือโอนเงินสำหรับการซื้อ พวกเขาจะได้รับการปฏิบัติด้วยคำว่า: "ได้โปรด ... ", " ใจดี ... ", " ใจดี ... " พวกเขาต้องขอขอบคุณสำหรับ แสดงความเมตตา

ผู้โดยสารที่มีเด็กต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนหลังประพฤติตนอย่างเหมาะสมไม่ซนไม่ส่งเสียงดังอย่ายืนบนรองเท้าบนที่นั่งอย่าแตะต้องเพื่อนบ้านด้วยมือและเท้า เด็ก วัยเรียนพ่อแม่ควรสอนให้ทางแก่ผู้เฒ่า แต่ด่าดังๆ โดยเฉพาะตบเด็กเรื่อง นิสัยไม่ดีไม่คุ้มค่า คุณเพียงแค่ต้องพูดอย่างเงียบ ๆ และประเมินการประพฤติมิชอบของเด็กในมุมมองส่วนตัว

เป็นไปไม่ได้ที่จะแทรกแซงผู้ควบคุมเพื่อปฏิบัติหน้าที่ราชการของเขา หากไม่มีความคิดเห็นใดๆ คุณควรแสดงตั๋วของคุณและไม่ขุ่นเคือง โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยไม่ต้องดูถูก จ่ายค่าปรับสำหรับการเดินทางกับกระต่าย

เดินไปทางออกถามว่าคนข้างหน้าออกมาหรือยัง ผู้ชายที่ขี่กับผู้หญิงคนนั้นออกไปก่อนและยื่นมือให้เธอขณะที่เขาจากไป คนหนุ่มสาวทำเช่นเดียวกันเมื่อออกไปกับเพื่อน - ผู้สูงอายุ พวกเขายังช่วยพาคนชราผู้พิการที่พวกเขาไม่คุ้นเคยออกไป

เมื่อขึ้นแท็กซี่ ผู้ชายต้องเปิดประตูให้ผู้หญิงหรือบุคคลที่น่าเคารพนับถือ เธอเหมือนกับคนอื่นๆ ที่ได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพ โดยได้รับที่นั่งข้างเบาะหลังใกล้กับทางเท้า ผู้ชายนั่งถัดจากผู้หญิง หากผู้โดยสารเป็นผู้หญิงสองคนและผู้ชายหนึ่งคน ผู้หญิงจะนั่งเบาะหลังและเพื่อนจะนั่งข้างคนขับ เมื่อเดินทางโดยรถแท็กซี่สำหรับชายหรือหญิงหนึ่งคน ที่นั่งข้างคนขับเป็นที่ที่ยอมรับได้สำหรับพวกเขา ในรถพวกเขานั่งบนขอบที่นั่งแล้วดึงขาเข้าไป เมื่อออกเดินทางขาจะถูกวางไว้บนทางเท้าและลุกขึ้นจากที่นั่ง คนขับสามารถรับคนสัญจรไปตามเส้นทางของรถได้ก็ต่อเมื่อได้รับอนุญาตจากผู้โดยสารในรถเท่านั้น การสูบบุหรี่ควรกระทำโดยได้รับอนุญาตจากเพื่อนร่วมงาน

เมื่อเตรียมการเดินทางบนรถไฟ สิ่งของที่จำเป็นบนท้องถนน (เครื่องใช้ในห้องน้ำ อาหาร ฯลฯ) จะถูกจัดเก็บไว้ในกระเป๋าถือที่แยกจากกัน แต่ในลักษณะที่เมื่อนำออกแล้ว สัมภาระทั้งหมดจะอยู่ในกระเป๋า ไม่ได้ถูกแยกออก

เข้ามาในห้องก็ทักทายกัน ไม่จำเป็นต้องแนะนำตัวเองกับเพื่อนที่คุณกำลังเดินทางในห้องเดียวกัน หากในระหว่างการแลกเปลี่ยนกันของวลีที่เป็นกลางแรก (เกี่ยวกับสภาพอากาศ การคมนาคมขนส่ง สถานี ฯลฯ) มีความปรารถนาร่วมกันที่จะสื่อสารต่อไป จากนั้นในระหว่างการสนทนาคุณสามารถทำความรู้จักกันได้ อย่างไรก็ตาม ไม่ควรถามคำถามเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของเพื่อนร่วมเดินทาง

เมื่อลงจากรถไฟ อย่าปิดกั้นกระจกรถโดยไม่จำเป็น เพราะเพื่อนของคุณอาจต้องการบอกลาใครบางคนเช่นกัน ในห้องโดยสาร ห้ามเปิดหน้าต่างโดยไม่ได้ขอความยินยอมจากผู้โดยสารคนอื่นก่อน เมื่อเดินทางโดยรถไฟ แนะนำให้นำติดตัวไปด้วย ไม่ใช่ถุงสายและแพ็คเกจ แต่ กระเป๋าเดินทางหรือกระเป๋าเดินทาง คุณต้องประพฤติตนอย่างถูกต้องในช่อง เป็นการไม่สมควรที่จะเอาเท้าพิงเบาะฝั่งตรงข้าม สูบบุหรี่ พูดเสียงดัง สนุกสนาน ร้องเพลง เป่านกหวีด ฯลฯ

ในการขนส่ง ระยะไกลคุณต้องอยู่ในที่นั่งที่ระบุไว้บนตั๋ว คนที่มีวัฒนธรรมจะเสนอชั้นล่างให้เพื่อนสูงอายุหรือผู้หญิง ควรจำไว้ว่าผู้ถือตำแหน่งบนมีสิทธิ์นั่งบนชั้นวางนี้ โต๊ะที่อยู่ในช่องมีไว้สำหรับการใช้งานทั่วไป ดังนั้นคุณไม่ควรบังคับเขาด้วยอาหารของคุณ ต้องเก็บไว้ในถุง ระหว่างทางแนะนำให้ทานอาหารเป็นแซนวิช มันจะดีกว่าที่จะตัดเนื้อสัตว์ปีกที่บ้านมากกว่าต่อหน้าคนอื่น ระหว่างมื้ออาหาร อาหารจะถูกใส่ในผ้าเช็ดปาก จะเสนอหรือไม่ให้เพื่อนนักเดินทางร่วมงานเลี้ยง? ที่ กรณีนี้คุณสามารถทำได้ตามดุลยพินิจของคุณเอง ปฏิเสธที่จะกินด้วยกันควรสงบสติอารมณ์ ในตอนท้าย อาหารที่ไม่ได้กินจะถูกใส่ลงในถุง ส่วนที่เหลือจะถูกโยนลงในถังขยะที่อยู่ตรงทางเดินในรถ และไม่ผ่านหน้าต่างหรือใต้เบาะนั่ง

กับเพื่อนนักเดินทาง ควรประพฤติตนอย่างสุภาพและมีไหวพริบ น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อทำให้พวกเขาวิตกกังวล คุณต้องสูบบุหรี่ในห้องโถง ในระหว่างการนอนหลับตอนกลางคืน แม้แต่ไฟอ่านหนังสืออัตโนมัติก็เป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนา เช่นเดียวกับการใช้งานวิทยุ หากเพื่อนนักเดินทางของคุณกำลังจะเข้านอน คุณควรออกจากห้อง ผู้โดยสารชั้นบนมักจะเตรียมตัวเข้านอนก่อน พวกที่พร้อมจะเข้านอนก็หันหลังพิงกำแพง / 1, p. 123 /

บอกลาเพื่อนนักเดินทาง อวยพรให้ เดินทางปลอดภัย. หากคุณมาถึงสถานีในเวลาที่เพื่อนที่คุ้นเคยกำลังนอนหลับ คุณไม่จำเป็นต้องปลุกพวกเขาเพื่อบอกลา สามารถทำได้ในเวลานอนหรือตามคำขอ

หากผู้ชายเดินทางกับผู้หญิง จากรถไฟและจากยานพาหนะอื่นๆ เขาจะลงก่อน โดยนำสัมภาระของเธอและช่วยเธอลงจากรถไปที่ชานชาลา

เมื่อขึ้นเครื่องบินและในเที่ยวบิน คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับผู้โดยสารทางอากาศอย่างเคร่งครัด จำเป็นต้องกรอกใบประกาศศุลกากรให้ถูกต้อง ผ่านการตรวจสอบของศุลกากรโดยไม่บ่น ฯลฯ

ที่ทางเข้าเครื่องบินพนักงานต้อนรับ กฎจริยธรรมที่สำคัญที่สุดที่ผู้โดยสารต้องปฏิบัติตามคือไม่แสดงความกลัวต่อผู้โดยสารคนอื่น ๆ ไม่จดจำเสียงดังเกี่ยวกับเครื่องบินตก ไม่พูดถึงคำพูดเช่น "อุปกรณ์ลงจอดบางอย่างไม่ได้รับการปล่อย" เป็นต้น สำหรับคำถามและคำขอทั้งหมด โปรดติดต่อพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน คุณสามารถอ่านหรือพูดคุยกับเพื่อนบ้านเพื่อฆ่าเวลาในอากาศได้ถ้าเขาไม่รังเกียจ เมื่อออกจากเครื่องบิน พวกเขากล่าวขอบคุณพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินและกล่าวคำอำลากับเธอ

1.2. ระเบียบปฏิบัติเมื่อเข้าเยี่ยมชมโรงภาพยนตร์ โรงภาพยนต์ คอนเสิร์ตฮอลล์

การอยู่ในสถาบันวัฒนธรรมและการศึกษาจำเป็นต้องมีทัศนคติที่รอบคอบเป็นพิเศษต่อมารยาท ข้อกำหนดหลักสำหรับพฤติกรรมในที่สาธารณะเหล่านี้คือต้องไม่รบกวนการพักผ่อนของผู้คน เพื่อติดตามการเล่นของนักแสดง นักดนตรี ความผันผวนของโครงเรื่องการแสดงละครหรือภาพยนตร์

แต่งตัวในโรงละคร ในคอนเสิร์ตอย่างฉลาด แจ๊กเก็ตซึ่งไม่ได้ถูกลบออกเฉพาะในโรงภาพยนตร์ก็ควรจะเรียบร้อยเช่นกัน

ลูกชาย ประชุมธุรกิจและกิจกรรมทางวัฒนธรรมและความบันเทิงไม่ควรสาย หากเป็นเช่นนี้ ท่านควรนั่งใกล้ที่สุด ที่ว่างหรือติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอความช่วยเหลือ ผู้ชายที่มากับผู้หญิงในห้องรับฝากของช่วยให้เธอถอดเสื้อผ้าชั้นนอก ป้อนให้และรับตัวเลข เมื่อสิ้นสุดการแสดง เขาจะได้รับเสื้อผ้าและช่วยเธอแต่งตัว ผู้ชายส่งผู้หญิงไปที่ล็อบบี้ก่อน แต่เข้าไปในหอประชุมก่อนด้วยตัวเขาเอง เขายังมองหาที่นั่งตามตั๋วที่ซื้อ ขออนุญาตจากผู้ที่กำลังนั่งและให้เพื่อนนั่งในที่ที่สะดวกกว่าสำหรับเธอ ควรจำไว้ว่าพวกเขาผ่านระหว่างแถวโดยหันหลังไปที่เวที พึงระลึกไว้เสมอว่าผู้ชมแต่ละคนมีสิทธิ์ได้รับที่พักแขนเพียงอันเดียว ในโรงภาพยนตร์ ผู้ชายถอดหมวก ผู้หญิงต้องไม่ถอดหมวกเบเร่ต์หรือหมวกที่มีมงกุฏและปีกต่ำ ถ้าสองคู่นั่งในหอประชุม ผู้หญิงจะนั่งตรงกลาง ผู้ชายทั้งสองข้าง ผู้หญิงนั่งหน้ากล่อง ผู้ชายข้างหลัง / 3, p. 303 /

ระหว่างคอนเสิร์ต ดูหนัง คุณไม่ควรกิน พูดคุย กระทืบเท้า หรือตีนิ้วตามจังหวะเพลง หัวเราะออกมาดังๆ เป็นการดีกว่าที่จะปรบมือในตอนท้ายของส่วน การผลิตละครหรือหลังการแสดงเลขดนตรี

ไม่ว่าในกรณีใดคุณควรพิงเบาะหลังด้วยมือหรือขอบ ที่นั่งด้านหน้าเท้า. เพื่อนบ้านที่ไอและเป่าจมูกมักจะรบกวนผู้ชมเป็นอย่างมาก การแสดงอารมณ์ที่เป็นอิสระมากขึ้น (เสียงปรบมือเป็นจังหวะ, ยืนขึ้น, ขยับตามจังหวะเพลง) ได้รับอนุญาตแล้วในคอนเสิร์ตกาล่าของนักร้องร็อคและนักดนตรีในกลุ่มผู้ชมวัยหนุ่มสาวจำนวนมาก แต่ไม่ใช่ในห้องโถง แบบคลาสสิก(ฟิลฮาร์โมนิกส์ ฯลฯ)

เมื่อใช้กล้องส่องทางไกลอย่ามองคนที่นั่งอยู่ในห้องโถง คุณไม่ควรตรวจสอบผู้ชมที่เดินอยู่ในล็อบบี้อย่างใกล้ชิด

เป็นไปไม่ได้โดยไม่จำเป็นเป็นพิเศษที่จะทิ้งผู้หญิงคนหนึ่งที่คุณมาที่โรงละครหรือคอนเสิร์ตด้วย ถ้าผู้ชายชวนเธอไปกินบุฟเฟ่ต์ เขาควรดูแลเธอ - นำสิ่งที่เธอต้องการมาให้เธอ

หากคุณไม่ชอบสิ่งที่เห็นบนเวทีหรือบนหน้าจอ คุณไม่ควรพูดคุยระหว่างการแสดง คุณสามารถออกจากห้องโถงหลังจากช่วงพักครึ่งหรือเมื่อสิ้นสุดการแสดง เมื่อจบการแสดง ไม่ควรถอด ควรรอให้ม่านปิด นักแสดงเข้าพบและจากไปอย่างสงบ

2.คุณสมบัติของมารยาทประจำชาติ

มารยาททางธุรกิจกำหนดการปฏิบัติตามระหว่างการเจรจากับหลักเกณฑ์การปฏิบัติที่นำมาใช้ในประเทศของคู่ค้าทางธุรกิจ กฎของการสื่อสารระหว่างผู้คนเชื่อมโยงกับวิถีและรูปแบบชีวิต ขนบธรรมเนียมและประเพณีของชาติและศาสนา และเพื่อให้บรรลุความสำเร็จและความเข้าใจซึ่งกันและกัน คุณต้องคำนึงถึงขนบธรรมเนียมและประเพณีของผู้อื่น: ผลประโยชน์ของธุรกิจจะต้องสูงกว่ารสนิยมและความสนใจของคุณเอง ต้นแบบที่ชัดเจนอาจเป็นความสุภาพเรียบร้อยแบบญี่ปุ่น ซึ่งเป็นยาชนิดหนึ่งที่กล่อมให้คู่เจรจาต้องระแวดระวัง ความสุภาพและความเคารพต่อคู่ครองดังกล่าวจัดทำขึ้นโดยความรู้เกี่ยวกับความคิดของชาติ / 4, p. 177 /

ความคิดของชาติคือวิถีชีวิต วัฒนธรรมที่มีอยู่ในชุมชนชาติพันธุ์หนึ่งๆ ระบบค่านิยม มุมมอง โลกทัศน์ ลักษณะนิสัย และบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่มีอยู่ในประเทศ

ในการสนทนาทางธุรกิจ เราต้องสามารถตอบคำถามใด ๆ ก็ได้ แม้จะตอบคำถามง่าย ๆ เช่น “How are you?” ก็จำเป็นต้องจำความรู้สึกของสัดส่วน มารยาททางธุรกิจของรัสเซียกำหนดให้ตอบคำถามนี้: "ขอบคุณ ทุกอย่างเรียบร้อยดี" ในเวลาเดียวกัน คุณต้องถามว่า: “ฉันหวังว่าทุกอย่างจะเรียบร้อยสำหรับคุณ” คำตอบนี้เป็นกลางตามประเพณีที่พัฒนาขึ้นในรัสเซีย อย่างไรก็ตาม ชาวเช็ก สโลวัก โปแลนด์ มีคำถามว่า "สบายดีไหม?" ห้ามพูดสั้น ๆ เกี่ยวกับความยากลำบาก แต่ควรพูดอย่างร่าเริงโดยเน้นว่านักธุรกิจเอาชนะความยากลำบากรู้วิธีจัดการกับพวกเขาและภูมิใจในมัน และคนอเมริกันส่วนใหญ่ในการสื่อสารทุกวันใช้ "การพูดคุยสั้นๆ" พวกเขาถามคำถามกันและกัน เช่น "สบายดีไหม", "วันนี้สวยไหม" - และพวกเขาไม่รอคำตอบเลย . ในการอภิปราย คนอเมริกันต้องการความชัดเจนและรัดกุม และมักจะหยิบยกข้อโต้แย้งหลักก่อน เพื่อให้ฝ่ายตรงข้ามต้องการฟังข้อมูลที่เหลือ

พิจารณาเฉพาะความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับพันธมิตรจากตะวันตก (ในตัวอย่างของอเมริกาและฝรั่งเศส) และประเทศตะวันออก (ญี่ปุ่นและจีน) แม้ว่าในจรรยาบรรณของอารยธรรมที่ใกล้ชิดก็มีความแตกต่างมากมาย ดังนั้นข้อสรุป: ก่อนเข้าสู่การติดต่อทางธุรกิจกับตัวแทนต่างประเทศใน ไม่ล้มเหลวจำเป็นต้องศึกษาลักษณะของวัฒนธรรมอย่างน้อยตามสารานุกรม

2.1. คุณสมบัติของมารยาททางธุรกิจในประเทศตะวันตก (อเมริกา ฝรั่งเศส)

ชาวอเมริกันมีมาแต่กำเนิด อารมณ์ดีการเปิดกว้าง พลังงาน และความเป็นมิตร พวกเขาประทับใจในบรรยากาศที่ไม่เป็นทางการเกินไปของการติดต่อทางธุรกิจ เมื่อแก้ปัญหาก็พยายามพูดคุยกันไม่เพียงแค่ แนวทางทั่วไปแต่ยังเป็นกลไกในการดำเนินการตามข้อตกลง

การเชื่อมโยง คำถามต่างๆ, ชาวอเมริกันมักจะเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เรียกว่า "แพ็คเกจ" พวกเขามีความโดดเด่นด้วยความเป็นมืออาชีพสูง: ตามกฎแล้วคนที่มีความสามารถและได้รับอนุญาตเข้าสู่การติดต่อทางธุรกิจ อเมริกัน พันธมิตรทางธุรกิจไม่ยอมให้พัฟสัมผัสและในกรณีที่ช้าจะหยุดพวกเขา เพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ มักได้รับการฝึกฝนเพื่อแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ ซึ่งจะได้รับการยืนยันโดยโทรพิมพ์หรือโทรสาร ข้อเสีย ชาวอเมริกันสังเกตเห็นความเห็นแก่ตัวที่มักแสดงออก ความปรารถนาที่จะกำหนดกฎเกณฑ์ของเกมในการติดต่อ ดังนั้น พันธมิตรมักจะถือว่าชาวอเมริกันแสดงออกอย่างแน่วแน่และก้าวร้าวมากเกินไป

ชาวอเมริกันรักประเทศของตน เคารพสัญลักษณ์ทางการเมือง เช่น ธง เสื้อคลุมแขน เพลงสรรเสริญ หลายคนเชื่อว่าสหรัฐอเมริกาเป็นระบบเศรษฐกิจและประชาธิปไตยที่ดีที่สุดในโลก และมาตรฐานการครองชีพแบบอเมริกันเท่านั้นที่ถูกต้อง ดังนั้นพวกเขาจึงสนใจวัฒนธรรมอื่น ๆ น้อย ๆ พวกเขาไม่รู้จักคนในประเทศแถบยุโรปและเอเชียมากพอ / 4, p. 181 /

นักธุรกิจชาวอเมริกันถือเป็นนักธุรกิจที่แกร่งที่สุด แต่ในหลายๆ ด้าน พวกเขาสามารถทำธุรกิจด้วยได้ง่ายกว่ากับหุ้นส่วนคนอื่นๆ ปรัชญาของพวกเขาเรียบง่าย พวกเขาพยายามหารายได้ให้มากที่สุดและรวดเร็ว เงินดอลลาร์สำหรับพวกเขาคือพลังมหาศาลที่มากกว่าข้อโต้แย้งทั้งหมด

ชาวอเมริกันปฏิบัติจริง เมื่อพูดถึงประเด็นต่างๆ จะให้ความสนใจอย่างมากกับรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามข้อตกลง พวกเขาบรรลุเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอ เช่น "ต่อรองราคา" ซึ่งมักจะรวมประเด็นต่างๆ เข้าเป็น "ชุด" เดียวเพื่อการพิจารณา ขั้นแรกให้กำหนดกรอบการทำงานทั่วไปของข้อตกลงที่เป็นไปได้ บรรลุข้อตกลงในหลักการ แล้ววิเคราะห์รายละเอียด พวกเขาเตรียมการเจรจาอย่างรอบคอบโดยคำนึงถึงทุกสิ่งที่สามารถนำความสำเร็จมาสู่สาเหตุได้

รูปแบบการสื่อสารทางธุรกิจแบบอเมริกันมีความเป็นมืออาชีพค่อนข้างสูง คณะผู้แทนชาวอเมริกันประกอบด้วยผู้มีความสามารถซึ่งมีความรอบรู้ในสาระสำคัญของปัญหาภายใต้การสนทนา

ชาวอเมริกันเป็นปัจเจกนิยม ชอบแสดงตนโดยไม่หันกลับมามองเจ้าหน้าที่ ในการเจรจา พวกเขามีอิสระเพียงพอในการตัดสินใจ อย่างไรก็ตาม พวกเขามักจะแสดงความเห็นแก่ตัว โดยเชื่อว่าคู่ครองควรได้รับคำแนะนำจากกฎเดียวกันกับพวกเขา ดังนั้นจากภายนอกพวกเขาจึงดูกล้าแสดงออก หยาบคาย และก้าวร้าวเกินไป

ชาวอเมริกันเป็นประชาธิปไตยในการสื่อสาร พวกเขาเริ่มประพฤติตัวไม่เป็นทางการในทันที - ถอดเสื้อนอกออกคุยกันโดยใช้ชื่อโดยไม่คำนึงถึงอายุและสถานะพูดคุยเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของพวกเขา พวกเขาเป็นมิตรมาก ร่าเริงและยิ้มแย้ม พวกเขาชอบเรื่องตลกและอารมณ์ขันที่เรียบง่าย พวกเขาชื่นชมความซื่อสัตย์และความตรงไปตรงมาในผู้อื่น

ชาวอเมริกันประหยัดเวลาและโดดเด่นด้วยการตรงต่อเวลา เวลาสำหรับพวกเขาคือเงินเสมอ วลีที่พวกเขาชื่นชอบ: "มาทำธุรกิจกันเถอะ" พวกเขาใช้ไดอารี่และใช้ชีวิตตามกำหนดเวลา พวกเขาไม่ชอบการหยุดชั่วคราวหรือเงียบระหว่างการสนทนา การเจรจา พวกเขามักจะตัดสินใจอย่างรวดเร็ว มีความสม่ำเสมอ เมื่อพวกเขาพูดว่า: "ตกลง" พวกเขาไม่ค่อยเปลี่ยนใจ

ในโรงเรียนของอเมริกามีหัวข้อดังกล่าว - "การสร้างความสัมพันธ์" แม้แต่เด็กก็รู้พื้นฐานของความสัมพันธ์ ตัวอย่างเช่น พวกเขามาที่วันเกิดของลูกคุณ แล้วคุณต้องเขียนโปสการ์ดถึงทุกคน: “ขอบคุณที่มานะ ของขวัญของคุณดีที่สุด” มันเหมือนกันในธุรกิจ หากคุณเยี่ยมชมบริษัท คุณจะได้รับคำวิจารณ์อย่างแน่นอน: “ขอบคุณ ขออภัย เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับคุณ แต่ขอบคุณแน่นอน จำเป็นต้องจำแนวคิดของ "ความเป็นส่วนตัว" - ความเป็นอิสระส่วนบุคคลและการขัดขืนไม่ได้ซึ่งหยั่งรากลึกในสังคมอเมริกัน "ความเป็นส่วนตัว" พูดว่า: การสัมผัสทางกายภาพที่ไม่สมเหตุผลกับคนแปลกหน้า, คนแปลกหน้าเป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนาเพราะสำหรับชาวอเมริกันแล้วจะมีพรมแดนติดบางส่วน ความใกล้ชิดส่วนหนึ่งด้วย ความรุนแรงทางร่างกาย. ผลกระทบของ “ความเป็นส่วนตัว” จะสังเกตเห็นได้ชัดเจนเป็นพิเศษหากคู่ธุรกิจของคุณเป็นผู้หญิง หากมองคุณอย่างไม่สุภาพ คุณอาจถูกฟ้องร้องได้ ดังนั้นควรหลีกเลี่ยงการชมเชยที่เน้นความแตกต่างทางเพศ ต้องเน้นที่คุณสมบัติทางธุรกิจของคู่ค้า / 4, p. 182 /

American M. Harrison อธิบายลักษณะการติดต่อทางธุรกิจของฝรั่งเศส ความสนใจอย่างมากชาวฝรั่งเศสอุทิศตนเพื่อเตรียมการล่วงหน้าและมักจะหลีกเลี่ยงการอภิปรายปัญหาทางธุรกิจแบบตัวต่อตัวแบบตัวต่อตัว เมื่อเลือกหลักฐาน พวกเขาจะถูกชี้นำโดยหลักเหตุผลและ " หลักการทั่วไป". พวกเขาพยายามที่จะรักษาความเป็นอิสระของตนให้มากที่สุดและดำเนินการเจรจาที่ยากมากตามกฎโดยไม่ต้องมีตำแหน่งสำรอง พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมได้อย่างมากขึ้นอยู่กับว่าพวกเขากำลังพูดถึงปัญหาด้วยใคร ที่ การสื่อสารทางธุรกิจมักใช้การโต้ตอบแบบเผชิญหน้า สิ่งนี้แสดงให้เห็นในการเลือกภาษาฝรั่งเศสโดยเฉพาะสำหรับการติดต่อทางธุรกิจ ประเด็นของการออกแบบภาษาของการสื่อสารทางธุรกิจสำหรับภาษาฝรั่งเศสมีความสำคัญพื้นฐาน

I. Ehrenburg เป็นพยานถึงคุณลักษณะบางอย่างของคำพูดของภาษาฝรั่งเศสและภาษาฝรั่งเศส:

“ในการกล่าวสุนทรพจน์ นักปราศรัยชอบอวดผลตอบรับที่นำมาจากผู้เขียนในศตวรรษที่ 18 และจดหมายเกี่ยวกับธุรกรรมการแลกเปลี่ยนครั้งต่อไป นายหน้าก็ลงเอยเหมือนปู่ของเขาด้วยสูตรบังคับว่า “โปรดประทานพระกรุณาโปรดเกล้าฯ ให้ยอมรับคำรับรอง ด้วยความเคารพอย่างสุดซึ้งต่อท่าน” / 4, p.183/

ชาวฝรั่งเศสชอบความเป็นรูปธรรม ความถูกต้อง ชัดเจน ภาษาเป็นหลักฐานที่ดีที่สุดในเรื่องนี้ ในภาษาฝรั่งเศส คุณไม่สามารถพูดว่า “เธอยิ้มตอบ” หรือ “เขาก็โบกมือ” คุณต้องอธิบายว่าเธอยิ้มอย่างไร - อย่างมุ่งร้าย, เศร้า, เยาะเย้ย, หรือบางทีอาจจะเป็นนิสัยดี; ทำไมเขาถึงโบกมือ - ด้วยความรำคาญ, จากความผิดหวัง, จากความไม่แยแส? ภาษาฝรั่งเศสเป็นเวลานานเรียกว่าการทูตและการใช้งานอาจทำให้นักการทูตยากขึ้น: ในภาษาฝรั่งเศสเป็นการยากที่จะปิดบังความคิดเป็นเรื่องยากที่จะ "พูดโดยไม่จบ"

2.2. มารยาทประจำชาติของประเทศตะวันออก (ญี่ปุ่น จีน)

การพึ่งพาการสื่อสารในบริบทอย่างสูงเป็นลักษณะของวัฒนธรรมตะวันออกจำนวนมาก แสดงออกในความคลุมเครือและความคลุมเครือของคำพูด รูปแบบการแสดงออกที่ไม่จัดหมวดหมู่มากมาย คำว่า "อาจจะ" "อาจ" ดังนั้น คนญี่ปุ่นจึงควรมีความสุภาพและสามัคคี ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลระบบเองช่วย ภาษาหลักซึ่งคำกริยาอยู่ท้ายวลี: ผู้พูดที่เห็นปฏิกิริยาต่อคำแรกของเขามีโอกาสที่จะทำให้วลีอ่อนลงหรือเปลี่ยนความหมายดั้งเดิมโดยสิ้นเชิง .. ชาวญี่ปุ่นพยายามพูดในลักษณะนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงคำว่า "ไม่"; แทนที่จะใช้การเลี้ยวที่นุ่มนวล - การปฏิเสธเช่น:

“ฉันเข้าใจข้อเสนอจากใจจริงของคุณดี แต่น่าเสียดายที่ฉันอยู่ในตำแหน่งที่แตกต่างจากคุณและนี่ไม่อนุญาตให้ฉันพิจารณาปัญหาใน ไฟขวาอย่างไรก็ตาม ฉันจะพิจารณาข้อเสนอนี้อย่างแน่นอน และพิจารณาด้วยความระมัดระวังเท่าที่ฉันจะทำได้ ในความสัมพันธ์ทางธุรกิจ คนญี่ปุ่นมักจะพูดคุยกันทั่วๆ ไป พูดคุยกันเป็นเวลานานเกี่ยวกับทุกสิ่ง แต่ไม่เกี่ยวกับหัวข้อหลักของการสนทนา กลยุทธ์นี้ช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงความตั้งใจของพันธมิตรมากขึ้นเพื่อที่จะรองรับพวกเขาหรือต่อต้านพวกเขาโดยไม่ประนีประนอมศักดิ์ศรีของอีกฝ่าย

V. Ovchinnikov ในหนังสือ "สาขาซากุระ" อธิบายถึงความคิดริเริ่มของมารยาทญี่ปุ่นในลักษณะนี้: "ในการสนทนาผู้คนในทุกวิถีทางหลีกเลี่ยงคำว่า "ไม่", "ฉันทำไม่ได้", "ฉันไม่รู้" ราวกับว่าสิ่งเหล่านี้เป็นคำสาปบางอย่าง สิ่งที่ไม่สามารถแสดงออกโดยตรงไม่ว่าในทางใดทางหนึ่ง แต่เป็นเพียงเชิงเปรียบเทียบในเชิงเฉียง แม้จะปฏิเสธชาแก้วที่สอง แทนที่จะพูดว่า “ไม่ ขอบคุณ” แขกยังใช้สำนวนที่แปลว่า “ฉันรู้สึกดีมากแล้ว”/2, p.163/

หากคนรู้จักในโตเกียวพูดว่า: “ก่อนจะตอบข้อเสนอของคุณ ฉันควรปรึกษากับภรรยาของฉัน” คุณไม่จำเป็นต้องคิดว่าคุณเป็นผู้สนับสนุนความเท่าเทียมของผู้หญิง นี่เป็นเพียงวิธีหนึ่งที่จะไม่พูดคำว่า "ไม่" ตัวอย่างเช่น คุณโทรหาชายชาวญี่ปุ่นและบอกว่าคุณอยากพบเขาตอนหกโมงเย็นที่ชมรมสื่อมวลชน ถ้าเขาเริ่มถามอีกครั้งเพื่อตอบกลับ: “โอ้ ตอนหกโมง? โอ้ ในสโมสรสื่อมวลชน? และเปล่งเสียงที่ไร้ความหมาย คุณควรพูดทันทีว่า “อย่างไรก็ตาม หากไม่สะดวกสำหรับคุณ คุณสามารถพูดคุยในเวลาอื่นและที่อื่นได้” และที่นี่คู่สนทนาแทน "ไม่" จะพูดว่า "ใช่" ด้วยความยินดีอย่างยิ่งและคว้าประโยคแรกที่เหมาะกับเขา

ในญี่ปุ่น ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะมองตากันโดยตรง: ผู้หญิงไม่มองตาผู้ชาย และผู้ชายไม่มองตาผู้หญิง ผู้พูดภาษาญี่ปุ่นมักจะมองไปด้านข้าง และผู้ใต้บังคับบัญชา ฟังการตำหนิของเจ้านาย หลับตาลงและยิ้ม นั่นคือใน วัฒนธรรมญี่ปุ่นสบตาไม่ได้ คุณสมบัติที่จำเป็นการสื่อสาร ใช่ และความเงียบในญี่ปุ่นไม่ได้ถูกมองว่าเป็นสุญญากาศของการสื่อสาร แต่ถือได้ว่าเป็นสัญลักษณ์ของความแข็งแกร่งและความเป็นชาย

ที่สุด ลักษณะเฉพาะ สไตล์จีนการสื่อสารทางธุรกิจคือการจัดสรรขั้นตอนที่ชัดเจน: การชี้แจงตำแหน่งเบื้องต้น การอภิปราย และขั้นตอนสุดท้าย ในระยะแรกให้ความสนใจอย่างมากกับการปรากฏตัวของพันธมิตรและพฤติกรรมของพวกเขา วิธีนี้ช่วยให้คุณกำหนดสถานะของผู้เข้าร่วมแต่ละคนในการสื่อสารและระบุลำดับความสำคัญได้ ในการติดต่อทางธุรกิจ "จิตวิญญาณแห่งมิตรภาพ" มีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับชาวจีน โดยการระบุผู้ที่เห็นอกเห็นใจฝ่ายจีน พวกเขาพยายามโน้มน้าวผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในการสื่อสารทางธุรกิจผ่านบุคคลเหล่านี้ ในขั้นที่สอง ผู้เชี่ยวชาญในหลากหลายสาขาวิชา (การเงิน เศรษฐศาสตร์ การเมือง ปัญหาสังคม) ดังนั้นคณะผู้แทนจีนจึงมักมีจำนวนมาก นักธุรกิจชาวจีนมักจะไม่เปิดไพ่ในทันทีและมักจะมีสัมปทานสำรองค่อนข้างมากเมื่อพูดคุยกัน แต่สัมปทานเหล่านี้ทำขึ้นเมื่อสิ้นสุดการประชุม เมื่อดูเหมือนกับคู่ค้าว่าการสื่อสารทางธุรกิจได้มาถึงทางตันแล้ว การอนุมัติข้อตกลงที่บรรลุโดยหน่วยงานระดับสูงหรือหน่วยงานกลางเป็นข้อบังคับ ขั้นตอนที่สาม - ขั้นตอนของการสรุปข้อตกลง - เกิดขึ้นตามกฎในการตั้งค่าที่ไม่เป็นทางการซึ่งมักจะอยู่ใน วงกลมบ้าน. สำคัญไฉนยึดฝ่ายจีนดำเนินการร่วมกันอย่างเข้มงวด ตัดสินใจแล้วและในขั้นตอนนี้มักจะใช้ แบบต่างๆใช้แรงกด

งานปฏิบัติ จดหมายเตือนความจำ

จดหมายเตือนความจำคือ จดหมายอย่างเป็นทางการซึ่งใช้เมื่อองค์กรพันธมิตรไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันหรือข้อตกลง

บริษัท รับผิด จำกัด

"สไตล์ใหม่"

16.12.2006 № 251-5

ตามเงื่อนไขของสัญญาการจัดหาผลิตภัณฑ์ลงวันที่ 1 พฤศจิกายน 2549 ฉบับที่ 7/12

เซนต์. Kosmonavtov, 2, บูกูรูสลัน, 461630

บัญชี 40702810548310202099 ที่ Sputnik Design Bureau

K/s3010100024000000

ดีบุก 5804028871

ผู้อำนวยการเวิร์คช็อปสิ่งทอ Orenburg "Fabrics"

Mr. Ivanov I.I. ตามสัญญาจัดหาสินค้าลงวันที่ 12/16/2006 ฉบับที่ 251-5 บริษัทของคุณดำเนินการจัดหาผ้า (velveteen) ในปริมาณที่ระบุในสัญญาไปยังที่อยู่ของเราภายในวันที่ 12/14/06

เราแจ้งให้คุณทราบว่าขณะนี้ผ้าชุดนี้ยังไม่ได้ถูกส่งไปยังองค์กรของเรา

เราขอเตือนคุณว่าตามข้อ 2.3 ของข้อตกลง คุณต้องจ่ายค่าปรับเป็นจำนวน 0.01% ค่าใช้จ่ายทั้งหมดสัญญาล่าช้าในแต่ละวัน เราขอให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของเราโดยเร็วที่สุด

ผู้บริหารสูงสุด

สรุป A.A. Sidorov

ดังนั้นวินัย "จริยธรรมของความสัมพันธ์ทางธุรกิจ" ในปัจจุบันจึงมีบทบาทสำคัญในการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญในทุกรูปแบบ นี่เป็นเพราะความสุภาพ ไหวพริบ ความสามารถในการจัดการสถานการณ์การสื่อสารในงานใด ๆ ช่วยให้บุคคลบรรลุ ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด.

ในงานนี้ ประเด็นสำคัญเรื่อง. ในส่วนแรกให้ คำอธิบายโดยละเอียดว่านักธุรกิจควรประพฤติตนในที่สาธารณะอย่างไร เช่น ตามท้องถนน ขนส่งสาธารณะ และในโรงละคร การครอบครองความรู้ดังกล่าวจะช่วยให้ทุกคนประพฤติตนอย่างมีศักดิ์ศรีในทุกสถานการณ์และสร้างความประทับใจให้ผู้อื่นในฐานะผู้มีการศึกษา ผู้มีมารยาทดี. มากมาย นักธุรกิจยังต้องรับมืออีกเยอะ สถานการณ์ที่ยากลำบาก- การสื่อสารกับชาวต่างชาติ ที่นี่ตามที่อธิบายไว้ในการทำงานความยากลำบากของพวกเขา ท้ายที่สุดแล้ว คนเหล่านี้คือคนที่มีความคิดต่างกัน เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา คุณเพียงแค่ต้องทำความคุ้นเคยกับคุณลักษณะของมารยาททางธุรกิจของพวกเขา งานนี้พิจารณาถึงลักษณะของมารยาทของหลายประเทศซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงลักษณะเฉพาะของสองวัฒนธรรมที่ตรงกันข้าม - "ตะวันตก" และ "ตะวันออก" ในระดับที่มากขึ้น

บรรณานุกรม

1. Botavina R.N. จริยธรรมธุรกิจสัมพันธ์ ตำรา ม. การเงินและสถิติ พ.ศ. 2546 - 130

2. Huseynov A.A. , Apresyan R.G. จริยธรรม: ตำรา, ม., 1999 - 472s.

3. Kibanov A.Ya. , Zakharov D.K. , Konovalova V.G. จริยธรรมธุรกิจสัมพันธ์: ตำรา, ม.: Infra - M, 2002 - 368s.

4. Kukushin V.S. มารยาททางธุรกิจ: กวดวิชา, มอสโก - Rostov-on-Don, 2005 - 266s.